豐田管理體系ppt課件

1、豐田的任務體系簡介目錄問題的提出【豐田管理】的整體概要和豐田管理體制豐田的三大法寶簡介THE TOYOTA WAY問題處理方法方針管理人才培育豐田的問題處理方法問題的提出研討、討論、了解并試圖掌握豐田的任務方法研討問題之一TPS在豐田能碩果累累，在其他企業(yè)包括日本國家的其他企業(yè)又如何呢？答案：誰都不及TOYOTA為什么？國際公認的先進方式TPS豐田半個世紀的文化積淀推行TPS的重點，是要培育土壤，發(fā)明環(huán)境，構(gòu)成氣氛，提升企業(yè)文化。 沒有一個以一切員工達成一致的理念、認識構(gòu)成的文化氣氛做土壤，TPS是不會結(jié)出更多的果實！TPS需求適宜的土壤豐田的本質(zhì)永無盡頭的改善 經(jīng)過“方針管理使方向和變化的程

2、度可視化, 推進整個公司的問題處理 經(jīng)過運用“TBP各自思索,自發(fā)的處理問題 經(jīng)過“OJT構(gòu)筑職場“有活力的、強韌的塑造上司“有指點力的培育部下“可以實際問題 處理的組織成果的最大化公司永久的昌盛三 大 法 寶【豐田管理】的整體概要方針管理日常管理預算管理 考勤管理 職場管理 信息管理 人才培育專業(yè)知識才干 豐田任務方法(豐田問題處理:TBP)Toyota Way【價值觀 行為規(guī)范】管理才干執(zhí)行才干業(yè)務管理為到達運營目的,制定并開展戰(zhàn)略方針,全員進展問題處理業(yè)務分擔的整合及職責的展開推進規(guī)范化和業(yè)務改善管理根底建立明快、健全的職場資料制做溝通技巧一切任務的根底企業(yè)文化是企業(yè)的根本企業(yè)文化根底管

3、理豐田的強項經(jīng)過團隊協(xié)作,實現(xiàn)組織成果最大化經(jīng)過任務,徹底實現(xiàn)人才培育經(jīng)過“OJT進展人才培育各自進展“問題處理在確定方向的根底上進展“方針管理豐田管理體制的構(gòu)成子體企劃管理部門公司整體企劃管理職能工序部門執(zhí)行各工序職能職能部門會議體董事會消費預備開發(fā)制造銷售例人事 財務運營企劃涉外公關宣傳才干要件人才育成目的工資待遇根據(jù)職務資歷判別基準人事考核評價基準公司中長期的開展為了保證公司運營組織建立實現(xiàn)中長期目的人才培育目的管理職務 職責才干要件為根底的資歷制度確保人事制度的一向性人事管理體制概要人事任務分解人事勞務指南人事勞務TOYOTA WAY 最優(yōu)方法制造企業(yè)成立指南人事勞務調(diào)查人事勞務目的全

4、球士氣調(diào)查勞務風險日歷勞務紛爭對應手冊方案Plan實施Do確認Check修正Act風險未然防止風險對應風險早期發(fā)現(xiàn)任務崗位溝通渠道各地域人事會議北米TMMNA主辦歐州TMEM主辦亞洲IMVTMC主辦Web Page ？技巧/工具個別咨詢TOYOTA WAY 2001價值觀海外派遣者的職責為實現(xiàn)人事勞務TOYOTA WAY，維持穩(wěn)定的勞使關系，應該遵守的人事各種制度的普及性指點手冊【指南的12項內(nèi)容】公司組織要員錄用要員管理調(diào)整職位資歷體系人事考核提升勞動條件工資獎金福利勞動時間人才培育工會溝通10.勤務管理11.賞罰12.平安衛(wèi)生包含一切的普通人事制度【每項內(nèi)容的構(gòu)成】價值觀制度的目的思索方法

5、要點TOYOTA WAY2001人事勞務TOYOTA WAY人事勞務指南【人事勞務指南】簡介管理任務的規(guī)范化資歷、職務豐田在全球進展人才培育的必要性迅速的部下培育問題處理等改善的才干業(yè)務的急劇擴展和增員職場活動力低下投入更多資源成果低下惡性循環(huán)全球豐田的現(xiàn)狀全球豐田的問題全球豐田的課題問題解決TBP豐田之路THE TOYOTA WAY豐田的企業(yè)價值觀、理念Continuous Improvement智慧與改善Respect for People尊重人性Kaizen改善GenchiGenbutsu現(xiàn)地現(xiàn)物Respect尊重Teamwork團隊協(xié)作Challenge挑戰(zhàn)THE TOYOTA WAY

