Cisco認證考試問答詳解教學提綱

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。Cisco認證考試問答詳解Cisco認證問答如果常見問題不能解答你的疑問，你可以聯(lián)系客服人員，工作時間為周一至周五，電話4006680680or4008100110。1.我沒有收到我的證書，怎樣查狀態(tài)呢？中國IT實驗室：登錄認證跟蹤系統(tǒng)/go/certifications/login。如果這是你首次登錄，你需要驗證你的個人信息并且簽訂協(xié)議。一旦同意了使用協(xié)議，點擊左邊工具欄的HISTORY。在View的下拉菜單中選擇FULFILLMENT。一系列證書會被列出。點擊DETAILS獲得更多信息。2.我怎樣聯(lián)

2、系支持人員呢？中國IT實驗室：認證在線支持工具提供一套支持服務來滿足你的認證體系需求包括常見問題，項目更新和管理你的認證case。3.CiscoID號是什么?中國IT實驗室：CiscoID號(如CSCO0000009)用于鑒別考生在思科職業(yè)認證系統(tǒng)中的身份。一旦拿到認證，這個號碼會出現(xiàn)在考生的成績單，證書和錢包卡上。在完成第一次思科考試后，考生會得到一個CiscoID號，為了避免信息的更新延遲，考生需要用這個CiscoID號注冊未來所有的思科考試。CiscoID號也用來登錄認證追蹤系統(tǒng)來查詢認證和考試信息。登錄認證追蹤系統(tǒng)/go/certifications/login.4.我完成了認證考試之

3、后會收到什么？中國IT實驗室：完成了基于計算機平臺的考試后，所有考生會收到一份成績單。成績單包括各個部分的分數(shù)以便考生分析得分和失分點。另外，你的分數(shù)以及分數(shù)線都會在成績單上列出。請不要丟棄成績單。把它保存在安全的地方以便日后參考并作為完成考試的證名。成績單上的信息，比如你的CiscoID,考試號會被用于鑒別你在認證系統(tǒng)中的身份。5.我怎樣購買額外的證書？中國IT實驗室：購買額外的證書（紙質(zhì)或電子版），登錄證書跟蹤系統(tǒng)/go/certifications/login并按照下面的步驟：1.)點擊左側(cè)工具欄的”CertificationFulfillment”。請確認將你所使用的瀏覽器中“禁止彈出

4、窗口”這個功能關閉，使得新的彈出窗口能正常打開。2.)選擇你想要購買的證書，電子版，紙質(zhì)或者CCIE水晶牌。選擇紙質(zhì)證書的寄送方式（可跟蹤的或者不可跟蹤）。點擊“繼續(xù)”到下一頁面。3.)確認你的個人信息及郵寄地址（電子版證書需確認電子郵箱，紙質(zhì)證書需確認郵寄地址），點擊“繼續(xù)”。注意：紙質(zhì)證書和水晶牌不能被寄到郵局的郵政信箱。4.)輸入你的信用卡信息，點擊“購買”。仔細確認訂單，所有的購買都是不可撤消的。5.)打印訂單確認（注意：你也會在系統(tǒng)注冊的郵箱內(nèi)收到一封確認郵件）。紙質(zhì)證書包括錢包卡，約翰錢伯斯的祝賀信，思科證書以及印在證書上的16位驗證碼。電子版證書包括PDF格式的錢包卡和思科證書，

5、印在證書上的16位驗證碼以及電子郵件形式的祝賀信。每份證書15美金，郵寄費用根據(jù)地址的不同而有所不同。考生可以每種有效證書最多購買兩份?？梢允褂肰ISA,MasterCard或者AmericanExpress來購買。不接受預存款信用卡。6.能提供一些關于電子版證書的信息嗎？中國IT實驗室：考生可以選擇郵寄紙質(zhì)證書或者在證書跟蹤系統(tǒng)下載電子版證書。通過選擇電子版證書的選項，考生可以更快得收到證書。PDF格式的電子版證書被導入證書購買工具中，7到10個工作日內(nèi)便可下載?？荚嚳筛鶕?jù)需要隨時隨地打印PDF文檔?？忌F(xiàn)在只需要花費15美金便可購買一份額外的證書。在購買的時候，你仍然可以選擇紙質(zhì)的或者電子

