《旅游心理學(xué)》第六章--旅游者個(gè)性特點(diǎn)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)甘肅工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教 案順序號(hào)7授課班級(jí)授課日期授課方法課堂講授授課章節(jié)名稱第五章 旅游者的個(gè)性特點(diǎn)教學(xué)目的了解旅游者性格特點(diǎn)，更好為旅游服務(wù)教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)四種氣質(zhì)類型更正、補(bǔ)充、刪節(jié)內(nèi)容使用教具課堂講授課外作業(yè)P40 1、2、3、4課后筆記檢查意見簽字第一節(jié) 氣質(zhì)一、氣質(zhì)的定義氣質(zhì)是人的典型的、穩(wěn)定的個(gè)性心理特征。它主要表現(xiàn)為心理活動(dòng)中的速度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性和靈活性等方面的心理的動(dòng)力特征。氣質(zhì)是每個(gè)人個(gè)別的最一般的特征，是他的神經(jīng)系統(tǒng)的最基本的特征，每個(gè)人都擁有自己獨(dú)

2、特的氣質(zhì)。（不要評(píng)價(jià)別人沒氣質(zhì)?。┒赓|(zhì)的類型和特點(diǎn)（書上）1類型瑞士精神病學(xué)家榮格（，精神活動(dòng)的根本力量是生命力，這種活動(dòng)的力量如果趨向于事物，便形成外傾性人格，若是趨向于主觀自身，便形成內(nèi)傾型人格。外傾型人格心情開朗、活潑、善于交際。內(nèi)傾型人格反應(yīng)遲緩、沉靜、孤僻、適應(yīng)困難。不過極端外傾和內(nèi)傾型的人只是少數(shù)，多數(shù)人處于內(nèi)外傾之間。 日本學(xué)者大川竹二根據(jù)血型把人的氣質(zhì)特征劃分為四種類型：A型氣質(zhì)的人，內(nèi)傾保守、溫和、老實(shí)穩(wěn)重、多疑、怕羞、順從、依賴他人、情感易沖動(dòng)。B型氣質(zhì)的人，外傾積極、感覺靈敏、鎮(zhèn)靜、不怕羞、喜交往、好管閑事。AB型氣質(zhì)的人：兼有A、B型的特征。O型氣質(zhì)的人，對(duì)己對(duì)人都

3、是積極的，堅(jiān)強(qiáng)、好勝、霸道、不聽指揮、喜歡指使別人，有膽識(shí)，不愿吃虧。艾森克的人格四格模型提問：1、由上面的研究可以知道，大學(xué)生的氣質(zhì)類型是多種多樣的，且每個(gè)人的氣質(zhì)具有極其穩(wěn)定的特點(diǎn)。哪 一類氣質(zhì)好，哪一類氣質(zhì)差呢？（書上）2、討論：你是什么氣質(zhì)類型的人，并說說為什么？一個(gè)班級(jí)里往往匯集了四種氣質(zhì)的人，同學(xué)之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)、班級(jí)工作和課余活動(dòng)一定會(huì)搞得更好。同時(shí)，各種氣質(zhì)的大學(xué)生要注意自己氣質(zhì)的不足之處，膽汁質(zhì)的大學(xué)生要努力培養(yǎng)自己的耐心，多血質(zhì)的大學(xué)生警惕急躁，抑郁質(zhì)的大學(xué)生要力爭(zhēng)主動(dòng)工作，粘液質(zhì)的大學(xué)生要鍛煉自己的演講能力等。補(bǔ)充資料：成熟人格六要素 人，必須在各種各樣的社會(huì)環(huán)境中

4、生存。同學(xué)間、同事間、夫妻間、朋友間、與上司、與遠(yuǎn)親、與近鄰、與路人，每個(gè)場(chǎng)合所應(yīng)該采取的應(yīng)對(duì)方式都不同，除了要充分洞察現(xiàn)實(shí)環(huán)境之外，沒有成熟失格，是很難適應(yīng)這些復(fù)雜多歧、瞬息萬變的環(huán)境的。 被稱為“人格研究界第一人”的哈佛教授GW阿爾波特（18971967），運(yùn)用現(xiàn)象學(xué)中的觀察法研究人格的成熟度，并在他的人格開態(tài)與成長(zhǎng)中，提出了成熟人格的六要素，作為人格成熟的基準(zhǔn)。1、自我擴(kuò)展的能力，即可以積極地參加各種活動(dòng)。2、與他人關(guān)系融洽，具備對(duì)別人表示同情、親密或愛的能力，對(duì)任何人都能表現(xiàn)出溫暖、理解和親近，容忍別人的不足與缺陷。3、情緒的安定（自我包容）；有安全感，自信，不受消極情緒支配，能耐受挫

