直播營銷與運營課程標準16

1、直播營銷與運營課程標準使用專業(yè)新媒體營銷修讀學期制訂時間2021年6月課程代碼課程學時69 （含實訓）課程學分3課程類型理論+實踐課程性質專業(yè)必修課課程類別專業(yè)核心課對應職業(yè)資格證或內容直播銷售員證書、網絡視聽主播資格證書執(zhí)筆人人民郵電出版社合作者審核人一、課程定位本課程是新媒體營銷專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，是依照高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標 與新媒體行業(yè)企業(yè)實際需求設置的專業(yè)必修課。主要面向電子商務類、新媒體類、 市場營銷類相關專業(yè)學生、新媒體從業(yè)者、電子商務從業(yè)者及社會學員，以實現技 能提升和知識更新。本課程主要針對直播銷售員、電商帶貨主播、直播運營師、直播數據分析師等 崗位開設，主要任務是：培養(yǎng)學

2、生直播營銷方案策劃、直播人員配置、直播話術、 直播間設計、直播選品與規(guī)劃、直播引流互動、直播數據分析等職業(yè)技能。本課程注重實操性、實用性，重點讓學生了解直播機構、電子商務企業(yè)、傳統 企業(yè)的直播營銷與運營需求，掌握直播營銷的方法、技巧并應用到實踐中，適應崗 位工作要求。本課程縱向與新媒體營銷新媒體運營前后銜接，橫向與短 視頻運營短視頻與直播運營等有機結合。二、課程設計思路（一）設計理念根據工作崗位需求，本課程應使學生具備直播營銷與運營能力，并能真正成為 一名網絡直播主播，實現能力變現。通過實踐項目的設計，培養(yǎng)學生從事直播營銷 與運營工作的各種能力，熟悉直播營銷與運營的相關方法、工具與技巧，具備熟

3、練 的職業(yè)技能。（二）課程設計思路.教學內容設計本課程分為12章，從直播營銷的形式、直播平臺的類型，到直播營銷方案策 劃、人員配置、直播話術、直播間設計、商品選擇與規(guī)劃，再到引流互動、數據分 析，全方位、多角度地介紹了直播營銷和運營人員需要掌握的各種實戰(zhàn)技能。第1章主要介紹了直播營銷的優(yōu)勢、常見形式及合作模式，直播營銷的產業(yè)鏈 與收益分配模式，以及直播平臺的主要類型，讓學生初步認識直播營銷的現狀。第2章主要介紹了直播營銷活動的基本流程、直播營銷活動流程規(guī)劃和直播活 動腳本策劃，讓學生掌握直播營銷方案策劃方法，構建清晰的直播營銷思路。第3章主要介紹了直播團隊組織架構，直播團隊的組建，主播人設打造

4、策略， 商家直播選擇主播的策略，主播助理的培養(yǎng)，讓學生了解人員配置，能夠組建高效 能的直播團隊。第4章主要介紹了直播營銷話術設計，直播營銷“三點”方法論，直播間商品 講解要點拆解，直播間商品“四步營銷法”，讓學生掌握直播話術，提升直播間的 營銷力。第5章主要介紹了直播設備的配置，直播間的布置，直播間的燈光布置，讓學 生掌握直播間設計方法，營造一流的直播視覺效果。第6章主要介紹了直播間選品的策略，直播間商品定價策略，直播間商品結構 規(guī)劃，直播問商品陳列，直播問商品的精細化配置與管理，讓學生掌握直播商品選 擇與規(guī)劃的方法，提高訂單轉化率。第7章主要介紹了如何做好直播前預熱，設置奪人眼球的直播標題，

