化工作流程詳解

1、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程備注：有人對(duì)如新生意有有人決定做如新了，標(biāo)準(zhǔn)化工作流程是了，怎么做？怎么帶？如何把對(duì)方一步步帶進(jìn)如新事業(yè)，并把他培養(yǎng)成有“獨(dú)立能力的人”的具體操作步驟標(biāo)準(zhǔn)化工作流程第一步：全面如新事業(yè)第二步：相互承諾第三步：制定計(jì)劃第四步：展開行動(dòng) 第五步：示范和檢視第六步：人人基本功第一步：全面1，產(chǎn)品：產(chǎn)品會(huì)2， 公司： 參觀如新事業(yè)+參觀總部+參加年會(huì)3，利潤(rùn)分配：獎(jiǎng)金制度4，系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)：參加團(tuán)隊(duì)聚會(huì)備注：全面如新事業(yè)一共有4個(gè)內(nèi)容：產(chǎn)品、公司、制度、團(tuán)隊(duì)這每一項(xiàng)都是具體的行動(dòng)?。?）產(chǎn)品：講產(chǎn)品會(huì)，成交產(chǎn)品；（2）公司：當(dāng)場(chǎng)預(yù)約總部或參觀的時(shí)間；（3）制度：產(chǎn)品會(huì)成交后，立刻講制度，這是

2、客戶的，講到每一塊都要跟對(duì)方確認(rèn)是否聽明白：比如500塊開VIP客戶卡，好處，要對(duì)方確認(rèn)；比如SM收入多少，待遇如何，也要讓對(duì)方確認(rèn)明白（4）團(tuán)隊(duì)：當(dāng)場(chǎng)邀約時(shí)間最近的團(tuán)隊(duì)聚會(huì)當(dāng)對(duì)方詢問生意的具體做法時(shí)，都先肯定對(duì)方“有眼光，能看中這個(gè)生意”，然后告知對(duì)方不用擔(dān)心，會(huì)手把會(huì)他生意怎么做，并把他及時(shí)引導(dǎo)到全面上來。B：自己C：對(duì)生意有角色扮演第一步：全面如新事業(yè)的新朋友C：這個(gè)生意怎么做？B：【肯定對(duì)方】您很有眼光，看中這個(gè)生意【清楚定位】（1）關(guān)于這個(gè)生意的具體做法，您放一萬個(gè)心，已經(jīng)有一套保證成功的系統(tǒng)方法，可以手把手，把從一張白紙教成（2）所以怎么做不是問題，現(xiàn)在先要確定的是，這個(gè)生意值不值

3、得做（3）建議您花2天時(shí)間從以下4個(gè)方面全面C：好的B：【行動(dòng)方案】下這個(gè)生意，等您完后，確定這個(gè)生意值得做，再說怎么做，如何？（1）首先要先認(rèn)可產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品是一個(gè)生意永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，產(chǎn)品不好，別人給一次面子，不會(huì)給第二次、第三次，那么認(rèn)可產(chǎn)品是否有效，最直接的方式就是自用，比如您平時(shí)在用什么？或您想改善哪些皮膚或身體的問題？我有針對(duì)性的搭配1-2款，您親自驗(yàn)證下產(chǎn)品的效果，另外，也提供免費(fèi)體驗(yàn)的方式，感受到產(chǎn)品的效果，一會(huì)兒可以先免費(fèi)體驗(yàn)。備注：對(duì)于已經(jīng)使用過產(chǎn)品的朋友，這樣說：您確認(rèn)如新產(chǎn)品是值得一做的產(chǎn)品嗎？這個(gè)很重要，因?yàn)楫a(chǎn)品是一個(gè)生意永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，產(chǎn)品不好，這個(gè)生意沒有辦法做，既

