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1、第七章 職業(yè)發(fā)展.內(nèi)容提要第一節(jié) 職業(yè)發(fā)展概述第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展管理. 1、100個(gè)美國人的故事 美國一個(gè)研究成功的機(jī)構(gòu),曾經(jīng)長期追蹤1百個(gè)年輕人,直到他們年滿65歲。結(jié)果發(fā)現(xiàn),只有一個(gè)人很富有,其中有5個(gè)人有經(jīng)濟(jì)保障,剩下94人情況不太好,晚年生活拮據(jù),應(yīng)該算是失敗者。這94人之所以晚年拮據(jù),并非年輕時(shí)努力不夠,主要是因?yàn)闆]有選定清晰的目標(biāo)。提示:人生沒有了目標(biāo),也就沒有了希望,也就喪失了動(dòng)力。.2、斯皮爾伯格的故事 大導(dǎo)演斯皮爾伯格的電影同學(xué)們都喜歡看,什么侏羅紀(jì)公園等等。他在36歲時(shí)就成為世界上最成功的制片人,電影史十大賣座的影片中,他個(gè)人就有四部。在他17歲的時(shí)候,有一次去到一個(gè)電影制片

2、廠參觀,爾后,他就偷偷立下了目標(biāo),要拍最好的電影。第二天,他穿了一套西裝,提著爸爸的公文包,里面裝了一塊三明治,再次來到制片廠。他故意裝出一個(gè)大人模樣,騙過了警衛(wèi),來到了廠里面。然后找到一輛廢棄的手推車,用一塊塑膠字母,在車門上拼出來“斯蒂芬,斯皮爾伯格”“導(dǎo)演”等字樣。然后他利用整個(gè)夏天去認(rèn)識(shí)各位導(dǎo)演、編劇等等,天天忙著以一個(gè)導(dǎo)演的生活來要求自己。從與別人的交談中學(xué)習(xí)、觀察、思考,并最終在20歲那年,他成為正式的電影導(dǎo)演,開始了他大導(dǎo)演的職業(yè)生涯。這里面,我們可以看到他是如何確立自己的目標(biāo),并為之奮斗的。提示:目標(biāo)與理想并不是大人的事情,從小立志,并努力實(shí)現(xiàn)它,你就能擁有超人的力量。.4、出

3、租車的故事 一位乘客坐在車上看到旁邊一輛空出租車違規(guī)撞車了,就抱怨地說:“空車沒有載客,還跑那么快,跟搶命似的?!?正在駕駛的司機(jī)看了他一眼說:“其實(shí)我們司機(jī)都說,就是因?yàn)榭哲?,所以容易出事!”“空車的駕駛員因?yàn)榧庇谡铱腿?,總是東瞅西看,不能安心駕車。而我們有了客人,雖然速度比較快,但是心里踏實(shí),奔著目的地走就是了?!碧崾?有了目標(biāo)就有了方向。. 5、鐵路總裁的故事 一個(gè)炎熱的夏天,一群人正在鐵路上工作。遠(yuǎn)處一列火車緩緩駛來,在前面的展臺(tái)停了下來,一個(gè)老人走下火車,沖著正在工作的一個(gè)工人喊道“大衛(wèi),是你嗎?”。被稱作大衛(wèi)的工人抬起頭來,看了他一眼說“哦,總裁,是您來了啊。是我,大衛(wèi)”。他們聊了

4、一會(huì),火車開走了。大衛(wèi)的同事立刻把大衛(wèi)圍了起來“原來你認(rèn)識(shí)我們總裁啊”。大衛(wèi)笑道“是啊,當(dāng)年我們一起在這條鐵路上掄鐵鎬呢?”“哦,他是怎么當(dāng)成總裁的,這么厲害”一個(gè)年輕人問道。大衛(wèi)沉思了一會(huì),回答:“23年前我為1小時(shí)1.75美元的薪水而工作,而他卻是為這條鐵路在工作”。理想的差異已經(jīng)變成了現(xiàn)實(shí)的差異。提示:目標(biāo)的高低,決定了人生的差異。.6、有毅力的老人 一位63歲的老人從紐約市步行到佛羅里達(dá)的邁阿密。經(jīng)過長途跋涉,克服重重困難,她終于走到了目的地。有位記者采訪了她,記者想知道,是什么力量讓這位60多歲的老人徒步走完了全程。老人答道“走一步路是不需要勇氣的。我所作的就是這樣。我先走了一步,接

