企業(yè)內(nèi)涵和作用

1、第一節(jié)企業(yè)文化的內(nèi)涵及作用一、企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、 遵守、帶有本企業(yè)特色的愿景、使命、價值觀、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作 風(fēng)、企業(yè)精神、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化由理念層、制度層和物質(zhì)層組成。其中，理念層是企 業(yè)文化的核心，反映企業(yè)的信仰和追求，是企業(yè)的靈魂，是形成制 度文化和物質(zhì)文化的思想基礎(chǔ)。制度層是企業(yè)文化的中間層次，是 具體物化的、對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為進(jìn)行約束和規(guī)范的行為 準(zhǔn)則體系。物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，它通過制度文化規(guī)范下 的行為模式、標(biāo)識特征等將理念形態(tài)文化展現(xiàn)出來。二、企業(yè)文化的作用1、導(dǎo)向作用。播種觀念，培育行為，解決人們在觀念、

2、感情、 情緒、態(tài)度方面的問題。2、凝聚作用。凝聚人心，增強(qiáng)員工的歸屬感。拆除部門壁壘， 降低協(xié)作成本，把企業(yè)整合為一個統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體。3、規(guī)范作用。企業(yè)文化作為一種心理約束，規(guī)范行為，并能替 代部分的正規(guī)約束。4、激勵作用。通過文化這部精神發(fā)動機(jī)，可以減少物質(zhì)激勵、 制度規(guī)范監(jiān)督所必須付出的高昂費(fèi)用，降低管理成本。5、社會影響。企業(yè)文化建設(shè)有助于企業(yè)成為社區(qū)的優(yōu)秀成員， 對社會乃至環(huán)境都有積極的影響作用。三、文化管理的背景和內(nèi)涵1、新時期文化管理的背景文化管理是20世紀(jì)80年代興起的一種嶄新的管理思想、管理 學(xué)說和管理模式，是繼經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理之后企業(yè)管理發(fā)展的一 個新階段。當(dāng)代企業(yè)管理已經(jīng)

3、進(jìn)入了將文化和價值因素融入管理的 多維管理時代。文化管理，是企業(yè)響應(yīng)新形勢下市場要求、實(shí)現(xiàn)跨 越式發(fā)展的重要管理變革，是企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后與發(fā)展模式 轉(zhuǎn)變相適應(yīng)的管理方式，是現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)多元化、扁平化、虛擬化 對企業(yè)管理的新要求，是全球化進(jìn)程中企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要 途徑。特征模式經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理文化管理年代1769-19101911-19801981以來特點(diǎn)人治法治文治組織直線式職能式學(xué)習(xí)型組織控制外部控制外部控制自我控制領(lǐng)導(dǎo)師傅型指揮型育才型管理中心物物人人性假設(shè)經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人自動人、觀念人激勵方式外激為主外激為主內(nèi)激為主管理重點(diǎn)行為行為思想管理性質(zhì)非理性純理性非理性與理性相結(jié)合2、文化管理的內(nèi)涵文化管理是科學(xué)管理的創(chuàng)新和發(fā)展，是更高層次的核心管理和 系統(tǒng)管理。所謂文化管理，就是從文化的高度管理企業(yè)，在企業(yè)的 計(jì)劃、控制、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織等環(huán)節(jié)都滲入文化的因素，用“文 化