大學(xué)生購買服飾途徑的選擇

1、大學(xué)生購買服飾途徑的選皿自定義查詢時(shí)間：2015年10月8日DODD：2015-10-8DODD：2015-10-11DODO：72份調(diào)查人員：季瑩（組長）梁光族亢瑩李雯調(diào)查時(shí)間：2015年10月8日調(diào)查地點(diǎn)：上海商學(xué)院奉浦校區(qū)調(diào)查范圍：上海商學(xué)院全體學(xué)生調(diào)查主體：大學(xué)生購買服飾途徑的選擇以此來分析大學(xué)生購物的心態(tài)、年輕人調(diào)查目的：通過對大學(xué)生購買服飾途徑選擇的調(diào)查，購物方式以及觀念的一寫轉(zhuǎn)變。并以此來探討出現(xiàn)此結(jié)果的原因與未來服飾市場的發(fā)展趨勢。調(diào)查內(nèi)容（數(shù)據(jù)與分析）:第1題性別單選題選項(xiàng)小計(jì)比例女48166.67%男24133.33%本題有效填寫人次72第2題年級單選題選項(xiàng)小計(jì)比例大一6t

2、=一18.33%大二7t=一19.72%大三39一154.17%大四20=一127.78%本題有效填寫人次72選項(xiàng)小計(jì)比例0-20031143.06%200-40025134.72%400-6008M111.11%600以上8111.11%本題有效填寫人次72第4題您購買服飾的花費(fèi)占生活費(fèi)的比重？單選題選項(xiàng)小計(jì)比例5%-15%29140.28%15%-25%26136.11%25%-35%9a112.5%35%以上8=111.11%本題有效填寫人次72第5題購買服飾的頻率單選題選項(xiàng)小計(jì)比例一個(gè)禮拜4一15.56%一個(gè)月36一150%一個(gè)季度28一138.89%其他4一15.56%本題有效填寫人

3、次72第9題您選擇品牌官網(wǎng)的原因多選題第6題您選擇購買服飾的途徑是哪種？（主要）單選題選項(xiàng)小計(jì)比例商場、專賣店等39154.17%批發(fā)市場、私人小店等314.17%品牌官網(wǎng)8111.11%淘寶22130.56%本題有效填寫人次72第7題您選擇在商場購買服飾的原因多選題選項(xiàng)小計(jì)比例品質(zhì)有保障34服務(wù)態(tài)度好9123.08%售后服務(wù)有保障11128.21%優(yōu)惠活動(dòng)多6115.38%可試穿30即買即得211:53.85%其他1i12.56%本題有效填寫人次39第8題您選擇私人小店的原因是什么？多選題選項(xiàng)小計(jì)比例價(jià)格相對便宜2166.67%款式新穎1133.33%可試穿0110%即買即得0110%其他0

4、110%本題有效填寫人次3選項(xiàng)小計(jì)比例正品7比商場便宜4150%售后相對比較好2125%供貨時(shí)間不受限制3137.5%其他0110%本題有效填寫人次8第10題您選擇淘寶的原因是什么？多選題選項(xiàng)小計(jì)比例價(jià)格便宜14品種多樣21可代購6127.27%訂單時(shí)間不受限制16其他0110%本題有效填寫人次22第11題您認(rèn)為實(shí)體店的劣勢在哪里？多選題選項(xiàng)小計(jì)比例購物勞累39154.17%上新速度慢19126.39%價(jià)格昂貴53導(dǎo)購過于熱情27137.5%受時(shí)間限制27137.5%其他2612.78%本題有效填寫人次72第12題您覺得網(wǎng)購服飾的劣勢在哪里？多選題第6題您選擇購買服飾的途徑是哪種？（主要）單選