5、著走一步,然后再一步,就這樣,我到了這里?!蓖瑯?,我們的雅典奧運(yùn)設(shè)計(jì)冠軍說過著這么一段話“我當(dāng)然想拿冠軍,但是到了賽場(chǎng)上,我只知道一槍一槍,將每一發(fā)子彈打好。就這樣,我拿到了冠軍?!碧崾?目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要勇氣,更需要毅力。.7、跳蚤的故事 一只跳蚤可以跳出玻璃瓶,可以跳的很高,把它關(guān)在一個(gè)很矮的玻璃瓶里面,一段時(shí)間后,它已經(jīng)習(xí)慣了玻璃瓶的高度,它就輕易不再跳出來了。這是因?yàn)樗呀?jīng)改變了自己的目標(biāo)高度。提示:習(xí)慣成自然。不要被現(xiàn)狀蒙蔽了眼睛。.開篇案例尋找個(gè)人的職業(yè)發(fā)展道路.第一節(jié) 職業(yè)發(fā)展概述.一、職業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵 職業(yè)是指個(gè)人在社會(huì)中所從事的并以其為主要生活來源的工作。職業(yè)發(fā)展:個(gè)體選擇職業(yè)、

6、適應(yīng)職業(yè)并在職業(yè)中成長的過程。 狹義(員工個(gè)人角度):在工作中得到成長和發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)自身愿望、需求;廣義(組織角度):企業(yè)在協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長的同時(shí),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。.二、職業(yè)發(fā)展的作用(一)建立和完善人力資源管理體系的重要手段;(二)增加員工的工作滿意度(三)使企業(yè)有效地使用人才.三、員工職業(yè)發(fā)展階段職業(yè)發(fā)展的五個(gè)階段: 1、職業(yè)選擇(成長階段118歲)。這個(gè)時(shí)期的個(gè)體是通過在家與學(xué)校中的游戲;想象和模仿來發(fā)展自我概念,認(rèn)識(shí)社會(huì)的。其中410歲為幻想期,常常扮演幻想中的角色。1112歲為興趣期,興趣成為影響兒童活動(dòng)的主要因素。13一18歲為能力期,這時(shí)更多的考慮任職條件和自身的基本能力訓(xùn)練

7、。 .三、員工職業(yè)發(fā)展階段2、進(jìn)入組織(探索階段1825歲)這一階段的個(gè)體開始嘗試職業(yè)角色,認(rèn)識(shí)不同的職業(yè),并不斷改變對(duì)職業(yè)的期望。其中182l歲為過渡期,是個(gè)體進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)或?qū)iT訓(xùn)練機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善自己的時(shí)期。2225歲為嘗試期,個(gè)體選擇一種自己認(rèn)為適合自己特點(diǎn)的職業(yè),并試圖把它作為終身職業(yè)。 .三、員工職業(yè)發(fā)展階段3、生涯早期(確立階段2540歲)這一階段個(gè)體已找到一個(gè)適合的工作領(lǐng)域,并努力在其中確立永久的地位。這一階段的早期(2530歲),有時(shí)會(huì)對(duì)自己從事的職業(yè)領(lǐng)域不滿意,也可能變換一兩次工作崗位。直到3140歲才完成職業(yè)選擇的探索進(jìn)入穩(wěn)定期。 .三、員工職業(yè)發(fā)展階段4、生涯中期(維持階

8、段4055歲)這時(shí)人們?cè)诠ぷ髦幸讶〉靡欢ǖ匚唬话悴辉賹で笮碌墓ぷ黝I(lǐng)域,而是朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。 .三、員工職業(yè)發(fā)展階段5、生涯晚期(衰退階段55歲以上)這一階段的特點(diǎn)是個(gè)體生理與心理能力逐漸衰退,職業(yè)活動(dòng)范圍開始縮小,活動(dòng)興趣開始發(fā)生變化,并由此引起職業(yè)轉(zhuǎn)換,直到最后退出職業(yè)崗位。.第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展管理一、職業(yè)生涯路徑(一)職業(yè)發(fā)展路徑的類型1、專業(yè)技術(shù)型路徑2、行政管理型路徑.一、職業(yè)生涯路徑(二)職業(yè)發(fā)展路徑的運(yùn)動(dòng)方向1、橫向運(yùn)動(dòng)方向2、縱向運(yùn)動(dòng)方向.職業(yè)發(fā)展的雙通道副總經(jīng)理或以上總監(jiān)/部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理初級(jí)/品牌經(jīng)理主管管理類發(fā)展通道科學(xué)家高級(jí)專家專家高級(jí)工程師工程師專業(yè)技術(shù)類發(fā)展通道待

