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文檔簡介
1、構建基于組織開展的人才培育體系 人才培育體系的搭建以戰(zhàn)略需求、組織開展為制高點和出發(fā)點,而且依賴于公司制度和文化環(huán)境的支撐 1. 構建基于行業(yè)分析的企業(yè)組織開展醫(yī)療行業(yè)人才培育處理方案房地產行業(yè)人才培育處理方案建筑建材裝飾行業(yè)人才培育處理方案金融效力行業(yè)人才培育處理方案教育培訓行業(yè)人才培育處理方案2. 構建基于組織開展的人才培育體系 “行動學習銜接組織開展線與人才開展線,培訓啟動戰(zhàn)略轉型人才的選、用、育、留打通人力資源各模塊之間的通道,建立全面的崗位勝任力模型目錄3. 設計與企業(yè)開展速度、規(guī)模匹配的人才培育方案企業(yè)大學 繼任者選拔與培育 高管團隊建立Executive coach中層管理者學習
2、地圖構建 新任主管/后備人才培育體系 管理才干測評與人才選拔指點力開發(fā)與培育體系高管指點力戰(zhàn)略指點力運營指點力根底指點力營銷人員職業(yè)素養(yǎng)培育體系 新員工培育體系 目錄4. 產品: 和君商學APP在線課程 :戰(zhàn)略與創(chuàng)新才干、指點力、營銷才干、職業(yè)籠統(tǒng)、心態(tài)與效力、HR系列面授課程 :戰(zhàn)略與創(chuàng)新才干、指點力、營銷才干、職業(yè)籠統(tǒng)、心態(tài)與效力、HR系列5. 主題: 和君咨詢總裁班HR沙龍活動-努力于為寬廣HR高管搭建交流溝通平臺 和君人才培育繼續(xù)推進管理體系目錄人才培育體系的搭建以戰(zhàn)略需求、組織開展為制高點和出發(fā)點,而且依賴于公司制度和文化環(huán)境的支撐相互支撐相互支撐相互促進相互促進“行動學習銜接組織開
3、展線與人才開展線,培訓啟動戰(zhàn)略轉型業(yè)務開展團隊學習團隊建立團隊決策文化塑造才干提升個人層面:指點力提升專業(yè)性提升組織層面:團隊建立建立學習型組織文化塑造業(yè)務層面:團隊決策處理艱苦問題戰(zhàn)略實現(xiàn)與戰(zhàn)略轉型人才培育體系一定要打通人力資源各模塊之間的通道人才培育體系一定要打通人力資源各模塊之間的通道企業(yè)規(guī)模企業(yè)開展速度低高企業(yè)規(guī)模低高設計與企業(yè)開展速度、規(guī)模匹配的人才培育方案 高繼任者培育企業(yè)大學后備人才培育后備人才培育Executive coaching指點力開發(fā)與培育體系 高管團隊建立高級管理人才的特征與需求特征需求1具有較高的職業(yè)素養(yǎng)個人成長的需要2具有較強的獨立自主意識工作自主的需要3追求自我
4、人生價值實現(xiàn)取得成就的需要4具有不斷更新知識的強烈愿望環(huán)境支撐的需要5對勞動報酬具有特殊認識物質財富的需要高管團隊建立中的潛在問題1管理風格問題2企業(yè)文化融入問題3信任&沖突4長期利益與短期利益5資源與權利高級團隊建立學習方式、內容與和君資源學習形式資源高管教練跨界學習跨界頭腦風暴、跨界研討會、跨界參觀考察標桿學習標桿企業(yè)參觀考察、研究報告行動學習體驗學習總裁班課堂學習大量鮮活的本土咨詢案例分享網絡學習在線&APP 基于指點力模型的指點力開發(fā)與培育體系GE指點力模型:4E+1P騰訊集團指點力模型中集集團集團指點力模型才干業(yè)績效率協(xié)調價值觀行動學習教練輔導開展中心培訓開展需求分析人才培育體系構建
5、指點力測評指點力開展指點力咨詢指點力審計構建模型制定業(yè)績目的繼任方案業(yè)績分析角色和定位分析指點力模型中的要素決議、作用并貫穿于指點力開發(fā)與培育體系指點力模型指點力開發(fā)與培育體系指點效能評價情景模擬測試指點風格測試 營銷人員 /客戶經理職業(yè)素養(yǎng)培育體系20職業(yè)素養(yǎng)訓練營使客戶經理:21使知之,使為之,使恒之的職業(yè)素養(yǎng)培育途徑制度:編寫:包括等業(yè)績考核行為考核:一線經理與 業(yè)務員一同訪問客戶,對業(yè)務員進展儀容儀表儀態(tài)的打分直線經理支持人力資源部門支持搭建學習平臺提供學習資源監(jiān)視、配合、輔導團隊學習組織團隊學習監(jiān)視、配合、輔導員工個人才干的提升初步構成習慣職業(yè)素養(yǎng)的逐步養(yǎng)成22以終為始梳理客戶經理所
