IE工業(yè)工程實(shí)戰(zhàn)改善技法之防錯(cuò)法ppt課件

1、聚成華企在線商學(xué)院IE工業(yè)工程實(shí)戰(zhàn)改善技法之防錯(cuò)法講師：張江濤防錯(cuò)技術(shù)協(xié)助員工預(yù)防錯(cuò)誤的發(fā)生防錯(cuò)技術(shù)根本理念：人們并不會(huì)故意犯錯(cuò)或不正確地執(zhí)行任務(wù)，而是其他種種緣由呵斥錯(cuò)誤的發(fā)生傳統(tǒng)思想多傾向于把錯(cuò)誤歸咎于人為過(guò)錯(cuò)要先假設(shè)錯(cuò)誤的發(fā)生是由于執(zhí)行任務(wù)的制度或方法有問(wèn)題；即任務(wù)方法呵斥錯(cuò)誤的發(fā)生不需求有認(rèn)識(shí)行動(dòng)遵守規(guī)定，即可預(yù)防錯(cuò)誤的方法防呆；即沒(méi)有別的選擇，很自然地遵照規(guī)定意義防錯(cuò)法又稱(chēng)防呆法,阻止愚笨的人做錯(cuò)事,亦即連愚笨的人也不會(huì)做錯(cuò)事的設(shè)計(jì)方法狹義:如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西一套方法,使錯(cuò)誤絕不會(huì)發(fā)生廣義:如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西一套方法,而使錯(cuò)誤發(fā)生的時(shí)機(jī)減至最低的程度因此,更詳細(xì)的說(shuō)“防錯(cuò)法是:具有即使有

2、人為忽略也不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤的構(gòu)造不需求留意力.具有外行人來(lái)做也不會(huì)錯(cuò)的構(gòu)造不需求閱歷與直覺(jué).具有不客是或在何時(shí)任務(wù)都不會(huì)出過(guò)失的構(gòu)造不需求專(zhuān)門(mén)知識(shí)和高度的技藝.2.功用1. 積極: 使任何的錯(cuò)誤,絕不會(huì)發(fā)生.2. 消極: 使錯(cuò)誤發(fā)生的時(shí)機(jī)減至最低程度.3.運(yùn)用范圍任何任務(wù)無(wú)論是在機(jī)械操作、產(chǎn)品運(yùn)用上,以及文書(shū)處置等皆可運(yùn)用到過(guò)失預(yù)防的種類(lèi):1.出現(xiàn)操作錯(cuò)誤時(shí)工件無(wú)法安裝2.工件出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，機(jī)器無(wú)法開(kāi)場(chǎng)加工3.出現(xiàn)操作錯(cuò)誤時(shí)，機(jī)器無(wú)法開(kāi)場(chǎng)加工4.自動(dòng)修正錯(cuò)誤操作使加工繼續(xù)進(jìn)展5.后道工序檢查前道工序出現(xiàn)的問(wèn)題，防止出現(xiàn)不良品6.丟序漏序時(shí)下一工序無(wú)法開(kāi)場(chǎng)防錯(cuò)法根本原那么(一)使作業(yè)的動(dòng)作輕松難于察看

3、,難拿,難動(dòng)等作業(yè)變得難做,變得易疲勞而發(fā)生失誤,區(qū)分顏色失誤,區(qū)分顏色使得容易看,或放大標(biāo)示,或加上把手使得拿,或運(yùn)用搬運(yùn)器具使動(dòng)作輕松.(二)使作業(yè)不要技藝與直覺(jué)需求高度技藝直覺(jué)的作業(yè),容易發(fā)生失誤,思索治具用工具,進(jìn)展機(jī)械化,使新進(jìn)人員或技援人員也能做不出錯(cuò)的作業(yè).防錯(cuò)法根本原那么(三)使作業(yè)不會(huì)有危險(xiǎn)因不平安或不安定而會(huì)給人或產(chǎn)品帶來(lái)危險(xiǎn)時(shí)加以改善使之不會(huì)有危險(xiǎn),又馬虎行之或勉強(qiáng)行之而發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),設(shè)法裝設(shè)無(wú)馬虎或無(wú)法勉強(qiáng)的安裝.(四)使作業(yè)不依賴(lài)感官依賴(lài)像眼睛,耳朵,感觸等官進(jìn)展作業(yè)時(shí),容易發(fā)生失誤,制造治具或使之機(jī)械化,減少用人的感官來(lái)判別的作業(yè),又一定要依賴(lài)官的作業(yè),譬如,當(dāng)信號(hào)紅