5、打造優(yōu)質 直播封面圖，調動直播問人氣“五步法”，互動玩法提升直播間氛圍，開展平臺內 付費推廣，做好粉絲運營，讓學生掌握“引流”互動的方法，匯聚人氣引爆直播問 氣氛。第8章主要介紹了直播間數據分析基本思路，直播間數據分析常用指標，讓學 生學會數據復盤，做好直播優(yōu)化。第9章主要介紹了淘寶直播的生態(tài)特征，淘寶直播流量分配規(guī)則，淘寶直播代 表性主播的直播特點及成功經驗，讓學生掌握開通淘寶直播權限，創(chuàng)建淘寶直播預 告，在手機端進行淘寶直播，在 PC端管理淘寶直播的方法。第10章主要介紹了抖音平臺的特點和抖音直播電商生態(tài)特征，抖音直播電商 達人直播特點及成功經驗，讓學生掌握開通抖音直播和商品分享權限，添加

6、抖音精 選聯盟商品和第三方平臺商品，商品櫥窗管理，設置預告直播時間，直播間購物車 商品管理，直播問PK與連線的方法。第11章主要介紹了快手平臺的特點及快手直播電商生態(tài)特征，快手直播電商 代表主播的直播特點及成功經驗，讓學生掌握開通快手直播和快手小店，綁定收款 賬戶，添加快手小店商品和推廣商品，在 PC端管理快手小店，快手直播間設置， 直播間售賣商品等方法。第12章主要介紹了騰訊直播平臺的特點及騰訊直播電商生態(tài)特征，騰訊直播 代表主播的直播特點及成功經驗，讓學生掌握開通騰訊直播，綁定推廣賬號，添加 商品到櫥窗，創(chuàng)建直播計劃，騰訊直播間設置，直播間添加商品，直播間發(fā)放優(yōu)惠 券等方法。.教學模式設計

7、本課程采取“目標驅動，學做合一”的教學模式，以直播營銷與運營工作為教 學目標引領整個教學過程，以直播實訓平臺為載體培養(yǎng)企業(yè)所需的職業(yè)能力和職業(yè) 素養(yǎng)。依托完善的實訓條件，創(chuàng)設真實的直播情境，導入真實的直播營銷任務，讓 學生在進行課程實訓時，完成真實的直播營銷任務，實現學做合一。通過與電子商 務企業(yè)、MCN機構、傳統企業(yè)建立校企合作關系，為教學提供項目資源，實現實 訓任務的實戰(zhàn)化，提高學生學習的積極性和成就感。.教學方法設計本課程采用講授法、討論法、驗證法、視頻演示法、案例分析法、實踐練習法 等教學方法，改變單純的課堂教學模式，以學生為學習的中心，教師為學習的組織 者和工作過程的引導者。在實訓階

8、段，可以承接合作企業(yè)或機構的直播任務，根據任務安排35名學生組成一個學習小組（直播小組），分配不同的職責，進行協作式學習，共同完成直 播任務。教師課前下達任務書，陳述性知識由學生自主學習獲得，課堂教學組織以 工作過程為引導，并最終形成運營成果。以班級為單位共同觀摩評價，還可引入企 業(yè)導師參與課程學習指導和成果評價。.教學過程設計通過多元化教學，把所需掌握的知識點融入直播實訓項目，使學生能夠更真實 地體驗和參與到項目的實戰(zhàn)流程中。通過案例觀摩 +教師演示+學生演練，使學生能 更快地掌握直播營銷與運營技能。通過啟發(fā)引導的授課方式，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維， 促進學生對核心技能的掌握和直播營銷任務的實施。

9、三、課程學習目標通過本課程的學習，向學生傳授直播營銷與運營技能，鍛煉學生吃苦耐勞、有責任心、做事細致等基本素質；讓學生學會持續(xù)自主學習實踐的能力，讓學生具備 自學能力、崗位遷移能力和可持續(xù)發(fā)展能力。(一)總體目標通過對本課程的學習，學生能夠熟知直播營銷的基本概念和政策，遵守直播平 臺規(guī)則，進行直播營銷與運營工作，具備直播營銷方案策劃、直播人員配置、直播 話術、直播間設計、直播選品與規(guī)劃、直播引流互動、直播數據分析等業(yè)務能力。(二)具體目標.知識目標了解直播營銷的優(yōu)勢、常見形式及合作模式、直播營銷的產業(yè)鏈與收益 分配模式，以及直播平臺的主要類型。掌握直播營銷活動的基本流程，直播營銷活動流程規(guī)劃和

