最新物業(yè)公司項目人事手冊

1、 戴德梁行百安居項目-人事手冊20080501版 35/35Liddy Zhu 前言本手冊乃專為戴德梁行房地產(chǎn)咨詢（上海）有限公司之百安居項目的門店員工而編定。本手冊旨在讓百安居項目的員工了解相關的人事內(nèi)容。如您對本手冊有任何疑問，請您咨詢您的經(jīng)理/主管或當?shù)厝肆Y源部同事。如果在咨詢后仍存有疑問，您可向中央團隊人力資源部咨詢。各區(qū)域及項目中央團隊人力資源部的聯(lián)系電話是：華東區(qū)人力資源部華南區(qū)人力資源部華西區(qū)人力資源部華北區(qū)人力資源部中央團隊人力資源部33

2、98本手冊中相關內(nèi)容與各區(qū)員工手冊相沖突的，以本手冊為準。如與當?shù)卣卟环模援數(shù)卣邽闇?。本項目中央團隊人力資源部保留對此手冊的解釋權。本手冊自2008年5月1日起生效，并取代之前頒布的20070901版員工福利手冊。戴德梁行介紹無論從服務范圍，還是從對于全球市場的影響，房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都日新月異。作為全球領先的投資顧問，戴德梁行深信要把握這一契機，以人為本使其發(fā)揮最大能力，從而為客戶及股東爭取最大利益。公司簡介歡迎加入戴德梁行。公司目前在全球45個國家經(jīng)營業(yè)務，主要向跨國公司、大型金融機構、政府、發(fā)展商和投資者提供建議和信息，提升客戶擁有的物業(yè)發(fā)展?jié)摿?，使其在寫字樓、工業(yè)、零售、娛樂及住宅

3、發(fā)展范疇上，無論是投資和使用方面都能獲得最高利益。公司的抱負是成為全球領先的物業(yè)顧問。致力于與客戶攜手創(chuàng)造世界上頂級的產(chǎn)業(yè)、投資及商業(yè)機會。為達到這個目標，必須依仗兩種元素：提供一切優(yōu)質(zhì)服務以應所需及把些服務送至有需要的地區(qū)。公司深刻了解善用環(huán)境因素和讓雇員掌控技巧可達成各種目標，及利用公司跨國機構的不同文化關系，更易于推動優(yōu)質(zhì)客戶服務并能滿足客戶需求。公司注重業(yè)務增長及達到以下核心目標：涵蓋全球主要城市的全面性服務跨區(qū)域代理和一體化優(yōu)越的客戶關系團隊合作精神一致品牌形象有效公司內(nèi)部結構及薪酬政策公司是以人為本的企業(yè)，積極招募優(yōu)秀人才。我們雇員的優(yōu)越才干公司品牌最好證明。我們深信沒有優(yōu)秀的人才

4、，公司難以發(fā)展事業(yè)。在這競爭激烈的市場環(huán)境下，我們要吸引并保留住優(yōu)秀人才，并使他們能力得到最大發(fā)揮。戴德梁行中國介紹公司從1993年開始在中國大陸的北京、成都、重慶、大連、廣州、杭州、青島、上海、深圳天津武漢及西安12個城市開設了分公司，展開營運業(yè)務。這是在中國大陸迅速崛起的場環(huán)境中首家最大規(guī)模的國際房地產(chǎn)顧問公司。在地產(chǎn)領域，由于有和更新最快數(shù)據(jù)庫的支持，戴德梁行將一直為客戶在這個日趨重要市場提供無價獨到見解。榮譽包括：唯一家取得國家房地產(chǎn)一級評估資質(zhì)的國際房地產(chǎn)顧問公司；第一家獲得ISO90012000資格證書的國際物業(yè)管理公司在2005年由歐洲頂級金融雜志Euromoney組織的優(yōu)質(zhì)房地

5、產(chǎn)頒獎中被選舉為中國、新加坡和英國第一房咨詢公司連續(xù)4年獲得“金橋獎”雙強2006年12月14日整合了DTZ股權和北亞地區(qū)的業(yè)務，建立了總部位于香港的亞太地區(qū)管理團隊，同時將司標簡化。自1983年以來，戴德梁行每五年公司規(guī)模增加一倍公司以人為本。我們雇傭高級人才，致力成為優(yōu)秀團隊，為客戶提供一流的服務。DTZ核心價值：正派團體精神，完善服務創(chuàng)意，敬業(yè)樂業(yè)實踐。 主要里程碑此外，在2007年公司收購了加拿大最的地產(chǎn)咨詢公司J.J. Barnicke投資位于美國波士頓商業(yè)地產(chǎn)代理公司FHO Partners收購了英的Donaldsons LLP百安居公司簡介百安居全球1969 年，Richard

6、Block 和David Quayle 在南安普頓的一家舊電影院中創(chuàng)建了英國第一家裝飾建材自選超市，并用兩人的姓氏的第一個字母“B”和“Q”為商店命名，這就是B&Q 的由來。百安居是B&Q 的中文譯名，取義“百姓安居樂業(yè)”。百安居擁有三十余年成功經(jīng)營管理經(jīng)驗，現(xiàn)在全球10 多個國家和地區(qū)已經(jīng)擁有超過600 家連鎖店， 7.5 萬多名員工，是最為國際化的家居裝飾建材零售商。B&Q 的控股集團，名列財富500 強的翠豐（KINGFISHER）集團，是全球發(fā)展最快的零售業(yè)巨子之一。1998 年，B&Q 與位居法國同行業(yè)之冠的Castorama 合并，由此成為歐洲最大，世界第三大的裝飾建材零售企業(yè)。2

