如何調(diào)動(dòng)員工積極性 (2)ppt課件

1、如何調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性尚效衛(wèi)主要內(nèi)容框架分析員工積極性鼓勵(lì)員工技巧積極性緣由分析自我鼓勵(lì)第一部分 自我鼓勵(lì)兩種員工心態(tài)如何成為轉(zhuǎn)型人練習(xí)：兩種常見員工心態(tài)積極心態(tài)1、積極心態(tài)能激活腦啡。2、積極的人會(huì)分發(fā)出精神、愉悅和進(jìn)取的光輝。消極心態(tài)1、能使人際關(guān)系惡化，發(fā)明力受損。2、影響人的身心安康。影響心態(tài)的要素是本人。成為轉(zhuǎn)型人轉(zhuǎn)型人定義：一個(gè)會(huì)停頓負(fù)面行為傳達(dá)給他人的人一個(gè)轉(zhuǎn)型人通常表現(xiàn)出自動(dòng)積極，樂于助人和高效能。他摒棄不安康的行為，不會(huì)損傷他人，或口出惡言。這種正面的行為方式，經(jīng)過有效傳達(dá)，可以強(qiáng)化及建立他人的正面行為。我的心態(tài)我做主刺激回應(yīng)選擇的自在不論什么環(huán)境、發(fā)生什么事我們都可選擇如何回應(yīng)

2、。練習(xí)1：手機(jī)被偷練習(xí)2：男女朋友與他分手練習(xí)3：一上班就被上司了一通 第二部分 積極性不高緣由分析魚骨分析法控制過嚴(yán)需求得不到滿足不公平為什么積極性不高老挨批不稱心分析一需求得不到滿足為什么積極性不高一些常見的情景工資長期沒有得到增長沒有晉升空間沒有學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)不能發(fā)揮自己的能力不了解自己的未來職業(yè)發(fā)展前景需求層次實(shí)際(馬斯洛)(馬斯洛實(shí)際)生理需求平安需求社會(huì)需求尊重需求自我實(shí)現(xiàn)需求高級(jí)需求低級(jí)需求食物、水、住所等維護(hù)本人免受身體和情感損傷友誼愛情歸屬接納內(nèi)部：自尊自主成就感外部：位置認(rèn)可關(guān)注生長與開展發(fā)揚(yáng)本身潛能實(shí)現(xiàn)理想當(dāng)一種需求得到滿足后,另一種更高層次的需求就會(huì)占主導(dǎo)位置假設(shè)想鼓勵(lì)

3、某人,就必需了解此人目前所處的需求層次,然后重點(diǎn)滿足這一層次的需求。自我實(shí)現(xiàn)需求尊重需求社會(huì)需求平安需求生理需求需求層次滿足方式挑戰(zhàn)性工程, 創(chuàng)新與發(fā)明時(shí)機(jī), 培訓(xùn),提升的前景重要工程, 賞識(shí),顯赫的辦公位置,職位,權(quán)益朋友, 友誼,團(tuán)隊(duì),歸屬感任務(wù)保證; 醫(yī)療、保險(xiǎn); 平安規(guī)那么根本工資, 任務(wù)時(shí)機(jī), 暖和, 飲水, 任務(wù)餐分析二控制過嚴(yán)為什么積極性不高一些常見的情景下屬工作時(shí)時(shí)受監(jiān)視下屬工作時(shí)時(shí)要請(qǐng)示下屬?zèng)]有絲毫的權(quán)力下屬處處有問題受壓制主管要下屬這樣那樣只關(guān)注業(yè)績(jī)不關(guān)注人實(shí)際與實(shí)際麥格雷戈X實(shí)際X實(shí)際以為：?jiǎn)T工天生不喜歡任務(wù)，只需有能夠，就會(huì)逃避任務(wù)；由于員工不喜歡任務(wù)，因此必需爭(zhēng)取強(qiáng)迫

4、性措施或懲罰方法，迫使他們實(shí)現(xiàn)組織目的。員工只需有能夠就逃避責(zé)任，安于現(xiàn)狀。大多數(shù)員工喜歡閑適，沒有雄心壯志。X主管的做法：?jiǎn)为?dú)做決議；堅(jiān)持控制權(quán)；要求苛刻；采用高壓手段；經(jīng)常批判員工；經(jīng)常處分員工。Y實(shí)際Y實(shí)際以為：?jiǎn)T工視任務(wù)為休憩、文娛；員工對(duì)某項(xiàng)任務(wù)做出承諾，他們會(huì)進(jìn)展自我指點(diǎn)和自我控制，以完成義務(wù)。普通而言，每個(gè)人不僅可以承當(dāng)責(zé)任，而且會(huì)自動(dòng)尋求承當(dāng)責(zé)任。絕大多數(shù)人都具備做出正確決議的才干，而不僅僅管理者才具備這一點(diǎn)。Y主管做法：獲得廣泛一致后才做決議，協(xié)助人們樹立主人翁責(zé)任感；鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)發(fā)明性；對(duì)他人進(jìn)展輔導(dǎo)，為他人完成任務(wù)提供便利；以身作那么；對(duì)任務(wù)出色的員工給予贊賞；協(xié)助人們?cè)?/p>

