企業(yè)戰(zhàn)略管理試題2

1、:電視大學(xué)學(xué)年度第二學(xué)期“開放本科期末考試一、名詞解釋（每個(gè)名詞4分，共 20分滲透戰(zhàn)略得分 評(píng)卷人 2.人力資源戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)人壁全戰(zhàn)略目標(biāo)二、判斷正誤（在正確表述后的括號(hào)里劃“V”，在錯(cuò)誤表述后的括號(hào)里劃X”，每小題1分，共 9分） TOC o 1-5 h z 企業(yè)戰(zhàn)略管理最早出現(xiàn)在英國。（）得分 評(píng)卷人|烈2.一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)目不多，但處于勢(shì)均力敵地位，企業(yè)間的競爭越激評(píng)估判斷一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營能力，首先應(yīng)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行客 觀公正地分析。企業(yè)愿景是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營范圍、市場目標(biāo)等的高度概括。（）放棄戰(zhàn)略是指企業(yè)采取轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略無效時(shí)而采取的穩(wěn)定型戰(zhàn)略。（）產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本越高，企業(yè)越有利于采

2、用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（）市場補(bǔ)缺者的競爭戰(zhàn)略應(yīng)以避實(shí)就虛、集中力量為原則，將目標(biāo)市場指向競爭對(duì)手力量相對(duì)不足或未注意到的細(xì)分市場上。（）&顧客價(jià)值矩陣由世界著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家福克納和魁因首先提出。得分評(píng)卷人三、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共 9分）9.有限的戰(zhàn)略變化是企業(yè)為了吸引顧客為自己的產(chǎn)品確定位置而 在戰(zhàn)略上采取的一般變化：競爭戰(zhàn)略主要是研究在產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭問題，其目的從企業(yè)內(nèi)部來講是建 TOC o 1-5 h z 定的（）。協(xié)同效應(yīng)B*競爭優(yōu)勢(shì)核心能力D.價(jià)值鏈在產(chǎn)業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域，遵循相同或類似戰(zhàn)略的公司稱為（）。戰(zhàn)略單位B.戰(zhàn)略伙伴C.戰(zhàn)略集團(tuán)D.戰(zhàn)略聯(lián)盟 經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，速動(dòng)比率較

3、為合適的比例是（xA. 1 : 1B.2 : 14.（）是企業(yè)使命的具體化，是企業(yè)追求的較大的目標(biāo)二A.企業(yè)愿景B.戰(zhàn)略目標(biāo)C.戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)D.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)5.紡織印染廠原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠，現(xiàn)在紡織印染廠 與服裝加工聯(lián)合這屬于（）。A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.混合一體化6.將經(jīng)營重點(diǎn)放在不同需求的顧客群上，是（）的主要特點(diǎn)。產(chǎn)品線集中化戰(zhàn)略地區(qū)集中化戰(zhàn)略顧客集中化戰(zhàn)略13.市場集中化）的組合式搭配，它表明企業(yè)經(jīng)營7- #品組合是指企也斜場提;_。全:二品紋巧、范圍和結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品項(xiàng)目B.特定產(chǎn)品C.相關(guān)產(chǎn)品D.現(xiàn)有產(chǎn)品動(dòng)態(tài)相乘效果是指企業(yè)將來戰(zhàn)略能有效使用現(xiàn)

4、在戰(zhàn)略運(yùn)行中產(chǎn)生的（）的效果。有形資源B.無形資源C.資源配置D.資源組合所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了（）和戰(zhàn)1管理的理想狀態(tài)。得分 評(píng)卷人 A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.戰(zhàn)略重點(diǎn)C.戰(zhàn)略控制范圍D.企業(yè)使命四、多項(xiàng)選擇題（每小題1分，共9分）企業(yè)戰(zhàn)略管理特征有（A.高層次性C.競爭性E.長遠(yuǎn)性政府對(duì)競爭的影響表現(xiàn)在（A.為某些產(chǎn)業(yè)建立起進(jìn)入壁全C.通過立法減免稅E.直接經(jīng)營企業(yè)企業(yè)文化應(yīng)具備哪些方面特征（A.文化特征C.文化環(huán)境適應(yīng)性E.文化包容性戰(zhàn)略目標(biāo)的可接受性是指（A.能反映企業(yè)的使命C.有實(shí)際含義，不產(chǎn)生誤解E.表述要具體整體性動(dòng)態(tài)性直接參與流通通過政策法令約束行業(yè)競爭）o文化建設(shè)過

