決策模式管理(2)ppt課件

1、第7章 決策方式管理.本章內(nèi)容DSS中方式的重要性臺(tái)灣企業(yè)運(yùn)用方式的情形如何建造DSS方式方式管理系統(tǒng)的功能方式的表達(dá)與電腦儲(chǔ)存方式單元的設(shè)計(jì)結(jié)論與未來(lái)發(fā)展.DSS中方式的重要性決策狀況與因果關(guān)係之分析, 往往需求借助決策方式, 利用既有知識(shí), 將決策問(wèn)題的主要變項(xiàng)間之關(guān)係, 以數(shù)學(xué)或其它方式表達(dá)出來(lái), 便於分析並求出最正確解決之道不論資料導(dǎo)向或方式導(dǎo)向的DSS都需求用到計(jì)量方式，只是前者運(yùn)用的分析方法較簡(jiǎn)單，而後者運(yùn)用到的則較為複雜。沒(méi)有方式分析，就沒(méi)有DSS。.決策方式的定義方式在英文中原來(lái)是指真實(shí)世界的縮影，將真實(shí)世界的事物或關(guān)係，經(jīng)過(guò)籠統(tǒng)化或濃縮後，可以更清楚地表達(dá)出來(lái)，其包括實(shí)體方式

2、如飛機(jī)模型以及數(shù)學(xué)方式。來(lái)源: WW2定義:所謂方式是指一組數(shù)學(xué)方程式,結(jié)合之後能恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出現(xiàn)實(shí)世界的狀態(tài),以利決策者找出所期望的目標(biāo)狀態(tài)把問(wèn)題轉(zhuǎn)換成適當(dāng)方式的過(guò)程稱為造模，所造的方式要有價(jià)值，則需求經(jīng)過(guò)驗(yàn)證。用來(lái)為方式求解往往也需求特別的軟體，這些軟體我們稱之為解模器。.圖7-1 問(wèn)題與方式.決策方式的目的分析並瞭解問(wèn)題操弄模擬在DSS中，方式單元主要可用來(lái)援助Simon的決策程式中的設(shè)計(jì)與選擇兩個(gè)階段的行動(dòng)。方式的任務(wù)包括：預(yù)測(cè)未來(lái)狀況。因果關(guān)係的推理。複雜狀態(tài)的分析。創(chuàng)造可行方案。比較不同方案。尋求最正確方案與解答。不同狀況的模擬。.方式的分類(1/3)依求解目標(biāo)分：優(yōu)化或模擬 優(yōu)化方

3、式是指可以在一切滿足限制條件的能夠解中找出最正確解的方式非優(yōu)化方式主要是利用分析的技術(shù)或模擬的方式，來(lái)表示決策問(wèn)題中主要變數(shù)間的關(guān)係，提供滿意的解決方案。依變項(xiàng)特性分：機(jī)率性與確定性確定性方式是指方式中變項(xiàng)的值均為非機(jī)率性的方式。常見(jiàn)之確定性方式有EOQ存貨方式、線性規(guī)劃方式、非線性規(guī)劃方式、整數(shù)規(guī)劃方式、動(dòng)態(tài)規(guī)劃方式、多目標(biāo)規(guī)劃方式以及網(wǎng)路方式等。隨機(jī)方式是指方式中的變項(xiàng)有部分為機(jī)率性的。常見(jiàn)之隨機(jī)方式有決策樹方式、賽局理論方式、馬可夫鏈方式，以及等候方式等。.方式的分類(2/3)依發(fā)展緣起分不同方式也有不同的發(fā)展緣起與應(yīng)用領(lǐng)域。依時(shí)間考量分凡是方式中需求考慮時(shí)間這個(gè)變項(xiàng)時(shí)，稱為動(dòng)態(tài)方式；反

