員工通道職責(zé)PowerPoint 演示文稿

1、 主講人： 時(shí)間(shjin)：?jiǎn)T工(yungng)通道崗位職責(zé) 主講人：Tony 時(shí) 間：共十八頁(yè) 嚴(yán)格(yng)交接班制度，認(rèn)真聽(tīng)取交班人員的情況匯 報(bào)，并查看班日志記錄，有疑 問(wèn)當(dāng)面問(wèn)清，補(bǔ)充記錄，簽名后方可離崗，完成交接班程序。 共十八頁(yè)嚴(yán)格(yng)按照酒店著裝要求上班，遵守保安 禮儀，精神飽滿(mǎn)，嚴(yán)禁脫崗或從事睡覺(jué)， 看報(bào)吃東西，吸煙，聽(tīng)音樂(lè)等違紀(jì)行為。 共十八頁(yè) 主講人： 時(shí)間(shjin)： 交接班提前30分鐘，完成崗位衛(wèi)生， 保持(boch)崗位環(huán)境。干凈整潔，值班器材 完好。 共十八頁(yè) 主講人： 時(shí)間(shjin)： 每30分鐘向值班主管通報(bào)崗位情況，值 班過(guò)程中發(fā)現(xiàn)（火警，

2、可疑人，可疑響 聲）等異常情況，立刻(lk)向值班主管匯報(bào)； 遇到緊急情況（火災(zāi)、水災(zāi)、地震、爆 炸等）要沉著冷靜，并做好人員疏散和 現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，事后做好詳細(xì)記錄。 共十八頁(yè)值班期間，保持高度警惕性，認(rèn)真檢查進(jìn)出酒店的物品(wpn)。杜絕易燃易爆危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店（汽油、硫酸、鞭炮等）。共十八頁(yè) 主講人： 時(shí)間(shjin)： 嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客制度，使用敬語(yǔ)，詢(xún)問(wèn)事由，并與有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行聯(lián)系，征得同意后做好記錄(jl)后方能放行；（禮貌阻止游客，不明身份和衣冠不整人員進(jìn)入。）共十八頁(yè) 主講人： 時(shí)間(shjin)： 對(duì)進(jìn)入員工通道的外來(lái)人員進(jìn)行禮貌 查證，嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員的登記制度。 確認(rèn)(qu

3、rn)其姓名、身份、 來(lái)訪(fǎng)原因。登記 后方可進(jìn)入酒店；對(duì)不配合查證及登 記的人員可拒絕其進(jìn)入酒店，并通知 監(jiān)控員跟進(jìn)行蹤，并報(bào)告值班主管。共十八頁(yè) 主講人： 時(shí)間(shjin)： 認(rèn)真執(zhí)行酒店的打卡制度，杜絕代人打卡 的現(xiàn)象出現(xiàn)，對(duì)不配合工作(gngzu)的員工，將其 姓名、部門(mén)進(jìn) 行登記，并上報(bào)值班主管 。共十八頁(yè) 主講人： 時(shí)間(shjin)： 認(rèn)真執(zhí)行酒店的查包制度，禮貌查包。查包期 間，員工若拒不配合(pih)，應(yīng)登記其姓名、部門(mén)、將 情況如實(shí)上報(bào)值班主管； 共十八頁(yè) 主講人： 時(shí)間(shjin)：嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的管理制度，在鑰匙領(lǐng)用時(shí)，憑員工(yungng)卡并確認(rèn)領(lǐng)用人的姓名、部門(mén)，

4、并在鑰匙領(lǐng)用 本上簽名后方可領(lǐng)取。鑰匙歸還時(shí)，憑員工卡并確認(rèn)歸還人的姓名、部門(mén)、鑰匙的數(shù)量，并在領(lǐng)用本上簽字。（領(lǐng)用和歸還鑰匙時(shí)需出示員工卡）共十八頁(yè) 主講人： 時(shí)間(shjin)： 嚴(yán)格按照鑰匙的領(lǐng)用及歸還的規(guī)定時(shí)間操作。在規(guī) 定 時(shí)間之外領(lǐng)取的必須由大堂副理和保安部當(dāng)班主(bn zh) 管 陪同下方可領(lǐng)用。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)仍未歸還的鑰匙， 要報(bào)告主管。 共十八頁(yè) 主講人： 時(shí)間(shjin)： 若領(lǐng)用非本部門(mén)的鑰匙(yo shi)，必需由大堂副理、保安主管 領(lǐng)用人簽字確認(rèn)；對(duì)于PA領(lǐng)取外部門(mén)鑰匙，需其當(dāng) 班主管前來(lái)領(lǐng)取。未在保安部登記的鑰匙不予管理， 鑰匙領(lǐng)用異常情況詳細(xì)寫(xiě)入值班記錄。共十八頁(yè)

5、 主講人： 時(shí)間(shjin)： 嚴(yán)禁在值班室存放易燃、易爆物品、個(gè)人物品，保持 崗位整潔。不得利用職務(wù)之便向他人索取卡等任何(rnh) 物品，扣押物品須做好登記。共十八頁(yè) 主講人： 時(shí)間(shjin)： 執(zhí)行上級(jí)交待的其他任務(wù)，保安部所有人員都 屬于(shy)酒店專(zhuān)職消防人員，任何情況下，聽(tīng)從部 門(mén)的統(tǒng)一安排和調(diào)度。共十八頁(yè) 主講人： 時(shí)間(shjin)： 嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守酒店規(guī)章制度，履行(lxng)保安職責(zé)，維護(hù)酒店形象。共十八頁(yè) 主講人： 時(shí)間(shjin)：Have a nice day!共十八頁(yè)內(nèi)容摘要主講人：。時(shí)間：?？磮?bào)吃東西，吸煙，聽(tīng)音樂(lè)等違紀(jì)行為。班過(guò)程中發(fā)現(xiàn)（火警，可疑人，可疑響。值班期間，保持高度警惕性，認(rèn)真檢查進(jìn)出酒店的物品。杜絕易燃易爆危