7、006 年，翠豐集團全球營業(yè)額達到87 億英鎊，形成一個龐大的裝飾建材營銷體系，日漸成為全球最為出色的國際裝飾建材企業(yè)。百安居在中國1999 年6 月，B&Q 挾其在臺灣開設六家連鎖店所獲得的豐富經(jīng)驗，結合在中國大陸尤其是上海地區(qū)的深入市場調(diào)研結果，在上海開設了大陸第一家商店-滬太店，并正式采用“百安居”作為其在中國的名字；次年6 月，又在上海的徐家匯地區(qū)開設了第二家商店。從此，B&Q 揭開了在大陸連鎖發(fā)展的序幕。新世紀中，百安居中國邁開了更大的發(fā)展步伐，在上海、北京、廣州、深圳、重慶、成都、天津、杭州、南京及沈陽等20 余座城市開設了連鎖倉儲店，遍布華東、華南、華北及華中，形成真正意義上的全

8、國連鎖規(guī)模， 自2002 年以來一直位列“中國連鎖經(jīng)營協(xié)會”家居建材連鎖企業(yè)年銷售額和單店平均銷售額榜首，是翠豐集團中增長速度最快的市場。 2005 年4 月27 日，英國翠豐集團宣布收購歐倍德亞洲控股公司在中國投資的零售業(yè)務，以進一步加速B&Q 百安居中國的業(yè)務擴張。并購歐倍德商店極大地鞏固了百安居在中國市場的領導地位。2007年底，百安居在中國的門店總數(shù)增至63 家，員工數(shù)超過10000 名，以領先第二名3 倍的銷售額，傲居中國建材零售業(yè)首位。預計至2010 年，百安居全國連鎖店總數(shù)將超過100 家。目標和價值觀求效務實從顧客利益出發(fā)，堅持樸實、一致和節(jié)約的經(jīng)營方式，讓利于顧客。保持友好和

9、舒心的工作環(huán)境。勇挑重擔領先于對手，勇于承擔責任，著眼于解決問題。對我們的員工、商品和成就充滿自豪。相互尊重制定清晰的目標，相信員工，鼓勵員工做出決策。獎勵貢獻，承認潛力，以身作則。顧客至上滿足和超出顧客的期望，預計、傾聽和回應顧客的需要。發(fā)生疑問時站在顧客的立場處理問題。積極進取學習先進，分享經(jīng)驗，吸取教訓，在良好計劃的基礎上勇于冒險。薪資福利薪資結構：基本工資+技能工資+飯貼+紀律獎戴德梁行招聘員工百安居轉移員工基本工資根據(jù)崗位而定按百安居轉到戴德梁行薪資福利政策執(zhí)行技能工資按城市分類而定飯貼200元/月紀律獎根據(jù)崗位而定根據(jù)原百安居各項福利折算加班費加班費的計算按國家規(guī)定。加班費=（基本

10、工資+技能工資）/法定月計薪天數(shù)/8小時*加班小時*加班倍數(shù)當月加班費與下月薪資一同發(fā)放。高溫費/采暖費根據(jù)當?shù)卣咭?guī)定發(fā)放年終雙薪（13薪）項目在薪資方面采用13薪制，即在每年12月對12月31日仍在職的員工，按照“基本工資+技能工資”發(fā)放雙份工資。對12月31日仍在職但工作不滿一年的員工，根據(jù)實際工作月份按比例發(fā)放。其中15日（含）前到職的，當月計發(fā)雙薪，15日后到職的，當月不計發(fā)雙薪。全薪假不影響年底的13薪金額，全薪假包括：婚假，正常的產(chǎn)假，陪產(chǎn)假，年假，喪假，復證公假。非全薪假如當年累計不滿一個月，13薪不受影響，如果累計滿一個月，以一個月標準扣13薪，超過一個月的，每滿一個月，按累

11、計總月數(shù)扣13薪。非全薪假包括：事假和病假。社會保險公司根據(jù)國家及當?shù)卣?guī)定為所有戴德梁行百安居項目的合同制員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險及住房公積金，并代扣代繳員工個人承擔部分，繳納基數(shù)與比例按照地方政府的相關規(guī)定執(zhí)行。個人所得稅根據(jù)政府頒發(fā)的個人所得調(diào)節(jié)稅法的相關規(guī)定，每月從員工工資中代為扣除其個人所得稅并上繳稅務部門。其他福利為了保障、提高員工的生活水平，體現(xiàn)公司對員工的關心與尊重，公司除了繳納國家規(guī)定的社會保險外，還為員工及其不滿十八周歲的子女在中國平安人壽保險股份有限公司投保了人身保險和健康保險，商業(yè)保險內(nèi)容請參照當年度員工福利保險計劃服務手冊。發(fā)薪方式：