6、版的證書。一種證書最多只可以購買兩份。如果證書被重認證而且有效期延長，考生可以再購買兩份。另外，所有證書都有一個序號。雇主可以使用新的證書跟蹤和報告工具來驗證證書的有效性。7.我在認證跟蹤系統(tǒng)中有兩個帳號，怎樣合并呢？中國IT實驗室：每次在PearsonVUE注冊考試時，我們推薦你使用相同的TESTID號碼。如果你使用不同的TESTID號碼注冊了思科考試的話，在認證跟蹤系統(tǒng)中會生成另一個帳號。撥打下面的號碼并開出case，提供以下信息：兩個CSCO號：目前的郵寄地址：通過的考試名：客服人員可能需要更多的信息。再次，為了避免這種情況再次出現(xiàn)，每次注冊思科考試時，請?zhí)峁┙oPearsonVUE相同的

7、TESTID/CiscoID號。8.我什么時候能收到CCIE證書或者證書和水晶牌？中國IT實驗室：一旦你通過了認證，會有一封祝賀信發(fā)送到你注冊的電子郵箱地址。你有七天的時間可以更新你的郵寄地址或者名字，也可以選擇郵寄方式。表格一列出了從認證跟蹤系統(tǒng)顯示的寄送時間到收到證書或證書和水晶牌所需的大致時間：表格一證書寄送時間電子版證書5到7天紙質(zhì)證書（美國內(nèi)部平信寄送）6到8周紙質(zhì)證書（美國以外國家平信寄送）8到10周紙質(zhì)證書（美國內(nèi)部UPS寄送）5到7天紙質(zhì)證書（美國以外國家UPS寄送）5到10天紙質(zhì)CCIE證書和水晶牌（UPS寄送）6到8周注意：一旦證書和CCIE認證/水晶牌從我們中心基礎，思科

8、不對寄送過程負責。請確認你的郵寄地址準確無誤。如果你的地址是美國以外的國家，請在shippinglabel欄填寫你的本地地址。請注意郵政編碼信箱不能作為寄送證書和水晶牌的地址。9.在認證跟蹤系統(tǒng)里怎樣查看我的考試結(jié)果？中國IT實驗室：查看你的考試信息是否錄入思科系統(tǒng)，請登錄認證跟蹤系統(tǒng)/go/certifications/login并點擊HISTORY。在View下拉菜單中選擇EXAM，顯示出所有考過的考試。找到考試并點擊DETAILS查看更多信息。如果已經(jīng)超過10個工作日而你的成績在認證跟蹤系統(tǒng)中仍然沒有顯示，請撥打下面的電話并開出case，以便認證支持人員進一步調(diào)查此事。10.我剛通過了重

9、認證考試，怎樣確認我的認證狀態(tài)呢？中國IT實驗室：登錄認證跟蹤系統(tǒng)。如果這是你首次登錄，你需要驗證你的個人信息并且簽訂協(xié)議。一旦同意了使用協(xié)議，點擊左邊工具欄的CertificationProgress查詢你的認證狀態(tài)。11.思科為什么加入了兩個新的數(shù)據(jù)中心專家認證？中國IT實驗室：統(tǒng)一計算使用行業(yè)標準技術將數(shù)據(jù)中心連接為一個統(tǒng)一的架構(gòu)，思科通過統(tǒng)一計算來實現(xiàn)虛擬化。為了滿足這些改進，思科推出了兩個新的數(shù)據(jù)中心專家認證：數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一計算設計專家認證和數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一計算支持專家認證。Q.這兩個專家認證的區(qū)別是什么？數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一計算設計專家認證專為設計虛擬數(shù)據(jù)中心的建筑師，使用思科的“統(tǒng)一計算系統(tǒng)”

10、，在數(shù)據(jù)中心拓撲的周圍，并利用服務器，網(wǎng)絡和存儲知識，與VMware和其他的虛擬系統(tǒng)一體化。數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一計算支持專家認證專為實施，部署，運行和支持虛擬數(shù)據(jù)中心的工程師，使用思科的“統(tǒng)一計算系統(tǒng)”，在數(shù)據(jù)中心拓撲的周圍，并利用服務器，網(wǎng)絡和存儲知識，與VMware和其他的虛擬系統(tǒng)一體化。Q.這些認證有必備條件嗎？有。對于UC支持或UC設計專家認證的考生，思科會提供兩種選擇。對于有思科數(shù)據(jù)中心設計和實施背景的考生，一項快速測評或者資格考試就能滿足必備的知識要求。對于沒有思科數(shù)據(jù)中心技術和實施背景的考生，可以通過完成目前的DatacenterSpecialistCertificationsforAr

