物業(yè)公司年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書(正式)

1、 物業(yè)公司年度經(jīng)營目標(biāo)管理責(zé)任書為充分調(diào)動(dòng)* 物業(yè)公司全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，本著“精細(xì)化管理，親情化服務(wù)”的理念，做好物業(yè)管理服務(wù)和經(jīng)營工作，不斷提高自身競爭力，適應(yīng)集團(tuán)公司發(fā)展步伐和物業(yè)管理市場化需求。根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營目標(biāo)管理制度，經(jīng)董事會(huì)研究，決定對(duì)* 物業(yè)公司實(shí)行經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任制?，F(xiàn)就集團(tuán)公司與和與* 物業(yè)公司簽訂* 年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書達(dá)成如下條款：一、主體考核指標(biāo)（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1 、利潤指標(biāo)：會(huì)計(jì)口徑盈虧持平（新城市中心除外）；2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率92%；3、代收代繳水電氣收繳率95%；4、歷史欠費(fèi)收繳率30%。（二）管理指標(biāo) TOC o 1-5 h z 1 、考核期

2、內(nèi)無重大管理過失責(zé)任事故發(fā)生（無人員安全事故）；2、完善、補(bǔ)充相關(guān)管理制度，強(qiáng)化制度執(zhí)行；3、推行崗位目標(biāo)責(zé)任制，初步實(shí)現(xiàn)工作、管理流程化、制度化，對(duì)員工、中層管理者考核獎(jiǎng)勵(lì)、懲處有據(jù)可查。4、 考核期內(nèi)業(yè)主被盜事件，因管理責(zé)任造成由公司承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元及以上不超過3 件，業(yè)主綜合滿意度在85%以上。5、考核期內(nèi)關(guān)鍵人才流失不超過15%（項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)以上人員）。二、經(jīng)營考核時(shí)間期限* 年 1 月 1 日 至 * 年 12 月 31 日。三、參與考核對(duì)象：總經(jīng)理雷良金、副總經(jīng)理陳俊、總經(jīng)理助理蘇俊、行政人力資源部經(jīng)理王正強(qiáng)、品質(zhì)管理部經(jīng)理魏波、財(cái)務(wù)部經(jīng)理徐芳。四、考核辦法（一） 原則：風(fēng)

3、險(xiǎn)共擔(dān)，贏利共享。即參與考核的主要對(duì)象每月按工資標(biāo)準(zhǔn)比例留存風(fēng)險(xiǎn)金，用于年末考核結(jié)算，具體風(fēng)險(xiǎn)金留存標(biāo)準(zhǔn)為：總經(jīng)理雷良金20%、副總經(jīng)理陳俊6.75%、總經(jīng)理助理蘇俊6.75%、行政人力資源部經(jīng)理王正強(qiáng)5.5%、品質(zhì)管理部經(jīng)理魏波5.5%、財(cái)務(wù)部經(jīng)理徐芳5.5%。（二）考核以利潤指標(biāo)、管理指標(biāo)作為重點(diǎn)考核指標(biāo)。（三）指標(biāo)考核細(xì)則、管理指標(biāo)考核（ 1 ）管理指標(biāo)2、 3、 5 項(xiàng)，作為集團(tuán)日常工作檢查考核，制度不完善或制度執(zhí)行不力，檢查組要求在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)整改，逾期不整改的，在年度結(jié)算時(shí)每一次未整改內(nèi)容扣減總提成額的1%。2） 管理指標(biāo)第1、 4項(xiàng)， 由公司賠償?shù)?，每一起按賠付金額按公司與經(jīng)

4、營班子分別為55%： 45%的比例承擔(dān)賠償責(zé)任，經(jīng)營管理班子內(nèi)按以下比例承擔(dān)責(zé)任金：總經(jīng)理雷良金40%、副總經(jīng)理陳俊13.5%、總經(jīng)理助理蘇俊3.5%、行政人力資源部經(jīng)理王正強(qiáng)11%、品質(zhì)管理部經(jīng)理魏波11%、財(cái)務(wù)部經(jīng)理徐芳11%。2、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（ 1 ）風(fēng)險(xiǎn)金考核考核期內(nèi)，利潤指標(biāo)未完成，風(fēng)險(xiǎn)金全額扣除?？己似趦?nèi)，利潤指標(biāo)完成，“經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”中2、3、4項(xiàng)，每未完成任務(wù)一項(xiàng)扣風(fēng)險(xiǎn)金總額的10%。（ 2）年終獎(jiǎng)考核按實(shí)際完成的會(huì)計(jì)口徑利潤的30%比例作為對(duì)* 物業(yè)公司的年終獎(jiǎng)勵(lì)，具體獎(jiǎng)金分配比例為：公司經(jīng)營管理班子占總提成額的30%，其他人員占70%。其中：經(jīng)營管理班子30%的分配比例為：總經(jīng)理雷良金 40%、副總經(jīng)理陳俊13.5%、總經(jīng)理助理蘇俊13.5%、行政人力資源部經(jīng)理王正強(qiáng)11%、品質(zhì)管理部經(jīng)理魏波11%、財(cái)務(wù)部經(jīng)理徐芳11%。其他管理服務(wù)人員70%的分配方案報(bào)集團(tuán)審批后執(zhí)行。五、其它規(guī)定（一） 員工離職，參與風(fēng)險(xiǎn)考核的員工，集團(tuán)總原則上同意返還已扣風(fēng)險(xiǎn)金，但不計(jì)目標(biāo)期內(nèi)考核利潤提成；因違反公司規(guī)章制度或觸犯國家法律面離開公司的，不予退還已扣的風(fēng)險(xiǎn)金，更不得參與提