4、即同時(shí)有聲音出現(xiàn),設(shè)法使之能做二重三重的判別.例:在延續(xù)幾個(gè)測(cè)試站間加檔板,防止未測(cè)品流至下一站.防錯(cuò)法排除化:剔除會(huì)呵斥錯(cuò)誤的緣由替代化:利用更確寮的方法來(lái)替代容易化:使作業(yè)得容易,更適宜,更獨(dú)特,或共同性以減低失敗,適宜化,共同化,集中化,特殊/個(gè)別化.異?；?雖然曾經(jīng)有不良或錯(cuò)誤景象,但在下一制程中,能將之檢出,以減少或剔除其危害性.緩和影響:作業(yè)失敗的影響在其涉及的過(guò)程中,用方法其緩和或吸性15432排除化替代化容易化緩和影響異常檢出積極方法:排除錯(cuò)誤之緣由,防止發(fā)生消極方法:減少錯(cuò)誤,防止涉及防錯(cuò)思路目 標(biāo)方 法評(píng)價(jià)消除消除可能的失誤通過(guò)產(chǎn)品及制造過(guò)程的重新設(shè)計(jì),加入poka-yok

5、e方法最好替代用更可靠的過(guò)程代替目前的過(guò)程以降低失誤運(yùn)用機(jī)器人技術(shù)或自動(dòng)化生產(chǎn)技術(shù)較好簡(jiǎn)化使作業(yè)更容易完成合并生產(chǎn)步驟,實(shí)施工業(yè)工程改善較好檢測(cè)在缺陷流入下工序前對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)并剔除使用計(jì)算機(jī)軟件,在操作失誤時(shí)予以告警.較好減少將失誤影響降至最低采用保險(xiǎn)絲進(jìn)行過(guò)載保護(hù)等好產(chǎn)生失誤的根本緣由有以下九個(gè)：產(chǎn)生失誤的普通緣由 即忘記了作業(yè)或檢查步驟，比如忘記在打螺絲之前先裝上墊片。1、忘記 由于不熟習(xí)作業(yè)過(guò)程或步驟，產(chǎn)生失誤就很難防止，如讓一個(gè)剛經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的新手去焊接工序，產(chǎn)生失誤的概率比熟練一定大得多。2、對(duì)過(guò)程/作業(yè)不熟習(xí)。 識(shí)別錯(cuò)誤是對(duì)任務(wù)指令或程序判別或了解錯(cuò)誤所致。如作業(yè)規(guī)范書(shū)指明改換IC時(shí)需

6、同時(shí)加熱各引腳，但修繕作業(yè)員了解為逐個(gè)加熱各引腳。3、識(shí)別錯(cuò)誤 由于缺乏任務(wù)閱歷，很容易產(chǎn)生失誤，如讓一個(gè)從未在企業(yè)中做過(guò)的人去進(jìn)展制造過(guò)程管理，就比較容易產(chǎn)生失誤。4、缺乏任務(wù)閱歷。出于某種緣由，作業(yè)者有意呵斥的失誤。5、故意失誤 這類(lèi)失誤是由于作業(yè)者不小心所呵斥，失誤的很大一部分是由此類(lèi)緣由呵斥。6、忽略 由于作業(yè)人員判別或決策才干過(guò)慢而導(dǎo)致的失誤，如錫槽焊接時(shí)間為3秒之內(nèi)，而作業(yè)員5秒后才將漆包線從錫槽內(nèi)拿出，而導(dǎo)致絕緣不良。7、行動(dòng)緩慢 由于缺乏作業(yè)指點(diǎn)或作業(yè)指點(diǎn)不當(dāng)，發(fā)生失誤的概率是相當(dāng)大的。如裝配機(jī)殼，假設(shè)正確的裝配方法是先裝一顆螺絲，后裝對(duì)角螺絲，第三步裝其他螺絲中的一個(gè)，如作業(yè)

