某公司營(yíng)業(yè)組留存率的經(jīng)營(yíng)教材

1、營(yíng)業(yè)組留存率的經(jīng)營(yíng)目錄高留存率的意義業(yè)務(wù)員留存的相關(guān)因素高留存率的研討個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的脫落是正常的，而且是漸強(qiáng)的國(guó)外保險(xiǎn)公司、平安留存率：服務(wù)年資美國(guó)英國(guó)平安第一年70%50%50%以下第二年35%40%25%第三年24%33%13%第四年20%29%13%第五年17%26%6-7%留存率是什么？6個(gè)月留存率13個(gè)月留存率分享我們周圍好的留存率指標(biāo)在我們周圍.好的留存率的確意義非凡？！高留存率的意義留存率與規(guī)模留存率與KPI留存率與經(jīng)營(yíng)留存率對(duì)營(yíng)業(yè)單位經(jīng)營(yíng)的影響高留存率較少高昂少容易較好高低留存率較多低落多困難較差低對(duì)比 財(cái)務(wù)資源 士氣 需增員對(duì)象 增員難度 保單品質(zhì) 行業(yè)認(rèn)同感 業(yè)務(wù)員年資

2、與保單繼續(xù)率關(guān)系業(yè)務(wù)員年資1年2年3年4年美國(guó)行業(yè)平均水平績(jī)優(yōu)公司狀況IQA（國(guó)際品質(zhì)獎(jiǎng)）保單繼續(xù)率65%75%80%84%86.5%92.7%90%點(diǎn)燃思考我的營(yíng)業(yè)組的留存業(yè)務(wù)員為什么離開(kāi)公司個(gè)人主管其他 培訓(xùn)不夠 督導(dǎo)不力 公司政策 人事關(guān)系 沒(méi)穩(wěn)定感業(yè)務(wù)員脫落的原因公司 想賺更多的錢 缺乏自律 技巧不足 沒(méi)信心 沒(méi)客戶業(yè)務(wù)員脫落的原因個(gè)人 壓力大 活動(dòng)量不足 感情糾葛 兼職 怕吃苦 輔導(dǎo)不力 缺少關(guān)心溝通 單位管理差 與主管矛盾 選才不當(dāng)業(yè)務(wù)員脫落的原因營(yíng)業(yè)單位（主管） 遭到拒絕 家庭不支持 同業(yè)挖角 降息、險(xiǎn)種變換 市場(chǎng)不景氣業(yè)務(wù)員脫落的原因其他客觀因素圖一錄用前與應(yīng)征者討論到的負(fù)面主

3、題低留存率公司高留存率公司要求的工作時(shí)數(shù)服務(wù)要求學(xué)習(xí)與讀書客戶的拒絕社會(huì)大眾對(duì)保險(xiǎn)的態(tài)度工作初期的要求的困難%9080706050020406080100圖四 采用超過(guò)7個(gè)選擇步驟的比例百分比高低百分比哪些東西會(huì)吸引應(yīng)征者？公司聲譽(yù)訓(xùn)練銷售金錢獎(jiǎng)勵(lì)低留存率公司高留存率公司增員時(shí)多找?guī)孜粦?yīng)征者進(jìn)行甄選百分比高低低留存率公司高留存率公司百分比業(yè)務(wù)員對(duì)營(yíng)業(yè)部在職訓(xùn)練的評(píng)價(jià)沒(méi)有不佳一般很好低留存率公司高留存率公司 走高留存率的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)走對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向，且主動(dòng)做好準(zhǔn)備來(lái)迎接這些挑戰(zhàn)。但走低留存率的公司卻為了今日市場(chǎng)環(huán)境所出現(xiàn)的問(wèn)題一籌莫展！你能做什么來(lái)改善業(yè)務(wù)員留存率？密切關(guān)注幾個(gè)留存率階段性指標(biāo)3個(gè)月轉(zhuǎn)正率6個(gè)月留存率13個(gè)月留存率步步為營(yíng)3個(gè)月的轉(zhuǎn)正率！擬訂一套屬于自己的增員哲學(xué)設(shè)定好明確可行的增員計(jì)劃、目標(biāo)確認(rèn)出你想要找的業(yè)務(wù)員類型建立增員人才庫(kù)再談三三法還有更關(guān)鍵的新人的訓(xùn)練崗前培訓(xùn)期間頭三個(gè)月的工作目標(biāo)緣故展業(yè)法特別輔導(dǎo)銜接培訓(xùn)、56單元的輔導(dǎo)一位主任的56單元輔導(dǎo)收獲分享6個(gè)月的留存率！轉(zhuǎn)正后的職涯規(guī)劃銷售流程的整體強(qiáng)化注意業(yè)務(wù)人員的心態(tài)變化業(yè)務(wù)員主顧開(kāi)拓方法的提升13個(gè)月的留存率！加強(qiáng)業(yè)務(wù)追蹤鼓勵(lì)晉升脫落人員面談?dòng)腥齻€(gè)準(zhǔn)增員對(duì)象，你準(zhǔn)備選擇一個(gè)加入你的營(yíng)業(yè)部，請(qǐng)各組討論以下內(nèi)容：你選擇其中一位的理由是什么？你不選擇其中