4、之，則稱為靜態(tài)方式。表達(dá)一序列任務(wù)的順序關(guān)係方式，我們稱之為程序方式；而只顯示變項(xiàng)間因果關(guān)係的方式則稱為因果方式。靜態(tài)方式大多是因果方式，但動(dòng)態(tài)方式則能夠是因果方式，也能夠是程序方式。.方式的分類(3/3)方式也可依其應(yīng)用層次與應(yīng)用領(lǐng)域來(lái)加以區(qū)分：應(yīng)用層次：戰(zhàn)略方式、戰(zhàn)略方式、作業(yè)性方式。應(yīng)用領(lǐng)域：財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、行銷、物流方式。.圖7-2 各類方式例如.表7-1 方式之分類.方式應(yīng)用的問(wèn)題方式運(yùn)用時(shí)的主要問(wèn)題：缺乏或很難獲得輸入所必需的資料或參數(shù)。方式所產(chǎn)生的輸出通常不易利用。對(duì)於複雜、牽涉面廣的問(wèn)題，很難建立適當(dāng)?shù)姆绞?。管理者很不容易瞭解龐大又複雜的方式。方式與解模器之間無(wú)法分開(kāi)。方式間不易整

5、合。企業(yè)內(nèi)有許多重複而不一致的方式，呵斥運(yùn)用上的困擾。造模本錢高且時(shí)間長(zhǎng)。.臺(tái)灣的方式運(yùn)用狀況方式應(yīng)用的範(fàn)圍在財(cái)務(wù)管理的領(lǐng)域(40%)，其次依序?yàn)樯a(chǎn)管理(23%)、戰(zhàn)略管理(16%)及行銷物流管理(13%)。應(yīng)用較廣的方式運(yùn)用最廣的是線性規(guī)劃(9%)與迴歸分析(8%) 。方式開(kāi)發(fā)之困難複雜的大型方式不易建構(gòu)(63%)。方式修正傳承不易(58%)。運(yùn)用者需求多變，方式不易更新(42%)。類似方式無(wú)法共用，需重複建造(42%)。.表7-2 不運(yùn)用方式的緣由.圖7-3 造模的程序.如何建造DSS方式(1/5)方式建造的程序問(wèn)題與決策目標(biāo)分析決策範(fàn)圍愈大 方式將愈複雜; 範(fàn)圍太窄 無(wú)法發(fā)揮作用用DS

6、S來(lái)協(xié)助分店開(kāi)設(shè)位置選擇大: 預(yù)測(cè)不同地點(diǎn)能夠的銷售額與利潤(rùn)小: 比較幾個(gè)能夠地點(diǎn)的相對(duì)優(yōu)劣.如何建造DSS方式(1/5)確定方式中的變項(xiàng)假設(shè)我們知道選擇店址最重要的是到店消費(fèi)人數(shù)，且它是由附近的住戶人數(shù)以及交通流量來(lái)決定，則我們可以找到以下五個(gè)主要的變項(xiàng)：X1：到店消費(fèi)人數(shù)。X2：附近住戶人數(shù)。X3：交通流量。X4：住戶到店消費(fèi)的比率。X5：路過(guò)的人到店消費(fèi)的比率。.如何建造DSS方式(2/5)建立方式的假設(shè)平均分佈, 自然分佈確定變項(xiàng)的衡量X1稱為依變項(xiàng)，X4和X5可以當(dāng)作參數(shù)，並改用a2和a3來(lái)代表。X2和X3做為變項(xiàng)。我們假定它們的值分別是常態(tài)分佈的N(u2, S2)與N(u3, S3

7、)。找出變項(xiàng)間的關(guān)係X1a2X2a3X3.如何建造DSS方式(3/5)方式電腦化並求解許多套裝軟體，如Excel、GPSS、SAS、GAMS等均可用來(lái)建立各類方式，並求出解答。方式評(píng)估驗(yàn)證(verification)主要是檢查電腦方式能否和原來(lái)的數(shù)學(xué)方式相符且沒(méi)有差錯(cuò)。評(píng)價(jià)(validation)則比較此電腦方式與數(shù)學(xué)方式能否確實(shí)有效地解決應(yīng)該解決的問(wèn)題。方式應(yīng)用.表7-3 方式建造與求解之軟體工具例如.如何建造DSS方式(4/5)方式建造實(shí)例決策目標(biāo): 總生產(chǎn)本錢最低, 且要訂單如期交貨 確定變項(xiàng)不同機(jī)器生產(chǎn)不同產(chǎn)品的本錢，用Cij來(lái)表示，其中i代表不同機(jī)器，j代表不同訂單的產(chǎn)品，而每臺(tái)機(jī)器