12、員工薪資每月發(fā)放一次，經(jīng)銀行自動轉賬存入戶口。工資查詢方式請見附件1。本公司實行下發(fā)薪制。薪資發(fā)放從員工錄用之日起算。當月15日以后（不包括15日）錄用的員工，當月薪資則在下月薪資中一起結算發(fā)放。新進員工按當月實際出勤小時折算。即（基本工資+技能工資+飯貼+紀律獎）/法定月計薪天數(shù)/8小時*實際出勤小時數(shù)。8.2.2 離職員工按當月實際出勤小時折算，即（基本工資+技能工資+飯貼+紀律獎）/法定月計薪天數(shù)/8小時*實際出勤小時數(shù)。薪資調(diào)整：公司將視業(yè)績狀況及個人工作表現(xiàn)等，考慮按年度調(diào)整員工薪資?？坌剑菏录伲菏录俟べY=（基本工資+技能工資+飯貼）/法定月計薪天數(shù)/8小時*請假小時數(shù)。病假：病假工

13、資=（基本工資+技能工資+飯貼）/法定月計薪天數(shù)/8小時*病假小時數(shù)*支付標準紀律獎：遲到/早退、曠工按各區(qū)員工手冊處理?？陬^警告一次扣除當月紀律獎20%。書面警告一次扣除當月紀律獎40%。最后/嚴重警告一次扣除當月紀律獎80%。違紀辭退/即時解雇扣除當月全額紀律獎。曠工：包括未征得上級主管同意而無故離開或缺席上班或缺席培訓，按各區(qū)員工手冊執(zhí)行。其他扣款付賠償金：遺失員工手冊、勞防用品須照價賠償，扣款標準見離職員工物品賠償明細。損壞物業(yè)或公司物件須照價賠償。若員工無法履行公司出資之培訓協(xié)議之相應條款，則將按培訓協(xié)議條款賠償。離職員工物品賠償明細員工手冊：20元/本夏裝（短袖T恤）：40元/件秋

14、裝（長袖T恤）：45元/件冬裝（絨衣）：70元/件電工鞋：200元/雙大衣：300元/件圍裙：30元/條雨衣：200元/件警示衣：40元/件套鞋：200元/雙加班管理指導設施管理經(jīng)理/主管應該科學有效地安排好其下屬員工的工作，使其能夠按時完成工作而無需額外加班。根據(jù)中國勞動法，上正常班次的員工每月加班不得超過36小時。綜合工時制的員工原則上不應再安排延時加班。獲得上級主管書面同意的延長工作時間或休息日、節(jié)假日上班均視為加班。加班時數(shù)統(tǒng)計以1小時起計，以0.5小時為單位。期間就餐、休息及路途時間不算作加班時間。一般情況下，晚上加班時間超過20：00將扣除0.5小時的用膳時間。申請及審批制度加班審

15、批流程：請參照門店員工加班申請審批流程圖附件2設施管理經(jīng)理/主管有責任確定員工加班的必要性。確因工作需要要求員工加班的，設施管理經(jīng)理/主管應事先安排，填寫加班申請單附件3，陳述加班理由和預計加班時間，經(jīng)上級審批，并報相關人力資源部備案。如遇緊急情況，可先向中央團隊分區(qū)工程經(jīng)理電話申請再后補加班申請單。加班結束后，員工須填寫實際加班情況，并由設施管理經(jīng)理/主管簽字確認，提交分區(qū)人力資源部后，由分區(qū)人力資源部報備中央團隊。未經(jīng)申請和批準的加班視為無效。加班待遇計算正常班次員工的加班待遇員工在工作日延時加班，按其小時加班工資的150%支付加班工資或安排相應的補休；員工在休息日加班，按其工資的200%

16、支付加班工資或安排相應的補休；員工在法定節(jié)假日加班，按其小時加班工資的300%支付加班工資綜合工時制員工的加班待遇員工在工作日延時加班，按其小時加班工資的150%支付加班工資或安排相應的補休；員工在法定節(jié)假日加班，按其小時加班工資的300%支付公司鼓勵員工申請以調(diào)休的形式替換加班工資，在替換時原則上給予相等時間的調(diào)休，調(diào)休假以0.5小時為計算單位。員工發(fā)生加班后，分區(qū)人力資源部依據(jù)加班申請單，給予申請加班換調(diào)休的員工相應的調(diào)休假，通常情況下，調(diào)休假應在3個月內(nèi)使用。使用調(diào)休假須事先申請，填寫請假申請單，經(jīng)設施管理經(jīng)理/主管審批，提交分區(qū)人力資源部后，由分區(qū)人力資源部報備中央團隊。調(diào)休不可以沖抵

17、未經(jīng)正常手續(xù)而發(fā)生的缺勤。考勤與假期考勤項目所有員工上下班都必須刷考勤卡。人力資源部將每月考核員工的出勤狀況。不論何種情況下的缺勤員工都必須親自履行請假手續(xù)，填寫休假申請單附件4并按規(guī)定的審批流程進行申請。假期法定節(jié)假日：假期名稱天數(shù)元旦（公歷1月1日）1天春節(jié)（農(nóng)歷年初一、初二、初三）3天國際勞動節(jié)（公歷5月1日）1天國慶節(jié)（公歷10月1日、2日、3日）3天中秋節(jié)（視農(nóng)歷而定）1天端午節(jié)（視農(nóng)歷而定）1天清明節(jié)（視農(nóng)歷而定）1天逢三八婦女節(jié)，女性員工將享有半天假期。若這半天假期未被使用，則此半天可視為當年額外的年假使用。其他假日根據(jù)國家有關規(guī)定執(zhí)行。年假： 戴德梁行招聘的合同制員工在百安居項