7、指點(diǎn)為隨機(jī)裝配螺絲，那么能夠發(fā)生裝配間隙等失誤。8、缺乏適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)指點(diǎn) 由于突發(fā)事件而導(dǎo)致作業(yè)人員措手不及，從而引起失誤，現(xiàn)實(shí)中此類(lèi)緣由引起的失誤較少。9、突發(fā)事件失誤原因原因歸類(lèi)所占比例忘記人77.8%對(duì)過(guò)程/作業(yè)不熟悉人缺乏工作經(jīng)驗(yàn)人故意失誤人疏忽人行動(dòng)遲緩人缺乏適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)指導(dǎo)方法11.1%突發(fā)事件設(shè)備11.1%從上表可以看出，在導(dǎo)致失誤的緣由中，人占了絕大部分77.8%，其次為作業(yè)方法和設(shè)備緣由。防錯(cuò)法(一)斷根原理將會(huì)呵斥錯(cuò)誤的緣由從根本上排除掉,使絕不發(fā)生錯(cuò)誤1.藉“排除的方法來(lái)達(dá)成2.藉 “不對(duì)稱(chēng)的外形來(lái)達(dá)成例:錄音帶防止再錄音(二)保險(xiǎn)原理采用二個(gè)以上的動(dòng)作必需共同或依序執(zhí)行才干

8、完成任務(wù)1.藉共同動(dòng)作必需同時(shí)執(zhí)行來(lái)完成2.藉順序動(dòng)作來(lái)完成3.藉交互動(dòng)作來(lái)完成例:為防止沖床夾傷手，設(shè)計(jì)雙手須同時(shí)按鈕，才干執(zhí)行任務(wù)(三)自動(dòng)原理以各種原理來(lái)限制某些動(dòng)作的執(zhí)行或不執(zhí)行(自動(dòng)開(kāi)關(guān))，以防止錯(cuò)誤發(fā)生 1.以浮力的方式來(lái)控制2.以分量控制的方式來(lái)完成3.以光線控制的方式來(lái)完成4.以時(shí)間控制的方式來(lái)完成5.以方向控制的方式來(lái)完成6.以電流控制的主式來(lái)完成7.以溫度控制的方式來(lái)完成8.以壓力控制的方式來(lái)完成例:馬桶浮球，自動(dòng)切斷水源 電梯超載時(shí)門(mén)關(guān)不上,停運(yùn) 保險(xiǎn)絲過(guò)載熔斷 空調(diào)溫度控制，自動(dòng)停頓(四)相符原理借用檢核能否相符合的動(dòng)作，來(lái)防止錯(cuò)誤的發(fā)生1.依外形的不同來(lái)達(dá)成2.依符號(hào)

9、指示來(lái)達(dá)成3.依數(shù)學(xué)公式檢核方式來(lái)完成4.以聲音方式來(lái)檢核5.以發(fā)音方式來(lái)檢核6.以數(shù)量方式來(lái)檢核7.順序處置例：計(jì)算機(jī)與監(jiān)視器或打印機(jī)之連結(jié)線用不同之外形設(shè)計(jì)，使其能正確銜接起來(lái)。 開(kāi)刀手術(shù)前后必需點(diǎn)核數(shù)量有否符合，以免有工具遺留在人體內(nèi)，忘了拿出來(lái)。(五)順序處置防止任務(wù)之順序或流程前后倒置，可依編號(hào)順序陳列，可以減少或防止錯(cuò)誤的發(fā)生1.以編號(hào)方式來(lái)完成2.以“斜線方式來(lái)完成例：流程單上所記載之任務(wù)順序，依數(shù)目字之順序編列下去 檔案拿出后再放回去時(shí)，放錯(cuò)地方，可用斜線標(biāo)志的方式來(lái)改 善 (六)隔離原理借分隔不同區(qū)域的方式，來(lái)到達(dá)維護(hù)某些地域，使其不能呵斥危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的景象發(fā)生例:家中危險(xiǎn)物品