8、上的產(chǎn)量則用Xij來(lái)表示。不同機(jī)器所生產(chǎn)的j訂單產(chǎn)品，其總數(shù)量不能大過(guò)訂單總量。用gj來(lái)代表j訂單的總數(shù)量每臺(tái)機(jī)器的生產(chǎn)力也有限制，不能夠無(wú)限生產(chǎn)，i機(jī)器的生產(chǎn)才干ri。.如何建造DSS方式(5/5)方式假設(shè)每臺(tái)機(jī)器都可生產(chǎn)不同訂單不同產(chǎn)品間, 機(jī)器需求重設(shè)時(shí)間建立變項(xiàng)間關(guān)係總本錢要最低：Minimize 不同機(jī)器的生產(chǎn)數(shù)量不能比訂單的總數(shù)量大：同一臺(tái)機(jī)器的生產(chǎn)數(shù)量不能超過(guò)機(jī)器的總產(chǎn)能：.如何建造DSS方式(5/5)方式電腦化LINDO方式求解方式評(píng)估與應(yīng)用.方式管理系統(tǒng)(1/2)何謂方式管理系統(tǒng)方式管理系統(tǒng)是好像資料庫(kù)管理系統(tǒng)般的軟體，用來(lái)管理DSS中的決策方式，以方便方式庫(kù)中的方式建造、存

9、取及運(yùn)用等功能。.方式管理系統(tǒng)(1/2)為何需求方式管理促進(jìn)方式再運(yùn)用，降低造模本錢促進(jìn)方式分享，減少方式重複提高方式運(yùn)用的彈性減少資訊不一致性加對(duì)組織中方式資源的控制.方式管理系統(tǒng)(2/2)方式管理系統(tǒng)的功能新方式的建造方式儲(chǔ)存的功能方式庫(kù)中方式的存取方式的執(zhí)行方式的修正與更新沙盤推演與目標(biāo)達(dá)成分析的援助.圖7-4 方式管理系統(tǒng)架構(gòu).方式的表達(dá)與電腦儲(chǔ)存(1/2)方式表達(dá)，指的是把方式的特征扼要地顯示出來(lái)，以做為將來(lái)運(yùn)用與組織方式的根據(jù)。早期有關(guān)方式表達(dá)的研討建議了三種能夠的途徑視方式為副程式視方式為描畫視方式為資料。.方式表達(dá)的對(duì)象三種不同的對(duì)象：決策者、造模者以及技師。決策者主要需求在方

10、式所提供的資訊係運(yùn)用方式所產(chǎn)生的資訊來(lái)制定有效的決策其關(guān)心的是方式所產(chǎn)生資訊的適切性與準(zhǔn)確性。造模者負(fù)責(zé)找出最正確方式構(gòu)造與如何獲得必要的輸入資料等技術(shù)性事宜他們往往是作業(yè)研討或管文科學(xué)的專家，並關(guān)心所造方式的正確性。技師要找出有效的解模方法，並且將這些方法加以電腦化。技師們大多是應(yīng)用數(shù)學(xué)家或資訊科學(xué)專家，關(guān)心的是如何迅速而準(zhǔn)確地為方式找到答案。.不同用戶對(duì)方式的看法不同.方式的表達(dá)內(nèi)容與方法(1/4)表達(dá)內(nèi)容方式所表達(dá)的是一個(gè)決策問(wèn)題的狀態(tài)以及能夠的變化；而解模器則是控制方式狀態(tài)變化的一套程式。Data Abstraction Methoddata object: 指的是與該方式有關(guān)的資料p