18、目連續(xù)服務滿十二個月后，可享有每年11天帶薪年假，勞務協(xié)議制員工不享受年休假，對服務期未滿十二個月的員工不享有年假待遇。百安居轉移至戴德梁行的員工入職后第一年即可按比例享有年假（年假天數(shù)按所簽署之勞動合同規(guī)定）。對于年假周期內(nèi)工作不滿1年的員工，則按月折算其當年年假額度。一般情況下，員工不可預支年假。公司有權與員工商討放取年假之日期，唯必須在放假前七個工作日以書面形式通知員工。同樣，若員工申請年假，必須于七個工作日前親自填妥表格交門店設施管理經(jīng)理/主管及專案小組審批。已申請并批準的年假若有更改，應重新申請待批。除特別情況外，本年度累積之年假，必須于下一年度內(nèi)完全休完，員工不按期享用年假作自動放

19、棄論。若未經(jīng)門店設施管理經(jīng)理/主管及專案小組批準而擅自離崗，該員工將視作曠工論。若特殊情況員工因工作繁忙，無法休年假，則需經(jīng)中央團隊項目負責人同意后按日工資(即（基本工資+技能工資+飯貼+紀律獎）/法定月計薪天數(shù))折算年假。員工請病假累計2個月以上的，不享受當年的年休假。病假：疾病休假工資支付標準：職工疾病或非因工負傷連續(xù)休假在6個月以內(nèi)的，企業(yè)應按下列標準支付疾病休假工資：連續(xù)工齡不滿2年的，按本人工資的60計發(fā)；連續(xù)工齡滿2年不滿4年的，按本人工資70計發(fā)；連續(xù)工齡滿4年不滿6年的，按本人工資的80計發(fā)；連續(xù)工齡滿6年不滿8年的，按本人工資的90計發(fā)；連續(xù)工齡滿8年及以上的，按本人工資的1

20、00計發(fā)。職工疾病或非因工負傷連續(xù)休假超過6個月的：連續(xù)工齡不滿1年的，按本人工資的40計發(fā)； 連續(xù)工齡滿1年不滿3年的，按本人工資的50計發(fā)；連續(xù)工齡滿3年及以上的，按本人工資的60計發(fā)。如果員工非因工患病或負傷，根據(jù)其在戴德梁行的工作年限和勞動法相關規(guī)定，其醫(yī)療期從3個月到24個月不等（百安居轉移員工的工作年限從入職百安居起算），具體如下：工作年限醫(yī)療期第一年3個月1年第一年后每在公司工作滿1年，醫(yī)療期增加1個月，但總長不超過24個月。病假工資低于當?shù)刈畹凸べY標準80%的，按當?shù)刈畹凸べY標準的80%支付。員工累計病休超過按以上規(guī)定的醫(yī)療期，公司有權依法與其解除勞動合同。醫(yī)療期如與當?shù)卣哂?/p>

21、不符之處，以當?shù)卣邽闇?。員工請病假必須于當天或隔天提供公司指定醫(yī)療機構（市級醫(yī)院）開具的有效病假單（并附就診記錄），并辦理請假手續(xù)，經(jīng)門店設施管理經(jīng)理/主管批準后方可獲準病假，如當時或隔天無法出示有效病假單等上述材料，向門店設施管理經(jīng)理/主管說明原因得到批準后，最遲不可超過七天，否則將作曠工論處。員工因病住院必須憑醫(yī)院的住院通知書及病假單辦理請假手續(xù)。員工因本人違反勞動紀律，或從事違法活動而導致傷病的，一律不給予病假待遇。事假：員工如有特殊情況需請事假，必須按公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，未經(jīng)批準無故缺席或擅自離崗按曠工處理。員工請事假須事先填寫書面申請，如出現(xiàn)緊急情況無法提前申請，應及時電話通知門

22、店設施管理經(jīng)理/主管，并于休假上班后立即補辦手續(xù)，否則公司將不予承認。如員工有未用完的年假，則需先使用其未休的年假。事假以半天（4小時）為單位申請計算。事假均不帶薪。喪假：如員工之父母、配偶或子女不幸逝世，將可獲三天有薪喪假。若員工的祖父母、外祖父母、岳父母、公婆、兄弟姐妹去世，公司將給予一天有薪喪假。但必須出示有關證明文件予門店設施管理經(jīng)理/主管及分區(qū)人事負責人。喪假必須在親人去世后一個月內(nèi)辦理喪事時一次使用，不能保留或以其他方式安排?；榧?、生育假、哺乳假、陪產(chǎn)假按國家規(guī)定及各分區(qū)員工手冊執(zhí)行。2.7 復證公假員工外出培訓得繳驗有關證明并申請公假。否則，以曠工論處。培訓及發(fā)展公司深信透過各種

23、形式的不斷培訓能有助員工改善其工作表現(xiàn)，增強責任感并達到理想的專業(yè)成就。若公司認為該課程能對員工及公司有益，公司會做出資助。培訓機會新員工入職培訓在員工剛加入公司的時候，相關門店設施管理經(jīng)理/主管將為員工介紹戴德梁行及百安居的歷史及文化。相關的工作環(huán)境，人事信息及入職培訓，以幫助員工盡快了解工作并掌握所需的崗位技能。公司的內(nèi)部培訓公司將為員工組織與工作相關的通用技巧和崗位技能培訓，不斷提高員工的知識及技能水平。復證培訓公司提供費用資助員工完成工作需要之復審培訓。在填寫保薦培訓申請表附件5申請保薦培訓計劃時員工須注意及符合下列條款：員工已完成試用期，成為正式員工。員工須在報讀課程前，向公司申請。