11、chitectsandEngineers作為必備條件。必備條件的路徑如下：1.數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一計算設計專家認證的必備條件考生參加一個VCDX的筆試（FromVMWare）加上以下選擇中的其中一項：選擇一快速入門選擇有效的CCDA參加642-977DCUCDQualifier考試，證明對于基礎數(shù)據(jù)中心知識的掌握或者選擇二通過三個現(xiàn)有的基礎等級的數(shù)據(jù)中心專業(yè)考試?CiscoDataCenterStorageNetworkingDesignSpecialist642-972DCASD?CiscoDataCenterNetworkingInfrastructureDesignSpecialist(DCNI

12、D)642-971DCNID?CiscoDataCenterApplicationServicesDesignSpecialist642-357DCSNS2.數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一計算支持專家認證的必備條件考生參加一個VCP3或VCP4(VMWareCertifiedProfessionalonVI3orvSphere4)筆試，加上以下選擇中的其中之一（選擇1或2）：選擇一快速入門選擇參加CCNA參加642-978DCUCIQualifier考試，證明對基礎數(shù)據(jù)中心知識的掌握或選擇二通過三個現(xiàn)有的基礎等級的數(shù)據(jù)中心工程師專業(yè)考試?CiscoDataCenterStorageNetworkingSuppo

13、rtSpecialist(642-359ICSNS)?CiscoDataCenterNetworkingInfrastructureSupportSpecialist(642-973DCNIS-1,642-974DCNIS-2)?CiscoDataCenterApplicationServicesSupportSpecialist642-975DCASIQ.對于數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一計算設計專家認證和支持專家認證，有沒有推薦的培訓課程？A有。推薦的培訓和相關考試如下思科數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一計算支持專家考試和推薦的培訓需要通過的考試推薦培訓642-982(DCUCI)DCUnifiedComputingImple

14、mentation思科數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一計算設計專家考試和推薦的培訓需要通過的考試推薦培訓642-981DCUCDDCUnifiedComputingDesignQ.新的數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一計算專家認證有效期多久？A.正如所有的思科專家認證，新的數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一計算支持專家認證有效期兩年。重認證這一專家認證，需要通過當前版本的需要通過的考試或者一門當前的CCIE筆試。Q.新的數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一計算專家認證的起始日期是什么時候？A.新的數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一計算專家認證的起始日期定于2009年秋季。12.我在通過筆試多久以內(nèi)需要通過實驗室考試？中國IT實驗室：如果你在筆試通過18個月內(nèi)不考實驗室考試，你的筆試就會失效。只要你每1

15、2個月考一次實驗室考試，筆試就會保持三年的有效性（36個月）。如果你在筆試通過36個月內(nèi)沒有通過實驗室考試，你的筆試就會失效，在考實驗室考試之前你需要再通過一次筆試。更多信息請參考CCIE政策頁面。13.我怎樣在PearsonVUE注冊考試？中國IT實驗室：PearsonVUE提供三種不同的注冊方式。你可以通過PearsonVUE網(wǎng)站，電話聯(lián)系PearsonVUE服務人員或者直接聯(lián)系考試中心。1.)在網(wǎng)站上注冊考試，請使用你的PearsonVUE用戶名和密碼登錄你的帳號。請注意如果是第一次使用我們的網(wǎng)站，你需要注冊一個帳號。如果你沒有用戶名和密碼，想要得到一個，請現(xiàn)在注冊一個帳號。2.)另一種

16、注冊方式是直接聯(lián)系PearsonVUE服務人員。3.)最后一種方式是直接電話聯(lián)系或者前往考試中心。訪問TestCenterLocator找尋PearsonVUE考試中心的地址和電話。14.C帳號是什么？注冊這個帳號能得到什么？中國IT實驗室：C（CCO）帳號是思科一系列交互式，相關聯(lián)的服務的基礎，這些服務使得客戶更快速，公開地隨時隨地取得或訪問思科信息，資源，系統(tǒng)。通過C,客戶和代理商可以了解思科產(chǎn)品和價格，下單，提交訂單，查看訂單狀態(tài)，下載軟件更新，搜索已知bug，通過state-of-the-art，網(wǎng)絡技術幫助工具解決技術問題?，F(xiàn)在注冊并有效利用C帳號提供給你的更多服務。15.我怎樣更新

17、我的C帳號來顯示CCIE狀態(tài)？中國IT實驗室：要讓你的C帳號（以前是CCO）顯示CCIE狀態(tài)，你的C資料信息必須與CCIE信息保持完全一致。以下信息必須相同：名：姓：電子郵箱：公司名稱：步驟1：更新CCIE信息-打開網(wǎng)頁/go/ccie-在頁面的左手邊“快速鏈接”下點擊“更新CCIE信息”-彈出頁面會讓你輸入C帳號密碼-頁面轉(zhuǎn)到CCIE登錄的頁面，輸入以下信息：-考生號-筆試科目-筆試日期-筆試成績-點擊登錄-登錄之后，點擊頁面左手邊的“更新CCIE信息”-輸入或編輯你的個人信息，完成后，點擊頁面下方的確認如果需要改CCIE數(shù)據(jù)庫中的名字，請參考快速問答下的名字更改。步驟2：更新C信息-打開網(wǎng)

