網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題及控制研究-以網(wǎng)絡(luò)道德問(wèn)題為例公共管理專(zhuān)業(yè)

1、目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc418727562 摘 要 PAGEREF _Toc418727562 h 1 HYPERLINK l _Toc418727563 1.研究背景與問(wèn)題的提出 PAGEREF _Toc418727563 h 2 HYPERLINK l _Toc418727564 2.研究目的和意義 PAGEREF _Toc418727564 h 2 HYPERLINK l _Toc418727565 2.1.研究目的 PAGEREF _Toc418727565 h 2 HYPERLINK l _Toc418727566 2.2研究意義 PA

2、GEREF _Toc418727566 h 3 HYPERLINK l _Toc418727567 2.2.1理論意義 PAGEREF _Toc418727567 h 3 HYPERLINK l _Toc418727568 2.2.2現(xiàn)實(shí)意義 PAGEREF _Toc418727568 h 3 HYPERLINK l _Toc418727569 3.文獻(xiàn)綜述 PAGEREF _Toc418727569 h 3 HYPERLINK l _Toc418727570 3.1.國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc418727570 h 3 HYPERLINK l _Toc418727571 3.2.

3、國(guó)外研究現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc418727571 h 4 HYPERLINK l _Toc418727572 3.3文獻(xiàn)評(píng)述 PAGEREF _Toc418727572 h 5 HYPERLINK l _Toc418727573 4.概念界定與理論基礎(chǔ) PAGEREF _Toc418727573 h 6 HYPERLINK l _Toc418727574 4.1. 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)概念 PAGEREF _Toc418727574 h 6 HYPERLINK l _Toc418727575 4.2.網(wǎng)絡(luò)道德的概念和特點(diǎn) PAGEREF _Toc418727575 h 7 HYPERLINK l

4、_Toc418727576 4.3.相關(guān)理論介紹 PAGEREF _Toc418727576 h 7 HYPERLINK l _Toc418727577 4.3.1社會(huì)支持理論 PAGEREF _Toc418727577 h 7 HYPERLINK l _Toc418727578 4.3.2行為認(rèn)知理論 PAGEREF _Toc418727578 h 8 HYPERLINK l _Toc418727579 4.3.3社會(huì)角色理論 PAGEREF _Toc418727579 h 8 HYPERLINK l _Toc418727580 5網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展階段及網(wǎng)絡(luò)道德問(wèn)題現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc

5、418727580 h 9 HYPERLINK l _Toc418727581 5.1.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展階段 PAGEREF _Toc418727581 h 9 HYPERLINK l _Toc418727582 5.2 網(wǎng)絡(luò)道德調(diào)研 PAGEREF _Toc418727582 h 9 HYPERLINK l _Toc418727583 5.2.1調(diào)研方法 PAGEREF _Toc418727583 h 9 HYPERLINK l _Toc418727584 5.2.2調(diào)研分析 PAGEREF _Toc418727584 h 9 HYPERLINK l _Toc418727585 5.3.網(wǎng)絡(luò)社

6、會(huì)道德問(wèn)題現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc418727585 h 12 HYPERLINK l _Toc418727586 5.3.1網(wǎng)絡(luò)道德的內(nèi)容 PAGEREF _Toc418727586 h 12 HYPERLINK l _Toc418727587 5.3.2. 網(wǎng)絡(luò)道德問(wèn)題的具體表現(xiàn) PAGEREF _Toc418727587 h 12 HYPERLINK l _Toc418727588 5.4. 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題對(duì)我國(guó)社會(huì)的影響 PAGEREF _Toc418727588 h 12 HYPERLINK l _Toc418727589 6網(wǎng)絡(luò)道德問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析 PAGEREF _Toc4

7、18727589 h 13 HYPERLINK l _Toc418727590 6.1.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)不完善 PAGEREF _Toc418727590 h 13 HYPERLINK l _Toc418727591 6.2.法律控制在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的失靈 PAGEREF _Toc418727591 h 14 HYPERLINK l _Toc418727592 6.3.網(wǎng)絡(luò)道德主體的道德素質(zhì)滑坡 PAGEREF _Toc418727592 h 14 HYPERLINK l _Toc418727593 7.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)道德問(wèn)題的控制 PAGEREF _Toc418727593 h 14 HYPERLINK

8、l _Toc418727594 7.1.網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)原則 PAGEREF _Toc418727594 h 14 HYPERLINK l _Toc418727595 7.2.網(wǎng)絡(luò)道德問(wèn)題控制的方式 PAGEREF _Toc418727595 h 16 HYPERLINK l _Toc418727596 8.結(jié)語(yǔ) PAGEREF _Toc418727596 h 17 HYPERLINK l _Toc418727597 參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc418727597 h 18摘 要本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研分析，詳細(xì)闡述了研究的目的和意義。結(jié)合前人的理論基礎(chǔ)，采用走訪比較分析法進(jìn)行調(diào)研結(jié)果分析

9、，概括出了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)道德問(wèn)題現(xiàn)狀和它的具體表現(xiàn)，分析了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)道德問(wèn)題對(duì)我國(guó)社會(huì)發(fā)展的影響，詳細(xì)分析了其產(chǎn)生的原因并提出控制方法。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)社會(huì) 網(wǎng)絡(luò)道德 問(wèn)題Network of Social Problems and Control Studythe Network Moral ProblemsAbstractThis paper analysised the network moral problems on research. It elaborated purpose and meaning of the research in detail. Basised on previous

