一切面子問題都是由里子引起的

1、一切“面子”問題都由“里子”引起2009，美麗養(yǎng)生潮涌杭州“經(jīng)濟(jì)低迷，健康不低迷”，這是靜博士品牌創(chuàng)始人祝愉勤對(duì)2009年的總結(jié)，經(jīng)濟(jì)低 迷促使人們更多關(guān)注自己，關(guān)注健康，催生了養(yǎng)生和美容的繁榮，其實(shí)從更長遠(yuǎn)的角度來說， 這也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。在杭州這樣一個(gè)充滿閑適情調(diào)和商業(yè)機(jī)遇的城市，以美容 和養(yǎng)生為代表的美麗產(chǎn)業(yè)，似乎找到了天然的熱土。大品牌連開分店經(jīng)歷多年醞釀，2009年，多家品牌美容機(jī)構(gòu)不約而同地開始圈地布局的開店戰(zhàn)略，繼 城西商住區(qū)之后，濱江和錢江新城板塊成了 “美容大鱷”們感興趣的新區(qū)塊，這也許和杭州 今年的城市結(jié)構(gòu)發(fā)展密不可分。周邊一些富裕城市也成了杭州品牌擴(kuò)張的目標(biāo)，經(jīng)

2、過多年醞 釀積累，杭州這個(gè)休閑氣氛濃厚的城市里必將呈現(xiàn)更多“百花齊放”的美容業(yè)態(tài)。2009年開分店的主要品牌列舉：9月，思妍麗在杭州大廈C座和金華一百同時(shí)揭幕兩家新店，同時(shí)在銀泰百貨慶春店開 出了一家分店，連同幾年前陸續(xù)開出的白馬旗艦店、湖濱心居會(huì)所、城西南都德加店、濱江 金色海岸會(huì)所，完成了七家店在杭州各個(gè)城區(qū)和省內(nèi)其他潛力城市的布局。寶麗姿瑞豪中心酒店旗艦店新妝亮相，2500平方米Day SPA極盡奢華，在城西店、蕭山 店之后開出金華店和義烏店。一直占據(jù)武林商圈核心地帶的雷迪森天妍在2009年下半年一口氣在濱江成熟居住區(qū)彩 虹城和春江時(shí)代開出2家面積400平方米的新店。10月底，凱蒂爾芳香

3、養(yǎng)生館在杭州黃龍商圈頂級(jí)寫字樓EAC （世貿(mào)麗晶城歐美中心） 開出第三家以芳香養(yǎng)生為主打的專業(yè)SPA中心。靜博士美容養(yǎng)生連鎖，到目前為止已經(jīng)在主城區(qū)各商圈布局13家直營店，10月全新裝 修擴(kuò)容的2000平方米的朝暉旗艦店盛裝揭幕。同時(shí)開出靜港醫(yī)學(xué)美容中心，正式進(jìn)軍微整 形界。專業(yè)高端SPA越來越細(xì)分做美容和做SPA的環(huán)境和服務(wù)要求都不同，已經(jīng)成了越來越多人接受的理念。7年前在 杭州最早以芳香養(yǎng)生為主營的凱蒂爾芳香養(yǎng)生館，一直以自有精油品牌和原創(chuàng)專利項(xiàng)目為特 色，繼兩年前開發(fā)出以綠茶、珍珠粉等中國天然材質(zhì)為基礎(chǔ)的“西湖春曉綠茶SPA ”之后， 今年又開發(fā)了更具技術(shù)含量和人文氣息的“玫瑰凰品黃酒S

4、PA”，自釀的玫瑰凰品養(yǎng)生酒， 龍泉青瓷器具等，很能代表中國和杭州的本土特色，深受外國友人喜愛。另外，杭州人消費(fèi)SPA習(xí)慣的形成也吸引了一些新品牌開店，以“樂活”為理念的悅 然YolandaSPA，依托位于市中心核心地段的高檔物業(yè)綠城深藍(lán)廣場(chǎng)，定位為專業(yè)的Day SPA， 針對(duì)的是有強(qiáng)烈減壓放松需要的都會(huì)精英人士。除了女性面部和身體療程，這里主打男士 SPA，吸引了一些杭州富豪和商務(wù)人士成為其會(huì)員。度假SPA與精品酒店的結(jié)合體現(xiàn)身SPA的本意就是與度假結(jié)合的產(chǎn)物，要想做專業(yè)的SPA會(huì)所就是“拼環(huán)境”，這點(diǎn)已經(jīng) 得到共識(shí)。在杭州這樣一個(gè)自然環(huán)境得天獨(dú)厚的城市，風(fēng)景區(qū)的高端SPA沒有成氣候不能不

5、說是個(gè)遺憾，看好這塊市場(chǎng)的人多，敢于嘗試的就少了。從2008年開始，一些有實(shí)力的外 來品牌開始涉足度假SPA，比如進(jìn)駐之江路玫瑰園度假酒店全國性度假酒店SPA品牌OSPA， 投資方來自上海，有悅榕莊的管理背景，以1000平方米面積驚艷亮相，引入絕無僅有的戶 外水景，被國內(nèi)各大時(shí)尚雜志爭(zhēng)相報(bào)道。2009年上半年，OSPA又悄悄在靈隱路的九里松首 席會(huì)館開出了第二家延續(xù)品牌風(fēng)格卻又有獨(dú)特之處的分店，目標(biāo)群體瞄準(zhǔn)城西一帶的高檔社 區(qū)。2010年，我們可以預(yù)期有更多的SPA “巨頭”開出，比如西溪天堂的悅榕SPA，國際知 名奢侈酒店集團(tuán)阿曼酒店（AMAN hotel）的SPA等，在“天堂”城市里與美景

