事業(yè)部基層績效管理體系(1)ppt課件

1、事業(yè)部基層績效管理體系績效方案階段學(xué)習(xí)版二零零五年三月， 考核周期以月度考核為主，半年度考核為輔，主要考核三類目的?？己酥芷谝辉露氯滤脑挛逶铝率掳肽臧肽炅x務(wù)目的以工程的方式下派,以完成情況衡量的任務(wù)目的；定量目的以數(shù)量方式衡量的任務(wù)目的，如方案達(dá)成率、費用率等任務(wù)才干主要用于評價被考核人的個人素質(zhì)和潛能。指標(biāo)類型備注1定量目標(biāo)合計46項2任務(wù)目標(biāo)指標(biāo)類型權(quán)重備注1本年度6個月考核分?jǐn)?shù)的平均值80季度考核分值/122工作能力20采取集體打分的方式確定月度考核目的構(gòu)造半年度考核目的構(gòu)造參加打分人員直接上級同事代表隔級上級權(quán)重503020%參與打分人員的比例月度考核和半年度考核的目的構(gòu)造。

2、績效方案的子流程描畫、輸出結(jié)果和時間結(jié)點。步驟步驟描述輸出結(jié)果截止時間1召開月度工作規(guī)劃會議由上級主管召集下月月度工作規(guī)劃會議，被考核下屬參加并參與討論，會后完成下月工作重點列表下月工作重點列表每月23日2被考核人自報月度工作計劃根據(jù)月度工作規(guī)劃會議的精神，被考核人填寫下月個人工作計劃簡表，交直接上級下月個人工作計劃簡表每月24日3目標(biāo)溝通直接上級與被考核人溝通，確定考核內(nèi)容、目標(biāo)、權(quán)重月度績效考核表每月26日4書面確認(rèn)直接上級與被考核人簽訂月度績效考核表月度績效考核表每月28日發(fā)布單位：負(fù)責(zé)人：發(fā)布時間：經(jīng)月度工作規(guī)劃會議討論，以下工作為下月度重點工作，并作為各位的重點考核目標(biāo)，特此發(fā)布。重

3、點工作清單序號重點工作描述備注12345678910附表一：下月任務(wù)重點列表每月23日之前，由上級主管傳導(dǎo)公司的重點任務(wù)信息，以及本部門的重點任務(wù)信息；與會人員可進(jìn)展補充；大家對部門下月的任務(wù)重點達(dá)成共識。計劃填寫人：部門：填寫時間：個人月度工作計劃簡表分類序號工作計劃領(lǐng)導(dǎo)評價是否考核項目考核方案備注指標(biāo)目標(biāo)值及分值計算方法權(quán)重個人制定工作計劃12345領(lǐng)導(dǎo)補充項目789溝通雙方簽字考核人簽名： 被考核人簽名： 日期： 年 月 日根據(jù)月度任務(wù)規(guī)劃會議的精神，結(jié)合本身的崗位職責(zé)，被考核人擬定下月個人任務(wù)方案，填入，上交直線上級 。首先召開月度任務(wù)規(guī)劃會議確定下月任務(wù)重點。被考核人自報月度任務(wù)方案

4、目的溝通書面確認(rèn)召開月度任務(wù)規(guī)劃會議目的溝通時間：每月26日之前目的溝通參與人：直線上級、被考核人目的溝通預(yù)備資料：、被考核人、被考核人目的溝通的程序：直線上級與被考核人確認(rèn)其；直線上級根據(jù)部門目的，提出應(yīng)添加的任務(wù)內(nèi)容，并經(jīng)被考核人確認(rèn)；雙方確定任務(wù)目的46項；逐項討論任務(wù)目的的目的值，權(quán)重分配；考核雙方應(yīng)進(jìn)展充分溝通；在多個下屬任務(wù)性質(zhì)、義務(wù)一樣的情況下，可以思索采用集體溝通的方式；溝通的結(jié)果由部門助理或指定的輔助人員整理在中。附表三：月度績效考核表被考核人：考核人：部門名稱：起始時間：序號指標(biāo)指標(biāo)釋義權(quán)重目標(biāo)值及評分標(biāo)準(zhǔn)考核得分備注1234總分：期末自評：領(lǐng)導(dǎo)評價：考核期初確認(rèn)： 考核期