10、 theoretical, this paper analysised the research result which through the method called visit a comparison analysis. It summaried the present situation of network social moral problems and the manifestation of it, analyzed the social moral problems that have impact on the development of the society

11、of our country. Finally this paper analyzed the reasons and control methods are put forward in detail.Key words: Network Social Network Moral Problems1.研究背景與問(wèn)題的提出我們的社交逐漸被網(wǎng)絡(luò)社交取代，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展及時(shí)代的進(jìn)步，越來(lái)越多的人利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，截至2013年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模己達(dá)6. 18億。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，我們可以很輕松地獲取社會(huì)生活中得信息，傳播我們的思想和文化，在網(wǎng)絡(luò)世界里，人們可以毫無(wú)阻礙的進(jìn)行交流，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取知

12、識(shí)，開(kāi)拓視野，人們足不出戶(hù)就可以了解外面的世界，和外面的世界交流，無(wú)時(shí)間和空間限制，思想更加與是俱進(jìn)，綜合素質(zhì)得到了提高。然而，網(wǎng)絡(luò)的普及在實(shí)現(xiàn)人們生活更加方便，工作更加高效，學(xué)習(xí)更加廣泛的同時(shí)，作為一把“雙刃劍”，它也在人們的思想道德方面上帶來(lái)了諸多負(fù)面的影響。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性、隱蔽性、廣泛性等獨(dú)有的特性使得人們?cè)谔摂M環(huán)境中借助于網(wǎng)絡(luò)隱蔽自己的身份，進(jìn)行一些惡意行為，如散播虛假消息，網(wǎng)絡(luò)欺詐，惡意威脅，盜取隱私等。在網(wǎng)絡(luò)世界里，人的自我性和獨(dú)立性片面放大，網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)道德日益突出，因?yàn)槭芗s束少，遠(yuǎn)離了真實(shí)環(huán)境。缺少?gòu)?qiáng)制性的法律法規(guī)約束使網(wǎng)民放松了對(duì)于自我的約束和管制，反而利用這種漏洞進(jìn)行非法活動(dòng)，

13、這是其中一個(gè)原因，但是更多的是出于金錢(qián)的誘惑，利用網(wǎng)絡(luò)作為犯罪手段，進(jìn)行機(jī)密竊取、金融詐騙等不法行為。更有道德敗壞者，在網(wǎng)絡(luò)上傳播大量色情信息蓄意破壞人們健康的身心發(fā)展。這些違法犯罪活動(dòng)不僅影響到個(gè)人，對(duì)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生的負(fù)面影響也與日俱增，其中的危害不容忽視。國(guó)家和政府必須盡快采取有效措施嚴(yán)厲打擊這些不法行為。2.研究目的和意義2.1.研究目的本文從網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的基本理論著手，展開(kāi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的倫理道德問(wèn)題的研究，首先介紹，其次闡述了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀并分析網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中道德問(wèn)題的成因；最后對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的道德問(wèn)題進(jìn)行控制的原則和措施，希望可以向社會(huì)各界提供理論和方法參考，解決更多類(lèi)似的問(wèn)題，從而促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)

14、絡(luò)社會(huì)的健康運(yùn)行和良性發(fā)展。2.2研究意義2.2.1理論意義第一，通過(guò)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的研究，可以拓展人們認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)社會(huì)的產(chǎn)生的巨大影響，同時(shí)可以深化網(wǎng)絡(luò)社會(huì)學(xué)的研究；第二，本研究對(duì)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的政治學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、新聞學(xué)的理論和實(shí)踐研究有一定的啟示意義。因?yàn)樗菑募夹g(shù)哲學(xué)和技術(shù)社會(huì)學(xué)視角探究網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中存在的道德問(wèn)題，對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)上具有很大的幫助， 2.2.2現(xiàn)實(shí)意義第一，通過(guò)研究，向各級(jí)各類(lèi)社會(huì)組織提供網(wǎng)絡(luò)管理決策的依據(jù)和參考，從而通過(guò)采取有效措施，營(yíng)造一個(gè)有序、和諧的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)環(huán)境。第二，通過(guò)分析我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)實(shí)情況，并結(jié)合未來(lái)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)道德構(gòu)建的關(guān)系。能夠看出，當(dāng)前加強(qiáng)

15、我國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)對(duì)于維護(hù)健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和保證網(wǎng)民依法從事網(wǎng)上活動(dòng)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。3.文獻(xiàn)綜述3.1.國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀我國(guó)的學(xué)者主要從三方面進(jìn)行研究，分別是網(wǎng)絡(luò)文明、網(wǎng)絡(luò)倫理和網(wǎng)絡(luò)道德。通過(guò)著重對(duì)這三方面的研究，我國(guó)學(xué)者有以下的研究成果：在嚴(yán)耕、陸俊等學(xué)者合著的網(wǎng)絡(luò)倫理一書(shū)中，圍繞三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了研究。第一是具體問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中產(chǎn)生的具體問(wèn)題比如如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行約束，如何給網(wǎng)絡(luò)道德定性等。第二是交叉問(wèn)題，和現(xiàn)實(shí)社會(huì)相比，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)有什么區(qū)別，我們的現(xiàn)實(shí)社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)存在的聯(lián)系及聯(lián)系過(guò)程中所產(chǎn)生的一些問(wèn)題。第三是理論問(wèn)題，【網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)道德下降所帶給社會(huì)的一系列深層次問(wèn)題。而李倫學(xué)者在研究網(wǎng)絡(luò)倫