5、題選項(xiàng)小計(jì)比例容易撞衫33145.83%品質(zhì)沒有保障5981.94%售后服務(wù)不健全37151.39%無法試穿6590.28%快遞無法預(yù)計(jì)16122.22%其他1f11.39%本題有效填寫人次72通過該問卷的調(diào)查做主以下分析：一口淘寶上購買服飾途徑的分析在想到這個(gè)命題的時(shí)候我們首先想到的就是線上銷售與線下銷售兩種渠道，在我們大學(xué)生這個(gè)受眾群體里而言，淘寶就是最主要的一個(gè)線上銷售的平臺，2003年5月才成立很年輕所以很能讓年輕人接受。通過這次的調(diào)研問卷我們也得到了和我而線上銷售并且淘寶網(wǎng)是們起初想象的結(jié)果相一致的結(jié)局，大學(xué)生在購買服飾途徑選擇中淘寶是位居前列的一個(gè)購物平臺。在調(diào)查問卷中得出選擇淘寶

6、的受眾大學(xué)生人群中接近百分之96的人選擇這個(gè)平臺購買服飾的原因都是由于品種多樣，款式上新快，并且現(xiàn)在智能手機(jī)的普及使得我們不限時(shí)間地點(diǎn)的制約可以隨時(shí)隨地的下單購物。當(dāng)然在淘寶購買服飾還有一個(gè)不可或缺的理由，那就是價(jià)格便宜，淘寶之所以能被大學(xué)生這么看中就是因?yàn)樗陨淼亩ㄎ幻鞔_，客戶目標(biāo)在創(chuàng)業(yè)初期就定位在中低端，買家主要在5000元以下的中低收入者為主。而我們的調(diào)查主體，現(xiàn)在的很多大學(xué)生都是拿著父母給的零用錢或是周末假日兼職賺來的寥寥生活費(fèi)，在權(quán)衡消費(fèi)比例之后大部分都是拿著不足四分之一的生活費(fèi)買著衣服，店里真的是舍不得將手探入羞澀的囊中。這時(shí)若是在商場亦或是私營的實(shí)體若是在實(shí)體店試穿過就可以去淘寶

7、買了。最后就是淘寶有著很好的無形資產(chǎn)的資源，淘寶有著優(yōu)秀的品牌形象，良好的商業(yè)信譽(yù)，積極進(jìn)取的公司文化。特別是在中國，名族企業(yè)將受淘寶的價(jià)格優(yōu)勢便顯得格外突出，相同類型的衣服第12題您覺得網(wǎng)購服飾的劣勢在哪里？多選題第6題您選擇購買服飾的途徑是哪種？（主要）單選題到極大的關(guān)注，現(xiàn)在“淘寶”已經(jīng)成為了人們生活中不可以或缺的一部分，甚至是口頭禪，這是多么好的口碑營銷。有利必有弊，淘寶購物也是一把雙刃劍，在價(jià)格低廉款式更新速捷的面具下也存在著品第12題您覺得網(wǎng)購服飾的劣勢在哪里？多選題第6題您選擇購買服飾的途徑是哪種？（主要）單選題第12題您覺得網(wǎng)購服飾的劣勢在哪里？多選題第6題您選擇購買服飾的途徑

8、是哪種？（主要）單選題質(zhì)沒有保障，售后服務(wù)不到位與撞衫的威脅。而品質(zhì)沒有保障就是其中一個(gè)最主要的問題，而大四這些半只腳跨出校在調(diào)查問卷中大部分在大三之前的大學(xué)生大多會選擇在淘寶購物，門的學(xué)子們卻都是選擇的實(shí)體店購物，可見在大多數(shù)的大學(xué)生看來淘寶的衣服都是便宜好看的但并不是可以長久穿下去的，大多都是穿上一個(gè)季度就不要的，其實(shí)在長久性來看這是淘寶欠缺于實(shí)體店或是品牌專賣店的一點(diǎn)。由于淘寶是網(wǎng)上購物無法試穿的缺陷所以常常我們第12題您覺得網(wǎng)購服飾的劣勢在哪里？多選題第6題您選擇購買服飾的途徑是哪種？（主要）單選題第12題您覺得網(wǎng)購服飾的劣勢在哪里？多選題第6題您選擇購買服飾的途徑是哪種？（主要）單選