24、公司對每張申請表均會作個別之評審。當資助申請獲公司批準后，員工需與公司簽訂培訓協(xié)議，并在完成該課程后對公司履行一定的服務承諾，否則員工需根據(jù)剩余服務期限按比例賠償。培訓目標3.1 教育員工明確公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念和企業(yè)文化；熟悉公司的組織形式、工作程序和各項管理制度。3.2 培養(yǎng)員工的工作態(tài)度和工作作風。3.3 提高員工的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能。3.4 規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展方向。3.5 為公司的長期發(fā)展儲備人才。4 培訓時間按培訓指導計劃表附件6由門店設施管理經(jīng)理/主管安排具體的培訓時間和培訓內(nèi)容。5 培訓要求5.1 參加培訓的人員必須現(xiàn)場簽到，無故缺席者按曠工處理。5.2 經(jīng)公司同意參加外面學

25、習需在各區(qū)人力資源部備案。6 培訓效果考評 培訓部門應對每次培訓的效果進行考核評定，其方式如下：6.1 比較受培訓人員受培訓前后的工作能力，并形成記錄；6.2 及時通報受培訓員工的學習成果；6.3 由受培訓者的直接主管對其進行長期觀察，判定培訓成效，并將考核結果反饋培訓部門?？冃Э荚u除試用期評估外，公司還將定期對每位員工進行績效考評。由員工的上級主管對其一年的工作表現(xiàn)進行評估，并制訂出未來的工作目標及發(fā)展計劃。通過績效考評，員工可以了解到自己的優(yōu)勢和不足并且相應地制訂出書面的計劃，從而促進自己下一個階段的工作表現(xiàn)和潛力發(fā)揮?？冃Э荚u的成績和員工面談的內(nèi)容將會受到嚴格保密。其他百安居商場內(nèi)嚴禁吸

26、煙。上班時間嚴禁玩游戲，脫崗，離崗。使用電腦不得做與工作無關的事情。員工入職離職及復證報銷時需及時提供相關人事材料，若因員工未及時提交材料引起的一切后果，由員工自負。3.1 入職須提交的材料：3.1.1 由員工簽署的相關地區(qū)的入職須知（由上海力加力企業(yè)管理服務有限公司提供之版本）3.1.2 根據(jù)入職須知提交的所有入職材料3.1.3 求職申請表附件7（戴德梁行版本）3.1.4 健康體檢證明3.1.5 技術證書復印件注：員工入職時須由門店設施管理經(jīng)理/主管向商店人事提供求職申請表復印件，身份證復印件，技術證書復印件，商店人事將即時為員工辦理考勤卡。3.2 離職須提交的材料：3.2.1 員工需提前一

27、個月提交辭職書附件8，特殊情況需提早離職的，事先必須征得本區(qū)域人力資源部同意。3.2.2 離職當日需提供由相關門店設施管理經(jīng)理/主管、商店人事負責人及物業(yè)相關負責人簽字確認的員工入職/離職物品領取及歸還確認書附件93.3 復證培訓報銷提供的材料：3.3.1 由培訓學校提供的發(fā)票3.3.2 由中央團隊項目負責人簽字確認的保薦培訓申請表3.3.3 培訓后新證書復印件3.3.4 已蓋章確認的培訓協(xié)議復印件4 人事征用表附件10：用于門店設施管理部招聘新員工。5 人事變動表附件11：用于員工新進/離職/調(diào)任/晉升等人事變動。4 員工嘉獎申請表附件12：用于申請員工嘉獎。5 員工處分通知單附件13：用于

28、對員工處分。處分應有相應的說明，可附頁說明。6 工作表現(xiàn)評估表附件14：用于試用期評估/年終評估/晉升評估等。7 員工離職付款記錄附件15：用于員工離職時的付款確認。與分區(qū)人事核實后填寫，需由員工本人簽名確認以及其他相關人員的確認。附件1： 關于網(wǎng)上查詢工資的通知各位員工：您每月的工資將可以在網(wǎng)上查詢，步驟及注意事項如下：查詢步驟：第一步：輸入網(wǎng)址 HYPERLINK /dtz /dtz，進入網(wǎng)頁；第二步：修改密碼(初始密碼為111111，如不修改,是看不到工資的)；第三步：重新輸入身份證號碼(15位或18位)以及密碼，登錄查看。注意事項：請務必注意牢記您的密碼，注意保密。如密碼丟失，請書面通

29、知我司。在網(wǎng)頁中是看不到您的姓名的，只能看到您的身份證號碼。實發(fā)工資金額請核對您的銀行卡，如有疑問，請及時通知我們。特此通知。 上海力加力企業(yè)管理服務有限公司 2007-09附件2：附件3： 加班申請單 加1Overtime Application Form門店名稱/編號： 員工姓名： 員工編號： Store Name/No. Name Staff No.服務區(qū)域： 緊急 普通Service Area Argent Current工作內(nèi)容：Job Content預計加班時間：從 年 月 日 時 分至 年 月 日 時 分Expected OT Time:From Y M D T M to Y M

