數(shù)字鄉(xiāng)村O2O電商平臺解決方案2022版

1、 項目背景 / 行業(yè)痛點(diǎn) / 業(yè)務(wù)目標(biāo) / 解決方案2022數(shù)字鄉(xiāng)村O2O電商平臺解決方案目錄CONTENTS項目背景01平臺介紹02優(yōu)勢介紹03實(shí)施計劃0401項目背景PROJECT BACKGROUND項目背景Project BackGroud.一、2020年4月20日 習(xí)近平說：“電商，在農(nóng)副產(chǎn)品的推銷方面是非常重要的，是大有可為的?！倍?、2019 5月16日數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要中指出：創(chuàng)新農(nóng)村流通服務(wù)體系。深化電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范，培育農(nóng)村電商產(chǎn)品品牌。建設(shè)綠色供應(yīng)鏈，推廣綠色物流。推動人工智能、大數(shù)據(jù)賦能農(nóng)村實(shí)體店，促進(jìn)線上線下渠道融合發(fā)展。三、多年來，XXX鄉(xiāng)堅持生態(tài)優(yōu)先，找準(zhǔn)發(fā)

2、展定位，保持發(fā)展定力，加快“綠水青山就是金山銀山”轉(zhuǎn)變，做好“美麗經(jīng)濟(jì)”發(fā)展，努力走出一條生態(tài)保護(hù)與美麗經(jīng)濟(jì)雙贏的發(fā)展之路，打造鄉(xiāng)村電商平臺，服務(wù)于XXX鄉(xiāng)的農(nóng)副產(chǎn)品、特色旅游、特色漁業(yè)經(jīng)濟(jì)及農(nóng)家樂。農(nóng)村電商平臺02平臺介紹Platform Introduction平臺介紹整體架構(gòu)Platform Introduction基礎(chǔ)設(shè)施（阿里云主機(jī)+云數(shù)據(jù)庫+云存儲）運(yùn)維保障及信息化標(biāo)準(zhǔn)體系基礎(chǔ)應(yīng)用（騰訊微信服務(wù)+?？狄曨l服務(wù)+阿里短信服務(wù)）安全保障體系用戶管理商鋪及商品管理交易管理投訴管理統(tǒng)計報表平臺后臺管理用戶端商家端收貨端配送端審核端平臺前端管理展示端(pc+手機(jī)+大屏)平臺介紹功能介紹Pla

3、tform Introduction用戶端功能1.用戶掃碼注冊一鍵登陸2.歡樂選購農(nóng)副產(chǎn)品，可按村里的店鋪選，可按農(nóng)副產(chǎn)品選 擇，并可以查看視頻監(jiān)控，實(shí)時掌握交易情況0102平臺介紹功能介紹Platform Introduction3.加入購物車4.選擇配送預(yù)約時間5.通過微信付款030405用戶端功能平臺介紹功能介紹Platform Introduction6.交易成功后，可進(jìn)行訂單狀態(tài)、配送進(jìn)度的查詢及投訴等操作7.變?yōu)闀T，優(yōu)惠不斷8.可以線上沖值060708用戶端功能VIP用戶二維碼平臺介紹功能介紹Platform Introduction其它銷售活動會員折扣積分兌換人氣推薦限時搶購優(yōu)

4、 惠 券團(tuán)購預(yù)定用戶端功能平臺介紹功能介紹Platform Introduction村中店鋪端功能1.掃碼注冊，點(diǎn)擊店鋪入駐2.輸入相關(guān)資料，進(jìn)行店鋪入駐3.通過審核后，添加農(nóng)副產(chǎn)品010203平臺介紹功能介紹Platform Introduction村中店鋪端功能4.產(chǎn)品發(fā)布后，即可在用戶端看到5.用戶下單后，店鋪中可以看到訂單的情況，并可進(jìn)行相關(guān)操作3.用戶可以評價，店家可以看到評價，鄉(xiāng)、村里可進(jìn)行考核040506平臺介紹功能介紹Platform Introduction村中店鋪端功能店鋪管理功能071、店家有事臨時外出可以暫停營業(yè)2、可以按周期申請?zhí)岈F(xiàn)3、可以修改店鋪的基本信息4、可以注

5、銷店鋪5、可以查看的訂單及營業(yè)情況6、可以申請退質(zhì)量保證金7、店家可以隨時查看自已的店鋪的視頻監(jiān)控，保證經(jīng)營安全平臺介紹功能介紹Platform Introduction其它端功能011.收貨后，把商品進(jìn)行打包，準(zhǔn)備配送022.讓物流公司進(jìn)行配送，并可查詢物流進(jìn)程033.平臺運(yùn)營人員可以對退款、投訴、保證金相關(guān)事宜進(jìn)行審核及處理平臺介紹功能介紹Platform Introduction后臺管理功能010203040506用戶管理負(fù)責(zé)系統(tǒng)用戶、店鋪用戶及會員用戶的注冊與管理店鋪管理負(fù)責(zé)店鋪的日常工作、資料的修改及店鋪排名、評分等的管理商品管理負(fù)責(zé)商品種類、產(chǎn)品的修改、定價、排名、活動、促銷等的管