9、題但是考慮到來回快遞之類的繁瑣問題大部分的大學(xué)生在面對不合身的會面臨著售后的問題，問題大多會選擇忽略或是自行解決。第6題您選擇購買服飾的途徑是哪種？（主要）單選題二口商場購買服飾的分析雖然現(xiàn)在網(wǎng)購似乎已經(jīng)很普遍了，但是可以從我們的研究中看到，去商場買衣服還是最主要的購買服飾的途徑，我們的研究范圍是在大學(xué)生的購買途徑，商場購買服飾的比重居然第6題您選擇購買服飾的途徑是哪種？（主要）單選題第6題您選擇購買服飾的途徑是哪種？（主要）單選題是54.17%,占的比重最大，這也是出乎意料的，本以為網(wǎng)上購物會是大家的選擇，但是我們所收到的報(bào)告顯示，大家似乎更愿意去商場里買衣服，這是為什么？在我們的報(bào)告中，們

10、亦可以發(fā)現(xiàn)大部分同學(xué)覺得在商場買衣服有以下這幾個(gè)優(yōu)勢：在商場里買的衣服品質(zhì)有保障、商場服務(wù)人員的態(tài)度比較好、售后服務(wù)也不用擔(dān)心、可以試穿、在節(jié)假日的時(shí)候優(yōu)惠活動(dòng)比較多、即買即得等。在這些優(yōu)點(diǎn)中，期中以商品質(zhì)量有保障和可以試穿占重大比例，分第6題您選擇購買服飾的途徑是哪種？（主要）單選題第6題您選擇購買服飾的途徑是哪種？（主要）單選題別是81.18%和76.92%,側(cè)面反映了大學(xué)生在購買服飾的時(shí)候也是有多方面的考量，而不是簡單的價(jià)廉物美就行了，相比網(wǎng)上購物，商場里的衣服雖然貴了些，但是質(zhì)量還是有保障，你可以穿上幾年，而不是像很多淘寶，有時(shí)候買回家都不會穿，直接壓箱底，我們也可以看上網(wǎng)上很多的買家

11、秀，和模特的差距很大。這也體現(xiàn)了試穿是很重要的，不然買回家的衣服你不確定適不適合你。從反面來講，為什么也有一部分大學(xué)生選擇其他購買服飾的方式而不第6題您選擇購買服飾的途徑是哪種？（主要）單選題第6題您選擇購買服飾的途徑是哪種？（主要）單選題是商場購入，期中很重要的兩點(diǎn)是，一、價(jià)格昂貴，對于一名普通的大學(xué)生來說，有點(diǎn)負(fù)擔(dān)不起。二、款式不都新穎多樣，我們可以看到，網(wǎng)上的衣服各種各樣，而我們實(shí)體店里的衣服就很中規(guī)中矩，一個(gè)品牌有其獨(dú)有的風(fēng)格，還有可能很多品牌的風(fēng)格還差不多，這就讓現(xiàn)第6題您選擇購買服飾的途徑是哪種？（主要）單選題第6題您選擇購買服飾的途徑是哪種？（主要）單選題在的大學(xué)生覺得沒有吸引力

12、。在這次的調(diào)查中，我們也收獲到了，很多同學(xué)給我們商場的一些建議。首先，可以稍微降低一下實(shí)體店的價(jià)格；其次，實(shí)體店和網(wǎng)店可以同時(shí)推出新品，能讓不喜歡出門的大學(xué)生第一時(shí)間了解到商場里的新品；也有同學(xué)說到，希望商場里的服務(wù)人員不要過于熱情，否則會讓人覺得反感。從本次調(diào)研中，我們得到的相對的數(shù)據(jù)就是商場還是最主要的大學(xué)生購買第6題您選擇購買服飾的途徑是哪種？（主要）單選題第6題您選擇購買服飾的途徑是哪種？（主要）單選題服飾的選擇。網(wǎng)購即使發(fā)展的再快，商場還是有它絕對的優(yōu)勢，吸引著大學(xué)生去購買服飾。三口品牌官網(wǎng)購買服飾的分析：隨著時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人們購買服飾的方式也是多種多樣的。品牌官網(wǎng)購買服飾也