10、直播活動腳本 策劃。掌握直播團隊的組織架構，主播助理的培養(yǎng)。掌握直播營銷話術設計要點、原則和常用話術，直播營銷“三點”方法 論和直播間商品講解要點。掌握直播設備的配置，直播間的布置，場地要求、場景布置及輔助道具 的使用。掌握直播間選品策略，直播間商品定價策略，直播間商品結構規(guī)劃，直 播間商品精細化配置與管理。掌握做好直播前預熱，打造優(yōu)質直播封面圖，提升直播間氛圍，開展平 臺內付費推廣，做好粉絲運營的方法。掌握直播數據獲取、處理與分析的方法，以及直播數據分析的常用指標。了解淘寶直播的生態(tài)特征，淘寶直播流量分配規(guī)則，以及淘寶直播代表 性主播的直播特點及成功經驗。了解抖音平臺的特點和抖音直播電商生態(tài)

11、特征，以及抖音直播電商達人 直播特點及成功經驗。了解快手平臺的特點及快手直播電商生態(tài)特征，以及快手直播電商代表 主播的直播特點及成功經驗。了解騰訊直播平臺的特點及騰訊直播電商生態(tài)特征，以及騰訊直播代表主播的直播特點及成功經驗。.職業(yè)技能目標(1)能夠策劃直播活動腳本。(2)能夠組建直播團隊，打造主播人設。(3)能夠運用“四步營銷法”推廣直播間商品。(4)能夠布置直播間設備、環(huán)境與燈光。(5)能夠選擇、陳列與管理直播間商品。(6)能夠利用各種手段提升直播間氛圍。(7)能夠對直播間數據進行分析與復盤。(8)能夠在淘寶直播平臺、抖音直播平臺、快手直播平臺和騰訊直播平臺上 進行直播帶貨。3.職業(yè)素養(yǎng)目

12、標(1)具備直播行業(yè)的基本職業(yè)道德，熱愛直播工作，虛心學習，勤奮工作， 遵守行業(yè)法律、法規(guī)。(2)培養(yǎng)用戶思維、流量思維、產品思維、大數據思維等運營思維。(3)養(yǎng)成認真踏實、細心耐心、注重合作、積極上進的工作作風，具有良好 的服務意識。(4)講究工作效率和時間觀念，養(yǎng)成良好的書面記錄習慣，及時回復用戶的 各種要求，有重要事項及時進行反饋。(5)保持對直播行業(yè)的敏感性，提高溝通協調能力。(6)鍛煉自學能力和可持續(xù)發(fā)展能力。四、課程整體設計本課程主要教學內容分成12個章節(jié)進行組織教學，含實訓共 69學時。.知識模塊順序及對應的學時序號教學內容要求課時分配講授實訓合計1直播營銷：開啟內容營銷新時代熟

13、悉3032直播營銷方案策劃：構建清晰的直播營銷思路掌握3253人員配置：組建局效能直播團隊:掌握4264直播話術：提升直播間營銷力的關鍵掌握4485直播間設計：營造一流的直播視覺效果掌握3256商品選擇與規(guī)劃：提高訂單轉化率的制勝點掌握33657“引流”互動：匯聚人氣引爆直播間氣氛掌握5498數據分析：數據復盤，做好直播優(yōu)化掌握2249淘寶直播：引領直播帶貨爆發(fā)式增長熟悉42610抖音直播：內容“種草”，聚焦潮流生活態(tài)度熟悉42611快手直播：強信任關系打造商業(yè)閉環(huán)熟悉42612騰訊直播：交圈擴散，打造私域流量池熟悉325總計422769.課程教學的重點、難點及解決方法(1)教學重點：直播營銷