6、親密接觸的度 假SPA，將會(huì)越來越多。人物對(duì)談：祝愉勤靜博士養(yǎng)生美容連鎖機(jī)構(gòu)董事長（以下她他周刊簡(jiǎn)稱T，祝愉勤簡(jiǎn)稱Z）T： 2009年你自己感覺到的杭州美容業(yè)的變化是什么？Z：今年我們一直都在低頭做事，埋頭開店，沒有太多關(guān)注同行的變化。但從我們龐大 會(huì)員消費(fèi)者的需求角度，的確感受到養(yǎng)生和調(diào)理亞健康需求的增強(qiáng)，也因此我們完成了美容 院向“養(yǎng)生院”的轉(zhuǎn)型，也是皮膚護(hù)理向更深度的延伸?，F(xiàn)在去美容院的主流人群已經(jīng)不是“有錢有閑”的階層，而更多是職業(yè)白領(lǐng)和管理層的女性，她們肩負(fù)工作和生活的雙重壓力， 有很強(qiáng)烈的減壓和改善亞健康的需要，因此有一定“療愈”性質(zhì)的項(xiàng)目更受歡迎。我們就逐 漸摸索出了一套“排通補(bǔ)

7、調(diào)”四位一體的全方位養(yǎng)生體系，強(qiáng)調(diào)一切“面子”問題，都由“里 子”引起，這也和傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生理念高度一致。從行業(yè)來講，今后的大規(guī)律一定是“品牌統(tǒng) 天下”，不同品牌定位迎合不同的需求人群，而消費(fèi)者在選擇時(shí)會(huì)更看重品牌的信譽(yù)度和帶 來的附加值。T：社區(qū)店是否也是一個(gè)未來趨勢(shì)？Z：那一定是的，你想想現(xiàn)在生活節(jié)奏這么快，誰還愿意開車一小時(shí)去做個(gè)護(hù)理？最好 是穿個(gè)睡衣和拖鞋就可以去做個(gè)按摩了。但現(xiàn)在的“社區(qū)店”概念已經(jīng)不是原來那種開在小 區(qū)里面、只有幾十平方的小店了，而是離工作和居住區(qū)域最近的品牌店，所以現(xiàn)在各品牌都 將店開到會(huì)員家門口。T：去美容院做養(yǎng)生療程是否真能改變健康狀況？Z： 一個(gè)人的健康狀況是

8、由飲食、生活規(guī)律、運(yùn)動(dòng)等很多方面決定的，保養(yǎng)當(dāng)然只是一 個(gè)輔助。身體保養(yǎng)就好比一個(gè)“充電站”，在你工作繁忙、壓力很大，無暇調(diào)整狀態(tài)，又沒 精力運(yùn)動(dòng)的時(shí)候，走進(jìn)養(yǎng)生機(jī)構(gòu)給自己“充個(gè)電”，為健康多儲(chǔ)備一些能源。很多實(shí)例證明， 泡泡澡、通通經(jīng)絡(luò)，用艾灸補(bǔ)益陽氣，堅(jiān)持一段時(shí)間亞健康情況必有改變。經(jīng)常去做護(hù)理的 女人，會(huì)給自己一種良好的心理暗示，相當(dāng)于選擇一種積極的生活態(tài)度。同時(shí)在美容機(jī)構(gòu)里 和養(yǎng)生講座上收獲的點(diǎn)滴知識(shí)，會(huì)潛移默化地影響一個(gè)人的行為模式，形成更健康的生活理 念和管理自己的更好習(xí)慣，這些意義是更大的。T：杭州的美容業(yè)經(jīng)歷幾番大浪淘沙，競(jìng)爭(zhēng)可以用“慘烈”來形容，很多躍躍欲試想投 身這個(gè)行業(yè)的

9、人都很想知道，如何才能找到這片“紅海”中的“藍(lán)?！保縕：這個(gè)市場(chǎng)的總量很巨大，每家店都有自己的受眾。我們自己的心得就是抓住特色， 避開競(jìng)爭(zhēng)，我們基于中醫(yī)養(yǎng)生的項(xiàng)目很多都是獨(dú)家的，幾乎也沒有很同類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可能 我們堅(jiān)持高性價(jià)比的路線無意中吻合了杭州消費(fèi)者的需求。同時(shí)，我一向堅(jiān)持的就是文化才 是核心競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)文化不僅在于出幾本雜志，拍一部VCR，或者喊幾句口號(hào)那么簡(jiǎn)單，而 是滲透在每一個(gè)言行、每一個(gè)機(jī)制里。我們對(duì)于員工培訓(xùn)的投入是整個(gè)企業(yè)的最大支出，員 工在靜博士等于免費(fèi)又上了一所培訓(xùn)學(xué)校，在文化、心智、技能上都會(huì)得到飛速成長，以做 現(xiàn)代企業(yè)的理念來做一家服務(wù)性行業(yè)的店，我想這大概是我們最大的一個(gè)不同。T：靜博士一直以大量的會(huì)員活動(dòng)為特色，這是否也是品牌附加值的一種