9、遇與地位待遇與地位.英信公司的雙重職業(yè)發(fā)展通道管理人員高層管理者中層管理者基層管理者資深專家專家核心骨干專業(yè)技術(shù)人員骨干基層業(yè)務(wù)人員.職業(yè)發(fā)展的多重通道一線主管合格員工高級(jí)技術(shù)員中層管理者高層管理者技術(shù)專家高級(jí)技術(shù)專家高級(jí)營銷專家營銷專家客戶經(jīng)理初做者行政晉升通道營銷晉升通道研發(fā)晉升通道.二、個(gè)人職業(yè)管理(一)了解職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí),明確自身職業(yè)發(fā)展需求;(二)樹立清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),確定職業(yè)發(fā)展方向;(三)努力提高工作績效,主動(dòng)尋求更大職責(zé)。.二、個(gè)人職業(yè)管理(四)主動(dòng)溝通、積累資本1、主動(dòng)同上司、管理者開展有關(guān)面談;2、從同事、客戶獲得反饋;3、主動(dòng)了解公司的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)項(xiàng)目;4、公司外部溝通

10、;5、勇于承擔(dān)責(zé)任6、塑造良好職業(yè)操守.補(bǔ)充:職業(yè)錨職業(yè)錨的含義:職業(yè)錨概念最早由麻省理工大學(xué)斯隆管理研究院教授薛恩(Edgar H. Schein)提出。職業(yè)錨(Career Anchor),即職業(yè)生涯主線或主導(dǎo)價(jià)值取向,是個(gè)人職業(yè)選擇和發(fā)展所圍繞的中心。它是員工個(gè)人達(dá)到自我滿足和補(bǔ)償?shù)囊环N長期穩(wěn)定的職業(yè)定位。職業(yè)錨是根據(jù)一個(gè)人的職業(yè)性向、工作經(jīng)歷、興趣愛好、關(guān)鍵事件等信息匯集而成的一種帶規(guī)律性的職業(yè)生涯模式,以此告訴人們哪些是其職業(yè)生涯中最重要的東西,以作為今后職業(yè)發(fā)展的參照。 .職業(yè)錨的五種類型薛恩教授將職業(yè)錨分為五種類型:1 技術(shù)/功能型職業(yè)錨 2 管理型職業(yè)錨 3 安全/穩(wěn)定型職業(yè)錨

11、 4 創(chuàng)造型職業(yè)錨 5 獨(dú)立/自主型職業(yè)錨 .1 技術(shù)/功能型職業(yè)錨 以技術(shù)職能能力為錨位的員工,有特有的職業(yè)工作追求、需要和價(jià)值觀,表現(xiàn)出如下特征:強(qiáng)調(diào)實(shí)際技術(shù)或某項(xiàng)職能業(yè)務(wù)工作。技術(shù)/職能型錨的員工熱愛自己的專業(yè)技術(shù)或職能工作,注重個(gè)人專業(yè)技能發(fā)展。其在技術(shù)/職能能力區(qū)域的技能不斷提高,其成功更多地取決于該區(qū)域?qū)<业目隙ㄅc認(rèn)可,以及承擔(dān)該能力區(qū)域日益增多的富有挑戰(zhàn)性的工作。.2 管理型職業(yè)錨 這一類型個(gè)體在職業(yè)實(shí)踐中得到培養(yǎng),并相信自己具備勝任管理責(zé)任所必不可少的技能和價(jià)值觀。特點(diǎn):愿意負(fù)管理責(zé)任,且責(zé)任越大越好,這是管理能力型職業(yè)錨員工的追逐目標(biāo)。具有強(qiáng)有力的升遷動(dòng)機(jī),以提升、等級(jí)和收入

12、作為衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)。具有將分析能力、人際關(guān)系能力和感情能力三者組合的技能。 .3 安全/穩(wěn)定型職業(yè)錨 這類型的成功標(biāo)準(zhǔn)是:一種穩(wěn)定、安全、良好的家庭和工作環(huán)境。特點(diǎn):重視長期的職業(yè)穩(wěn)定和工作的保障性.體面的收入、工作的安全、良好的退休計(jì)劃及較高的退休金等,是他們的追求、驅(qū)動(dòng)力所在。他們的安全取向有兩類:一種是追求職業(yè)安全,另一種注重情感的安全穩(wěn)定。在行為上傾向于根據(jù)雇主對(duì)他們提出的要求行事,不敢越雷池一步.對(duì)組織具有依賴性。相信組織會(huì)根據(jù)他們的情況作出可能的最佳安排,他們較其他類型的人更容易接受組織的安排。.4 創(chuàng)造型職業(yè)錨特點(diǎn):創(chuàng)造型職業(yè)錨的人有非常強(qiáng)烈的創(chuàng)造需求和欲望,追求建立或創(chuàng)設(shè)某種完