10、放入專(zhuān)門(mén)柜中加鎖并置于高處，預(yù)防無(wú)知的小孩取用而呵斥危險(xiǎn) 電動(dòng)圓鋸有一維護(hù)鋸片套，以防止鋸到手(七)復(fù)制原理同一件任務(wù)，如需做二次以上，最好采用“復(fù)制方式來(lái)達(dá)成，省時(shí)又不錯(cuò)誤1.以復(fù)寫(xiě)方式來(lái)完成2.以透視窗方式來(lái)完成3.以拓用方式來(lái)完成4.以口誦方式來(lái)完成5. 復(fù)誦方式來(lái)完成例:復(fù)寫(xiě)、復(fù)誦命令(八)層別原理為防止將不同之任務(wù)做錯(cuò)，而設(shè)法加以區(qū)別出來(lái)1.以線條之粗細(xì)或外形加以區(qū)別2.以不同之顏色代表不同之意義或任務(wù)之內(nèi)容 例:在消費(fèi)在線將不良品掛上“紅色之標(biāo)貼，將重修品掛上“黃色之標(biāo)貼，將良品掛上“綠色之標(biāo)貼(九)警告原理如有不正常的景象發(fā)生，能以聲光或其它方式顯示出各種“警告的訊號(hào)，以防止錯(cuò)誤

11、的發(fā)生例:操作計(jì)算機(jī)時(shí)，按錯(cuò)鍵時(shí)，發(fā)出警告聲音平安帶沒(méi)系好，警告燈就亮了(十)緩和原理以借各種方法來(lái)減少錯(cuò)誤發(fā)生后所呵斥的損害，雖然不能完全排除錯(cuò)誤的發(fā)生，但是可以降低其損害的程度例:汽車(chē)之平安帶戴平安帽 加保利龍或紙板以減少產(chǎn)品在搬運(yùn)中之碰傷 例：1.雞蛋之隔層裝運(yùn)盒減少搬運(yùn)途中的損傷.(緩和原理)2.設(shè)立多層之檢查方法,考試后檢查一次看看,有沒(méi)有犯錯(cuò)的地方.(保險(xiǎn)原理)3.自動(dòng)消防灑水系統(tǒng),火災(zāi)發(fā)生了開(kāi)場(chǎng)自動(dòng)灑水滅火.(警告原理)4.汽車(chē)之平安帶,騎機(jī)車(chē)戴平安帽.(保險(xiǎn)原理)5.加保利龍或紙板以減少產(chǎn)品在搬運(yùn)中之碰傷.(緩和原理)6.原子筆放在桌上老是給他人不經(jīng)意中拿走,怎樣辦呢?貼上姓名條或加條繩子固警告原理、保險(xiǎn)原理定在桌上.(隔離原理、警告原理、緩和原理)【步驟1】發(fā)現(xiàn)人為忽略發(fā)生何種之人為忽略，搜集數(shù)據(jù)進(jìn)展調(diào)查，重估本人的任務(wù)找出忽略所在。平常即搜集像異材混入、表示失誤、數(shù)量缺乏、零件遣忘、記入錯(cuò)誤等之?dāng)?shù)據(jù)，加以整理即可發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)。調(diào)查埋怨情報(bào)、工程檢查結(jié)果、產(chǎn)品檢查結(jié)果之?dāng)?shù)據(jù)，掌握發(fā)生了何種之問(wèn)題。【步驟】設(shè)定目的，制定實(shí)施計(jì)書(shū)目的詳細(xì)言之盡能夠以數(shù)字表示。計(jì)書(shū)是明示什么什么時(shí)候誰(shuí)如何進(jìn) 行?！静襟E】調(diào)查人為疏的緣由盡能夠廣泛的搜集情報(bào)呈數(shù)據(jù)，設(shè)法找出真正的緣由。防呆法進(jìn)展步驟【步驟】提出防錯(cuò)法的改善案假設(shè)掌握了緣由，那么出創(chuàng)意將其消除。提出創(chuàng)意的技法有腦