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1、2022個(gè)人半年工作總結(jié)20_年個(gè)人半年工作總結(jié)范文光陰荏苒,歲月如梭,剎那間我們的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一半多,20_年注定是不一樣的一年,來(lái)到樂(lè)望教育科技已經(jīng)半年的時(shí)間了,1月13日正式進(jìn)入了樂(lè)望教育,每天我們都需要總結(jié)和回憶我們自己的工作和生活,總結(jié)是一種必不可少的才能表現(xiàn),他會(huì)讓你看到自己的進(jìn)步的一面,也會(huì)看到你本身存在的缺乏,讓你自己知道接下來(lái)的改良方向是在哪?你自己的會(huì)逐漸的明晰的知道自己的目的是什么?一、 工作內(nèi)容20_年1月13日正式進(jìn)入樂(lè)望教育科技,主要的工作崗位是培訓(xùn)部門的培訓(xùn)講師一職,主要的工作職責(zé)是1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的講解、培訓(xùn),與銷售人員嚴(yán)密合作共同促成訂單的簽訂;2、負(fù)責(zé)工程
2、簽訂后的客戶培訓(xùn)工作,使客戶純熟運(yùn)用我司產(chǎn)品;3、對(duì)已培訓(xùn)的客戶定期回訪,理解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題, 搜集客戶意見(jiàn)、建議等資料,并及時(shí)分析p 、處理,并建立詳細(xì)的客戶回訪記錄表。4、與相關(guān)部門合作負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)資料的整理和修訂;5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn);6、協(xié)助完成公司產(chǎn)品的說(shuō)明書和培訓(xùn)手冊(cè)及對(duì)外培訓(xùn)資料的整理和修訂;7、協(xié)助公司與銷售有關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議的創(chuàng)辦;8、定期搜集客戶的意見(jiàn)和建議,為公司的產(chǎn)品研發(fā)和銷售工作提出合理化建議;9、培訓(xùn)師需保持24小時(shí)開(kāi)機(jī),負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶 ,確??蛻艨梢噪S時(shí)找到你解答產(chǎn)品問(wèn)題;10、及時(shí)將培訓(xùn)情況與銷售部門溝通,并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo);
3、11、參加公司安排的技術(shù)交流和培訓(xùn)活動(dòng);12、做好本崗位的各種工具和物品的管理工作;13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。以上就是培訓(xùn)講師的主要工作內(nèi)容,在這段時(shí)間里面,工作任務(wù)不是特別繁重,在這段時(shí)間自己主要的工作重心主要內(nèi)容有一下幾個(gè)方面1、 外訓(xùn)主要出差給到客戶進(jìn)展培訓(xùn)以及參加相關(guān)教育展會(huì)的主持;2、 內(nèi)訓(xùn)就是給到公司新進(jìn)員工進(jìn)展產(chǎn)品知識(shí)方面的一些培訓(xùn);3、 對(duì)一些方案的撰寫和相關(guān)文件的制作;二、 進(jìn)步之處1、 比之前更加擅長(zhǎng)總結(jié),因工作習(xí)慣,自己每日都會(huì)進(jìn)展工作總結(jié),有助于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)之處和缺乏之處加以改良;2、 做事情比以往干脆利落,拖拖拉拉的現(xiàn)象比擬少;三、 缺乏之處1、 對(duì)工作的目的不夠明晰明了;2、 產(chǎn)品講解不夠豐富,還沒(méi)結(jié)合PPT進(jìn)展講解產(chǎn)品;3、 對(duì)于個(gè)人的一個(gè)積極主動(dòng)性夠到進(jìn)步,對(duì)工作的熱情還需要表達(dá)出來(lái);四、下半年工作方案1、純熟高度使用并且結(jié)合PPT進(jìn)展講解;
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