5、末確認(rèn)：考核人簽名： 考核人簽名：被考核人簽名： 被考核人簽名：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日目標(biāo)類型定義來源考核方式1定量目標(biāo)以數(shù)量方式衡量的工作目標(biāo)對直線上級的考核目標(biāo)；事業(yè)部業(yè)績指標(biāo)庫（參考）；部門月度工作計劃；部門職責(zé)；以數(shù)量方式計算考核成績2任務(wù)目標(biāo)以項目的形式下派，以完成情況衡量的工作目標(biāo)對直線上級的考核目標(biāo)；事業(yè)部業(yè)績指標(biāo)庫（參考）；部門月度工作計劃；部門職責(zé)；以對任務(wù)完成情況的評價計算考核成績?nèi)蝿?wù)目的的分類、定義、來源和考核方式?？己四康钠胀ㄔ?6項；在可以運用定量目的的情況下，盡能夠運用定量目的；但對于某些無法簡單量化的任務(wù)內(nèi)容，不盲目追求量化；本卷須知：單個目的權(quán)重

6、普通不小于10%，否那么對績效的影響太微弱；為表達(dá)各目的重要程度的不同，目的之間權(quán)重的差別應(yīng)控制在10以上；任務(wù)目的越重要，被考核者對該項任務(wù)的直接影響力越大，所賦予的權(quán)重就越高；思索同類崗位之間的可比性，一樣或近似的目的應(yīng)盡能夠采用一樣權(quán)重；權(quán)重分配由直線上級確定，但應(yīng)征求被考核人的意見。 將各項任務(wù)目的按重要程度排序，再賦予不同的權(quán)重。序號KPI權(quán)重計算公式評分標(biāo)準(zhǔn)1物流費用率15(費用/營業(yè)收入) *100%50以下為滿分，65以上為0分，均勻分布，含人工費、辦公費、差旅費、財務(wù)費用2壞帳率5(壞帳/營業(yè)收入) *100%3以下為滿分, 5以上為0分,均勻分布3安全運營10扣分發(fā)生一次消

7、防安全事故，扣3分，貨損率（貨品損失價值/營業(yè)收入）超過3開始扣分，每增加0.1，減0.2分，扣完為止4骨干員工流失率15骨干員工非道德原因被開除以及主動離職人數(shù)/2004年骨干員工年初年末平均人數(shù)20（含）以下為滿分，25（含）以下12分，30（含）以下9分，35（含）以下7.5分，35以上0分5授課完成情況3.53.5-0.2*C總部一級部門經(jīng)理以上人員按照培訓(xùn)部的計劃每季度需提供授課不低于3小時，C表示未完成任務(wù)的人數(shù)，分?jǐn)?shù)扣完為止6員工滿意度3員工滿意度調(diào)查平均分員工滿意度調(diào)查使用與去年相同的問卷和相同的抽樣標(biāo)準(zhǔn)；超過70分滿分；每少足1分扣1分，不足1分不計，扣完為止定量目的和任務(wù)目的要根據(jù)詳細(xì)情況設(shè)定評分等級后轉(zhuǎn)換成百分制的分?jǐn)?shù)。舉例指標(biāo)名稱S ABC預(yù)算計劃執(zhí)行情況完全及時地完成高質(zhì)量的年度預(yù)算計劃，精確度極高及時完成預(yù)算計劃，精確度較高基本及時完成年度預(yù)算計劃，但與實際有一定差距無法及時完成年度預(yù)算計劃，計劃的