18、頁點擊右上方的“登錄”鏈接并輸入C用戶名和密碼-登錄后，點擊右上方的“資料”鏈接，可能需要再次輸入你的C帳號-找到輸入“CCIE認證號”的地方，輸入你的CCIE認證號。注意：如果沒有看到上面的，你需要點擊“AdditionalAccess”并選擇“YouareaCiscoCertifiedInternetworkExpertCCIEUserRequires:CCIECertification。如果你按照上面的步驟但仍然無法在你的C帳號中更新CCIE，你需要點擊“聯(lián)系我們”開case。選擇產(chǎn)品CCIE，子產(chǎn)品Cprofileupdate.提交case時，請?zhí)峁┠愕腃iscoID和CCIE號。認證

19、支持中心的客服人員會在兩個工作日之內(nèi)和你聯(lián)系。16.CCDE的政策是什么？中國IT實驗室：考生應當熟悉以下CCDE政策。如果你有任何有關政策的問題，請通過認證在線支持工具聯(lián)系客服人員。行為準則考生必須保證維護思科認證考試和認證項目的誠實性和保密性。思科考生行為準則中規(guī)定了被禁止的行為。違反規(guī)定可能造成終身禁考以及取消之前的成績。保密協(xié)議認證考試的問題和答案是思科專有的保密財產(chǎn)，由思科知識產(chǎn)權(quán)保護。參加思科考試的考生在開始考試前必須同意他們已經(jīng)閱讀并遵循思科職業(yè)認證和保密協(xié)議的條文和規(guī)定。聯(lián)系所有官方的回復將會發(fā)送到CCDE持有者在CCIE數(shù)據(jù)庫中注冊的電子郵箱地址。這一數(shù)據(jù)庫和思科客戶數(shù)據(jù)庫不

20、同。在思科客戶數(shù)據(jù)庫中修改電子郵箱并不會自動更新CCIE數(shù)據(jù)庫中的信息。CCDE考生必須保持更新CCIE數(shù)據(jù)庫中的電子郵箱地址，以便接收所有的官方回復?？荚囘`規(guī)透露考試內(nèi)容的行為是嚴禁的。請根據(jù)思科考試違規(guī)政策的規(guī)定來報告任何可疑行為。定兩個實驗室考試CCDE考生在任意考場同一時間只能定一個位子。數(shù)據(jù)庫不允許相同考場還是不同考場同時定兩個位子。考試規(guī)則CCDEpratical的考生不允許將任何物品帶入或帶出考場，包括便簽，文檔，手表，筆記本電腦，鍵盤，尋呼機，PDA和手機等。在考試中或者考試結(jié)束后不可與他人討論。在考試中，你只能與考官溝通。付款必須在注冊考試時全額付款。改期，取消和延期取消或者

21、更改考試日期，考場或者科目必須在應付款日期（考試日期前90天）前。需要做任何更改，請登錄/cisco，然后你可以按照你想要的日期，考場和科目來定位子。在考試前90天，你可以對考試進行取消或改期而不受到任何懲罰。應付款日期之后在應付款日期（考試日期前90天）之后，不能對考試做任何更改和取消，任何更改或取消將不予退款。如果你無法參加考試，請聯(lián)系PearsonVUE支持中心（/cisco/contact/）告知。你仍需承擔付款，但你可以馬上定一個新的考試。如果你不聯(lián)系PearsonVUE支持中心，你會被標記為“noshow”并且30天不能定新的考試。申請簽證的考生如果你需要簽證來參加pratical

22、考試，我們強烈建議你在考試前10到12周申請。沒有拿到護照的考生仍然需要遵循實驗室考試取消的政策，必須在需付款日期前取消才能拿到退款更多申請CCDE邀請函的信息，請參看常見問題“邀請函（入關簽證）”。重考所有考生在兩次CCDEpractical考試之前必須相隔30天。請注意30天從沒有通過考試的第二天算起。開始時間考試開始時間在郵件中說明，也可以在各個考場的頁面查詢。如果你有考試開始時間的任何疑問，請聯(lián)系PearsonVUE支持中心（/cisco/contact/）考試開始后2小時將不能入場。在2小時之前進場的考生可以考試，但需要與其他考生同時完成。標識使用說明CCDE持有者需要根據(jù)公布的標識

