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1、超級(jí)市場(chǎng)的商品配置是關(guān)系到超市經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),商品如配置不當(dāng),會(huì)造成顧客想要的商品沒(méi)有,不想要的商品太多,不僅空占了陳列貨架,也積壓了資金,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)失利。 1.商品配置的面積分配如果不分商品的類別品種,假設(shè)每一平方米所能陳列的商品品項(xiàng)數(shù)相同,那么超級(jí)市場(chǎng)賣場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)商品的面積配置應(yīng)與消費(fèi)者支出的商品投向比例相同,因此要較正確的確定商品的面積分配,必須對(duì)來(lái)超市購(gòu)物的的消費(fèi)者的購(gòu)買比例作出正確的判斷與分析。 2下面是一份超級(jí)市場(chǎng)的商品面積分配的大致情況:水果蔬菜面積10-15%、肉食品15-20%、日配品15%、一般食品10%、糖果餅干10%、調(diào)味品南北干貨15%、小百貨與洗滌用品15%、其他用
2、品10%。3.商品位置的配置商品位置的配置應(yīng)該按照消費(fèi)者購(gòu)買每日所需商品的順序作出動(dòng)線的規(guī)劃,也就是說(shuō),要按照消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣和人流走向來(lái)分配各種商品在賣場(chǎng)中的位置。一般來(lái)說(shuō),每個(gè)人一天的消費(fèi)總是從“食”開(kāi)始,所以可以考慮以菜籃子為中心來(lái)設(shè)計(jì)商品位置的配置。通常消費(fèi)者到超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)物順序是這樣進(jìn)行的: 4日用雜品面包牛奶速食品飲料糖果餅干調(diào)味品類冷凍食品類畜產(chǎn)水產(chǎn)類 蔬菜水果 5為了配置好超級(jí)市場(chǎng)的商品,可以將超級(jí)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的商品劃分為以下商品部: 第一、面包及果菜品部。這一部門常常是超級(jí)市場(chǎng)的高利潤(rùn)部門,由于顧客在購(gòu)買面包時(shí),也會(huì)購(gòu)買部分蔬菜水果,所以,面包和果菜品可以采用島式陳列,也可以沿著超
3、級(jí)市場(chǎng)的內(nèi)墻設(shè)置。在許多超級(jí)市場(chǎng)中,設(shè)有面包和其他烘烤品的制作間,剛出爐的金黃色的、熱氣騰騰的面包,常常讓顧客爽快地掏腰包?,F(xiàn)場(chǎng)制作已成為超級(jí)市場(chǎng)的一個(gè)賣點(diǎn)。6第二,肉食品部。購(gòu)買肉食品是大多數(shù)顧客光顧超級(jí)市場(chǎng)的主要目的之一,肉食品一般應(yīng)沿著超級(jí)市場(chǎng)的內(nèi)墻擺放,方便顧客一邊瀏覽一邊選購(gòu)。7第三,冷凍食品部。冷凍食品主要用冷柜進(jìn)行陳列,它們的擺放既可以靠近蔬菜,也可以放置在購(gòu)物通道的最后段,這樣冷凍食品解凍的時(shí)間就最短,給顧客的攜帶提供了一定的便利性。8第四,膨化食品部。膨化食品包括各種餅干、方便面等。這類食品存放時(shí)間較長(zhǎng),只要在保質(zhì)期內(nèi)都可以銷售。它們多被擺放在超級(jí)市場(chǎng)賣場(chǎng)的中央,用落地式的貨
4、架陳列。具體布局以縱向?yàn)橹?,突出不同的品牌,滿足顧客求新求異的偏好。9第五,飲料部。飲料與膨化食品有相似之處,但消費(fèi)者更加注重飲料的品牌。飲料的擺放也應(yīng)該以落地式貨架為主,貨位要緊靠膨化食品。 10第六,奶制品部。超級(jí)市場(chǎng)中的顧客一般在其購(gòu)買過(guò)程的最后階段才購(gòu)買容易變質(zhì)的奶制品,奶制品一般擺放在蔬菜水果部的對(duì)面。 11第七,日用品部。日用品包括洗滌用品、衛(wèi)生用品和其他日用雜品,一般擺放在超級(jí)市場(chǎng)賣場(chǎng)的最后部份,采用落地式貨架,以縱向陳列為主。顧客對(duì)這些商品持有較高的品牌忠誠(chéng)度,他們往往習(xí)慣于認(rèn)牌購(gòu)買。這類商品的各種價(jià)格方面的促銷活動(dòng),會(huì)使顧客增加購(gòu)買次數(shù)和購(gòu)買量。12以下是日本一家大型超級(jí)市場(chǎng)的商品配置圖,非常具有代表性。 a:茶葉區(qū)b:藥品區(qū)c:快速?zèng)_印區(qū)d:鮮花區(qū)e:糕點(diǎn)區(qū)f:煙酒區(qū)g:面包區(qū)h:糕點(diǎn)區(qū)i:面包區(qū)j:乳制品、水果區(qū)k:飲料區(qū)l:乳制品區(qū)m:飲料、調(diào)味品、膨化食品、餅干、日式食品、酒、豆腐、泡菜區(qū)n:鮮肉區(qū)o:蔬菜區(qū)p:
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