16、理的過(guò)程中，主要從現(xiàn)實(shí)條件出發(fā)，將研宄對(duì)象分兩大類(lèi)。從狹義上講，網(wǎng)絡(luò)倫理問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中所產(chǎn)生的倫理問(wèn)題；從廣義上將，網(wǎng)絡(luò)倫理問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)反作用而產(chǎn)生的倫理問(wèn)題。這兩大問(wèn)題并不是平行獨(dú)立沒(méi)有交集的，它們相互聯(lián)系，其中涉及到一些具體問(wèn)題的界定由于交叉性較高，往往難以分清。他認(rèn)為，【某些道德失范行為給人們的生活蒙上了一層陰影，比如道德淪喪、重利忘義、詐騙犯罪等嚴(yán)重問(wèn)題一直困擾著人們，雖然人們也在充分享受著物質(zhì)便利信息豐富的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。甚至一部分群體片面理解網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚，將個(gè)人主義和利己主義作為網(wǎng)絡(luò)道德的主流文化，導(dǎo)致一些追求主流文化的人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中的價(jià)值取向走向偏離。同時(shí)部分學(xué)者從網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)的原則入

17、手，在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的途徑上，提出了各自的見(jiàn)解。主要的觀點(diǎn)有：網(wǎng)絡(luò)倫理五原則，即公正有序、無(wú)害無(wú)損、尊重平等、行善互利等原則。3.2.國(guó)外研究現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題存在于國(guó)際社會(huì)中，隨著國(guó)際間密切合作的趨勢(shì)，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了不同地區(qū)之間差異性選擇的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)磨合，各國(guó)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展順利合作并實(shí)現(xiàn)了共贏局面。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益復(fù)雜，很多不良影響也隨之而來(lái)，各種負(fù)面問(wèn)題接踵而至。國(guó)家機(jī)密信息盜取，跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)犯罪，跨國(guó)黑客入侵等，這些網(wǎng)絡(luò)道德問(wèn)題引起了國(guó)際上的廣泛關(guān)注，這也進(jìn)一步推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)問(wèn)題的發(fā)展，并相繼有學(xué)者在這一方面取得一定成果，并推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的日益完善。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)道德研究起步晚，國(guó)外關(guān)于網(wǎng)

18、絡(luò)道德的研宄起步早，所以他們的發(fā)展進(jìn)程更為成熟。網(wǎng)絡(luò)道德方面的學(xué)術(shù)成果較為豐富的是以美國(guó)為代表的西方發(fā)達(dá)國(guó)家，早在20世紀(jì)80年代，以摩爾和貝奈姆為代表在美國(guó)哲學(xué)雜志上分別發(fā)表了以什么是計(jì)算機(jī)倫理學(xué)和計(jì)算機(jī)和倫理學(xué)兩篇文章，這是計(jì)算機(jī)倫理學(xué)興起的重要標(biāo)志。到了 20世紀(jì)90年代，隨著網(wǎng)絡(luò)在西方國(guó)家得到了廣泛的應(yīng)用，因此發(fā)展迅猛，至此，人們不得不認(rèn)真面對(duì)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)道德的問(wèn)題。一部分學(xué)者針對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)作出了巨大的貢獻(xiàn)，也將網(wǎng)絡(luò)倫理的研究推向了一個(gè)新局面。其中比較著名的有：理查德.斯皮內(nèi)洛所著的世紀(jì)道德：信息技術(shù)的倫理方面和西奧多.羅斯扎克所著的信息崇拜等。計(jì)算機(jī)倫理學(xué)逐漸成為眾多大學(xué)和組織機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)

19、課程和研宄對(duì)象。計(jì)算機(jī)道德的各種學(xué)術(shù)刊物也因此雨后春筍般興起。其中最最著名的研究成果當(dāng)屬美國(guó)計(jì)算機(jī)倫理協(xié)會(huì)為計(jì)算機(jī)倫理所制定的十條戒律及美國(guó)計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)為其成員制定的一般的倫理道德和職業(yè)行為規(guī)范。針對(duì)大學(xué)生，美國(guó)南加利福利亞大學(xué)網(wǎng)絡(luò)倫理明確指出了六種網(wǎng)絡(luò)不道德行為類(lèi)型。為此后美國(guó)乃至世界的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范提供了普遍性的借鑒。理查德.斯皮內(nèi)洛在其信息和計(jì)算機(jī)倫理案例研究一書(shū)中將有關(guān)倫理道德的內(nèi)容分為信息倫理、計(jì)算機(jī)倫理以及社會(huì)問(wèn)題。其中信息倫理主要探討的是在信息采集、利用和保存過(guò)程中所出現(xiàn)的道德倫理問(wèn)題；計(jì)算機(jī)倫理主要闡述的是關(guān)于計(jì)算機(jī)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)中的倫理問(wèn)題；社會(huì)問(wèn)題主要研究的是關(guān)于