13、全屬于自己的東西。創(chuàng)造型職業(yè)錨的人意志堅(jiān)定,敢于冒險(xiǎn)。 .5 獨(dú)立/自主型職業(yè)錨 這類型的個(gè)體多是一些自主性較強(qiáng)的教授、自由職業(yè)者,或是小資產(chǎn)所有者。特點(diǎn):最大限度地?cái)[脫組織約束,追求施展個(gè)人職業(yè)能力的工作環(huán)境。獨(dú)立/自主型職業(yè)錨的員工在工作中顯得愉快,享有自身的自由,把工作成果與自己的努力結(jié)合起來.討論 根據(jù)自己的特點(diǎn)和人生選擇分析自己的職業(yè)錨。.三、組織職業(yè)管理(一)提高員工對(duì)職業(yè)發(fā)展管理的認(rèn)識(shí)(二)確定發(fā)展原則和發(fā)展對(duì)象優(yōu)秀員工 優(yōu)先發(fā)展;骨干員工 定向發(fā)展;新進(jìn)員工 全面發(fā)展.三、組織職業(yè)管理(三)幫助員工自我分析,設(shè)定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)(四)擬定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃人生規(guī)劃:整個(gè)人生的發(fā)展目標(biāo);長

14、期規(guī)劃:510年的規(guī)劃;中期規(guī)劃:25年內(nèi)的目標(biāo)、任務(wù);短期規(guī)劃:2年以內(nèi)的規(guī)劃:確定近期目標(biāo)、任務(wù).三、組織職業(yè)管理(五)實(shí)施員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃公司:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn);部門:確定具體的指導(dǎo)計(jì)劃;個(gè)人:努力提高,落實(shí)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。.三、組織職業(yè)管理(六)職業(yè)發(fā)展總結(jié)評(píng)估公司:全面考察;部門:階段性評(píng)估;推薦達(dá)標(biāo)員工;員工:全面總結(jié)分析。. 夏冰是加入萬科已經(jīng)六、七年的老職員了,她所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì),崗位一直是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。她認(rèn)為做會(huì)計(jì)的上升空間不大,自己不可能升為財(cái)務(wù)部主管,工作也沒有什么挑戰(zhàn)性,每天做的都是同樣的工作,因此也沒有什么職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)可言。 請(qǐng)問:你贊同夏冰的這種觀點(diǎn)嗎?作為她的主管或經(jīng)

15、理,你準(zhǔn)備在考核中如何與她一起設(shè)計(jì)她的職業(yè)生涯?案例分析.參考答案:夏的這種觀點(diǎn)有待修正 分析:在組織內(nèi)個(gè)人的角色可能很小,但卻非常重要。 作為夏的主管,如果夏長期處于這種應(yīng)付工作狀態(tài),可以考慮適時(shí)調(diào)換其工作崗位,以調(diào)動(dòng)其工作積極性,當(dāng)然作會(huì)計(jì)可能很難在職位上有多大發(fā)展的上升空間,但可以讓其分擔(dān)同一職位但責(zé)任不同的工作。如作分帳的可以調(diào)到作總帳,再作稅務(wù)會(huì)計(jì),再作金融調(diào)度,。.案例 :羅小兵是工程監(jiān)理方面的專業(yè)技術(shù)人員,業(yè)務(wù)非常過硬,常常在同行中出類拔粹,但他卻不善表達(dá)和溝通,不具備管理才能。羅所在公司是地產(chǎn)業(yè)的著名上市公司,曾在京津滬等十二個(gè)城市成功地開發(fā)過多層和高層樓盤,現(xiàn)正開發(fā)大面積的商品房樓群。請(qǐng)問:作為羅的上司你在組織內(nèi)可以為他提供什么樣的發(fā)展方向以激勵(lì)他?案例分析.參考答案:公司可為羅提供水平式的發(fā)展方向。 分析:對(duì)缺乏管理才能的專業(yè)技術(shù)人員可以充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì),為他們提供發(fā)揮專業(yè)才能的空間??稍诓煌瑫r(shí)期有不同工作重點(diǎn),接受相關(guān)訓(xùn)練,漸次往上

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