5、任務(wù)中有所開展，并承當(dāng)更多的責(zé)任；注重并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神；分析三 不公平為什么積極性不高公平實(shí)際亞當(dāng)斯OP對(duì)本人報(bào)酬的覺得Oa對(duì)他人所獲報(bào)酬的覺得IP對(duì)本人所作投入的覺得Ia對(duì)他人所作投入的覺得OH對(duì)本人過去報(bào)酬的覺得IH對(duì)本人過去投入的覺得員工的積極性不僅受其絕對(duì)收入影響，而且受相對(duì)收入的影響分析四老挨批為什么積極性不高強(qiáng)化實(shí)際(斯金納)當(dāng)行為的結(jié)果對(duì)他有利時(shí)，這種行為就會(huì)反復(fù)出現(xiàn)；當(dāng)行為的結(jié)果對(duì)他不利時(shí)，這種行為就會(huì)減弱或消逝。原 那么 要針對(duì)強(qiáng)化對(duì)象的不同需求采取不同的強(qiáng)化措施。 小步子前進(jìn)，分階段設(shè)立目的，及時(shí)給予強(qiáng)化。 及時(shí)反響。分析五不稱心為什么積極性不高鼓勵(lì)-保健實(shí)際(赫茨伯格保健要

6、素鼓勵(lì)要素 防止職工產(chǎn)生不滿心情鼓勵(lì)職工的任務(wù)熱情監(jiān) 督工 資地 位安 全任務(wù)環(huán)境政策與管理制度人際關(guān)系個(gè)人生活任務(wù)本身賞識(shí)提升生長的能夠性責(zé)任成就第三部分 鼓勵(lì)員工技巧五種鼓勵(lì)技巧鼓勵(lì)員工 技巧發(fā)明良好的任務(wù)氣氛競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)活動(dòng)鼓勵(lì)早會(huì)鼓勵(lì)生長鼓勵(lì)利用公司制度鼓勵(lì)根據(jù)人格類型進(jìn)展鼓勵(lì)認(rèn)可與贊譽(yù)技巧一、發(fā)明良好的任務(wù)氣氛任務(wù)氣氛A寬松，調(diào)和自在的氣氛；辦公/現(xiàn)場(chǎng)整潔溫馨；團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)助，精誠協(xié)作人際關(guān)系簡(jiǎn)單明了；敢于嘗試，不會(huì)遭到指摘；微小的提高和成果都獲得上司和同事的認(rèn)可和賞識(shí)。任務(wù)氣氛B干活就出錯(cuò)，一出錯(cuò)就被指摘；大事小事都要請(qǐng)示；辦公/現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境亂七八糟；周圍凈是聊天、打私人、吵架、不干活；

7、團(tuán)隊(duì)成員相互拆臺(tái)、不擔(dān)任任；人際關(guān)系復(fù)雜；上司總是板著臉。技巧二、認(rèn)可與贊譽(yù)贊揚(yáng)部下的技巧態(tài)度要真誠贊揚(yáng)的內(nèi)容要詳細(xì)留意贊揚(yáng)的場(chǎng)所適當(dāng)運(yùn)有間接贊譽(yù)的技巧批判部下的技巧以真誠的贊譽(yù)做開頭要尊重客觀現(xiàn)實(shí)不要損傷部下的自尊與自信友好地終了批判選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所技巧三、根據(jù)人格類型進(jìn)展鼓勵(lì)指揮型工兵型關(guān)系型智力型指揮型特征以自我為中心，可以承當(dāng)本人的責(zé)任，對(duì)管理他人感興趣，但不是個(gè)人主義者；重事不重人，公事公辦，務(wù)虛而講效率，喜歡獎(jiǎng)賞；注重結(jié)果，懂得競(jìng)爭(zhēng)，以成敗論英雄，輕視人際關(guān)系。鼓勵(lì)技巧讓他們?cè)谌蝿?wù)中本人彌補(bǔ)自己的缺乏，而不要指摘；別讓效率低和優(yōu)柔寡斷的人去拖后腿；巧妙地安排他們的任務(wù)，使他們覺得是本

8、人在安排本人的任務(wù)；讓他們本人決議怎樣做；安排一些需求組織的任務(wù)。 關(guān)系型重人不重事，擅優(yōu)點(diǎn)理人際關(guān)系，比較隨和樂觀，很少盛氣凌人；希望他人關(guān)注他們；特征鼓勵(lì)技巧對(duì)他們的生活表示興趣，讓他們感到尊重；與他們說話時(shí)，要留意溝通技巧，使他們感到受尊重；給他們時(shí)機(jī)充分地和他人分享感受；安排與人打交道的任務(wù)給他們智力型偏于思索，富有探求精神，對(duì)事物的來龍去脈總是刨根問底；任務(wù)起來?xiàng)l理清楚，但過分注重細(xì)節(jié)，完美主義者；特征鼓勵(lì)技巧一定人們的思索才干，對(duì)他們的分析表示興趣；用現(xiàn)實(shí)和數(shù)聽說話提示他們完成任務(wù)目的，別過高追求完美；多安排一些思索型的任務(wù)給他們；工兵型他們是天生的被管理者，忠實(shí)可靠，但缺乏創(chuàng)意，樂于從事單調(diào)反復(fù)的任務(wù)；遵守規(guī)章制度，喜歡在舊環(huán)境中從事熟習(xí)的任務(wù)。特征鼓勵(lì)技巧給予他們以關(guān)懷，對(duì)他們支持和協(xié)助；給他們制定明確的目的與方案，讓他們依方案執(zhí)行；多安排一些固定、單調(diào)需求細(xì)心的任務(wù)。技巧四、利用公司制度鼓