20、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)和國(guó)家的雙重影響。3.3文獻(xiàn)評(píng)述綜合以上來(lái)看，我國(guó)在解決網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題上可以參考國(guó)外已有的成熟模式，這是因?yàn)閲?guó)外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起步早，相關(guān)的管理研究成果較多而且角度更加全面。同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的是，西方文化和東方文化不同，我國(guó)在道德價(jià)值取向上與西方發(fā)達(dá)國(guó)家仍有較大的差異，因?yàn)槲覈?guó)是社會(huì)主義發(fā)展中國(guó)家，因此在學(xué)習(xí)和借鑒的過(guò)程中必須要結(jié)合我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的實(shí)際，實(shí)事求是。和國(guó)外對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)問(wèn)題的研究成果及發(fā)展情況相比，我國(guó)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)問(wèn)題的研究起步晚、發(fā)展快、規(guī)模較大。二者雖然起步時(shí)間和發(fā)展階段呈現(xiàn)出各自的特點(diǎn)，但是在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的進(jìn)程中兩者均出現(xiàn)過(guò)相同或者類(lèi)似的問(wèn)題的。在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)道德建

21、設(shè)的研究中，學(xué)者們普遍的從己有現(xiàn)象和理論研究出發(fā)，而從網(wǎng)絡(luò)道德的界定、網(wǎng)絡(luò)道德與現(xiàn)實(shí)道德之間的關(guān)系等角度予以進(jìn)一步的闡述以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)、途徑和方法、網(wǎng)絡(luò)道德的評(píng)價(jià)等方面的研究略顯不夠。4.概念界定與理論基礎(chǔ)4.1. 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)概念網(wǎng)絡(luò)社會(huì)基于拓?fù)湫畔⒔Y(jié)構(gòu)和數(shù)字化的原理以及網(wǎng)絡(luò)中人們之間的互動(dòng)方式，使得其呈現(xiàn)出虛擬性、公平性、自由性等特點(diǎn)，這是一種完全不同于傳統(tǒng)社會(huì)的新型社會(huì)結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)一詞，首次出現(xiàn)于學(xué)者狄杰克（Jan van Dijk）于1991年出版的書(shū)De Netwerkmaatschappij。狄杰克認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是由各種不同網(wǎng)絡(luò)交織所形成，最終形成的網(wǎng)絡(luò)也決定了社會(huì)的

22、發(fā)展趨勢(shì)，影響的層次包括個(gè)人、組織以及社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)不同于傳統(tǒng)社會(huì)，那么它有哪些特征呢？第一，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的一種延伸，其中也有人們之間正常的交往活動(dòng)；第二，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的，沒(méi)有信息技術(shù)就沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)交往?；诰W(wǎng)絡(luò)社會(huì)以上兩個(gè)特征，我們可以這樣理解它，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)就是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下誕生的新型社會(huì)關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)空間是指由通信光纜、電線和通信系統(tǒng)設(shè)備、具備獨(dú)立功能的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)軟件支持、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信與資源共享等四大要素形成的具有無(wú)限縱深、橫聯(lián)的虛擬的空間，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)交往越來(lái)越多。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)并不是脫離現(xiàn)實(shí)社會(huì)的，網(wǎng)絡(luò)提供了人際交往的特殊空間，正是這種特殊性，決定了網(wǎng)上人際交往不同于

23、現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活的新特點(diǎn)。4.2.網(wǎng)絡(luò)道德的概念和特點(diǎn)所謂網(wǎng)絡(luò)道德，并非像法律那樣用明文規(guī)定，它是指以善惡為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)自身接受的傳統(tǒng)文化，思想，內(nèi)心信念及社會(huì)輿論來(lái)自我約束，以維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里所存在的個(gè)體之間、個(gè)人與組織之間以及個(gè)體與社會(huì)間的關(guān)系。有人的地方就會(huì)有“江湖”，有社會(huì)也就有一定的“游戲規(guī)則”， 網(wǎng)絡(luò)道德是信息領(lǐng)域里的“游戲規(guī)則”，這種規(guī)則是道德層面的，是為了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更好地發(fā)展，更好地服務(wù)于人的交往需要而存在的。這種道德由于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的特性而有區(qū)別于社會(huì)道德的地方，但是“善”始終是人與人關(guān)系中的終極要義。“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”生活中的道德不同于現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中的道德，它是一種特殊的社會(huì)生活，正是它的

24、特殊性決定了的新的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)。（1）自主性，即與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的道德相比，網(wǎng)絡(luò)道德更多的是靠網(wǎng)民自身的內(nèi)心信念，善惡標(biāo)準(zhǔn)，傳統(tǒng)文化的認(rèn)知和繼承來(lái)約束自身行為，因此“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”的道德呈現(xiàn)出一種更少依賴(lài)性、更多自主性的特點(diǎn)與趨勢(shì)。（2）開(kāi)放性，即與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的道德相比，網(wǎng)絡(luò)中人們可以隱藏身份，和網(wǎng)民無(wú)國(guó)界時(shí)空限制，進(jìn)行交流，因此“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”的道德呈現(xiàn)出一種不同的道德意識(shí)、道德觀念和道德行為之間經(jīng)常性的沖突、碰撞和融合的特點(diǎn)與趨勢(shì)。（3）多元性，即與傳統(tǒng)社會(huì)的道德相比，由于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是新型的社會(huì)結(jié)構(gòu)，因此它的規(guī)范并不局限于傳統(tǒng)的道德規(guī)范，因此“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”的道德呈現(xiàn)出一種多元化、多層次化的特點(diǎn)與趨勢(shì)。4.3