4、然您已認(rèn)可產(chǎn)品，那么，就要了解與合作的這家公司（2）認(rèn)可產(chǎn)品后，可以再建，公司要了解與合作的這家公司，因?yàn)檫@關(guān)系到這個(gè)生意的風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)生意的結(jié)果就是這家公司了，團(tuán)隊(duì)沒有了了就什么都沒有了，所以這家公司是百年老店？還是掙筆錢就要跑的？對(duì)很重要，要了解這家公司，建議一定要實(shí)地，參觀公司的總部和，另外參加公司的年會(huì)，因?yàn)槟陼?huì)上這家公司會(huì)全面展示最新產(chǎn)品信息、未來生意方向、文化及人才。這個(gè)月19日，正好是提前預(yù)約好的總部參觀時(shí)間，您看您是上午還是下午方便，和我一起去總部？ C：下午（3）在確定這家公司可以合作后，要了解獎(jiǎng)金制度，產(chǎn)品好，如果不賺錢，這生意也做不了，這個(gè)在體驗(yàn)完產(chǎn)品后，我告訴您。（4）一

5、切都OK后，最后需要了解團(tuán)隊(duì)，因?yàn)閷黹L(zhǎng)期與協(xié)作，幫助做好這個(gè)生意的，是團(tuán)隊(duì)！了解團(tuán)隊(duì)最直接的方式，就是參加這個(gè)團(tuán)隊(duì)的聚會(huì)，您可以用您的眼睛和感受去判斷，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否可以幫助您，這些人您是否喜歡，最近的團(tuán)隊(duì)聚會(huì)就是這個(gè)月的20日，上午是關(guān)于這個(gè)生意的說明會(huì)，下午是的訪談，我現(xiàn)在幫您把票定下來？C：好的（5）現(xiàn)在先免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品吧，您現(xiàn)在用的什么品牌？ 備注：對(duì)于已經(jīng)使用過產(chǎn)品的朋友：此刻直接講獎(jiǎng)金制度第二步：相互承諾試試看：承諾服務(wù)他，確保對(duì)方產(chǎn)品出效果（產(chǎn)品代言人）請(qǐng)他承諾介紹人不斷啟發(fā)他的夢(mèng)想來真的：承諾示范如何成為銷售經(jīng)理請(qǐng)他承諾全力配合不斷強(qiáng)化他的夢(mèng)想備注：當(dāng)對(duì)方全面完之后，面對(duì)面坐下，

6、進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化工作流程第二步：相互承諾首先通過提問，來判斷對(duì)方的狀態(tài)：如果對(duì)方回答諸多借口和猶豫，判斷為“試試看”，用試試看的方式引導(dǎo)對(duì)方；如果對(duì)方回答肯定，判斷為“來真的”，用來真的方式引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)行承諾。相互承諾時(shí)，要不斷啟發(fā)或強(qiáng)化對(duì)方的夢(mèng)想。B：自己 C：對(duì)生意有角色扮演第二步：相互承諾【試試看】的新朋友備注：整個(gè)過程都是對(duì)方猶豫通常是先自己承諾，然后引導(dǎo)對(duì)方承諾，不足，或者是對(duì)做成如新把握不大，的引導(dǎo)是打消對(duì)方的顧慮，讓對(duì)方在覺得沒有壓力的情況下輕松起步B：已經(jīng)全面完這個(gè)生意了，您確定一起做嗎？我沒有時(shí)間？C：這個(gè)生意可以，備注：如果對(duì)方說，這個(gè)生意可以，都把對(duì)方按“試試看”對(duì)待我沒有時(shí)間，

7、或我不會(huì)說？或不認(rèn)識(shí)多少人？或要帶孩子？等等，諸多借口和態(tài)度猶豫的，B：【自己承諾】這些您都不用擔(dān)心，現(xiàn)在社會(huì)，單打獨(dú)斗已經(jīng)很難做成事情了，是合作，合作就是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，您沒時(shí)間，我有呀，所以我用時(shí)間與您的人脈合作，下面兩點(diǎn)您可以做到，就可以開始了備注：對(duì)于回答說“我不會(huì)說的”，可以說：不用您說，我說就可以；對(duì)于回答說“我不認(rèn)識(shí)多少人的”，可以說：兩個(gè)人認(rèn)識(shí)嗎？在打消對(duì)方的顧慮后，引導(dǎo)對(duì)方做出承諾【對(duì)方承諾】（1）第一，成為產(chǎn)品代言人，可以？C：可以（2）第二，介紹人，可以【行動(dòng)方案】？C：沒問題（1）那好，您看看您身邊，哪些是特臭美、想變年輕的？哪些是對(duì)身材有要求的？哪些是精力不濟(jì)，想緩解疲勞的