6、豐田之路全體員工共同追求的是:1、不滿足于現(xiàn)狀，追求更高的附加值，并為此而發(fā)揚智慧；2、尊重一切的關系戶，將員工的本身開展與企業(yè)的成果聯(lián)絡起來。培育人才，集合每個人的力量注重人才培育尊重個人的權(quán)益，發(fā)揚集體的綜合才干時辰前進，追求革新，堅持不懈的改善追求改善和革新學習體系的構(gòu)筑徹底貫徹組織學習面向夢想的實現(xiàn),發(fā)揚想象力,充溢勇氣和發(fā)明力去挑戰(zhàn)。以消費優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為中心，發(fā)明附加值。挑戰(zhàn)的精神長期方向性沉思熟慮及果斷性經(jīng)過現(xiàn)地現(xiàn)物看清事物的本質(zhì)，迅速果斷地一致意見，并全力付諸實施現(xiàn)地現(xiàn)物有效的意見一致和構(gòu)成實際主義，達成指向尊重他人，努力做到老實待人，相互了解，相互擔任尊重客戶等相關者公司和職員間

7、互置信任 相互擔任 老實的思想交流豐田在全球進展人才培育的必要性迅速的培育部下了解TOYOTA WAY 理念和提高問題處理等改善的才干業(yè)務的急劇擴展和增員職場活動力低下投入更多資源成果低下惡性循環(huán)全球豐田的現(xiàn)狀全球豐田的問題全球豐田的課題問題解決TBP豐田的問題處理方法 TBP ToyotaBusinessPracticesContinuous Improvement智慧與改善Respect for People尊重人性KaizenGenchiGenbutsuRespectTeamworkChallengeTHE TOYOTA WAY豐田之路問題處理方法豐田任務方式.明確問題.分解問題.確定目

8、的.把握根本緣由.制定對策.貫徹實施對策.評價結(jié)果和過程.穩(wěn)定成果 客戶至上 經(jīng)常自問自答“為了什么 當事者認識 可視化 根據(jù)現(xiàn)場和現(xiàn)實進展判別 徹底地思索和實行 速度時機 老實耿直 用正確的方法做正確的事 實現(xiàn)徹底的溝通 全員參與豐田的資料制造技藝豐田的溝通技巧豐田的問題處理根本認識詳細步驟其它技藝實事求是，堅決地貫徹集合每個人的智慧為了顧客以及相關人士朝著更高的目的追求更高更好ACDPChallenge 挑戰(zhàn)面向夢想的實現(xiàn),發(fā)揚想象力,充溢勇氣和發(fā)明力去挑戰(zhàn)。以消費優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為中心，發(fā)明附加值。挑戰(zhàn)的精神長期方向性沉思熟慮及果斷性Kaizen 改善時辰前進，追求革新，堅持不懈的改善追求改善

9、和革新學習體系的構(gòu)筑徹底貫徹組織學習Genchi Genbutsu 現(xiàn)地現(xiàn)物經(jīng)過現(xiàn)地現(xiàn)物看清事物的本質(zhì)，迅速果斷地一致意見，并全力付諸實施現(xiàn)地現(xiàn)物有效的意見一致和構(gòu)成實際主義，達成指向Respect 尊重尊重他人，努力做到老實待人，相互了解，相互擔任尊重客戶等相關者公司和職員間互置信任 相互擔任 老實的思想交流Teamwork 團隊協(xié)作培育人才，集合每個人的力量注重人才培育尊重個人的權(quán)益，發(fā)揚集體的綜合才干全體員工共同追求的是:1、不滿足于現(xiàn)狀，追求更高的附加值，并為此而發(fā)揚智慧；2、尊重一切的客戶，將員工的本身開展與企業(yè)的成果聯(lián)絡起來。時辰謹記上述兩點并付諸行動。所謂的“問題理想形狀現(xiàn) 狀差

10、距問題 2種類型的“問題現(xiàn) 狀目前的“理想形狀更高的“理想形狀發(fā)生型問題既定的“理想形狀基準值目的和現(xiàn)實的差距差距差距正 常處理問題設定型問題重新設定更高的“理想形狀 基準值目的，有認識地 發(fā)明出來的差距問題處理的擴展理想形狀和現(xiàn)狀之間的差距擔任的任務范圍從小范圍到大范圍問題處理根底篇任務范圍較小問題處理進階篇任務范圍明顯擴展理想形狀程度明顯提高的任務如今、未來環(huán)境的變化大差距的緣由ex.新車型銷售企劃人才培育方案謀劃提高發(fā)動機30的輸出率并確保其低燃油率ex.個別車型的銷售企劃新人入社培訓企劃保險杠的設計本后參考事例 上層方針范圍擴展在部門間充分聯(lián)絡相關人員及相關部門關系到公司整體的收益情況

