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1、第二章 人力資源規(guī)劃本章內(nèi)容人力資源規(guī)劃含義、人力資源規(guī)劃內(nèi)容人力資源規(guī)劃根本程序人力資源需求、供應(yīng)預(yù)測(cè)人力資源規(guī)劃的編制人力資源規(guī)劃含義 是根據(jù)組織的戰(zhàn)略目的,預(yù)測(cè)未來(lái)環(huán)境變化中人力資源的供應(yīng)與需求情況,制定人力資源獲取、利用、堅(jiān)持、開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,確保組織對(duì)人力資源在數(shù)量上與質(zhì)量上的需求,以實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的目的。從定義可看到:組織的戰(zhàn)略目的是人力資源規(guī)劃的根底。外部環(huán)境處于不斷變化中,使得戰(zhàn)略目的也不斷調(diào)整,引起人力資源規(guī)劃的變化。組織經(jīng)過(guò)制定人力資源政策來(lái)保證對(duì)人力資源需務(wù)虛現(xiàn)。人力資源規(guī)劃要使組織和個(gè)人都得到長(zhǎng)期利益。人力資源規(guī)劃與企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略 企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略確定后,經(jīng)過(guò)逐層分解得出企業(yè)的人力
2、資源戰(zhàn)略,再轉(zhuǎn)化成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的而必要的人力資源需求。人力資源規(guī)劃就是要處理人力供需平衡問(wèn)題。三個(gè)層次的企業(yè)方案對(duì)HRP的影響企業(yè)方案過(guò)程人力資源方案過(guò)程戰(zhàn)略方案長(zhǎng)期 目的 環(huán)境 目的 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)方案中長(zhǎng)期方案方案所需的資源組織戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)新工程年度方案年度目的預(yù)算工程方案與安排對(duì)結(jié)果的監(jiān)視與控制分析問(wèn)題企業(yè)需求對(duì)HR要求外部要素內(nèi)部供應(yīng)分 析預(yù)測(cè)需求雇員數(shù)量雇員構(gòu)造組織和任務(wù)設(shè)計(jì)可供的和所需的 資源凈需求量制定行動(dòng)方案人員審核招聘提升與調(diào)動(dòng)組織變動(dòng)培訓(xùn)與開(kāi)展工資與福利勞動(dòng)關(guān)系人力資源規(guī)劃內(nèi)容:按層次分總體規(guī)劃:方案期內(nèi)人力資源開(kāi)發(fā)利用的 總目的、總政策、實(shí)施步驟、總 預(yù)算等。業(yè)務(wù)方案: 崗位職務(wù)方
3、案; 人員補(bǔ)充、更新方案; 教育培訓(xùn)方案; 評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)方案; 勞動(dòng)關(guān)系方案; 人力調(diào)整方案。人力資源方案的內(nèi)容總體規(guī)劃配備方案退休解聘方案補(bǔ)充方案運(yùn)用方案培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方案人力資源管理的的總體目的和配套政策中、長(zhǎng)期內(nèi)不同職務(wù)、部門或任務(wù)類型的人員的分布情況因各種緣由離任的人員情況及其所在崗位情況需求補(bǔ)充人員的崗位、補(bǔ)充人員的數(shù)量、對(duì)人員的要求人員提升政策,提升時(shí)間;輪換任務(wù)的崗位情況、人員情況、輪換時(shí)間培訓(xùn)對(duì)象、目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、教員等預(yù)算總額人員總體規(guī)模變化而引起的費(fèi)用變化安頓費(fèi)招募、選拔費(fèi)用職位變化引起的薪酬福利等支出的變化培訓(xùn)總投入、脫產(chǎn)人員工資及脫產(chǎn)損失職業(yè)方案績(jī)效與薪酬福利方案勞動(dòng)關(guān)
4、系方案骨干人員的運(yùn)用和培育方案?jìng)€(gè)人及部門的績(jī)效規(guī)范、衡量方法;薪酬構(gòu)造、工資總額、工資關(guān)系、福利工程以及績(jī)效與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系等減少和預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議,改良勞動(dòng)關(guān)系的目的和措施薪酬福利的變動(dòng)額訴訟費(fèi)用及能夠的賠償方案工程主 要 內(nèi) 容預(yù) 算 內(nèi) 容按用途和時(shí)間劃分長(zhǎng)期規(guī)劃510年中期規(guī)劃35年短期規(guī)劃12年人力資源規(guī)劃的根本程序調(diào)查分析預(yù)備階段:外在環(huán)境、企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、組織環(huán)境、人力資源現(xiàn)狀。預(yù)測(cè)階段:人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)、包括內(nèi)部和外部制定規(guī)劃階段:人力資源總規(guī)劃、及各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃實(shí)施、評(píng)價(jià)、反響階段人力資源方案的制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)有人力資源核對(duì)人力需求預(yù)測(cè)人力供應(yīng)預(yù)測(cè)人員凈需求量目的