8、？哪些是膽固醇高的？哪些是想換工作、想創(chuàng)業(yè)的？把他們約出來，我?guī)湍劊?）成為產(chǎn)品代言人，讓別人一看見您，就會(huì)主動(dòng)問您用的是什么，您現(xiàn)在需要按照我給您開的這個(gè)上的步驟去正確使用，這個(gè)上如果有您沒有的產(chǎn)品，現(xiàn)在就補(bǔ)齊備注：關(guān)于夢(mèng)想的啟發(fā)，邀約對(duì)方參加夢(mèng)想版或是鷹訓(xùn)角色扮演B：自己C：對(duì)生意有第二步：相互承諾【來真的】的新朋友備注：對(duì)于來真的，仍然是先自己承諾，然后引導(dǎo)對(duì)方承諾，這里最重要的步驟是和對(duì)方溝通，讓對(duì)方明白在如新培養(yǎng)SM的重要性B：已經(jīng)全面完這個(gè)生意了，您確定一起做嗎？C： 是的，告訴我怎么做？B：【自己承諾】好，我會(huì)全程陪同您，給您做最正確的示范！【對(duì)方承諾】您可以花時(shí)間、精力和投入

9、小部分的，全程保證成功的系統(tǒng)方法嗎？C：可以【行動(dòng)方案 與定位】備注：在相互承諾之后，幫助對(duì)方明確與定位，可以通過提問獲得C：環(huán)游世界 C：500萬 C：5年問題1：您想通過如新實(shí)現(xiàn)什么愿望？問題2：您估計(jì)實(shí)現(xiàn)這些愿望需要多少問題3：您想多少年實(shí)現(xiàn)？我?guī)湍阋幌拢?？?）在如新實(shí)現(xiàn)您的愿望，需要的月收入 = 需要500萬達(dá)成年限5年12個(gè)月 = 每月8萬（2）在如新實(shí)現(xiàn)您的愿望，需要達(dá)成的組織架構(gòu) = 基本實(shí)現(xiàn)的月收入8萬每個(gè)SM的季度評(píng)估4000元 = 20個(gè)SM（3）就是說，在如新培養(yǎng)出20個(gè)SM，就可以擁有每月8萬的資產(chǎn)型收入，幫助您在5年里達(dá)成所愿了備注：關(guān)于與定位，主要通過上面三個(gè)問

10、題與對(duì)方確定，如果提問后，對(duì)方不敢想，要鼓勵(lì)對(duì)方“只是想想，萬一實(shí)現(xiàn)了呢”；如果提問后，對(duì)方不相信，要用“假如可以實(shí)現(xiàn)”方式，帶動(dòng)對(duì)方回答；（3）如果對(duì)方思路不清晰，不知道自己想要什么的時(shí)候，要引導(dǎo)對(duì)方：對(duì)父母想要做的？對(duì)孩子想要做的？什么樣的生活算滿意？等等.（4）幫助對(duì)方將最想實(shí)現(xiàn)的愿望換算成月收入，然后讓對(duì)方清晰在如新需要培養(yǎng)多少戶SM就可以實(shí)現(xiàn)（5）明確與定位，讓對(duì)方明白在如新培養(yǎng)SM的重要性，是來真的承諾中最重要的一環(huán)（6）關(guān)于夢(mèng)想的強(qiáng)化，邀約對(duì)方參加鷹訓(xùn)第三步：制定計(jì)劃1，目標(biāo)：SRSMSSD-TE2，行動(dòng)規(guī)劃圖備注：當(dāng)來真的承諾后，進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化工作流程第三步：制定計(jì)劃，以下所有的步