6、理訂單管理負(fù)責(zé)訂單的打印、統(tǒng)計、訂單流轉(zhuǎn)管理等功能投訴管理負(fù)責(zé)日常運(yùn)營的投訴、退款等處理報表管理負(fù)責(zé)每日的運(yùn)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析平臺介紹功能介紹Platform Introduction后臺管理功能用戶管理商鋪管理平臺介紹功能介紹Platform Introduction后臺管理功能商品管理訂單管理平臺介紹功能介紹Platform Introduction后臺管理功能投訴管理報表管理03優(yōu)勢介紹Superiority Introduction優(yōu)勢介紹-政府監(jiān)管優(yōu)勢Superiority Introduction010203讓投訴更合適線上、線下的用戶投訴都有記錄，鄉(xiāng)政府、村委會很容易處理，投訴時

7、有合理的證據(jù)、并且有科學(xué)的誠信積分來保證投訴的有效性04讓溯源更科學(xué)實(shí)現(xiàn)食品各環(huán)節(jié)數(shù)字化，助力食品安全追溯監(jiān)管；真正實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)地到消費(fèi)者的溯源讓價格更透明實(shí)現(xiàn)線下交易和線上交易價格在線化，為政府在食品價格干預(yù)提供數(shù)據(jù)支持讓交易更公平利用大數(shù)據(jù)比對技術(shù)，菜品質(zhì)量及數(shù)量、價格的數(shù)字化，有利于鄉(xiāng)政府、村委會對經(jīng)營戶誠信經(jīng)營的監(jiān)管05讓管理更規(guī)范實(shí)現(xiàn)線上線下同步亮證經(jīng)營，可實(shí)現(xiàn)與線下經(jīng)營戶信用評估辦法對經(jīng)營戶進(jìn)行誠信評定。實(shí)現(xiàn)監(jiān)管透明化、全程化，避免日常偶爾抽查的不足。優(yōu)勢介紹-經(jīng)營管理優(yōu)勢Superiority Introduction010203041.營銷手段 錄活多樣2.新零售會員系統(tǒng)3.大數(shù)據(jù)

8、精準(zhǔn)營銷4.全流程數(shù) 字化管理1.營銷手段靈活多樣有會員折扣、積分兌換、人氣推薦、限時搶購、優(yōu)惠券、團(tuán)購預(yù)定等多種營銷手段2.線下店、電商平臺、社群營銷相結(jié)合的新零售會員系統(tǒng)村委、經(jīng)營戶、平臺方三方利益共同體原則，打造經(jīng)營戶就是營銷員、買家都是營銷員的營銷機(jī)制，吸引會員，達(dá)到快速轉(zhuǎn)化會員、增加會員的目標(biāo)。3.大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷通過大數(shù)據(jù)、人工智能算法精準(zhǔn)分析，并通過微信推文、短信推送等方式，將營銷信息推送給用戶4. 全流程數(shù)字化管理通過系統(tǒng)將線上線下價格同步，打造農(nóng)副產(chǎn)品豐富、新鮮、實(shí)惠、放心的口碑，全面掌握經(jīng)營戶、用戶不同菜品的實(shí)時及匯總交易數(shù)據(jù)，為鄉(xiāng)政府、村委會在對菜價管理、菜價干預(yù)、業(yè)務(wù)支持

9、、民生服務(wù)等方面提供數(shù)據(jù)支持優(yōu)勢介紹-平臺技術(shù)優(yōu)勢Superiority Introduction0102030405經(jīng)營戶安裝視頻監(jiān)控，實(shí)時了解店鋪情況，讓交易更安全配送路線最優(yōu)、精準(zhǔn)營銷真正實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)地到消費(fèi)者的溯源讓決策更方便、讓管理更高效、讓操作更直觀云化平臺區(qū)塊鏈潮源可視化管理大數(shù)據(jù)分析實(shí)時監(jiān)控所有運(yùn)行數(shù)據(jù)在線線上線下數(shù)據(jù)同步讓數(shù)據(jù)在線、隨時隨處交易輕資產(chǎn)、部署及業(yè)務(wù)擴(kuò)展快04實(shí)施計劃Project Plan實(shí)施計劃Project Plan正式對外發(fā)布上線圖片上傳及確定價格系統(tǒng)運(yùn)行01平臺準(zhǔn)備工作運(yùn)營準(zhǔn)備工作申請域名申請微信公眾號安裝監(jiān)控申請云主機(jī)和數(shù)據(jù)庫接入?？翟葡到y(tǒng)部署確定合同選定試點(diǎn)村產(chǎn)品分類操作培訓(xùn)測試運(yùn)行02實(shí)施計劃Project Plan1個月1個月1個月我們的目標(biāo)2個月正式上線運(yùn)營運(yùn)營準(zhǔn)備工作1.人員準(zhǔn)