25、.相關(guān)理論介紹4.3.1社會(huì)支持理論社會(huì)支持是個(gè)人對(duì)他人社會(huì)需要的反應(yīng)，是人們的整體參與水平、社會(huì)支持環(huán)境來(lái)源。人是群體動(dòng)物，人需要有來(lái)自其他個(gè)體的協(xié)助或者是精神上的鼓舞來(lái)實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，個(gè)體就像是一根線一樣，一定要有來(lái)自社會(huì)的其他線來(lái)彼此協(xié)助組成一個(gè)穩(wěn)定、立體的結(jié)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體的一種力量。學(xué)術(shù)上有個(gè)較正式的定義，社會(huì)支持一般是來(lái)自社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的、對(duì)網(wǎng)絡(luò)中處于不利地位人群的一種補(bǔ)償與平衡機(jī)制，社會(huì)支持可以幫助個(gè)體度過(guò)經(jīng)濟(jì)上的困難，以達(dá)到情緒上的平穩(wěn)，并迅速找到平衡，以更好地參與到社會(huì)當(dāng)中。在社會(huì)支持理論下，個(gè)體應(yīng)對(duì)社會(huì)環(huán)境能力的強(qiáng)弱，不僅與個(gè)體自身素質(zhì)有關(guān)，還與周?chē)纳鐣?huì)支持網(wǎng)絡(luò)有密切關(guān)系。4

26、.3.2行為認(rèn)知理論行為認(rèn)知理論是由行為主義和認(rèn)知理論整合而來(lái)的。盡管行為主義和認(rèn)知理論有著不同的理論淵源，但是，在實(shí)踐中二者被整合在一起，為人們提供了更有效的服務(wù)手段。行為主義理論的一個(gè)基本取向就是將心理與行為分離開(kāi)來(lái)。行為主義者認(rèn)為，除了些天生的反射行為，我們大多數(shù)行為都是通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的，因此人類(lèi)可以學(xué)習(xí)新的行為、改變上舊的行為。認(rèn)知學(xué)派的基本觀念是：人類(lèi)的思想、感覺(jué)和行動(dòng)之間是有相互聯(lián)系的。認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為，人的認(rèn)知決定了人的行為，人首先有了錯(cuò)誤的認(rèn)知的話，那么就會(huì)有相應(yīng)的錯(cuò)誤行為，所以，糾正行為就要改變認(rèn)知。4.3.3社會(huì)角色理論社會(huì)角色指的是一個(gè)人發(fā)出與其所處的社會(huì)地位相適應(yīng)的行為，這種

27、行為方式是社會(huì)對(duì)其角色的一種期待，是個(gè)體在群體中的位置所規(guī)定的，是有一定的標(biāo)準(zhǔn)的。換言之，社會(huì)上每個(gè)人的言行都有著一套約定俗成的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定著每個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。5網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展階段及網(wǎng)絡(luò)道德問(wèn)題現(xiàn)狀5.1.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展階段隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及，現(xiàn)代人們的生活圈大概可以分為兩種：現(xiàn)實(shí)社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。自90年代互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)興起后，就出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)社交，如今隨著手機(jī)的普及和計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，人們的生活已然離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的虛擬化延伸，適用于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的那一套規(guī)范體系同樣也應(yīng)當(dāng)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，比如，我們不能坑蒙拐騙偷，那么網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里也是不能進(jìn)行這些違法行為的，當(dāng)

28、然，除了這些現(xiàn)實(shí)規(guī)制外，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)還有一套自己獨(dú)特的道德規(guī)范：（1）網(wǎng)絡(luò)社會(huì)活動(dòng)具有跨地域性；（2）網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的社會(huì)凝聚力具有非強(qiáng)制性；（3）網(wǎng)絡(luò)社會(huì)成員的身份具有不確定性；（4）現(xiàn)實(shí)社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)互動(dòng)頻繁5.2 網(wǎng)絡(luò)道德調(diào)研5.2.1調(diào)研方法訪談比較分析法適用于短時(shí)間或長(zhǎng)時(shí)間的心理特征的分析，被廣泛運(yùn)用，包括對(duì)個(gè)人的訪談，對(duì)做同種工作的群體訪談和對(duì)主管人員的訪談。本文主要運(yùn)用訪談分析比較法，通過(guò)對(duì)網(wǎng)民（以學(xué)生為主）的一些訪談和記錄，分析了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)道德問(wèn)題的現(xiàn)狀。5.2.2調(diào)研分析網(wǎng)絡(luò)已滲透到廣大人民群眾尤其是學(xué)生的日常生活當(dāng)中，學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)查找資料，學(xué)習(xí)知識(shí)，聊天交友，了解各行各業(yè)新聞等，但是有

29、些大學(xué)生在虛擬的環(huán)境中自控力不強(qiáng)，導(dǎo)致了一些道德失范的行為。通過(guò)走訪各高校大學(xué)生，了解他們的日常網(wǎng)絡(luò)使用情況發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生每天的上網(wǎng)時(shí)間基本大部分超過(guò)6小時(shí)，而上網(wǎng)的內(nèi)容有游戲、論壇、貼吧討論熱門(mén)話題跟帖灌水、交友聊天、查詢(xún)資料、收發(fā)電子郵件、更新博客、網(wǎng)上電子商務(wù)、看電影、聽(tīng)歌等。調(diào)查表明，上網(wǎng)聊天的占35%，上網(wǎng)玩游戲的占29%，上網(wǎng)查資料的占12%，做其他事情的為24%，也就是說(shuō)88%的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)里從事與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性給大學(xué)生求知帶來(lái)極大的方便，它不僅給大學(xué)生創(chuàng)造了一扇通往知識(shí)海洋的窗，還創(chuàng)造了一個(gè)無(wú)限求知的廣闊空間。但是隨著成人網(wǎng)站增多的，一些不健康的如黃色甚至反動(dòng)的網(wǎng)站出