5、及匹配政策執(zhí)行方案影響需求要素 市場(chǎng)需求 技術(shù)與組織構(gòu)造 預(yù)期活動(dòng)變化 任務(wù)時(shí)間 教育和培訓(xùn) 勞動(dòng)力穩(wěn)定性 提升 補(bǔ)充 培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 配備 職業(yè)開(kāi)展勞動(dòng)力過(guò)剩不再續(xù)簽合同 勞務(wù)輸出 提早退休解雇 縮減任務(wù)時(shí)間勞動(dòng)力短缺 加班 補(bǔ)充 培訓(xùn) 提升 任務(wù)再設(shè)計(jì) 借調(diào)執(zhí)行反響影響供應(yīng)要素 現(xiàn)有人力資源 預(yù)期職位空缺 勞動(dòng)市場(chǎng) 社會(huì)政策人力資源需求預(yù)測(cè)需求調(diào)查普通調(diào)查包括以下工程:1、組織構(gòu)造設(shè)置、職位設(shè)置及其必要性;2、現(xiàn)有員工的任務(wù)情況、定額及負(fù)荷情況;3、未來(lái)的消費(fèi)義務(wù)方案,消費(fèi)要素的能夠變動(dòng)情況。人力資源需求預(yù)測(cè)方法閱歷估計(jì)法統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)法任務(wù)研討法自下而上自上而下由直線部門的經(jīng)理向本人的上級(jí)主管提出用
6、人要求和建議,征得上級(jí)主管的贊同由公司經(jīng)理先擬定出公司總體的用人目的和建議,然后由各級(jí)部門自行確定用人方案經(jīng)過(guò)任務(wù)研討,包括動(dòng)作研討和時(shí)間研討,計(jì)算完成任務(wù)的工時(shí)定額和勞動(dòng)定額,思索變動(dòng)要素,進(jìn)而比例趨勢(shì)分析經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型經(jīng)過(guò)研討歷史統(tǒng)計(jì)資料的各種比例關(guān)系,思索未來(lái)情況的變動(dòng),估計(jì)預(yù)測(cè)期內(nèi)的比例關(guān)系,進(jìn)而先將職工需求量與影響需求量的主要要素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型的形式表示出來(lái),進(jìn)而人力資源需求預(yù)測(cè)方法分為兩大類:客觀判別法、 定量分析法德?tīng)柗品陀^判別法之一: 是專家集體咨詢,可召集在一同,也可背靠背互不通氣情況下進(jìn)展。 詳細(xì)做法:將要咨詢的內(nèi)容設(shè)計(jì)成明確的問(wèn)題 ,寄給專家,請(qǐng)他們以書面方式回答。
7、然后將意見(jiàn)集中歸納,并反響給他們。請(qǐng)專家對(duì)歸納結(jié)果再做回答。經(jīng)過(guò)3、4次反響,專家意見(jiàn)趨于集中。德?tīng)柗品ǖ膬?yōu)點(diǎn)和難點(diǎn)優(yōu)點(diǎn):背靠背防止了人際關(guān)系、群體壓力難點(diǎn):如何提出簡(jiǎn)單明了的問(wèn)題,如何將 專家的意見(jiàn)歸納總結(jié)。此法多用于中、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。頭腦風(fēng)暴法專家預(yù)測(cè)法之一個(gè)人頭腦風(fēng)暴法 專家個(gè)人經(jīng)過(guò)發(fā)明性思想來(lái)獲取未來(lái)信息的方法,是專家對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象未來(lái)的開(kāi)展趨勢(shì)與情況作出個(gè)人判別。 集體頭腦風(fēng)暴法 經(jīng)過(guò)多個(gè)專家之間的信息交流,可以產(chǎn)生思想共振。 定量分析預(yù)測(cè)方法趨勢(shì)預(yù)測(cè)法回歸預(yù)測(cè)法任務(wù)負(fù)荷法趨勢(shì)分析法:根本思緒:確定組織中哪一種要素與勞動(dòng)力數(shù)量和構(gòu)造的關(guān)系最大,然后找出這一要素隨雇用人數(shù)的變化趨勢(shì),由此推出未