11、驟都是針對(duì)來真的.制定計(jì)劃有兩個(gè)重要內(nèi)容：（1）設(shè)定目標(biāo)；（2）規(guī)劃行動(dòng)量行動(dòng)量化目標(biāo)商機(jī)16？人/周4-6部門產(chǎn)品會(huì)40？人/周25個(gè)PC列75-100？人/周邀約60人角色扮演A：自己（之前的B） B：新伙伴（之前的C）第三步：制定計(jì)劃A： 【制定計(jì)劃1 設(shè)定目標(biāo)】1、剛才分析到，培養(yǎng)20戶SM，就可以達(dá)成愿望，所以只有自己先達(dá)成了SM，才會(huì)培養(yǎng)SM設(shè)定第一個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是SM，如何達(dá)成SM？【制定計(jì)劃2 規(guī)劃行動(dòng)量】2、SM需要培養(yǎng)4個(gè)獨(dú)立經(jīng)銷商，4個(gè)獨(dú)立經(jīng)銷商怎么來的呢？3、如新是個(gè)概率的生意，這張行動(dòng)規(guī)劃圖已經(jīng)完整體現(xiàn)了這個(gè)生意的成功概率4、4個(gè)獨(dú)立經(jīng)銷商，是從16個(gè)了解生意的人產(chǎn)生的；

12、16個(gè)了解生意的人，是從25個(gè)顧客產(chǎn)生的，25個(gè)顧客用出效果，其中會(huì)有16個(gè)人愿意來了解生意；25個(gè)顧客，是從體驗(yàn)了40場(chǎng)產(chǎn)品會(huì)的朋友中產(chǎn)生的；40場(chǎng)產(chǎn)品會(huì)，是從你見了60個(gè)人，跟他們了如新產(chǎn)品產(chǎn)生的，60個(gè)人聽了你的邀約見面來的，有40個(gè)人愿意體驗(yàn)產(chǎn)品；60個(gè)人是從你列的75-100人5、這張行動(dòng)規(guī)劃圖里，中，打能控制的事情就是：列100人、講40場(chǎng)產(chǎn)品會(huì)、帶16個(gè)人聽商機(jī)60 邀約25 顧客4-6 部門75-100 人40 產(chǎn)品會(huì)16 商機(jī)第四步：展開行動(dòng)1，配備決心袋2，列、分析：不算命、先近后遠(yuǎn)3，時(shí)間管理表4，邀約：三不談、邀約只為見面、二選一備注：設(shè)定目標(biāo)、規(guī)劃好行動(dòng)量后，進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)

13、化工作流程第四步：展開行動(dòng)這一系列的行動(dòng)是：配決心袋、列分析、填時(shí)間管理表、開始邀約角色扮演A：自己 B：新伙伴第四步：展開行動(dòng)【配備決心袋】A:【展開行動(dòng)1 配備決心袋】 你的生意馬上要開張，現(xiàn)在先要配置“決心袋”訂購(gòu)所需要的產(chǎn)品備注：A把新的決心袋給B，講決心袋的重要性，并當(dāng)場(chǎng)按照“決心袋決心袋玻璃杯 PH試紙肥皂強(qiáng)生嬰兒皂安利蜜糖皂倩碧洗面皂圓珠筆抽智能642體脂儀潔膚霸靈芝 如沛ageLOC ME SPA臉部套新人錦囊美麗健康手冊(cè)鏡子 面巾紙發(fā)卡 小碗泥刷ageLOC身體凝膠ageLOC 煥新套裝ageLOC 舒緩精油 + 茉莉精油活水潤(rùn)澤面膜柔潤(rùn)爽膚水濕凝霜粉底液修復(fù)精華露碘酒小勺他

14、牌靈芝方便面NAPCA噴霧泥備注：決心袋的重要性請(qǐng)參考PPT在這個(gè)步驟里最重要的是，當(dāng)場(chǎng)交割決心袋，當(dāng)場(chǎng)輕柔磨砂膏潤(rùn)手霜 絲昂牙膏絲昂潔手晶露下單決心袋里需要的產(chǎn)品資料必備體驗(yàn)產(chǎn)品必備測(cè)試產(chǎn)品必備體驗(yàn)工具必備測(cè)試工具必備角色扮演A：自己 B：新伙伴第四步：展開行動(dòng)【列與分析】A:【展開行動(dòng)2 - 列與分析】1、如新是人際連鎖的生意，利潤(rùn)來自“人”的規(guī)模效應(yīng)，合作伙伴從中誕生，分析會(huì)提高成功率，也能幫助在見面時(shí)正確切入，實(shí)現(xiàn)有效溝通。這是表，按照上面內(nèi)容填寫，填不出來的信息先空著，說明這塊不了解，在今后的溝通中補(bǔ)齊，填完后（1）根據(jù)你的給后面8個(gè)問題打鉤，并在備注處標(biāo)明打鉤總數(shù)根據(jù)打鉤總數(shù)從高到