30、現(xiàn)在大學(xué)生面前，而大學(xué)生的抵制力若不高，很容易陷進(jìn)去。在本次調(diào)查中，有44%的同學(xué)成人接觸過(guò)不文明網(wǎng)站。由此可見(jiàn)，“信息污染”現(xiàn)象已經(jīng)滲入到大學(xué)生中。圖表2 接觸不文明網(wǎng)站在本次調(diào)查中，上網(wǎng)遇到他人惡意攻擊的高達(dá)65%，而對(duì)他人惡意攻擊的占了5%，從這里可以知道，網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)形勢(shì)嚴(yán)峻，對(duì)此90%的人認(rèn)為提倡網(wǎng)絡(luò)道德文明教育具有重大意義并且勢(shì)在必行。98%的人希望有關(guān)部門(mén)可以加大力度打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪行為。圖表3 遭受惡意攻擊5.3.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)道德問(wèn)題現(xiàn)狀5.3.1網(wǎng)絡(luò)道德的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)道德是所有接觸網(wǎng)絡(luò)的人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)言行等方面的態(tài)度與觀點(diǎn)的總和，是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)規(guī)范化發(fā)展的需要，是在堅(jiān)守“善”的宗旨

31、下開(kāi)展社會(huì)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)道德是社會(huì)道德的深層次發(fā)展，有助于人們?cè)谀涿?、公平的平臺(tái)里開(kāi)展真實(shí)的交往，有助于維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里誠(chéng)信、安全、公平的關(guān)系開(kāi)展。5.3.2. 網(wǎng)絡(luò)道德問(wèn)題的具體表現(xiàn)（1）薄弱的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)網(wǎng)民的道德意識(shí)在很大程度上決定了他在網(wǎng)上的道德行為，但是由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的自由，開(kāi)放和去個(gè)性化等特點(diǎn)，網(wǎng)民的道德意識(shí)越來(lái)越薄弱，沒(méi)有考慮在網(wǎng)上的一些行為會(huì)帶來(lái)什么樣的道德問(wèn)題。（2）惡意的網(wǎng)絡(luò)道德行為網(wǎng)絡(luò)的跨地域性將人與人之間的關(guān)系網(wǎng)變大，有些人對(duì)他人電腦進(jìn)行惡意攻擊，盜取他人信息，在網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)提供制造恐怖的信息和發(fā)恐怖郵件來(lái)敲詐、勒索等，而網(wǎng)絡(luò)欺詐的案件更是舉不勝舉。（3）失范的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范信息

32、化浪潮給人們帶來(lái)了巨大方便，但是也留存著不良的因子，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)道德的失范，比如色情污染和暴力問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)病毒和攻擊的蔓延，網(wǎng)絡(luò)恐怖和欺詐等問(wèn)題的出現(xiàn)。5.4. 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題對(duì)我國(guó)社會(huì)的影響（1）積極影響：近年來(lái)，微博的流行使得網(wǎng)絡(luò)選舉火起來(lái)，國(guó)家高度重視網(wǎng)絡(luò)民意的表達(dá)，網(wǎng)絡(luò)不但使得網(wǎng)民可以自由表達(dá)自己的意見(jiàn)，還能和一些上層領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)，在這個(gè)方面，網(wǎng)絡(luò)鼓勵(lì)了社會(huì)公眾參政議政的言行，促進(jìn)了民主建設(shè)。在網(wǎng)絡(luò)空間里人們可以與不同年齡、不同性別、不同社會(huì)地位、不同文化背景的人結(jié)識(shí)，使自己的能力在交往中得到充分的發(fā)展。任何人都可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制就自己感興趣的話題表達(dá)自己最真實(shí)的思想，自由地張揚(yáng)主

33、體的個(gè)性從2010 年中國(guó)“千億宅經(jīng)濟(jì)”強(qiáng)有力發(fā)展，眾多“宅人”吃飯叫外賣(mài)、購(gòu)物上淘寶上來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)正持續(xù)高速增長(zhǎng)，催熱了“宅經(jīng)濟(jì)”，直接帶動(dòng)了一個(gè)產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展慢慢地變革了人們的購(gòu)物方式、出行方式等。（2）消極影響：由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性，自由性，很多網(wǎng)民在網(wǎng)上對(duì)他人進(jìn)行惡語(yǔ)攻擊，對(duì)他人造成精神和心理上的創(chuàng)傷。由于網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性，很多網(wǎng)民利用各種手段進(jìn)行欺詐，勒索，恐嚇等，擾亂了現(xiàn)實(shí)社會(huì)的正常秩序，違背了社會(huì)的和諧。6網(wǎng)絡(luò)道德問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析6.1.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)不完善網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，在網(wǎng)絡(luò)世界中，人們可以使用匿名身份和他人進(jìn)行交流，而現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)無(wú)法實(shí)時(shí)保證網(wǎng)民的身份或者提供