8、來(lái)的趨勢(shì),從而得到未來(lái)的人力資源需求?;貧w分析的含義:所謂回歸分析,就是利用歷史數(shù)據(jù)找出某一個(gè)或幾個(gè)組織要素與人力資源需求量的關(guān)系,并將這一關(guān)系用一個(gè)數(shù)學(xué)模型表示出來(lái),借用這個(gè)數(shù)學(xué)模型,就可以推測(cè)未來(lái)的人力資源需求人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)包括:內(nèi)部預(yù)測(cè)和外部預(yù)測(cè)兩方面。人力供應(yīng)預(yù)測(cè)是對(duì)未來(lái)從內(nèi)部和外部能得到的職工的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)展預(yù)測(cè)人力規(guī)劃:供應(yīng)預(yù)測(cè) 分析公司目前的職工情況,如部門分布、技術(shù)知識(shí)程度、工種、年齡構(gòu)成等 分析公司目前職工流動(dòng)的情況及其緣由,預(yù)測(cè)未來(lái)流動(dòng)的態(tài)勢(shì) 掌握公司職工提拔和內(nèi)部調(diào)動(dòng)的情況,保證任務(wù)和職務(wù)的延續(xù)性 分析任務(wù)條件如休憩制度、輪班制度的改動(dòng)和出勤率的變動(dòng)對(duì)職工供應(yīng)的影響 掌
9、握公司職工的供應(yīng)來(lái)源和渠道影響人力資源供應(yīng)的要素 地域性要素 全國(guó)性要素公司所在地和附近地域的人口密度其它公司對(duì)勞動(dòng)力的需求情況公司當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)程度、就業(yè)觀念公司當(dāng)?shù)氐目萍嘉幕逃潭裙舅诘貙?duì)人們的吸引力公司本身對(duì)人們的吸引力公司當(dāng)?shù)貢簳r(shí)工人的供應(yīng)情況公司當(dāng)?shù)氐淖》?、交通、生活條件全國(guó)勞動(dòng)人口的增長(zhǎng)趨勢(shì)全國(guó)對(duì)各類人員的需求程度各類學(xué)校的畢業(yè)生規(guī)模與構(gòu)造教育制度變革而產(chǎn)生的影響國(guó)家就業(yè)法規(guī)、政策的影響預(yù)測(cè)方法:1、客觀判別法 包括:人員替代法 人員承繼法 檔案資料分析2、定量分析法 常用的是馬爾柯夫轉(zhuǎn)移矩陣法管理人員接續(xù)規(guī)劃人員承繼法 其過(guò)程是:1確定規(guī)劃范圍,即確定需求制定接續(xù)規(guī)劃的管理職位
10、;2確定每個(gè)管理職位上的接替人選,一切能夠的接替人選都應(yīng)該思索到;3評(píng)價(jià)接替人選,主要是判別其目前的任務(wù)情況能否到達(dá)提升要求,并將接替人選分成不同的級(jí)別;4確定職業(yè)開(kāi)展需求以及將個(gè)人的職業(yè)目的與組織目的相結(jié)合。檔案資料分析經(jīng)過(guò)對(duì)組織內(nèi)人員的檔案資料進(jìn)展分析來(lái)預(yù)測(cè)組織內(nèi)人力資源的供應(yīng)情況。2、馬爾可夫分析:定量分析法根本思想是:找出過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律,以此來(lái)推測(cè)未來(lái)的:人事變動(dòng)趨勢(shì)。組織外部人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)組織外部人力資源供應(yīng)是指企業(yè)從勞動(dòng)力市場(chǎng)上獲得必要的人員以補(bǔ)充或擴(kuò)展企業(yè)的員工隊(duì)伍。 其來(lái)源主要包括失業(yè)人員、各類學(xué)校畢業(yè)生、轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人、其他組織流出人員等。 企業(yè)預(yù)測(cè)外部人力供應(yīng)時(shí),主要應(yīng)
11、思索社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況、就業(yè)觀念、本企業(yè)的吸引力等要素。人力資源規(guī)劃的編制包括:根底性的人力資源規(guī)劃;業(yè)務(wù)性的人力資源行動(dòng)方案1、根底性的人力資源規(guī)劃1與組織的總體規(guī)劃有關(guān)的人力資源規(guī)劃目的、義務(wù)的闡明。2有關(guān)人力資源管理的各項(xiàng)政策戰(zhàn)略及有關(guān)闡明。3內(nèi)部人力資源的供應(yīng)與需求預(yù)測(cè),外部人力資源情況與預(yù)測(cè)。 得到人力資源凈需求。2、業(yè)務(wù)性的人力資源方案1招聘方案2升遷方案3人員裁減方案4員工培訓(xùn)方案5管理與組織開(kāi)展方案6人力資源保管方案7消費(fèi)率提高方案以上方案相互影響、相互作用,要堅(jiān)持綜合平衡。團(tuán)隊(duì)協(xié)作練習(xí)情景: 他的組織要成立一個(gè)新部門,他被選入這個(gè)部門的指點(diǎn)小組,小組的義務(wù)是為該新部門制定一項(xiàng)戰(zhàn)略方案。 要求: 下表列出了戰(zhàn)略方案的14項(xiàng)內(nèi)容(A-N),但排序是隨機(jī)的,他本人先排出1-14的順序,不要與他人商量。然后小組討論,排出小組的順序。內(nèi)容第一步個(gè)人順序第二步小組順序第三步最佳順序第四步第一與第二步之差第五步第二與第三步之差A(yù).確定待解決的問(wèn)題B.鼓勵(lì)創(chuàng)造性的方案C.確定與工作相關(guān)的各項(xiàng)任務(wù)D.安排下一步行動(dòng)計(jì)劃E.找出對(duì)這個(gè)新部門有影響的因素F.向總裁詢問(wèn)新部門的權(quán)限G. .確定財(cái)務(wù)、人事及時(shí)間制度H.各項(xiàng)工作的職責(zé)要求I.確立成本及銷售指標(biāo)J。確立部門的強(qiáng)項(xiàng)K.確定部門宗旨、目的及基本理論L.確認(rèn)決定成
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