績(jī)效技術(shù)基礎(chǔ)分享ppt課件

1、什么是ISPI什么是HPT什么是CPT為什么要學(xué)習(xí)HPT什么是ISPIISPI全稱是什么？國(guó)際績(jī)效促進(jìn)改良協(xié)會(huì)the International Society for Performance ImprovementISPI簡(jiǎn)介成立時(shí)間：1962年協(xié)會(huì)總部：美國(guó)馬里蘭州主要任務(wù)：努力于經(jīng)過績(jī)效和教學(xué)技術(shù)的運(yùn)用提高任務(wù)場(chǎng)所消費(fèi)力會(huì)員數(shù)量：15000多名成員類型：績(jī)效技術(shù)專業(yè)人員、培訓(xùn)導(dǎo)師、人力資源管理者、教學(xué)技術(shù)專業(yè)人員、人力要素實(shí)際者、工程經(jīng)理、變革代理人以及組織開展顧問等ISPI簡(jiǎn)介專業(yè)刊物：月刊、等開展歷程：11962年：全美程序教學(xué)協(xié)會(huì)National Society for Progr

2、ammed Instruction，NSPI 21972年：全美績(jī)效與教學(xué)協(xié)會(huì)National Society for Performance and Instruction，NSPI 31995年：國(guó)際績(jī)效促進(jìn)協(xié)會(huì)the International Society for Performance Improvement， ISPI 什么是HPT？HPT的全稱是什么？Human Performance Technology人類績(jī)效技術(shù)也譯作：人力績(jī)效技術(shù)或人類績(jī)效技術(shù)ISPI對(duì)HPT的定義的演進(jìn)1986年績(jī)效技術(shù)是一種對(duì)工程進(jìn)展選擇、分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和評(píng)價(jià)的過程，他的目的在于以最經(jīng)濟(jì)的本

3、錢效益影響人類的行為與成就。1988年一種人類績(jī)效程度的多學(xué)科方法，關(guān)注于以目的和結(jié)果為導(dǎo)向的行為。1990年人類績(jī)效技術(shù)是一套系統(tǒng)方法和過程，用于處理與人類績(jī)效有關(guān)的問題或識(shí)別相應(yīng)的開展機(jī)遇。它可以適用于個(gè)體、小團(tuán)體或大型組織。ISPI對(duì)HPT的定義2003年人類績(jī)效技術(shù)是運(yùn)用從其它學(xué)科行為心思學(xué)、教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、組織開展、人力資源管理等引入的各種問題處理方案，來處理組織中的績(jī)效問題。它強(qiáng)調(diào)對(duì)績(jī)效的期望形狀和實(shí)踐形狀進(jìn)展嚴(yán)厲分析，進(jìn)而識(shí)別引發(fā)績(jī)效差距的緣由，并提供多種問題處理方案，對(duì)變革過程進(jìn)展管理，并對(duì)變革的結(jié)果進(jìn)展評(píng)價(jià)。人類Human：指組織中的個(gè)體或團(tuán)體；績(jī)效Performance：活動(dòng)

4、和可丈量的結(jié)果；技術(shù)Technology：處理實(shí)踐問題的系統(tǒng)性、整體性方法。ISPI對(duì)HPT的定義如今人類績(jī)效技術(shù)，是一套系統(tǒng)的提高消費(fèi)率和競(jìng)爭(zhēng)力的方法，采用一系列方法和程序，或處理問題的戰(zhàn)略，用于識(shí)別相應(yīng)的開展機(jī)遇并處理人類績(jī)效有關(guān)的問題。更確切地說，它是一個(gè)過程涉及：選擇、分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和評(píng)價(jià)，并最有效地影響人類行為和成就。這個(gè)系統(tǒng)包含三個(gè)根本過程：績(jī)效分析、緣由分析和干涉選擇，可運(yùn)用于個(gè)人、小團(tuán)體、大型組織?？?jī)效技術(shù)的十大規(guī)范四大原那么規(guī)范：1.關(guān)注結(jié)果2.采用系統(tǒng)觀念3.添加價(jià)值4.以同伴關(guān)系與委托人和其他專家一同任務(wù)績(jī)效技術(shù)的十大規(guī)范六條過程規(guī)范：1.分析需求或時(shí)機(jī)2.分析緣

5、由或任務(wù)義務(wù)3.設(shè)計(jì)4.開發(fā)5.實(shí)施6.評(píng)價(jià)ISPI的HPT過程模型什么是CPT？CPT的全稱是什么？Certified Performance Technologist認(rèn)證績(jī)效技術(shù)師也可譯為：績(jī)效技術(shù)專業(yè)人員資歷認(rèn)證誰可以認(rèn)證CPT最初只需國(guó)際績(jī)效促進(jìn)協(xié)會(huì)International Society of Performance Improvement, ISPI到2002年、2003年美國(guó)培訓(xùn)與開展協(xié)會(huì)American Society for Training and Development, ASTD美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)American Certification Institute，ACI美國(guó)消

6、費(fèi)力和質(zhì)量中心American Productivity and Quality Center，APQCCPT人員現(xiàn)狀截止到2021年全世界已有1300左右經(jīng)過認(rèn)證的績(jī)效技術(shù)專業(yè)人員大多來自美國(guó)、加拿大中國(guó)籍的CPT屈指所數(shù)，恐只需一、二人CPT任務(wù)人員的規(guī)范CPT任務(wù)人員的才干規(guī)范同HPT的十大規(guī)范六條品德規(guī)范規(guī)范：1.價(jià)值提升原那么2.有效實(shí)際原那么3.協(xié)作原那么4.繼續(xù)改良原那么5.真誠(chéng)原那么6.嚴(yán)密原那么為什么要學(xué)習(xí)HPT？培訓(xùn)管理者需求目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)培訓(xùn)需求由企業(yè)本人來明確，普通由業(yè)務(wù)部門或HR部門提出。假設(shè)缺乏績(jī)效分析思想與方法，錯(cuò)誤的判別了績(jī)效緣由，或沒有正確分析出所缺知識(shí)與技藝，制定了錯(cuò)誤的培訓(xùn)方案，即使再好的培訓(xùn)也不能處理企業(yè)的實(shí)踐問題。為確保培訓(xùn)對(duì)企業(yè)真的產(chǎn)生作用，就需求具有能運(yùn)用績(jī)效技術(shù)的培訓(xùn)管理者。一線經(jīng)理人或部門擔(dān)任人需求一線經(jīng)理人往往最先看到績(jī)效問題，發(fā)現(xiàn)績(jī)效差距。由此可見，掌握績(jī)效技術(shù)的原理和相關(guān)知識(shí)，運(yùn)用前段分析方法找到問題及緣由，并采取對(duì)策，就有助于各級(jí)管理者勝利處理團(tuán)隊(duì)。設(shè)立專門績(jī)效部門設(shè)立一個(gè)專門績(jī)效