5、程文化與目標(biāo)、戰(zhàn)略的一致性易于為企業(yè)成員理解上目標(biāo)要成體系46根據(jù)并購動(dòng)機(jī)，可以將企業(yè)并購分為（A.惡意并購壟斷并購避稅并購差異化戰(zhàn)略的類型有（A.產(chǎn)品差異化人事差異化形象差異化7.市場選擇戰(zhàn)略的全面進(jìn)人模式的實(shí)現(xiàn)途徑有:A.強(qiáng)勢(shì)營銷多元化營銷E.差異性營銷善意并購擴(kuò)張并購。B.財(cái)務(wù)差異化D.價(jià)格差異化（。B.一體化營銷無差異性營銷8.行業(yè)吸引力競爭能力矩陣中的行業(yè)吸引力取決于哪些因素？（A.市場容量B.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)C.進(jìn)行壁全D.市場占有率E.制造和營銷能力9.企業(yè)核心能力的創(chuàng)建基本方式有（B.模仿改革D.整合組合五、簡答題（每小題8分，共24分）1.2002年9月11日，金山公司打響了 5

6、年來殺毒軟件業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的筆一七：殺毒軟件廠商的一系列動(dòng)作在本周展開。周一（9月9日），交大銘泰的技術(shù)突鼓 = 東方衛(wèi)士在推廣了近一年后正式上市；周二，瑞星公司的2003版殺毒新品上T:專三.金山拉開降價(jià)帷幕。據(jù)資料顯示，2001年全國110萬左右的單機(jī)版殺毒軟件出貨量.基3:上被江民、瑞星和金山三家所瓜分，試簡要分析殺毒軟件產(chǎn)業(yè)的競爭情況（根據(jù)五種力量模型分析法的原理）468萊凱公司是一家設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售運(yùn)動(dòng)鞋，包括健身鞋、健身鞋/跑步鞋、訓(xùn)練鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。在運(yùn)動(dòng)鞋市場，三個(gè)主要的公司統(tǒng)治著市場：耐克，銳步和吉爾。第二等級(jí)的競爭者包括阿迪達(dá)斯，艾韋爾，阿斯克斯和肯維斯，所有這些公司都

7、比萊凱公司資金雄厚，資 源豐富。1992年.萊凱的銷售收人是 1210萬美元，而耐克是 34億美元，銳步是 30億美元，吉 爾是4. 3億美元：運(yùn)動(dòng)鞋市場被認(rèn)為是一個(gè)成熟的市場。然而，一部分細(xì)分市場卻快速膨脹， 除了整個(gè)行業(yè)增長的原因之外，還因?yàn)楦叨葘I(yè)化、技術(shù)革新和迷人的形象和樣式。根據(jù)上述 資料談?wù)勗摴緫?yīng)采取哪種類型的競爭戰(zhàn)略？采用該戰(zhàn)略的前提是什么？從2CG2年5月1日開始，諾基亞將它的移動(dòng)電話部門按目標(biāo)市場分拆成了九個(gè)自負(fù)盈虧的中心.每個(gè)中心負(fù)責(zé)一個(gè)特定的市場。比如占有率已經(jīng)超過50%的TDMA市場；亟待提高市場份額的 CDMA市場；高端 GSM手機(jī)及其后代產(chǎn)品市場；廉價(jià)手機(jī)市場；商

8、務(wù)應(yīng)用手機(jī)市場等等。遍布世界各地的20家研發(fā)中心將分別給予這九個(gè)中心以有力的技術(shù)支持。這個(gè)大手術(shù)對(duì)于員工超過 5萬人的諾基亞來講是它開始的又一次冒險(xiǎn)。而實(shí)際上，無論是整個(gè)業(yè) 界還是華爾街，似乎還并沒有看到行業(yè)巨人諾基亞做出如此重大變革的迫切性。試根據(jù)該資 料簡要說明企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。得分評(píng)卷人得分評(píng)卷人六、論述題（14分試述市場增長率 相對(duì)市場占有率矩陣的局限性七、案例分析（15分紀(jì)念醫(yī)院、文森特醫(yī)院的流程組織位于佛羅里達(dá)州的李.紀(jì)念醫(yī)院和澳大利亞的文森特醫(yī)院都是急診護(hù)理醫(yī)院，在這兩家 醫(yī)院中，醫(yī)療護(hù)理工作是由醫(yī)生、護(hù)士、試驗(yàn)室技術(shù)人員等組成的各自互相約束的隊(duì)伍承擔(dān)，這 些隊(duì)伍是圍

