202_年11月后勤服務(wù)中心年終工作總結(jié)

1、2022年11月后勤效勞中心年終工作總結(jié)今年以來,效勞中心緊緊圍繞學(xué)院_年工作任務(wù)，以崗位培訓(xùn)工作為重點，狠抓優(yōu)質(zhì)效勞和創(chuàng)新開展，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在各兄弟部門的大力協(xié)助下，結(jié)合效勞中心年初制定的工作方案，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓(xùn)班_期，其中總行班_期，委托班_期，累計接待培訓(xùn)學(xué)員_人次；同時利用培訓(xùn)空隙和五一長假接待外部培訓(xùn)班_人天、旅游團隊_人天，客房總接待人數(shù)達(dá)_人天；培訓(xùn)班用餐達(dá)_人餐；教工餐廳接待用餐人數(shù)達(dá)_人餐；教輔設(shè)施接待人數(shù)達(dá)6萬余人次，舞廳開放28次，接待近_余人次不含每周五的內(nèi)部開放，健身房堅持每天早晚開放，共接待_余人次，

2、報告廳接待2萬余人次，各類會議室接待_余人次；車輛平安行車_萬余公里；消防、保衛(wèi)、平安消費等均做到無事故發(fā)生；校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀，員工的培訓(xùn)工作實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大進步；效勞中嚴(yán)格管理，狠抓效勞質(zhì)量，各種“精細(xì)化、個性化”效勞的案例不斷涌現(xiàn)，后勤保障才能得到了全面提升；同時在合規(guī)經(jīng)營的前提下積極開拓市場，努力挖掘各種創(chuàng)收渠道，全年在商場經(jīng)營中獲得較大的打破，在散客接待中也獲得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務(wù)。針對效勞中心的工作實際和“優(yōu)質(zhì)效勞和創(chuàng)新開展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。一加強內(nèi)部管理，完善各種規(guī)章制度和工作流程。1以i

3、so9001：_后勤質(zhì)量管理體系為抓手，加強內(nèi)部管理，建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程。年初與萬泰認(rèn)證公司合作，開場建立并施行符合國際標(biāo)準(zhǔn)的iso9001：_后勤質(zhì)量管理體系，半年來通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認(rèn)證公司的評審，獲得了后勤質(zhì)量管理體系認(rèn)證合格證書。按照該體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，各部門都充實完善了部門內(nèi)各項規(guī)章制度和工作流程，并堅持每周檢查和考核，保證各項制度和工作流程能真正落到實處；目前效勞中心在日常效勞接待中嚴(yán)格按照iso9001：_標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，通過我們的不斷努力，各項工作進一步標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，管理與效勞程度比以往有了較大的進步。2通過定崗定編和人員精減使各崗

4、位職責(zé)更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓(xùn)班后勤接待任務(wù)非常繁重，效勞中心有許多崗位都是加班加點超時工作，但本著加強管理、進步工作效率和控制人員規(guī)模的目的，我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合并了工作內(nèi)容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責(zé)職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務(wù)，通過內(nèi)部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的目的。3進一步完善公司內(nèi)部的人力資管理制度，充分調(diào)動廣闊員工的工作積極性，同時積極做好明年新勞動合同法施行的各項準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)了員工的招聘、面試、崗前培訓(xùn)、試用和上崗等管理制度，堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調(diào)動廣闊員工的工作積極性。根據(jù)新勞動合同法的精神，對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進展了疏理，對局部年