15、低排序，這個(gè)順序就是正確的邀約順序，因?yàn)榇蜚^數(shù)量多說明對(duì)方需求大外地的朋友，無論鉤的數(shù)量多少，都放在最后備注：A全程陪同B列并分析，詳細(xì)說明列與分析的重要性，在整個(gè)如新生意中，需要不斷地修改、增加，是指導(dǎo)邀約見面和檢視成果、發(fā)現(xiàn)問題最重要的憑據(jù)會(huì)提高成功率分析分析會(huì)正確切入產(chǎn)品需求切入消費(fèi)者分析的鉤經(jīng)營(yíng)者分析的鉤生意需求切入消費(fèi)者分析的鉤經(jīng)營(yíng)者分析的鉤備注：鉤一樣多的，用ME開眼，成交見效產(chǎn)品，如果對(duì)方當(dāng)場(chǎng)對(duì)生意有，進(jìn)入全面角色扮演A：自己 B：新伙伴第四步：展開行動(dòng)【填寫時(shí)間管理表】A:【展開行動(dòng)3 填寫時(shí)間管理表】備注： 時(shí)間表很重要，可以幫助管理好自己的時(shí)間，幫助把每件事都做好（比如做如

16、新、帶孩子、陪父母等等），時(shí)間表需要雙方共同填寫這是時(shí)間管理表，現(xiàn)在將你不能用在如新的時(shí)間打叉現(xiàn)在我將不能分配給你的時(shí)間打叉好，現(xiàn)在留下的空白，是你可以用在如新，我也可以陪同你作業(yè)的時(shí)間，按照排好序的，現(xiàn)在開始邀約，把空白處約滿備注：（1）如果是新人，在紅叉處，即自己可以用在如新，工作者自己身上的時(shí)間，練習(xí)基本功，準(zhǔn)備考核不能用在（2）如果是老人，空白處填滿后，再繼續(xù)邀約，將紅叉處，自己可以用在如新，工作者不能用在自己身上的時(shí)間約滿，自己獨(dú)立作業(yè)（3）最好的學(xué)習(xí)時(shí)間是：見縫插針，充分利用零碎的時(shí)間學(xué)習(xí)（比如開車、等人時(shí)候）；最好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)是：在遇到問題時(shí)，：自己不能用在如新的時(shí)間查找相關(guān)的資料

17、、碟、或請(qǐng)教工作者不建議用整塊的時(shí)間學(xué)習(xí)（培訓(xùn)除外）；：工作者不能用在你身上的時(shí)間空白：自己可以用在如新，工作者也可用在自己身上，可以共同作業(yè)的時(shí)間時(shí)間表上午中午下午晚上周一周二、時(shí)間、地點(diǎn)周三周四周五周六周日角色扮演A：自己 B：新伙伴第四步：展開行動(dòng)【邀約】A:【展開行動(dòng)4 邀約】邀約是為了見面，能見面的直接見面，不需要邀約（1）邀約時(shí)“三不談”：不談公司、不談產(chǎn)品、不談制度（2）邀約時(shí)間“二選一”：根據(jù)以往的見面！忌問開放性問題，比如下周哪天空？邀約，比如周三周四哪天空？見個(gè)面？！對(duì)方若問什么事，就說是好事，里說不清，見面談！對(duì)方若不能確定時(shí)間，先預(yù)約，到時(shí)再提前確定確定地點(diǎn)邀約時(shí)間不超

18、過2分鐘備注：（1）邀約只是為了見面，如果能直接見面，不需要邀約（2）提前1天給對(duì)方確認(rèn)，如果有臨時(shí)爽約的，繼續(xù)邀約其他人（3）被爽約后，實(shí)在沒有人約，也見不到任何認(rèn)識(shí)的人時(shí)，首選去結(jié)識(shí)陌生人（逛一些有消費(fèi)能力的場(chǎng)所），其次學(xué)習(xí)基本功第五步：示范和檢視1，ABC法則與老師約定示范次數(shù)學(xué)會(huì)做好B角色老師需要全流程示范2，檢視檢視=檢視的五個(gè)問題1，上多少人？2，邀約了多少人？3，多少場(chǎng)產(chǎn)品會(huì)？4，成交多少PC？5，翻單（講商機(jī)）多少PC？備注：按照邀約后，根據(jù)約定時(shí)間陪同伙伴作業(yè)，進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化工作流程第五步：示范和檢視，一般工作者全程示范5個(gè)人，在示范中對(duì)方獨(dú)立作業(yè)，然后再檢視5個(gè)人，確保對(duì)方能夠