14、方案策劃；直播人員配置；直播話術；直播間設計; 直播選品與規(guī)劃；直播引流互動；直播數據分析。(2)教學難點：本課程教學的難點在于是否能夠結合實訓進行教學，讓學生 在實踐中學習與領悟所學知識點。(3)解決方案：可以通過強化實訓課程來解決，通過實訓平臺、校企合作等方式來解決。五、課程教學目標與內容設計第1章 直播營銷：開啟內容營銷新時代學習性工作任務或項目.目標：認識直播與直播營銷；了解直 播營銷的優(yōu)勢、常見形式及合作模式； 了解直播營銷的產業(yè)鏈與收益分配模 式；掌握直播平臺的主要類型。.具體任務：了解直播營銷的優(yōu)勢、形 式、合作模式、產業(yè)鏈與收益分配模式。.活動設計：案例展示-講評載體或活動認識

15、各種直播形式 和直播平臺學習方法建議講授法+案例法學習重點與難點重點：直播營銷的產業(yè)鏈與收益分配模式、直播平臺的主要類型 難點：直播營銷的產業(yè)鏈與收益分配模式組織實施建議理實一體項目化教學學習場地與設施建議投影儀、提供寬帶網絡學習單元設計擬實現的能力目標必須掌握的知識內容學時初識直播營銷掌握直播營銷的優(yōu)勢、常見形 式、合作模式，產業(yè)鏈和收益 分配模式，以及直播電商模式 與傳統電商模式的區(qū)別直播營銷的常見形式、產業(yè)鏈和收益分配模式2直播平臺的主要類型了解直播平臺的主要類型常見的直播平臺及所屬1本學習單兀學時小計36第2章直播營銷方案策劃：構建清晰的直播營銷思路學習性工作任務或項目.目標：掌握直播

16、營銷活動的基本流程； 了解直播營銷活動流程規(guī)劃；學會直播 活動腳本策劃。.具體任務：掌握直播營銷活動的基本 流程，策劃直播活動腳本。.活動設計：案例展示-學生實操-講評載體或活動以“三只松鼠”、 李佳埼等為例學習方法建議講授法+實踐法學習重點與難點重點：直播營銷活動的基本流程、直播營銷活動流程規(guī)劃、直 播活動腳本策劃難點：直播營銷活動流程規(guī)劃、直播活動腳本策劃組織實施建議理實一體項目化教學學習場地與設施建議投影儀、提供寬帶網絡學習單元設計擬實現的能力目標必須掌握的知識內容學時直播營銷活動的基本流程掌握直播營銷活動的基本流 程：定目標一寫方案一做宣 傳一備硬件一開直播一再傳 播一做復盤直播營銷活

17、動的每個流 程需要做什么2直播營銷活動流程規(guī)劃學會如何在直播之前做好直 播營銷活動的流程規(guī)劃工作“過款式”直播流程、“循環(huán)式”直播流程1直播活動腳本策劃學會設計直播前準備工作策 劃腳本、整場直播活動腳本、 直播中單品腳本直播活動腳本設計、直 播中單品腳本設計2本學習單兀學時小計5第3章人員配置：組建高效能直播團隊學習性工作任務或項目.目標：掌握直播團隊組織架構，直播 團隊的組建，主播人設的打造，商家直 播選擇主播的策略，主播助理的培養(yǎng)。.具體任務：組建直播團隊，打造主播 人設，選擇主播，培養(yǎng)主播助理。.活動設計：案例展示-學生實操-講評載體或活動以“淘寶直播一姐” 薇婭為例學習方法建議講授法+

18、實踐法學習重點與難點重點：直播團隊組建、主播人設打造 難點：主播人設打造組織實施建議理實一體項目化教學學習場地與設施建議投影儀、提供寬帶網絡學習單元設計擬實現的能力目標必須掌握的知識內容學時直播團隊組織架構掌握個人直播團隊、商家直 播團隊、MCN機構直播團隊直播團隊人員的主要職 責17和供應鏈基地直播團隊的組 成直播團隊的組建能夠根據直播工作崗位設 置、工作內容、工作流程等 要素組建不同層級的直播運 營團隊低配版團隊、標配版團 隊、升級版團隊人員職 能分工1主播人設打造策略學會培養(yǎng)主播直播基本能力 和帶貨必備的專業(yè)能力的方 法，構建主播自身調性，打 造主播人設，明確主播人設 定位，多渠道渲染人