11、rocedures: 是明確地說(shuō)明執(zhí)行方式的順序assertions: 則是指出一些必須滿足的條件與限制。.圖7-6 方式庫(kù)與解模器.方式的表達(dá)內(nèi)容與方法(2/4)Liang將方式表達(dá)的內(nèi)容分成五個(gè)主要構(gòu)面：輸出、輸入、運(yùn)算、完好性以及評(píng)價(jià)。一個(gè)理想的方式表達(dá)：要能表達(dá)重要的方式資訊要能表達(dá)出方式的不同層次.方式的表達(dá)內(nèi)容與方法(3/4)表達(dá)方法關(guān)係、語(yǔ)意網(wǎng)、圖形、邏輯、物件導(dǎo)向，以及結(jié)構(gòu)化造模等。用關(guān)係來(lái)表達(dá)方式源自關(guān)係式資料庫(kù)系統(tǒng)，其重點(diǎn)在表達(dá)決策者眼中的方式。語(yǔ)意網(wǎng)是自人工智慧中發(fā)展出來(lái)的一種知識(shí)表達(dá)方法，其特征在於把不同特徵之間的關(guān)係充分表示出來(lái)。.方式的表達(dá)內(nèi)容與方法(4/4)突顯方

12、式輸入與輸出資料間的結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)性，利用圖形的方法來(lái)表達(dá)方式。把方式分為資料與運(yùn)算，資料表達(dá)為一個(gè)節(jié)點(diǎn)，運(yùn)算則表達(dá)為箭頭。方式庫(kù)也可以用物件導(dǎo)向的方法來(lái)表達(dá)，每個(gè)方式可以看成是一個(gè)物件，方式和方式間的一樣與相異性則可加以分類並找出它們的繼承關(guān)係。.結(jié)構(gòu)化造構(gòu)(1/3)結(jié)構(gòu)化造模是Geoffrion(1989)把方式的主要內(nèi)容分成了數(shù)個(gè)元素：根本實(shí)體、複合實(shí)體、屬性、函數(shù)以及測(cè)試。根據(jù)這幾個(gè)根本元素，方式可以表達(dá)成一組描畫。EOQ方式在結(jié)構(gòu)造模語(yǔ)言中便可以表達(dá)為：D/a/: Real+ Demand為正實(shí)數(shù)的屬性(/a/)H/a/: Real+ holding cost 為正實(shí)數(shù)F/a/: Real

13、+ ordering cost 為正實(shí)數(shù).結(jié)構(gòu)化造構(gòu)(2/3)Q/a/: Real+ order quantity為正實(shí)數(shù)的變屬性(/va/)FREQ(D,Q) /f/: D/Q FREQ為D和Q的函數(shù)(/f/)SETUP$(FREQ,F)/f/: FREQ*F 每年Setup cost為freq*FCARRY$(H,Q)/f/: H*Q 每年ordering cost為H*QTOT$(SETUP$,CARRY$)/f/: SETUP$+CARRY$ 總本錢.結(jié)構(gòu)化造構(gòu)(3/3)同類的元素予以集合，稱為族群。把一切元素族群加以組織起來(lái)的結(jié)構(gòu)稱為族群圖，相關(guān)的族群可以再進(jìn)一步加以分類組合成為模組；而把構(gòu)成各模組中的族群用圖畫出來(lái)稱為模組樹。一個(gè)結(jié)構(gòu)化方式便以元素、族群，以及模組等三個(gè)不同的層次來(lái)加以表達(dá)。但不論用什麼表達(dá)方式，均需滿足以下的根本要求：提供不同的表達(dá)給不同的運(yùn)用者。兼顧用戶的瞭解與計(jì)算機(jī)的執(zhí)行。充分表達(dá)不同方式的特征。充分表達(dá)不同知識(shí)或元素間的一樣與相異處。允許類似元素被合併以簡(jiǎn)化表達(dá)。.圖7-7 EOQ方式的群組圖.方式的運(yùn)用方式編目方式搜尋方式切割方式選擇方式比較方式整合方式組合方式分解方式排序資料轉(zhuǎn)換完好性查驗(yàn)方式執(zhí)行反覆執(zhí)行方式解說(shuō).方式單元的設(shè)計(jì)(1/2)用模次系統(tǒng)三項(xiàng)主要功能：查詢處理、