9、繞病人和他們的家庭成員的需要，而不是醫(yī)院內(nèi)的職能部門來組織的。這些醫(yī)院 已建立了集中護(hù)理或特殊治療病房以處理病人從人院到出院期間的大多數(shù)需要，病人不再需 要從一個(gè)部門到另一個(gè)部門辦理各種各樣的手續(xù)和化驗(yàn)，取而代之的是，在每個(gè)集中護(hù)理單位 內(nèi)，各個(gè)隊(duì)伍都有設(shè)備和資源為病人提供全部的護(hù)理，由于院方很關(guān)注某些設(shè)施利用中的職能 的無效性，因此通過采用流程組織切實(shí)地降低了運(yùn)營成本，加快了病人的康復(fù)過程，使病人和 護(hù)理人員感到更大的滿意。結(jié)合本例談?wù)勂髽I(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施中應(yīng)注意的問題。試卷代號(hào)：1056中央廣播電視大學(xué)20052006學(xué)年度第二學(xué)期開放本科”期末考試工商管理專業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供

10、參考）2006年7月一、名詞解釋（每個(gè)名詞4分，共20分）滲透戰(zhàn)略：是由企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場組合而成的戰(zhàn)略。人力資源戰(zhàn)略：是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對(duì)企 業(yè)A力資源進(jìn)行開發(fā)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀人才所進(jìn)行的 長遠(yuǎn)性謀劃和方案。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：是根據(jù)公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)資金進(jìn)行籌集、 運(yùn)用、分配以取得最大經(jīng)濟(jì)效益的方略。進(jìn)人壁全：指要進(jìn)人一個(gè)產(chǎn)業(yè)需克服的障礙和付出的戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在一定的時(shí)期內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)其使命二要期結(jié)果。二、判斷正誤（每小題1分，共9分）1.5.6. X9. X三、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共9分）1.

11、A2. C3. A4. B5. A6. C7. A8. B9. A四、多項(xiàng)選擇題（每小題1分，共9分）1. ABD6. ACE2. ABCI)7. DE3. ABCDABCAB8. ABCAD470rf每 oE:.答案要點(diǎn)：該產(chǎn)業(yè)的競爭比較：.三要表現(xiàn)在：該產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)量不多，但處于勢(shì)土。力敵的地位：產(chǎn)業(yè)處于一個(gè)緩慢增長期：A品的轉(zhuǎn)換成本相對(duì)較低：（觀點(diǎn)基太王靖的給6-7分若能結(jié)合實(shí)際作一些說明再酌情給分）答案要芝三、司應(yīng)該采取目標(biāo)集中化競爭戰(zhàn)略。目標(biāo)集二格2具備的條件是：其他的競爭對(duì)手不打算實(shí)行集中化戰(zhàn)略，企業(yè)的資源有限，行業(yè)存在差異七另需求該細(xì)分市場容量足夠大。（觀點(diǎn)基太完整的給。-7分

12、.結(jié)合實(shí)際再酌情給1 一 2分；回答采取差異化戰(zhàn)略的也算基本正確）答案要點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是組織的結(jié)構(gòu)要服從于企業(yè)的戰(zhàn)略。諾基亞作為全球移動(dòng)電話的領(lǐng)先者，其戰(zhàn)略目標(biāo)是要在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)保持行業(yè)的領(lǐng)先地位，為了這一戰(zhàn)略，它才主動(dòng)地調(diào)整自己的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)戰(zhàn)略有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：即產(chǎn)生共同愿景、反映企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，具備催人奮 進(jìn)的精神張力。（觀點(diǎn)基本正確的給 6-7分，若能結(jié)合實(shí)際作一些說明再酌情給分）六、論述題（14分）試述市場增長率相對(duì)市場占有率矩陣的局限性1.兩個(gè)維度的片面性。僅僅以市場增長率與相對(duì)市場占有率來表示一個(gè)行業(yè)吸引力和企業(yè)實(shí)力是不全面的。（5分）2企業(yè)的銷售量增長和盈利能力不一定正相關(guān)。（5分）3.公司理想的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不一定要求資金回收和資金投人的平衡。（6分）（只答要點(diǎn)，沒有適當(dāng)展開的酌情扣分）七案歹分析（15分）答案要點(diǎn)：該兩所醫(yī)院都是急診護(hù)理醫(yī)院，這一特點(diǎn)決定了病人從入院起要盡可能快地接受相 應(yīng)的檢查治療，速度是第一位的。醫(yī)院的顧客是病人，如何滿足病人的