19、設，打 造主播品牌“連鎖店”主播帶貨必備的專業(yè)能 力：商品講解能力、商 品帶貨能力和直播控場 能力2商家直播選擇主播的策略能夠多渠道搜集主播資源， 考察主播匹配度搜集主播資源，考察主 播匹配度1主播助理的培養(yǎng)能夠明晰主播助理的必備技 能和工作內容主播助理的工作內容1本學習單兀學時小計6第4章 直播話術：提升直播間營銷力的關鍵學習性工作任務或項目.目標：掌握直播營銷話術設計要點、 原則和常用話術、直播營銷“三點”方 法論、直播間商品講解要點，以及直播 間商品“四步營銷法”。.具體任務：練習直播常用話術。.活動設計：案例展示-學生實操-講評載體或活動以不同品類直播間 商品講解為例學習方法建議講授法

20、+實踐法學習重點與難點重點：直播營銷話術設計、直播營銷“三點”方法論、直播間商品“四步營銷法”難點：直播間商品講解要點拆解組織實施建議理實一體項目化教學學習場地與設施建議投影儀、提供寬帶網絡學習單元設計擬實現的能力目標必須掌握的知識內容學時直播營銷話術設計掌握直播營銷話術設計要 點、直播營銷話術的原則， 以及直播營銷常用話術直播營銷常用話術3直播營銷“三點”方法論了解什么是“三點”，掌握 “三點”直播營銷法“三點”直播營銷法1直播間商品講解要點拆解掌握美妝類、服裝類、美食 類、3c類、教育類、圖書類 商品講解要點直播間不同品類商品的講解要點38直播間商品“四步營銷法”掌握直播間商品“四步營 銷

21、法”直播間商品“四步營 銷法”1本學習單兀學時小計8第5章直播間設計：營造一流的直播視覺效果學習性工作任務或項目.目標：能夠配置直播設備，布置直播 間和燈光。.具體任務：布置直播間和燈光。.活動設計：案例展示-學生實操-講評載體或活動以室內直播間為例學習方法建議講授法+實踐法學習重點與難點重點：布直直播間和燈光 難點：直播間燈光布置組織實施建議理實一體項目化教學學習場地與設施建議實訓室、投影儀、提供寬帶網絡學習單元設計擬實現的能力目標必須掌握的知識內容學時直播設備的配置學會配置室內直播設備和室 外直播設備配置室內直播設備1直播間的布置能夠布置直播間場景，會使 用直播間輔助道具直播間的場景布置2

22、直播間的燈光布置能夠根據需要選擇與擺設直 播間燈光，懂三燈布光法、 倫布朗布光法和蝴蝶光瘦臉 法，會選取直播拍攝角度選擇與擺設直播間燈 光，選取直播拍攝角度2本學習單兀學時小計5第6章 商品選擇與規(guī)劃：提高訂單轉化率的制勝點學習性工作任務或項目.目標：掌握直播間選品的策略、直播 間商品定價策略，以及直播間商品結構 規(guī)劃、陳列、精細化配置與管理的方法。.具體任務：為直播間進行商品選品、 定價、陳列與管理等。.活動設計：案例展示-學生實操-講評載體或活動以“淘寶直播一姐” 薇婭為例學習方法建議講授法+實踐法學習重點與難點重點：直播間選品策略，直播間商品定價策略，直播間商品結 構規(guī)劃，直播間商品精細