34、一些真實(shí)的信息，很多不法網(wǎng)民認(rèn)為他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)社會(huì)中無(wú)需為自己的任何行為買(mǎi)單，所以他們膽大妄為，肆意做一些違法的事情。在缺少明文的法律約束的情況下，如果網(wǎng)民的道德意識(shí)水平不高，便會(huì)導(dǎo)致人們行為的失常，網(wǎng)絡(luò)就會(huì)成為沖突不斷、犯罪興起的場(chǎng)所，導(dǎo)致道德失范。21世紀(jì)出，隨著我國(guó)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的興起，互聯(lián)網(wǎng)才真正流行起來(lái)，網(wǎng)絡(luò)真正實(shí)現(xiàn)大眾化的時(shí)間大概只有十來(lái)年，在這么短的時(shí)間里還不足以讓虛擬社會(huì)里的個(gè)體間確立起規(guī)范的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)不同于現(xiàn)實(shí)社會(huì)，它是虛擬的，人們還沒(méi)能完全適應(yīng)這個(gè)轉(zhuǎn)型，因此建立新型的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范有一定的難度。模糊的道德理想、不完善和不系統(tǒng)的道德批評(píng)、缺失的道德權(quán)威等一系列問(wèn)題都告誡我們網(wǎng)絡(luò)道德建

35、設(shè)任重道遠(yuǎn)。道德規(guī)范對(duì)于道德本身的發(fā)展也起著強(qiáng)有力的促進(jìn)作用，所以我們要不斷完善網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范并加強(qiáng)監(jiān)督。6.2.法律控制在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的失靈在實(shí)社會(huì)中法律秩序是經(jīng)歷了幾千年的社會(huì)探索、被大眾所共同接受的規(guī)范人的言行的權(quán)威，對(duì)逾越的任何個(gè)體都具有同樣的規(guī)制力，具有一定的強(qiáng)制性。所以個(gè)體在實(shí)施行為的過(guò)程中，他首先要進(jìn)行理性的道德判斷，行為是否會(huì)給他帶來(lái)法律懲罰。而在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里，個(gè)體在很大程度上避免了與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的直接接觸，由于網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的不完善，即使發(fā)現(xiàn)有不道德行為的存在，但是其他人也很難采取相應(yīng)的道德措施。所以，法律在網(wǎng)絡(luò)空間就很難形成，造成了法律控制在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中失靈的現(xiàn)象。6.3.網(wǎng)絡(luò)道德主體的

36、道德素質(zhì)滑坡網(wǎng)絡(luò)交往讓交往主體最大限度地表達(dá)自我意志、主張自我權(quán)利、監(jiān)督社會(huì)事務(wù)，但是網(wǎng)絡(luò)交往的無(wú)序性帶來(lái)了很多的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)交往匿名性令交往主體的自我意識(shí)越來(lái)越弱，無(wú)視法律法規(guī)、道德規(guī)范肆意行動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)交往毫無(wú)監(jiān)管的開(kāi)放性、虛擬性，各種良莠不齊的信息蔓延到各個(gè)角落，一些有害思想、言行造成不良的社會(huì)影響，損害了廣大人們的利益。網(wǎng)絡(luò)的時(shí)空分離使得一些隱私信息可以隱藏起來(lái)，這很容易引起去個(gè)性化狀態(tài)的出現(xiàn)。所以，由于網(wǎng)絡(luò)交往的特殊性，去個(gè)性化狀態(tài)的存在，很難期望網(wǎng)民表現(xiàn)出道德行為。7.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)道德問(wèn)題的控制7.1.網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)原則（1）全民原則。與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中一樣，個(gè)體利益必須服從于整體利益，所以網(wǎng)絡(luò)道德

37、中的全民原則要求個(gè)體利益服從整體利益；不得損害整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的整體利益，不能以經(jīng)濟(jì)政治意識(shí)形態(tài)等借口來(lái)限制人們使用網(wǎng)絡(luò)的權(quán)益，它要求網(wǎng)絡(luò)建設(shè)甚至是任何其他決策都應(yīng)當(dāng)遵循服務(wù)全社會(huì)人們?yōu)樽谥?，不能只服?wù)于部分的人，而這部分的人借助網(wǎng)絡(luò)成為社會(huì)資源占有者并統(tǒng)治網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)屬于全民的。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，不管出身、政治、經(jīng)濟(jì)、文化和意識(shí)形態(tài)上是否有差異，人們都應(yīng)該有同等的機(jī)會(huì)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該為所有愿意加入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)活動(dòng)的人提供公平平等交往的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，為社會(huì)全體成員服務(wù)。所以，全民原則蘊(yùn)含了以下道德因子：首先就是平等。每個(gè)網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中都被賦予某個(gè)特定的網(wǎng)絡(luò)身份，他們都享有在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中平等的權(quán)利和義務(wù)，在遵