19、獨(dú)立角色扮演A：自己B：新伙伴 C：新朋友第五步：示范和檢視【示范】備注：為了更好影響C，在示范前，A先整個(gè)示范過程分為：會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后【會(huì)前】見面前，A向B確認(rèn)以下信息BABC法則，工作步驟要點(diǎn)贊美A：（1）請(qǐng)把上要見面的這位朋友的詳細(xì)信息告訴我（2）請(qǐng)告訴我見面的具體時(shí)間和地點(diǎn)提問：現(xiàn)在在用什么品牌？（產(chǎn)品需求導(dǎo)入）（3）記得帶著決心袋（備注：談?wù)l的人，誰帶決心袋）未來想過什么樣的生活？（生意需求導(dǎo)入）與定位 全面促成一句話：刷卡還是現(xiàn)金【會(huì)中】見面時(shí)，B先到見面地點(diǎn)，向C推崇AA按照工作步驟，完整示范（詳解工作步驟）示范中，A留下C的B全程點(diǎn)頭、微笑、做筆記，專注學(xué)習(xí)(B不打斷A，如果

20、C不專心，引導(dǎo)C專心)【會(huì)后】示范結(jié)束，在送走C后，A需要單獨(dú)與B溝通第1天見面：1、拆包裝2、拍照3、教授正確使用方法4、詳解三階段情況5、以檢視正確使用方法為由邀約第4天見面請(qǐng)對(duì)方介紹人（隨時(shí)隨處）拼圖：第4天見面：1、拍照2、檢視正確使用方法并協(xié)助對(duì)方見效3、拼圖4、以檢視正確使用方法為由邀約第7天見面1、我為什么做如新2、我為什么跟你講如新3、如新是家什么樣的公司系統(tǒng)提供三個(gè)法寶：工具、聚會(huì)和，要求全4、獎(jiǎng)金制度、做、教，每次示范完之后的會(huì)后會(huì)就是“教”，第7天見面：1、肯定對(duì)方效果2、拍照3、檢視正確使用方法并協(xié)助對(duì)方見效4、與對(duì)方確認(rèn)效果5、拼圖5、及時(shí)解答各種疑惑和這是培養(yǎng)對(duì)方具

21、備獨(dú)立（1）解答B(yǎng)的疑惑能力很重要的環(huán)節(jié)，首先A要6、產(chǎn)品好處（產(chǎn)品會(huì)反復(fù)做）7、6S品質(zhì)8、如新文化9、如新科技糾正B的明確B在下一次跟進(jìn)中的行動(dòng)配合（比如說在下一次見面時(shí)，需要B做些什么）第14天：了解使用三階段情況第28天見面：1、與對(duì)方確認(rèn)效果2、拼圖3、翻單B在A5人示范結(jié)束前學(xué)會(huì)獨(dú)立操作：產(chǎn)品會(huì)+產(chǎn)品搭配備注： ABC法則請(qǐng)參考PPT備注：整個(gè)跟進(jìn)過程都是為了創(chuàng)造見面機(jī)會(huì)，為了有機(jī)會(huì)拼圖，讓對(duì)方全面了解如新和及時(shí)解除，為了讓對(duì)方盡快承認(rèn)效果，然后介紹人或者合作對(duì)方介紹人幫助對(duì)方盡快見效產(chǎn)品會(huì)切入需求成交了解需求建立友誼角色扮演A：自己 B：新伙伴第五步：示范和檢視【檢視】【基本功檢視】B在A面前逐一考核通過以下基本功【實(shí)戰(zhàn)檢視】檢視5人，檢視B的實(shí)戰(zhàn)操作B全程獨(dú)立操作A全程點(diǎn)頭、微笑、