5、折、恐懼和不安全的情緒沖擊4、具有對(duì)現(xiàn)實(shí)的知覺、技能。即具有現(xiàn)實(shí)的知覺，能夠準(zhǔn)確、客觀地知覺現(xiàn)實(shí)，接受現(xiàn)實(shí)。5、自我意識(shí)良好，能準(zhǔn)確把握自己的現(xiàn)實(shí)自我與理想自我，并能調(diào)整其相互關(guān)系，也知道自己心目中的自己與別人眼中的自己之間的差異。6、統(tǒng)一的人生哲學(xué)有一致的人生哲學(xué)，有奮斗目標(biāo)和人生哲學(xué)。 90.5%或100%的可能，我們有病。 這不是罵人。根據(jù)WHO（世界衛(wèi)生組織）統(tǒng)計(jì)，2001年全球完全沒有心理疾病的人口比率僅為9.5%；按照心理學(xué)理論，每個(gè)人都必然會(huì)在某些階段存在某種程度上的心理不健康。第二節(jié) 性格特點(diǎn)一、性格的概念是個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度體系和慣常行為方式。（內(nèi)部和外部一起影響）二、分類

6、及其表現(xiàn)1.占優(yōu)勢(shì)的心理活動(dòng)2.心理反映傾向.外傾或他人中心旅游者往往成為新旅游地的第一批拓荒者和宣傳者；而內(nèi)傾或心理中心旅游者往往是前者的追隨者，成為新旅游目的地的后續(xù)游客。3.個(gè)體獨(dú)立程度心理中心型 （獨(dú)立型）選擇熟悉的旅游目的地喜歡旅游目的地的一般活動(dòng)選擇日光浴和游樂場(chǎng)所，包括相當(dāng)程度無拘無束的休息活動(dòng)量小喜歡去能驅(qū)車前往的旅游點(diǎn)喜歡正規(guī)的旅游設(shè)備，例如設(shè)備齊全的旅館、家庭式的飯店以及旅游商店喜歡家庭的氣氛、熟悉的娛樂活動(dòng)，不喜歡外國(guó)的氣氛要準(zhǔn)備齊全的旅行行裝，全部日程都要事前安排妥當(dāng) 他人中心型 選擇非旅游地喜歡在別人來到該地區(qū)前享受新鮮經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)的喜悅喜歡新奇的、不尋常的旅游場(chǎng)所活動(dòng)

7、量大喜歡坐飛機(jī)去旅游目的地旅游設(shè)備只要一般或較好旅館和伙食，不一定要現(xiàn)代化的大型旅館，不喜歡專門吸引旅游者的商店愿意會(huì)見和接觸具有他們所不熟悉的文化或外國(guó)文化的居民旅游的安排只包括最基本的項(xiàng)目，留有較大的余地和靈活性 你是哪一種？補(bǔ)充資料：測(cè)試你的個(gè)性傾向性 吃玉米看個(gè)性 你通常是怎樣吃玉米？ 1、由上往下啃來吃。2、從中間下手。3、折為兩半再吃。4、切成小塊再吃。答案： 1、你是個(gè)不拘小節(jié)的人，只要是你喜歡有什么不可以，所以也不會(huì)在乎別人的看法、想法，想做就去做，別人眼中的你是個(gè)充滿活力、積極、有行動(dòng)力的人，凡事一定打頭陣地率先行動(dòng)。2、很多人屬于這種吃法，是屬于一役類型。平常與人相處都保持

8、距離，不會(huì)去侵犯他人的隱私權(quán)，也有能力保護(hù)自己，通常都不會(huì)自己冒然行動(dòng)，看看別人怎樣后才作決定。3、一般女孩子多屬于此類型，屬于比較謹(jǐn)慎的人，時(shí)時(shí)都很在意別人的眼光，所以也不喜歡引人注目，當(dāng)然在團(tuán)體中較不會(huì)表達(dá)自己的意見，內(nèi)向而順從。4、你是個(gè)很神經(jīng)質(zhì)的人，非常情緒化，總是讓人抓不準(zhǔn)你的脾氣，由于喜歡追求物質(zhì)上的享受，所以顯得虛榮而浪費(fèi)，東西都要吃好的、用好的，儲(chǔ)蓄對(duì)你來說似乎是不太可能的事情。 你屬于哪種性格？ 繁忙的街道，人群熙熙攘攘，獨(dú)自閑蕩的你，漫無目的。街角處有一個(gè)很奇怪的情景：一個(gè)污糟邋遢的孩童正手提一大堆行李，行在前面的母親卻兩手空空，非常瀟灑。那孩童邊哭邊叫，討厭非常，而那母親也“面目可憎”?？戳T，你滿心感慨，你有什么感想呢？ 1、覺得孩子很可憐。 2、覺得母親在訓(xùn)練孩子。 3、覺得做母親的不注重兒童教育。 4、小孩是個(gè)不聽話的調(diào)皮鬼。答案：選擇1：由你的選擇看來，你很多愁善感，可是敢怒而不敢言，而且是絕對(duì)反對(duì)暴力的，有時(shí)候你的朋友很想推薦你角逐諾貝爾和平獎(jiǎng)。選擇2：由你的選擇看來：你是個(gè)只要我喜歡有什么不可以的火爆分子，叛逆性強(qiáng)，像一顆不定時(shí)的炸彈，其實(shí)你本性不壞，只要記住忍字頭上一把刀，忍一時(shí)之氣，必能海闊天空。