30、 D T M 加班待遇選擇：Treatment Choice Daily 申請人/日期： 1日常 （調(diào)休 加班費） Applicant/Date Swapped Breaks OT Fee 設施管理經(jīng)理/主管簽字： 2休息日（調(diào)休 加班費） FM manager/SupervisorRest day Swapped Breaks OT Fee 專案小組簽字： 3節(jié)假日（加班費） Project GroupHoliday Swapped Breaks OT Fee 若以加班費結算，中央團隊分區(qū)工程經(jīng)理簽字： If OT settlement, signed by Helpdesk regiona

31、l engineering manager實際加班時間：從 年 月 日 時 分至 年 月 日 時 分Actual OT Time: From Y M D T M to Y M D T M共計 小時 B&Q相關負責人簽字： Total H B&Q relevant responsible person 月薪（基本工資+技能工資）： + Month Salary (Basic+Skill) 調(diào)休 小時 加班費 元 分區(qū)人事負責人審核： Swapped Breaks OT Fee Checked by Regional HR 備注Remark：1. 加班時數(shù)統(tǒng)計以1小時起計，以0.5小時為單位。期間

32、就餐、休息及路途時間不算作加班時間。一般情況下，晚上加班時間超過20:00將扣除0.5小時的用膳時間。Statistics OT Hours will be start from one hour based on 0.5 hour for the unit. It will be not OT if it is time for dinner, rest or road work. In current, we will deduct 0.5 hour dinner time if OT late after PM8:00.2. 員工加班的待遇選擇原則上以調(diào)休為主。OT treatment

33、choice will be swapped mainly to rest.加班申請單 加2 城市/門店名稱/編號： （只適用于節(jié)假日輪班） Overtime Application Form 設施管理經(jīng)理/主管： 工號姓名加班日期預計加班時間實際加班時間合計加班小時員工簽名基本工資技能工資折合加班小時折合工資B&Q相關負責人簽字： 專案小組簽字： 分區(qū)人事負責人審核： 注：基本工資，技能工資，折合加班小時，折合工資由分區(qū)人事填寫。附件4：假期申請單Leave Application Form門店名稱/編號： 職位： Store Name/No. Position員工姓名： 員工編號： Nam

34、e Staff No.入職日期： Report Date假期類別： 年假 陪產(chǎn)假 喪假 婚假 Type Annual Leave Paternity Leave Funeral Leave Marriage Leave 無薪事假 探親假 工傷假 病假 Unpaid Leave Home Leave Accident Leave Sick Leave 公假（包括復證） 調(diào)休 其他 Public Leave Swat rest Others請假日期：由 年 月 日 時至 年 月 日 時Leave Period: From Y M D T to Y M D T合計請假時間： ，在這段時間內(nèi)，請注明：

35、Total . During this period, please indicate國定假期（如有）： 日，雙休日數(shù)（如有）： 日National Holiday (if any) days. Weekend (if any) days. 備注（事假、公假、其他需注明原因）： 分區(qū)人事負責人： 同意 不同意Remarks Sub region HR Agree Disagree 本年度使用年假累積日數(shù)（至今日） 日 No. of days Used(Until today days) 此次申請 日，剩余 日 No. of days applied this time, days, Days

36、left 備注： Remarks 簽名： Signature申請人： 設施管理經(jīng)理/主管： Applicant FM Manager/Supervisor專案小組： 分區(qū)項目負責人： Project Group Regional Principal附件5：保薦培訓申請表Recommendation for Training Application Form申請人資料Information of Applicant門店名稱/編號： 職 位： Store Name/No.Position員工姓名： 員工編號： Staff Name Staff No.勞動合同期限： 至 Contract Perio

37、d to課程資料 Course Information課程名稱： Course name執(zhí)教機構： Institution課程日期： 培訓費用： Date Cost培訓理由： 崗位證書的年度審核 Annual Examination & Audit for Post CertificateReason 法律法規(guī)規(guī)定的培訓 Legal Training 其他 Others： Type of Reimbursement費用報銷方式： 個人預支，憑保薦培訓申請表、培訓協(xié)議、證書與發(fā)票報銷。Paid by staff in advance. Reimbursed by “Recommendation

38、for Training Application Form”, “Training Agreement”, “Certificate” and Invoice公司預支，憑保薦培訓申請表、培訓協(xié)議申請借款，憑證書與發(fā)票報銷沖賬，原因Paid by company in advance. Apply the loan based on “Recommendation Training Application Form” and “Training Agreement”. Reimburse with “Certificate” and Invoice. Reason: 申請人： 專案小組： App

39、licant Project Group設施管理經(jīng)理/主管： 分區(qū)人事負責人： FM Manager/ Supervisor Regional HR分區(qū)項目負責人： Regional Principal中央團隊項目負責人： Helpdesk Principal附件6：培訓指導計劃表序號培訓內(nèi)容培訓對象培訓頻率1消防聯(lián)動測試與消防報警緊急處理流程門店全體員工每季一次2突發(fā)停電緊急復電流程及倒閘操作門店全體員工每半年一次3突發(fā)爆管緊急處理流程門店全體員工每半年一次4自然災害性天氣的應急處理措施及流程門店全體員工每季一次5商場典型維修項目現(xiàn)場示范（例如：卷簾門，電氣規(guī)范布線等等）門店全體員工每月一次