6、具備才干素質為什么學:滿足公司的業(yè)務開展和管理需求;給員工才干提升后的提升或開展預期。職業(yè)素養(yǎng)+專業(yè)知識=勝利履行職責職業(yè)化的籠統(tǒng); 職業(yè)化的心態(tài)職業(yè)化的才干; 職業(yè)化的素養(yǎng)經濟金融領域見解對產品的熟練掌控客戶經理的任務職責:開辟市場; 反響市場需求職業(yè)素養(yǎng)專業(yè)知識2022/7/1923專業(yè)知識:宏觀經濟走勢;行業(yè)趨勢等各行業(yè)經典著作葡萄酒鑒賞,名表鑒賞國學經典等人文素養(yǎng)素養(yǎng)目的管理時間管理質量管理信息管理有效溝通才干心情管理壓力管理表情管理心態(tài) 儀容儀表商務交往溝通親和力塑造籠統(tǒng) 注:以上課程可以根據(jù)企業(yè)最終的培訓需求和人員構造進展課程調整和模塊組合。講授+情景劇演練講授+分享總結 講授+課
7、后實際指點講授+同伴方案 商務禮儀迷他劇 考核機制內容方式階段成果課后跟蹤指點企業(yè)氣氛與企業(yè)文化團隊溝通分享 學什么:根據(jù)乾道的需求,以用導學設計不同的學習內容組合,以符合當下任務的適用性內容,也滿足未來任務所需的系統(tǒng)性內容;并根據(jù)實踐需求,劃分學習階段與內容。基于培育模型,構建學習地圖,按照四個層次,全方位提升客戶經理的外在籠統(tǒng)和內在氣質素養(yǎng)24學以致用設計客戶經理勝任任務的學習全流程例如工程方案:怎樣學:以培訓課為主線,打通客戶經理具備勝任才干的學習全流程。 新員工培育體系26核中心要素企業(yè)文化、規(guī)章、流程宣貫 員工稱心度、忠實度 用人機制:員工鼓勵、薪酬體系、績效管理 留人機制:職業(yè)生涯
8、規(guī)劃、個人開展方案 育人:培訓體系、導師制、輪崗制 提升:人崗匹配、后備人才文化宣貫與導入任務熱情與士氣才干評價與開展文化認同、任務熱情和才干開展是建立新員工培育體系的三個中心要素構成新員工主流軍的“后80/90后,他們的素質、心思、職場表現(xiàn)等都呈現(xiàn)典型時代特點 心思優(yōu)越性強,自自信心突出 獵奇型強,但心態(tài)浮躁 受挫力和接受力較低,容易放棄 計較自我得失,任務自動性差 不擅優(yōu)點理團隊分歧或矛盾職場表現(xiàn) 個性獨立 思想早熟 注重實踐素質 聰明,反響矯捷,學習才干強、敢于對抗、敢于質疑 自我中心,忽視他人感受、物質富足,高興匱乏 忍受力差,不能接受波折、我行我素心思“后80/90后經過文化和機制的
9、正確引導、教練式的指點輔導及員工自我提升等方式實現(xiàn)“后80/90后的有效管理28文化和機制引導建立關懷的、友善的、包容的多元化企業(yè)文化,讓員工對企業(yè)的愿景、使命、中心價值觀逐漸產生認同。協(xié)助新員工盡快融入團隊,添加員工平安感和歸屬感,在達成共識根底上建立團隊目的,激發(fā)新生代任務熱情。采用針對性、多樣性、經常性、活潑性、時髦性等精神鼓勵和物質鼓勵結合的有效的鼓勵方法。指點教練輔導管理方式更人性化,成為教練技術式的指點,積極引導、無條件協(xié)助。設立導師制或專職輔導員。員工自我提升強調實際中學習和生長,激發(fā)自我提升才干。壓力緩解與心情調整。發(fā)掘自我潛力,在組織平臺上追求個人生長和職業(yè)開展。新員工上崗后
10、,普通要閱歷重新穎、焦慮、認同、到融入等四個階段,才干逐漸穩(wěn)定新穎憧憬焦慮動搖逐漸認同融入穩(wěn)定生長時間入職時間0-3周3周-3個月3個月-6個月特點主要需求 充溢新穎感,對企業(yè)的實踐運作情況幾乎一無所知6個月-1年 公司根本情況消費與運營情況、規(guī)章制度、流程、對員工的要求、企業(yè)文化以及開展前景等 對企業(yè)有所了解,對即將從事的任務和未來職業(yè)開展迷茫和焦慮,思想易動搖 希望對任務環(huán)境和崗位要求有明晰的了解和認識 有初步的歸屬感和認同感,在逐漸建立明晰、理性的企業(yè)概念和崗位概念 盼望得到一定和鼓勵,獲得任務成就感,心態(tài)較穩(wěn)定 企業(yè)概念和崗位概念根本明晰,較好順應任務環(huán)境、勝任崗位要求,本身綜合素質和