38、守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，履行網(wǎng)絡(luò)主體義務(wù)的同時(shí)他們同樣享有網(wǎng)絡(luò)提供的一切便利服務(wù)。其次是公正。網(wǎng)絡(luò)作為一種社會(huì)資源，應(yīng)該開(kāi)放給社會(huì)上的任何公民，而不能因?yàn)槟承┓N族、政治理由、經(jīng)濟(jì)條件等而區(qū)別對(duì)待公民。也正是基于此，所有網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里的公民都無(wú)差別的要遵循網(wǎng)絡(luò)道德，而不能凌駕于其他人之上。（2）兼容原則。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)提供給網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)最大的方便就是可以進(jìn)行無(wú)障礙交流，沒(méi)有國(guó)界，沒(méi)有時(shí)間和空間的限制，所以網(wǎng)絡(luò)道德的兼容原則是指網(wǎng)絡(luò)主體間的交流要建立起被公認(rèn)的規(guī)范，只要不違反約定的標(biāo)準(zhǔn)，那么個(gè)體就有權(quán)利參與到正常的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往中，實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙交流。網(wǎng)絡(luò)兼容原則主要目的和核心內(nèi)容是破除橫亙?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中阻礙個(gè)體交往的阻礙物，比如

39、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入限制等等。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，如果不接受兼容原則，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的混亂，比如前兩年QQ和360一度不和，甚至一度曾在網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的電腦中不允許兩者的同時(shí)存在，這就是不兼容與網(wǎng)絡(luò)無(wú)道德的體現(xiàn)。所以兼容問(wèn)題對(duì)于建立一個(gè)高速信息網(wǎng)時(shí)代有其重要意義。（3）互惠原則。網(wǎng)絡(luò)道德的互惠原則表明,網(wǎng)民們是交互式關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)提供的信息交流和服務(wù)也是雙向性的，因此網(wǎng)民們?cè)谙硎芫W(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的權(quán)利和便利的同時(shí)也要履行相應(yīng)的義務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?；セ菰瓌t是網(wǎng)絡(luò)道德中行為主體權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一。作為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的成員，他有義務(wù)遵守網(wǎng)絡(luò)的各種規(guī)范以推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的穩(wěn)定有序的運(yùn)行，有義務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)幫助他人，有義務(wù)給他人提供有價(jià)值的信息?；?/p>

40、惠原則可以說(shuō)是高一層次的網(wǎng)絡(luò)得到，是人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)社會(huì)里有了更多的體驗(yàn)后才能夠自覺(jué)形成的言行規(guī)范，所以，最初也可以由道德規(guī)范來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)和要求。當(dāng)然，相應(yīng)的，與義務(wù)相對(duì)應(yīng)的權(quán)利是首先要予以保障的。7.2.網(wǎng)絡(luò)道德問(wèn)題控制的方式（1）提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)監(jiān)控能力。在網(wǎng)絡(luò)道德失范的當(dāng)下，主權(quán)國(guó)家有權(quán)利有義務(wù)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全，控制網(wǎng)絡(luò)信息，采取高科技手段建立網(wǎng)絡(luò)安全體系。只有提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)監(jiān)控能力，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題出現(xiàn)，才能有效阻止毒害信息的傳入，清理網(wǎng)絡(luò)垃圾?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的綠色化以及安全保障性能夠促使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的規(guī)范化發(fā)展，因?yàn)橹挥杏幸粋€(gè)不傳播虛假或者是情色等低俗信息的網(wǎng)絡(luò)，才能夠營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從而引導(dǎo)人們維護(hù)

41、好這個(gè)環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)安全管理方面，防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)警察、網(wǎng)絡(luò)偵探等等都是被網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)所重視的手段，以及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)上的一些不良信息，減少它們的傳播。（2）加強(qiáng)政策對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管控。正是由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)監(jiān)控能力不夠完善，導(dǎo)致一些惡意網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上，在虛擬的社交網(wǎng)絡(luò)上毫無(wú)顧忌，對(duì)他人進(jìn)行言語(yǔ)攻擊或敲詐勒索或入侵盜取他人隱私等。因此需要提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)監(jiān)控，從源頭上遏制網(wǎng)民的一些非道德行為。（3）完善互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律制度。網(wǎng)絡(luò)世界天然的開(kāi)放性和匿名性，使得其是一片原生態(tài)的“領(lǐng)土”，因此急需國(guó)家頒布相關(guān)法律，使雜亂無(wú)章，的網(wǎng)絡(luò)世界能有序進(jìn)行，以健全法律為出發(fā)點(diǎn)，建立專(zhuān)門(mén)的法律來(lái)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和健康。此外，國(guó)家還應(yīng)繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)管理的班風(fēng)，使之所更具操作性，要公國(guó)法律嚴(yán)格管理網(wǎng)站，大力加強(qiáng)人們的法制教育，使人們懂法、手法學(xué)會(huì)用法律的觀點(diǎn)判斷是非，用法律來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。（4）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育。網(wǎng)絡(luò)世界是巨大的資源共享體，即使是客觀存在的一個(gè)虛擬世界，但因個(gè)體的匿名性，很多人因此而喪失警惕性，在網(wǎng)絡(luò)上無(wú)所顧忌，但監(jiān)管部門(mén)又難以監(jiān)管，這需要網(wǎng)民自覺(jué)增強(qiáng)法律意識(shí)，加強(qiáng)自我教育，因此，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)道德主體的自律意識(shí)。（5）規(guī)范網(wǎng)絡(luò)道德。只有網(wǎng)絡(luò)使用者自身?yè)碛芯W(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范意識(shí)，有自己的內(nèi)心信仰，才會(huì)更自覺(jué)地遵守并履行網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，因此，要培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)使用者自覺(jué)的公民意識(shí)和規(guī)范意識(shí)