下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、2022年8月店長工作總結范文光陰似箭,日月如俊,一晃20_年就過去了。首先感謝公司領導給予我這么好的平臺、這么好的時機,讓我鍛煉、學習,同時也感謝各位領導和各位同仁對我工作上的支持和幫助,能學到以前沒有學到的知識,使我受益匪淺。我于20_年3月從_四店調(diào)入_一店,作為_一店的店長,全面負責_一店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學歷,也沒有專業(yè)技能的我,為了使一店各方面的工作不落后,我要邊學邊干,同時還要比別人花的時間來努力工作,來回報雇主。除了承受公司領導直接培訓外,還參加了長安大學的教授的培訓,所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經(jīng)歷,除了給員工灌輸公司下達
2、的任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家理解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學到一些技能外,更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,個個都是最棒的。細節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細節(jié),我們在這里上班,主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售,是我們工作的重點,在銷售的過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了問題要學會怎樣去解決問題。在這一年里時間里,今年的銷售比去年有所進步,當然也有各方面的原因,比起公司的其它門店,毛利不是很理想。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店也是一比擬特殊
3、的門店,難得管理的是兩個出品,把面臨的顧客群體各式各樣,人員也比擬復雜。俗話說,養(yǎng)兵千日,用兵一時,我們將加倍努力,為門店的銷售作出最大的奉獻。一、盤點工作a、加強雅柏超市的人力資、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。b、完成對雅柏超市的全面整改工作,配合店長做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。c、協(xié)助代店長嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。d:完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。e、完成對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。f
4、、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,防止商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對彭田商場滯銷商品進展清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進等。g、配合公司組織的專管員以上干部的培訓考核活動。二、存在的問題公司問題我商場在公司領導下,全年01-12月合計銷售:rmb,全年平均每天客單價:rmb,平均每天來客數(shù):位,商場業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè),客單價、來客數(shù)相對減少,由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資分化較為嚴重,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,另外,受天氣影響,入冬以來氣溫相對往年有所偏
5、高,季節(jié)性商品不能到達理想中的銷售業(yè)績,購置力嚴重缺乏,因彭田村的主要消費來自于打工階層,顧客往往在購置來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。b:場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動,特別是每月上、下旬,這對于進步商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有到達一定的效果,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。c:11月至元月份是食品銷售旺季時期,顧客需求量大,而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出
6、現(xiàn)斷檔,有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,暢銷品牌到貨速度慢,周轉率低,嚴重影響商場業(yè)績。d:新品引進速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違犯了“華聯(lián)超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念。e:自營商品返修高,一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,維修期內(nèi)又不能按時到達商場,導致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面商場還要承當商品死貨的責任,嚴重影響華聯(lián)超市業(yè)績及對外信譽度。f:顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品因質(zhì)量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重,大大影響了顧客購置的回頭率。g:人員流失率過高,員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業(yè)務知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離任,對商場
7、的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基,而今年,公司員工的離任率觸目驚心,損失難以估算,公司應建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系,規(guī)劃因人制宜的職業(yè)開展生涯以及營造互相尊重、有較強企業(yè)歸屬感的文化氣氛。根據(jù)酒店管理專業(yè)教學方案,20_年7月-20_年1月,我在營口天沐溫泉度假村進展為其6個月的專業(yè)實習,實習崗位為客房樓層效勞員。通過目前一個月的實習,穩(wěn)固了所學的專業(yè)知識,理解了酒店管理的根本職責及所在崗位的工作流程、工作職責,.提供一篇月工作總結范文,作為參考!四月份工作總結1、全面啟動學習理論科學開展觀活動。2、按省廳關于做好20_年春季植樹造林自查驗收工作的通知林造
8、造20_43號要求,進展春季自查、驗收,按時匯總、上報。在本院內(nèi)二科實習一個月下來,感受最大的一點就是:作為實習醫(yī)生,開場真正的動手做各項操作。比起之前見習階段,多了一份責任心。見習時,完全就是眼看手不動,都是跟著帶教去看各項操作,除了晨護外,根本就沒動手的時機,也很少接觸病.剛剛度過了五一小長假,一轉眼如今又到五月末,回憶本月工作情況,現(xiàn)從以下幾點介紹本月的工作情況:一、教育教學工作我們開展了彎彎繞繞、我和空氣做游戲兩大主題教學活動。一 對市場進展調(diào)查摸底由于本人剛調(diào)到泰州,對市場的情況不太熟悉,用20天時間對市場情況進展一些初步調(diào)查。調(diào)查了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個連鎖超市、3個賣場、2個代理商、10個二批商、2個批發(fā)市場。十月份是公司重要的戰(zhàn)略轉折期。國內(nèi)轎車市場的日益劇烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給_公司的日常經(jīng)營和開展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,_公司獲得了歷史性的打破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回憶_年工作開展的根底上,總結經(jīng)歷,找出缺乏,以更加務實的態(tài)度,積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細化管理,從內(nèi) 部挖掘潛力,向管理要效益,
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 建筑行業(yè)材料購銷協(xié)議書
- 紅酒采購合同實例
- 物流運輸海外發(fā)展框架
- 給排水工程招投標評估報告
- 寧波住宅交易契約范本
- 招標文件附件解析詳解
- 家校共管小學生放學安全家長信
- 廢紙購銷協(xié)議樣本
- 靈活擴展能力外包服務合同
- 碎石購銷合同格式范例
- 中國傳統(tǒng)文化中的領導力——曾國藩管理方略ppt課件
- 政府的權力——依法行使
- 最新《西游記》41至60回練習題(有答案)(版權所有,侵權必究)
- 施工組織學課程設計
- EPE氣泡墊檢驗通用標準
- 數(shù)獨比賽“六宮”練習題(96道)練習
- 基于PID控制方式的10A開關電源MATLAB仿真研究
- 課程設計整體式肋梁樓蓋設計
- 機械行業(yè)特殊工種目錄
- 足球興趣小組活動記錄617
- 昆明市不動產(chǎn)登記中心最新抵押表全三套(共4頁)
評論
0/150
提交評論