23、化配置與管理難點：直播間選品策略，直播間商品結構規(guī)劃組織實施建議理實一體項目化教學學習場地與設施建議實訓室、投影儀、提供寬帶網絡9學習單元設計擬實現的能力目標必須掌握的知識內容學時直播間選品的策略學會直播間商品選品策略： 分析畫像、看匹配度、分析 需求、結合熱度、具有特色、 局性價比、殺自體驗、查看 數據、精選貨源直播間選品策略2直播間商品定價策略學會直播間商品定價策略： 根據主播人設選擇價格區(qū) 間、商品組合定價法、花式 價格策略商品組合定價法、花式 價格策略1直播間商品結構規(guī)劃懂得合理規(guī)劃直播間內的商 品結構：印象款、“引流”款、 福利款、利潤款、品質款區(qū)分并規(guī)劃不同類型的 商品在直播間里擔

24、任的 角色1直播間商品陳列掌握直播間商品陳列的三種 類型：主題式、品類式和組 合式直播間商品陳列方法1直播間商品的精細化配置與管理學會對直播間里的商品進行 精細化配置與管理：確定直 播主題，規(guī)劃商品需求，規(guī) 劃商品配置比例，保持商品 更新，把控商品價格與庫存， 已播商品預留和返場直播間商品的精細化配置與管理1本學習單兀學時小計6第7章 “引流”互動：匯聚人氣引爆直播間氣氛學習性工作任務或項目.目標：掌握直播前預熱、設置直播標 題、打造直播封面圖、調動直播間人氣、 提升直播間氛圍、開展平臺內付費推廣、 做好粉絲運營的方法。.具體任務：利用多種途徑和手段為直 播間“引流”。.活動設計：案例展示-學

25、生實操-講評載體或活動以多個直播達人 為例學習方法建議講授法+實踐法學習重點與難點重點：直播前預熱、設置直播標題、提升直播間氛圍、開展平 臺內付費推廣難點：設置直播標題、提升直播間氛圍、開展平臺內付費推廣組織實施建議理實一體項目化教學學習場地與設施建議實訓室、投影儀、提供寬帶網絡學習單元設計擬實現的能力目標必須掌握的知識內容學時做好直播前預熱運用私域場景和公域場景相預熱場景，選擇直播預110結合的方式，快速提升直播 活動的熱度；學會選擇合適 的直播預熱時機熱時機設置奪人眼球的直播標題掌握直播標題的 3種類型： 內容型、活動型和福利型； 學會直播標題的寫作方法： 戳中痛點、逆向表達、利用 好奇心

26、、借勢熱點、傳達利 益點、傳遞緊迫感、制造娛 樂效果、巧借數字根據不同的需求撰寫直 播標題1打造優(yōu)質直播封面圖學會設計優(yōu)質直播封面圖的10個原則設計直播封面圖1調動直播間人氣“五步法”掌握調動直播間人氣的 5個 步驟：劇透互動預熱、“寵 粉”款開局、“爆款”打造 高潮、福利款制造高場觀、完美卜播為下場直播預熱合理安排商品推薦順 序，用商品調動直播間 的人氣1互動玩法提升直播間氛圍學會利用派發(fā)紅包、抽獎、 合作直播、企業(yè)領導助播、 促銷等互動方式來提升直播 間的氛圍利用多種互動方式引導 用戶熱情地互動3開展平臺內付費推廣學會使用付費推廣模式為直 播間引流淘寶直播付費推廣、抖 音直播付費推廣、快手

27、 直播付費推廣1做好粉絲運營學會洞察不同類型粉絲（高 頻消費粉絲、低頻消費粉絲、 其他電商主播的粉絲、平臺 新手粉絲）的心理，利用多 種策略提升粉絲的黏性提升粉絲黏性的策略： 引導粉絲加入粉絲團、 打造人格化IP、創(chuàng)作優(yōu)質內容、身效互動1本學習單兀學時小計9第8章 數據分析：數據復盤，做好直播優(yōu)化學習性工作任務或項目.目標：能夠確定數據分析的目標，獲 取數據，數據處理與分析；掌握直播間 數據分析常用指標，包括粉絲畫像數據 指標、流量數據指標、互動數據指標和 轉化數據指標。.具體任務：對直播數據進行復盤。.活動設計：案例展示-學生實操-講評載體或活動以飛瓜數據、 蟬媽媽為例11學習方法建議講授法