11、自自信心明顯提高 盼望有時機承當重擔,以展現(xiàn)人才、表達價值3070-20-10學習原那么 1988年,歐洲管理巨匠查爾斯?jié)h迪出版,以為不同國家都傾向于“把實際閱歷與正規(guī)學習結合起來。 1988年,美國創(chuàng)新指點中心摩根麥考爾和同事Robert Eichinger以及Michael Lombardo的調查研討成果闡明:勝利人士普遍以為本人大部分的生長來自于任務閱歷本身,和學習他人。 Robert Eichinger和Michael Lombardo在著作中明確提出“70-20-10學習原那么。人才培育的革命:在實際中生長人才培育的重心從課堂學習轉移到了任務實際,“70-20-10學習原那么串起了人
12、才培育、知識管理和組織學習等三個領域31新員工10%課堂學習學知識20%人際互動共分享70%任務歷練練技藝完成日常崗位任務撰寫任務最正確實際團隊小組義務目的達成模擬工程謀劃競賽.公司概略時間管理目的管理學習公文寫作任務方案管理.輔導和教練導師制團隊成員在處理問題中學習新員工論壇交流分享任務分享心靈共鳴老員工分享生長心得.基于70-20-10學習原那么,根據(jù)不同階段培育目的及“后80/90后新員工生長規(guī)律,建立“實際中生長的北京聯(lián)通新員工培育矩陣,并以此設計新員工培訓課程體系32A-階段性培育目的P-學習原那么T-時間階段0-3周新穎期3周-3月焦慮期3-6月認同期6月-1年融入期70%任務歷練
13、20%人際互動10%正式課堂專業(yè)化文化融入職業(yè)化文化認同文化宣貫崗位化文化認知M1M2M3M4M1 企業(yè)化培訓模塊M2 崗位化培訓模塊M3 職業(yè)化培訓模塊M4 專業(yè)化培訓模塊和君人才培育繼續(xù)推進管理體系企業(yè)人才培育體系的構建:從戰(zhàn)略咨詢導入定制開發(fā)處理方案:咨詢與培訓的有機結合著眼于行為層面、結果層面的評價:從學習到任務運用企業(yè)內訓師隊伍建立:企業(yè)內生培訓才干發(fā)育常規(guī)培訓課程效力:繼續(xù)積累培訓資源標題標題標題標題培訓需求調研人才測評組織診斷基于組織開展的人才培育體系以終為始分析員工所需勝任的任務規(guī)范援用導學設計學習內容學習致用的學習方法對行為層面、結果層面的評價工程前工程中工程后組織開展中心和
14、君人才培育繼續(xù)推進管理體系學習體系設計:3原那么+3維度 3原那么內容維度職業(yè)生涯維度職位維度36經過提升員工的知識和技藝,促使其行為轉變,帶來良好的績效表現(xiàn),最終獲得符合期望的業(yè)務結果。一直把以影響業(yè)務結果倒推的學習內容、學習方式放在第一位思索。以終為始分析員工所需勝任的任務規(guī)范我要處理問題我有思緒方法以用導學:由于有用,所以要學是什么緣由促使了學習行為的發(fā)生?是運用的緊迫性與必要性。如何來選擇學習內容的來源與輕重緩急?滿足運用的需求、發(fā)明運用的環(huán)境。37回去之后用在哪?怎樣用?不好用! 請同窗們回去以后結合實踐任務“學以致用以用導學設計學習內容轉變單一的課堂培訓為:課程培訓+指點性自學+崗位實際+分享總結+學習同伴方案+教練等,多種混合學習方式,以實現(xiàn)對學習內容的深度掌握、運用。38課堂培訓指點性自學崗位實際分享總結學習同伴方案教練學以致用設計混合式學習方法39以終為始任務規(guī)范以用導學學習內容學以致用學習方法戰(zhàn)略與組織開展需求ABCA梳理組織開展需求梳理任務職責梳理任務義務確定任務關鍵點確定績效規(guī)范梳理需求具備的才干素質設計學習生長途徑實施工程培育對象勝任任務,促進戰(zhàn)略組織開展C 為什么學 B
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