EZ399常見問題解決方案教學(xué)文案

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。EZ399常見問題解決方案-慢生活EZ399常見問題解決方案一如何查看關(guān)于手機的信息？升級系統(tǒng)?答：在主屏幕點擊設(shè)置，選擇關(guān)于手機目錄下，可以看到手機的信息，和升級系統(tǒng)。二.如何安裝應(yīng)用程序？答：1.將電腦軟件（必須是APK文件）復(fù)制到內(nèi)存卡，（用USB將手機與電腦相連，下拉正在運行的圖片，找到USB已連接，選擇打開即可）在手機的ES文件瀏覽器的SD卡里找到相應(yīng)的文件點擊安裝即可。2.手機出差以后自帶電子市場等，用戶可以去市場下載安裝即可。3.通過USB連接91手機助手，選擇程序管理就可以選擇和安裝軟件

2、了。（下圖標有個設(shè)置選項，可以選擇將軟件裝在手機上還是SD卡上）。91也可以將一些在電腦上的軟件拖入任務(wù)隊列安裝。三.手機不能上網(wǎng)是什么原因？答：主屏幕點擊手機設(shè)置，進入無線與網(wǎng)絡(luò)下的移動網(wǎng)絡(luò)，啟用網(wǎng)絡(luò)。如果已啟用確定手機是否停機，沒停機的話重新開關(guān)機一下。還是不行的話是當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)信號不好，換個時間段，換個地方操作。四.手機無線怎么連接？答：首先確定有無線網(wǎng)絡(luò)，然后打開WIFE，選擇設(shè)置WIFI，輸入賬號密碼就可以正常使用。五手機的GPS連接不上是什么原因？答：在主屏幕點擊設(shè)置，查看位置和安全下的GPS是否打開，GPS信號無法穿過不透明的固體對象。信號的接收可能會受到如高層建筑物、隧道、橋梁、森

3、林、天氣(雨天或陰天)等情形所阻礙。六聯(lián)系人怎么導(dǎo)入備份？答：1.可以在撥打電話界面進入通訊錄，選擇導(dǎo)入/導(dǎo)出，可以將SIM卡的名片復(fù)制到手機上。2.可以通過gmail同步將gmail里的聯(lián)系人同步到手機上。3手機可以通過91pc端將聯(lián)系人備份到電腦上。七手機怎么設(shè)置個性鈴聲？答：來電鈴聲可以直接通過手機自帶播放器選擇歌曲設(shè)置來電鈴聲就可以。短信、鬧鐘、系統(tǒng)需要通過建立文件夾實現(xiàn)。在SD卡根目錄下建立以下文件：notifications(短信)、alarms（鬧鐘）、ui（系統(tǒng)）、ringtones（來電鈴聲）。八手機不能撥打電話什么原因？答：一、使用慢游卡沒有開啟數(shù)據(jù)漫游。二、是否開啟了飛行

4、模式。三、是否安裝了什么系統(tǒng)軟件（恢復(fù)出廠設(shè)置）四、SIM是否注冊失敗。五、是否刪除系統(tǒng)軟件。九手機開不了機有哪些什么原因？答：手機是否電量不足，不足的話請充電，手機有電還是不能開機，更換電板。十手機使用的過程當中會出現(xiàn)長時間的震動和發(fā)燙是什么原因？設(shè)備在充電期間變熱是正?，F(xiàn)象。充電后，設(shè)備將會回到其正常溫度。設(shè)備在長時間使用相同功能(如長時間通話或錄制長影片)時變熱是正常現(xiàn)象。在操作過程中手機處于長期震動是因為手機運行的程序過多，出現(xiàn)的卡機情況，只需重新卡關(guān)機即可。十一.手機不能查看Word之類的文件？答：用戶要查看Word或者是PDF等格式的文檔，建議去市場下載對應(yīng)文檔格式的閱讀器，然后再

5、打開文件就可正常查閱。十二.手機不能拍攝照片。答：1、手機有沒有拍照圖標。沒有的話是因為刪除了系統(tǒng)文件。2、手機拍攝照片需要有SD卡支持，如果確定已插入SD卡，查看SD卡是否滿了，滿了請刪除軟件擴大內(nèi)存。3.手機的攝像頭損壞十三.手機充電的時候，如何關(guān)閉電話功能.答：1.手機在充電的時候可以啟用飛行模式。2.下載360安全衛(wèi)士，拒接所有來電。十四.如何節(jié)省手機的耗電量？答：1.可以在桌面添加小圖標電量控制，將藍牙等可以關(guān)掉。2.查看正在后臺運行的軟件，將不用的軟件關(guān)閉掉。（桌面點擊設(shè)置查看應(yīng)用程序下正在運行的程序關(guān)閉即可）3.下載省電任務(wù)軟件，關(guān)閉程序即可。十五.CMMB怎么播放不了？答：1.手機天線是否拔出來。2.是否在豎屏的時候?qū)㈦娫存I打開。3.還是不能播放說明不再網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍內(nèi)，詳情咨詢10086.十六.手機使用的過程當中非?？ㄊ鞘裁丛?？答：1.后臺運行的程序過多關(guān)閉一