28、+實踐法學習重點與難點重點：直播間數據分析的基本思路，直播間數據分析常用指標 難點：直播間數據分析、直播間數據分析常用指標組織實施建議理實一體項目化教學學習場地與設施建議投影儀、提供寬帶網絡學習單元設計擬實現的能力目標必須掌握的知識內容學時直播間數據分析基本思路學會如何分析直播間數據： 確定數據分析目標一族取數 據一數據處理一數據分析獲取數據，數據修正， 數據計算，對比分析法， 特殊事件分析法2直播間數據分析常用指標以抖音直播為例，掌握直播 間數據分析的常用指標粉絲畫像數據指標、流 量數據指標（人氣數據、 在線人數、粉絲團人 數）、互動數據指標、 轉化數據指標（瀏覽互 動數據）2本學習單兀學時

29、小計4第9章 淘寶直播：引領直播帶貨爆發(fā)式增長學習性工作任務或項目.目標：掌握淘寶直播的生態(tài)特征和流 量分配規(guī)則，淘寶直播運營實操方法， 淘寶直播代表性主播的直播特點及成功 經驗。.具體任務：嘗試利用淘寶直播進行直 播帶貨。.活動設計：案例展示-學生實操-講評載體或活動以李佳埼、薇婭 淘寶直播為例學習方法建議講授法+實踐法學習重點與難點重點：淘寶直播運營實操，淘寶直播案例解析 難點：淘寶直播運營實操組織實施建議理實一體項目化教學學習場地與設施建議實訓室、投影儀、提供寬帶網絡學習單元設計擬實現的能力目標必須掌握的知識內容學時淘寶直播認知掌握淘寶直播的生態(tài)特征和流量分配規(guī)則淘寶直播的生態(tài)特征和 流

30、量分配規(guī)則1淘寶直播運營實操學會淘寶直播全流程實際 操作開通淘寶直播權限，創(chuàng) 建淘寶直播預告，在手 機端進行淘寶直播，在 PC端管理淘寶直播3淘寶直播案例深度解析能夠從李佳琦、薇婭淘寶直 播中學習成功經驗李佳琦直播銷售話術基 本邏輯，薇婭直播話術212技巧本學習單兀學時小計6第10章 抖音直播：內容“種草”，聚焦潮流生活態(tài)度學習性工作任務或項目.目標：能夠掌握抖音平臺的特點和抖 首直播電商生態(tài)特征，抖首直播運宮實 操方法，抖音直播電商達人直播特點及 成功經驗。.具體任務：嘗試利用抖音進行直播帶 貨。.活動設計：案例展示-學生實操-講評載體或活動以“麗江石榴哥” “主持人士芳” “唄唄兔”為例學

31、習方法建議講授法+實踐法學習重點與難點重點：抖音直播運營實操，抖音直播案例解析 難點：抖音直播運營實操組織實施建議理實一體項目化教學學習場地與設施建議實訓室、投影儀、提供寬帶網絡學習單元設計擬實現的能力目標必須掌握的知識內容學時抖音直播認知掌握抖音平臺的特點，抖音 直播電商生態(tài)特征抖首直播電商生態(tài)特征1抖音直播運營實操學會抖音直播全流程實際 操作開通抖音直播和商品分 享權限，添加抖音精選 聯盟商品和第三方平臺 商品，管理商品櫥窗， 設置預告直播時間，管 理直播間購物車商品等3抖音直播案例深度解析能夠從“麗江石榴哥” “主 持人士芳” “唄唄兔”抖音 直播中學習成功經驗打造人設，直播前預熱、 商

