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1、中央運(yùn)輸工作制度與職責(zé)一、工作制度中央運(yùn)輸負(fù)責(zé)12小時(shí)對(duì)院內(nèi)住院病人提供陪檢、取藥、標(biāo)本送檢等一體化服務(wù)。中央運(yùn)輸人員必須著裝整齊,佩戴統(tǒng)一工作牌,在陪檢、取藥、標(biāo)本送檢等過程中必須耐心、細(xì)致,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。中央運(yùn)輸人員在服務(wù)過程中必須使用文明用語,嚴(yán)禁與病員、家屬及醫(yī)務(wù)人員發(fā)生爭(zhēng)吵。4.中央運(yùn)輸人員在陪檢工作中要注意保護(hù)病人隱私,不得大聲喧嘩,不得在對(duì)講機(jī)里講與工作無關(guān)的事情。二、工作職責(zé)上午八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到各科室收取標(biāo)本,并及時(shí)送檢驗(yàn)科做好登記。上午八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到各科室核對(duì)陪檢病人床號(hào)、年齡、性別、姓名等,帶病人做各項(xiàng)檢查后并送回病房。上午九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到各科室收取處方,待藥品送回科室時(shí),請(qǐng)辦公護(hù)
2、士當(dāng)面點(diǎn)清所送藥品。下午四點(diǎn)半左右送代煎中藥到各科室。星期一至星期天下午四點(diǎn)以后負(fù)責(zé)送檢驗(yàn)科的所有檢驗(yàn)報(bào)告,星期六、星期天負(fù)責(zé)送B超報(bào)告至各科室。完成科室臨時(shí)安排的急診,急查病人及標(biāo)本的運(yùn)輸工作并做好登記。標(biāo)本運(yùn)送:1、隨著標(biāo)本運(yùn)送工作的開展,打破了傳統(tǒng)的護(hù)士送標(biāo)本的模式,大大緩解了護(hù)士的工作壓力,實(shí)行12小時(shí)工作制,充分的將護(hù)士還給了病人。2、一批專業(yè)化的工作人員,大大減少了誤送率。3、集中收送標(biāo)本,加快了標(biāo)本的輪轉(zhuǎn)時(shí)間,為提高各類標(biāo)本的分析前質(zhì)量提供了有力的保障。4、及時(shí)有效地巡回時(shí)間,更加體現(xiàn)了急診的效果。5、隨之建立的標(biāo)本配送系統(tǒng)的使用,取消了傳統(tǒng)的手工化驗(yàn)單,節(jié)約了大量的開單成本,節(jié)
3、省了醫(yī)生的開單時(shí)間,并大大減少了手工單據(jù)帶來的誤差。6、隨之使用的密閉容器,充分保證了標(biāo)本的質(zhì)量和安全。藥物運(yùn)送:1、制訂了藥物配送時(shí)間表,密切和藥房合作,嚴(yán)格按時(shí)間段發(fā)藥,保證了發(fā)藥的及時(shí)性。2、按時(shí)間段送藥,形成了有序的發(fā)藥時(shí)間規(guī)律,減少了臨床科室間的矛盾和質(zhì)疑。3、安排專人處理甚急藥品,保證了急診用藥。4、將傳統(tǒng)的長(zhǎng)期藥品發(fā)放時(shí)間調(diào)整到下午,充分保證了上午時(shí)間段的臨時(shí)藥品發(fā)放,并充分符合目前優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的AP排班模式。陪檢:1、充分體現(xiàn)了醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的無縫隙性。2、加快檢查時(shí)間,加快床位周轉(zhuǎn)率,增加醫(yī)院收入,降低病人費(fèi)用。3、有機(jī)地預(yù)約和接送地銜接減少了檢查科室門口的扎堆現(xiàn)象和脫查現(xiàn)象。
4、4、是將護(hù)士還給病人的正確舉措。5、對(duì)進(jìn)行陪檢工作的人群進(jìn)行集中管理,便于進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。6、培養(yǎng)專業(yè)的陪檢團(tuán)隊(duì),能大大提高病人出檢時(shí)的安全率。7、分組陪檢更容易使員工掌握病人的注意事項(xiàng),有利于病人檢查前的充分準(zhǔn)備。9、分組陪檢能有機(jī)的進(jìn)行時(shí)間的協(xié)調(diào),減少時(shí)間的浪費(fèi)。10、減少陪員數(shù),降低院內(nèi)感染率,減少陪員多亂出主意造成的糾紛,減少多陪員造成的電梯壓力(經(jīng)過和動(dòng)力科溝通,電梯壓力主要來自于大量的陪員)。12、專業(yè)的陪檢團(tuán)隊(duì)的成立,還可減少病員及家屬來回取報(bào)告的過程,同樣是對(duì)院內(nèi)人流的緩沖,也可對(duì)醫(yī)療文件的安全性起到了保護(hù)作用。醫(yī)療文件運(yùn)送:1、負(fù)責(zé)全部檢查單的下送,改變了病員及家屬取單的狀況。2、保證了醫(yī)療文件的保密性。3、解決了行政職能科室下送文件的困難和壓力。調(diào)度的工作流程整理科室檢查單V合理派工V執(zhí)行
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