突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案集錦15篇

1、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案集錦15篇突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案11 目的提高本公司處置治安突發(fā)事件和抗風(fēng)險的能力，最大限度地預(yù)防和減少治安突發(fā)事件發(fā)生及造成的損害，保障管理區(qū)域內(nèi)業(yè)戶生命財產(chǎn)安全。2 適用范圍適用于本公司在服務(wù)項目上對治安突發(fā)事件發(fā)生時的應(yīng)急處置工作。3工作程序3.1遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的處置3.1.1查清其姓名和單位，如實記錄并逐級匯報或處理。3.1.2一旦發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，注意掌握策略，若遇到個別客戶蠻橫無理，打罵保安人員，可由保安主管及管理處負(fù)責(zé)人協(xié)同與客戶共同協(xié)商處理，必要時報請公司相關(guān)部門協(xié)助處理。若情節(jié)嚴(yán)重，或社會上的人員故意滋事擾亂，應(yīng)及時報告公安機關(guān)依法處理。3.2遇到犯

2、罪分子盜竊、搶劫的處置3.2.1巡邏保安發(fā)現(xiàn)有盜竊或搶劫行為時，要保持鎮(zhèn)靜，一邊喝止罪犯，一邊立即發(fā)出信號，召集附近的保安或群眾支援。同時通知大門值班保安控制人員外出，防止罪犯逃跑，并及時撥打“110”報警。3.2.2若罪犯逃跑追不上時，盡量看清人數(shù)、衣著、面貌、身體特征，所用的交通工具及特征等，并及時報告保安主管和公安機關(guān)。3.2.3保護作案現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品。3.2.4事主或在場群眾如有受傷的要立即協(xié)助送醫(yī)院醫(yī)治搶救。3.2.5在處置過程中，應(yīng)注意自身安全保護。3.3遇到醉酒滋事或精神病人闖入管理區(qū)域的處置3.3.1進行勸阻或阻攔，讓其離開管理區(qū)域。3.3.

3、2在采取控制和監(jiān)護措施的同時及時通知酒醉者、精神病人的家屬或工作單位，讓他們派人領(lǐng)回。3.3.3若酒醉者或精神病人有危害他人人身安全或危害社會安全的行為，及時撥打“110”報警交公安部門處理。3.3.4在處置過程中，應(yīng)注意自身安全保護。3.4發(fā)現(xiàn)可疑分子時的處置3.4.1立即報告當(dāng)班保安領(lǐng)班或保安隊長，并向其他崗位執(zhí)勤的保安員發(fā)出信號，特殊情況還需向公安部門報告。3.4.2對可疑分子嚴(yán)密跟蹤觀察，暗中監(jiān)視，防止其進行破壞或犯罪活動。3.4.3若發(fā)現(xiàn)與通輯、協(xié)查的人員體貌特征相似者，或者經(jīng)盤詢漏洞百出者，及時撥打“110”報警交公安部門處理。3.5 發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)有斗毆的處置3.5.1積極勸阻斗毆雙

4、方離開現(xiàn)場，緩解矛盾。若有必要，應(yīng)及時報告公安機關(guān)。3.5.2提高警惕，防止壞人利用混亂之機，進行破壞活動或偷竊財物。3.5.3說服、勸阻圍觀群眾離開，確保管理區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序。3.5.4協(xié)助公安人員現(xiàn)場處理工作，提供必要的現(xiàn)場證據(jù)，辨認(rèn)肇事者、為首分子。3.5.5在處置過程中，應(yīng)注意自身安全保護。3.6客戶失竊報案的處理3.6.1做好報失筆錄，記錄失竊時間、地址、失竊物品及可疑情況。3.6.2及時向管理處負(fù)責(zé)人匯報，如有必要建議客戶向公安部門報案，同時向公司安全管理部報告。3.6.3有錄像監(jiān)控條件的，保安主管應(yīng)組織人員及時查看錄像、辨認(rèn)疑點，并將失竊時間段的錄像資料備份。3.6.4錄像備份資料可供公安部門查閱，若失主要求查閱，須經(jīng)公司安全管理部同意。3.6.5做好后續(xù)的破案配合工作。3.7治安事件后續(xù)處理3.7.1按照公司應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序和安全管理部事件報告工作規(guī)程進行后續(xù)處理。3.7.2相關(guān)現(xiàn)場應(yīng)拍照留存, 必要時申報保險理賠。4 相關(guān)文件4.1應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序5 適用記錄突發(fā)事件報告單突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案2一、指導(dǎo)思想按照區(qū)領(lǐng)導(dǎo)“當(dāng)好公道主、辦好綠博會”的指示精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，從講政治，保穩(wěn)定，促發(fā)展的高度對待農(nóng)民工工資問題，要按照“統(tǒng)一指揮、分工明確、快捷有效、