32、品源頭直供、將短視 頻作為流量入口、創(chuàng)造 專屬節(jié)日等2本學習單兀學時小計6第11章 快手直播：強信任關系打造商業(yè)閉環(huán)學習性工作任務或項目.目標：能夠掌握快手平臺的特點和快 手直播電商生態(tài)特征，快手直播運營實 操方法，快手直播電商達人直播特點及 成功經驗。.具體任務：嘗試利用快手進行直播帶 貨。載體或活動以“羋姐在廣州開 服裝工廠” “（諾 爸）一點一點學廚 藝”為例133.活動設計：案例展示-學生實操-講評學習方法建議講授法+實踐法學習重點與難點重點：快手直播運營實操，快手直播案例解析 難點：快手直播運營實操組織實施建議理實一體項目化教學學習場地與設施建議實訓室、投影儀、提供寬帶網絡學習單元設

33、計擬實現的能力目標必須掌握的知識內容學時快手平臺認知掌握快手平臺的特點，快手 直播電商生態(tài)特征快手直播電商生態(tài)特征1快手直播實操學會快手直播全流程實際 操作開通快手直播和快手小 店，綁定收款賬戶，添 加快手小店商品，添加 推商品，在 PC端管 理快手小店，快手直播 間設置，直播間售賣商 品等3快手直播電商案例深度解析能夠從“羋姐在廣州開服裝 工廠” “（諾爸）一點一點 學廚2”快手直播中學習成 功經驗賬號信息突出自身優(yōu) 勢、工廠直供、借助短 視頻“引流”、商品結 構多樣化等2本學習單兀學時小計6第12章 騰訊直播：交圈擴散，打造私域流量池學習性工作任務或項目.目標：能夠掌握騰訊直播平臺的特點

34、和騰訊直播電商生態(tài)特征，騰訊直播運 營實操方法，騰訊直播電商達人直播特 點及成功經驗。.具體任務：嘗試利用騰訊直播進行直 播帶貨。.活動設計：案例展示-學生實操-講評載體或活動以“秋葉大叔” “幸福西餅”為例學習方法建議講授法+實踐法學習重點與難點重點：騰訊直播運營實操，騰訊直播案例解析 難點：騰訊直播運營實操組織實施建議理實一體項目化教學學習場地與設施建議實訓室、投影儀、提供寬帶網絡學習單元設計擬實現的能力目標必須掌握的知識內容學時騰訊直播認知掌握騰訊直播平臺的特點， 騰訊直播電商生態(tài)特征騰訊直播電商生態(tài)特征114騰訊直播實操學會騰訊直播全流程實際 操作開通騰訊直播，綁定推 廣賬號，添加商品

35、到櫥 窗，創(chuàng)建直播計劃，騰 訊直播間設置，直播間 添加商品，直播間發(fā)放 優(yōu)惠券2騰訊直播電商案例深度解析能夠從“秋葉大叔”“幸福西餅”騰訊直播中學習成功 經驗打造人設、多渠道預熱、 營銷話術、直播后二次 傳播等2本學習單兀學時小計5六、教學實施.教材選用建議直播營銷與運營（書號：ISBN 978-7-115-55079-8）,徐駿驊 陳郁青 宋文 正 主編，人民郵電出版社，2021年1月出版。.教學方法建議本課程教學的關鍵是知識擴展和業(yè)務仿真。教學不以學生掌握“應知”內容為 目標，而以在應知基礎上達到“應會”為目標。在教學過程中，應立足于加強學生 實際應用能力和職業(yè)素質的培養(yǎng)，通過項目教學、以工作任務引領提高學生學習興 趣，激發(fā)學生的成就動機。本課程立足于實際能力培養(yǎng)，應用現實的直播平臺開展教學，并鼓勵學生進行 創(chuàng)業(yè)。課程以學生為中心，工作過程為線索，工作任務為載體，組織課程內容和課 程教學，以真實直播營銷業(yè)務的形式導出，以激發(fā)學習興趣，明確學習方向，便于 教學中的啟發(fā)與引導。讓學生在完成各項目具體工作任務