40、6商場熟悉所有系統(tǒng)現(xiàn)場講解（例如：消防報警點位圖， 電氣控制開關位置及控制區(qū)域，消防水、生活水與空調(diào)水控制閥門位置及控制區(qū)域等等）門店全體員工每月一次（新進員工入職前須增加培訓一次）附件7： 求職申請表 申1 Job Application Form申請職位： 次選： 薪金要求（稅前）： /月 Position Applied Second Choice Expected Salary(Before Tax/Month)姓名（中）： （英）： 性別： Name(Chinese) (English) Gender民族： 政治面貌： 籍貫: 學歷： Nationality Political St

41、atus Place of Birth Highest Academic Record 戶籍地址： 家庭住址： Permanent Address: Current Address:郵編： 聯(lián)系電話： 拷機/手機： Post Code: Telephone No. BP/Mobile出生日期： 身份證號碼： 健康狀況： Date of Birth ID.No. Health Status身高： cm 體重： kg 婚姻狀況： 未婚 已婚 離婚 失配 Height Weigh Marriage Status Single Married Divorced Widow目前工作狀況： 在職 下崗 待

42、業(yè) 其它： Current Working Status: Employed Leave from SOE Unemployed Others任職記錄（由近至遠） Working Experience (With Most Recent At The Top):單位名稱Company由From至To職位Position月薪Salary 離職原因Reason for Leaving單位咨詢?nèi)?Referee:單位名稱Company姓名Name職位Position電話Telephone No.學習記錄（由近至遠） Academic Record (With Most Recent At The T

43、op):學校名稱Name of Institution由Fron至To專業(yè)Subject學位Degree其它Others語言能力： 申2Language Skills:語 種Language會話 Oral閱讀 Reading寫作 Writing優(yōu)Excellent良Good可Fair劣Bad優(yōu)Excellent良Good可Fair劣Bad優(yōu)Excellent良Good可Fair劣Bad國語Mandarin英語English粵語Cantonese日語Japanese其它Others專業(yè)技能及證書: Professional skills and certificates:其他技能及證書: Oth

44、er skills and certificates:在本公司任職之親友 Relatives working in this comoany:姓名Name部門Department職位Position關系Relation家庭成員 Family Member:姓名Name稱呼Appellation聯(lián)系電話Contact No.工作單位Employer任職Position請在適當空格上填“” Please tick the appropriate blank內(nèi)容 item是 yes否 no雙親或配偶是否在外地工作?Do your parents or spouse work in the other

45、 cities?您是否因行為或工作不佳而被解雇?Have you been dismissed because of any bad behavior or work?您是否因違法犯法而被捕或控訴?Have you been charged with or arrested for any crimination?曾經(jīng)是否受過獎勵?Have you received any rewards?受雇前說明:Declaration:本人在此申請書內(nèi)填寫之一切均屬正確,如有隱瞞及虛報,愿接受無償之立即解雇處分,本人并授權貴公司調(diào)查上述資料之真實性.I declare that the informat

46、ion provided in this application is correct and completed. I am aware of the wrong and false information may cause me be dismissed without compensation. I also authorize your company to investigate the above information.申請人簽署: 日期: Applicant Signature: Date: 面試評估表 標準：A 優(yōu) B 良 C 中 D 劣 申3 Interview Eval

47、uation Form Standard: A Excellent B Good C Fair D Bad評估內(nèi)容Contents第一次面試First Interview第二次面試Second Interview第三次面試Third Interview得分Score評語Comments得分Score評語Comments得分Score評語Comments外貌Appearance禮貌態(tài)度Attitude & Manner職位知識ProfessionalKnowledge表達能力Expression性格Character英語English電腦Computer以下供工程人員專用The followin

48、g is for Engineering Dept.use only:技術能力Technology Skills管理能力ManagementCapacity其它Others評估總結Summary of Evaluation可到職日期：Available Reporting Date:面試人簽名：Interviewer Signature:日期：Date:面試人簽名：Interviewer Signature:日期：Date:面試人簽名：Interviewer Signature:日期：Date:備注：Remarks:意見：Comment:推薦面試 Next Interview不合格 Faile

49、d意見：Comment:推薦面試 Next Interview不合格 Failed錄用 Pass意見： Comment: 不錄用 Failed錄用 Pass后備 Reserve其它 Others以下資料由分區(qū)人事負責人填寫： 門店名稱/編號： 職位： Store Name/No. Position合同期： 至 （為期 年/月） 月薪： Contract Period: to (yy/mm) Salary:試用期： 至 為期 年/月） 月薪： Probation to (yy/mm) Salary:備注： Remarks:分區(qū)人事負責人： 日期： Regional HR Date專案小組： 分區(qū)

50、項目負責人： Project Group Regional Principal附件8：辭職書范例（辭職書請員工親筆書寫在A4紙上）辭職書本人是（門店名稱）（門店編號）店（職位）（姓名）（身份證號：XXX），于 年 月 日入職。本人因（填寫原因） ，申請辭去上述職位。本人最后之受雇日期為 年 月 日。簽名：XXX 簽署日期： 年 月 日附件9：員工入職/離職物品領取及歸還確認書門店名稱/編號： 職位： 員工姓名： 員工編號： 入職日期： 離職日期： 部門領用物品項目領取歸還領用人簽署日期（日/月/年）接收人簽署日期（日/月/年）員工手冊1本夏裝2套秋裝2套冬裝2套圍裙1個安全鞋1雙門店備用金其他