11、有必要獲得其他部門的決裁問題解決TBP豐田的方針管理(“Hoshin KanriManagement什么是“方針管理 Toyota Way【價值觀行為規(guī)范】【業(yè)務執(zhí)行才干】豐田任務方法豐田的問題處理：TBP專業(yè)知識【管理才干】預算管理考勤管理職場管理信息管理人才培育日常管理方針管理業(yè)務管理人才培育以實現(xiàn)運營目的為目的 的公司范疇的問題處理業(yè)務分擔的整合及職責的展開推進規(guī)范化和業(yè)務改善奠定管理根底建立明快健全的職場方針管理日常管理的區(qū)別成果企業(yè)素質(zhì)程度時間如今由日常任務、業(yè)務的維持穩(wěn)定和改善構(gòu)成的開展道路由于運營需求而構(gòu)成的改動航向改動方向性的道路運營Vision方針管理日常管理完成時期方針管理

12、日常管理的區(qū)別成果企業(yè)素質(zhì)程度CADPCADPCADPCADPCADPCADP日常管理方針管理假設只需方針管理假設只需日常管理方針管理和日常管理兩方面都很重要，獲得各自的平衡非常關鍵方針管理的步驟.明確問題.分解問題.設定目的.把握真因.制定對策.貫徹實施對策.評價結(jié)果和過程.穩(wěn)定成果問題處理的詳細行動步驟ACDPP.方針的制定和展開D.方針的實施C.方針點檢A.規(guī)范化反映到翌年的方針中方針管理的步驟方針管理與TBP的推進方法根本一樣方針的展開組織協(xié)作整體構(gòu)圖5、方針管理的實施要點 公司的Vision和中長期運營方案等公司方針C部方針G方針室方針室方針室方針室方針A部方針B部方針G方針G方針個

13、人課題個人課題個人課題發(fā)動協(xié)調(diào)請思索1、他知道公司的方針嗎？怎樣了解？2、部門的方針是怎樣的？3、部門的方針對公司方針有奉獻嗎？4、本人的課題對部門方針有奉獻嗎？豐田方針管理和目的管理的區(qū)別典型的目標管理豐田的方針管理評價對象結(jié)果結(jié)果和過程評價指標財務指標定量指標財務指標和非財務指標定量指標和非定量指標評價角度注重短期效應重視中長期效果（特別是培養(yǎng)人才的角度）經(jīng)營類型Top Down型Top Down和Bottom Up相結(jié)合實行體制每次都從0開始 PDC（評價、統(tǒng)合）不斷改善 PDCA循環(huán)往復問題解決TBP豐田的人才培育OJT豐田在全球進展“OJT的必要性迅速的部下培育業(yè)務的急劇擴展和增員職

14、場活動力低下投入更多資源成果低下惡性循環(huán)全球豐田的現(xiàn)狀全球豐田的問題全球豐田的課題什么是“OJT豐田“最重要的價值觀構(gòu)筑有競爭力的職場OJTOJTOn the Job Training的省略經(jīng)過任務,培育可以實際問題處理的部下公司開展專業(yè)才干根底實際專業(yè)知識任務閱歷任務成果素養(yǎng)守那么認識使命認識人品涵養(yǎng)通用才干資料制造才干溝通才干問題處理才干團隊協(xié)作才干好的任務“有一定難度的任務“有干勁的任務“有成就感的任務當素養(yǎng)有缺陷時整個三角描畫易向左傾倒當通用才干有缺乏時整個三角描畫易向右傾倒專業(yè)才干是在素養(yǎng)和通用才干的根底上提高附加值的要素，沒有它，高度降低。人才像人才像“OJT的必要性“OJT的必要

15、性為實現(xiàn)公司的繼續(xù)開展,培育年輕 一代。指點他人的過程也是上司 和職場生長的過程經(jīng)過任務中的實際和指點，培育 部下的問題處理才干,使其體驗 并真正領悟Toyota Way“OJT的方法所謂OJT,就是賦予部下“好的任務,并在任務的過程中,培育其問題處理才干讓部下覺得“有一定難度的任務讓部下覺得“有干勁的任務讓部下覺得“有成就感的任務好的任務培育部下的任務OJT=部下管理所謂“好的任務,是指可以培育部下問題處理才干的任務。作為“好的任務,必需具備3個要素“OJT的方法Step1賦予適宜部下的任務【步驟】把握部下的“職業(yè)開展方向和“強項、特點把握部門內(nèi)部業(yè)務賦予部下“才干的任務Step2激發(fā)本人的干勁Step3經(jīng)過日常的跟進,使其貫徹實