13、成為了一種必不可少的方式。選擇品牌官網(wǎng)購買服飾的原因很多，其中87.5%覺得在品牌官網(wǎng)購買的都是正品，50%覺得其價(jià)格比商場的便宜，25%覺得其售后相對比較好，37.5%第6題您選擇購買服飾的途徑是哪種？（主要）單選題第6題您選擇購買服飾的途徑是哪種？（主要）單選題覺得供貨時(shí)間不受限制。在購買服飾的時(shí)候總會有很多顧忌，比如說價(jià)格、款式、質(zhì)量、售后服務(wù)等等的原因。很多時(shí)候去實(shí)體店我們會遇到很多問題，比如：導(dǎo)購員服務(wù)態(tài)度不好或者態(tài)度過于熱情、商場開放時(shí)間不長、價(jià)格昂貴、衣服款式不多之類。不難發(fā)現(xiàn)選擇品牌官網(wǎng)購買服飾的優(yōu)勢，不僅滿足了價(jià)格合適、質(zhì)量有保證和支持售后服務(wù)，更重要的一點(diǎn)是購物時(shí)間不受限制

14、。購買服飾不是生活得全部，只是生活得一小部分，更多的時(shí)候我們會選擇把時(shí)間花在其他事情上面。學(xué)生本來是以學(xué)業(yè)為主，白天要上課，晚上說不定還有晚課，課后還有作業(yè)等等。哪有那么多時(shí)間去商場逛街。好不容易來個(gè)周末吧很多學(xué)生會選擇睡懶覺，還有一部分是出去做兼職。那么作為比較愛美的大學(xué)生來說購買服飾的主要途徑當(dāng)然是網(wǎng)上購物了。因?yàn)樗徹洉r(shí)間沒有限制，有的同學(xué)失眠了大半夜的可以拿起手機(jī)來購物。實(shí)體店和大商場完全不能這樣做。品牌是大學(xué)生購買服飾的關(guān)注點(diǎn)之一，但是價(jià)格太貴對于無產(chǎn)階級的大學(xué)生而言還是難以接受的。那么品牌官網(wǎng)的服飾正好符合了大多數(shù)學(xué)生的要求，質(zhì)量有保障還價(jià)格合適。可以在網(wǎng)上作比較挑選自己更為喜歡的

15、商品。品牌官網(wǎng)購買服飾在大學(xué)第6題您選擇購買服飾的途徑是哪種？（主要）單選題第6題您選擇購買服飾的途徑是哪種？（主要）單選題生這個(gè)領(lǐng)域里占領(lǐng)了很大一塊市場。很多學(xué)生會選擇這種購貨方式。四口私人小店購買服飾的分析：參與此次調(diào)查問卷的共計(jì)有720,00004.17%的人選擇了批發(fā)市場、私人小店等購買服飾，僅30。而選擇這種方式的原因，2人認(rèn)為小店價(jià)格相對較為便宜，10則因?yàn)樾〉攴椏钍叫路f、較為流行。不難看出，僅有極少部分的大學(xué)生會選擇在私人小店購買服飾。私人小店不占優(yōu)勢的原因很明顯：首先，與商場和專賣店相比，私人小店的貨源有限且售后服務(wù)不夠完善，服飾質(zhì)量也參差不齊。雖然同為實(shí)體店，但顧客卻無法享受與專賣店一樣的服務(wù)與售后；其次，與品牌官網(wǎng)相比，由于供貨渠道不同，私人小店的服飾質(zhì)量相較之下仍然處于劣勢，且其相對專賣店來說較低的價(jià)格也不足再成為吸引人的資本，同樣甚至更便宜的價(jià)格使大學(xué)生更樂意選擇在官網(wǎng)上購買服飾；最后，與淘寶相比，盡管服飾質(zhì)量同樣存在問題、售后服務(wù)也不盡如人意，但淘寶極廣的服飾挑選范圍與多種購買方式的存在還是亮眼與私人小店，款式新穎、流行等優(yōu)勢相較下也稍顯遜色，且淘寶服飾價(jià)格區(qū)間廣泛，能滿足不同