51、12345設施管理經(jīng)理/主管： 日期： 百安居門店領用物品項目領取歸還員工簽署發(fā)放人簽名員工簽署接收人簽名聲明：本人確認該員工離職時已交回所有百安居門店的相關物品，準予其離職。商店人事： 商店物業(yè)相關負責人： 日期： 日期： 專案小組： 日期： 附件10：人事征用表Staff Requisition Form門店名稱/編號： 職位： Store Name/No. Position所需人數(shù)： 入職日期： No.of Requisition Report Date聘用性質(zhì)： 取替員工Replacement Type of Employment 新增員工，加以解釋New,Explaining 每月薪

52、金： 人民幣（RMB） 試用期薪金： 試用期 個月Monthly Salary: Probation Salary Probation Month其他福利： Others Benefits工作類別： 常日班 Day Shift 常夜班 Night Shift 隔天班 Every Other DayType of Job 兩班制 Two Shifts 三班制 Three Shifts 其它 Others 性別要求： 男 女 男女都可Gender Male Female Both年齡范圍： 由 至 身高要求： cm至 cmAge Scope Form To Stature Requirement

53、To 學歷要求： 語言要求： Education Requirement Language Requirement工作經(jīng)驗：有/無 年 崗位證書要求： Work Experience: Yes/No Years Qualification Certificate崗位職責 Responsibility: 備注：（特別聘用之要求） Remarks: Special Requirement of Recruitment附近交通： 公交 軌道 附近 Local Traffic: Public Bus Subway Nearby申請人： 專案小組： Applicant Project Group設施管理

54、經(jīng)理/主管： 分區(qū)人事負責人 ： FM Manager/Supervisor Regional HR 分區(qū)項目負責人： Regional Principal附件11: 人事變動申請表Staff Movement Form門店名稱及編號： 職 位： Store Name/No.: Position:員工姓名： 員工編號： Name Staff No合同期： 至 （為期 年/月）月薪： Contract Period: to (Y/M) Salary:試用期：至 止（為期 月，原因 ） 月薪： Probation until Total months, reason Salary:聘用性質(zhì)： 入職

55、日期： Type Of Employment Report Date 新進： （ ）合同工 （ ）協(xié)議工 （ ）人事外包 （ ）補編 （ ）增編 New coming: Contract Worker Agreement Worker HR outsourcing Replacement staff Addition staff 晉升 調(diào)薪 降職新職位 新級別 New Position New Level新工資 生效日期 New Salary Effective Date Promotion Salary Change Demotion 試用期評估 （ ）合格 （ ）不合格Evaluation

56、 Pass Fail職位 新工資 生效日期 Position New Salary Effective Date 調(diào)任 Movement(僅供公司內(nèi)部調(diào)動及本項目內(nèi)部職位調(diào)動使用 Only for Dept. or Project Internal Movement Use)新門店/編號 新職位 級別 New Store/No. New Position Level新工資 生效日期 New Salary Effective Date 續(xù)約 Contract Renewal聘用性質(zhì)： （ ）勞動合同 （ ）勞務協(xié)議 （ ）其他 Type of Employment Labour Contract

57、 Labour Agreement Others新合同/協(xié)議起始日 至 New Contract/Agreement Form to合同/協(xié)議解除 Contract/Agreement Termination( )違紀辭退 （ ）辭職（轉到 項目如有，須填寫） Discipline Resignation(Transfer to Project, if any)生效日期 Effective Date 說明：Explanation 合同/協(xié)議終止： Contract/Agreement Termination 生效日期：Effective Date 設施管理經(jīng)理/主管 專案小組 FM Manag

58、er/Supervisor Project Group 分區(qū)人事負責人 分區(qū)項目負責人 中央團隊項目負責人Regional HR Regional Principal Helpdesk Principal附件12:員工嘉獎申請表Staff Commendation Application Form門店名稱及編號： Store Name/No.職位： 姓名： 員工編號： Position Staff Name Staff No.職位： 姓名： 員工編號： Position Staff Name Staff No.職位： 姓名： 員工編號： Position Staff Name Staff No

59、.嘉獎情況：Type of Praising:獎金200元/人，共計 Bonus RMB 200/Person,Total: 公司出具表揚信 Appraisal Letter公司通報表揚 Praised By Company Circular其他 Others 嘉獎事由： Reason of Praise 申請人： 專案小組： Applicant Project Group設施管理經(jīng)理/主管： 分區(qū)人事負責人： FM Manager/Supervisor Regional HR 分區(qū)項目負責人： Regional Principal 中央團隊項目負責人： Helpdesk Principal附

60、件13：員工處分通知單Staff Penalty Notification門店名稱/編號： 職 位： Store Name/No.: Position:員工姓名： 員工編號： Name: Staff No:違反員工手冊第 條，條款內(nèi)容為： Breach “Staff Handbook” Clause and the content is 詳細情況（須寫明事情發(fā)生的時，地點，事由及相關人員等。如空格內(nèi)寫不下，可附文件）Details(Including Time, Place, Reason and Related Persons, Attachment Enclosed, if any)警告：