23、使用說明來使用CCDE的標識。重認證為保持CCDE狀態(tài)有效，CCDE持有者需要每24個月通過一次CCDE筆試。認證考生有責任跟蹤他們的認證過期日期。接下來的重認證期限都是基于你第一次認證的日期，而不基于你上次重認證考試的日期。如果你沒有在認證過期之前完成CCDE重認證的要求，你的CCDE認證會被延期一年?？忌幸荒甑臅r間通過要求的筆試來重認證他們的CCDE。如果考生在這延期的一年之內(nèi)沒有重認證，考生將需要再次完成所有的CCDE認證要求來獲得認證（通過筆試和實驗室考試）。更多信息請參看重認證。旅行費用無論在什么情況下，思科對CCDE考試的旅行費用都不予報銷。過期考生必須在通過CCDEqualif

24、ication考試后18個月內(nèi)參加第一次CCDEpractical考試（對于在2009年4月30日之前通過CCDEqualification考試的考生是24個月）。沒有通過的考生必須在距離上次practical考試12月內(nèi)再考一次practical考試，以保證qualification考試的有效性。如果考生在通過qualification考試3年內(nèi)沒有通過practical考試，他必須再考一次qualification考試才能再次參加practical考試。重考對于筆試沒有參考次數(shù)的限制。但必須在兩次考試之間相隔5個自然日。一旦考生通過CCDE筆試，他至少在180天之內(nèi)不能再考CCDE筆試。（

25、雖然很少，但這種情況發(fā)生在重認證的情況下。）計分分數(shù)線根據(jù)數(shù)據(jù)分析來制定并且隨時改變。分數(shù)線會在考試后的成績單上顯示。除了顯示考生的分數(shù)，還會顯示成績是通過或者不通過。筆試成績是從考試中心自動導入的，但可能需要10天的時間顯示在CCIE數(shù)據(jù)庫中。17.我剛剛通過CCIE筆試重認證了CCIE。我能在下個月再考一個筆試把我的CCIE再延長兩年嗎？中國IT實驗室：每24個月內(nèi)考生只能使用一個筆試作為重認證的考試。更多信息請參考CCIE政策頁面。18.CCNPTSHOOT測試版考試是什么？可以用于CCNP認證嗎？中國IT實驗室：TSHOOT測試版是TSHOOT認證考試的初期版本，是用于確定該考試中的問

26、題是否可被預測。該初期版本的考試時長和涉及的內(nèi)容與考試的最終版本相同。通過測試版考試的考生成績有效。但是測試版的考試成績需要等到測試分析完成后才能得知，一般需要6到8周的時間。TSHOOT測試版考試將會大概在2月16日可考，可考時間將持續(xù)到2010年3月26日，考試價格為50美元。為了鼓勵考生報考測試版考試，前150名考生將免費參加測試版的考試?？忌挥幸淮螜C會去參加測試版考試?？荚嚦煽儗⒂?月底公布。19.紙質(zhì)證書都包含有哪些內(nèi)容？中國IT實驗室：紙質(zhì)證書包含一封信和一份證書。助理工程師和工程師等級的認證證書還包含一份錢包卡片。一份紙質(zhì)證書包含一份錢包卡，JohnChambers的祝賀信，證

27、書和印在證書上的16位證書驗證碼。在考生通過考試（或是一系列考試中的最后一門）并且簽訂了思科職業(yè)認證協(xié)議之后的數(shù)星期，思科會寄送給考生一份證書。美國國內(nèi)郵寄大約需要6周，國際郵寄需要8周的時間。20.我的實驗室考試什么時候開始？中國IT實驗室：考試開始時間在郵件中說明，也可以在各個考場的頁面查詢（參看實驗室考試考場分布列表）。請更新個人信息中的電子郵箱，以便有任何變化時通知你。考試開始后2小時將不能入場。在2小時之前進場的考生需要與其他考生同時完成。21.鑒于CCNP新版本已經(jīng)公布了，我還能參加以前版本的CCNP考試嗎？有效期到什么時候？中國IT實驗室：考生可以參加BSCI,BCMSN,ISC

28、W和ONT考試的截止日期是2010年7月31日。只要BSCI和BCMSN在有效期以內(nèi)（即通過日期起三年內(nèi)），這兩門考試就可以用于CCNP認證。沒有考試直接取代ISCW和ONT考試，這兩門考試在2010年7月31日前通過才有效。CCNP的考生如果在2010年7月31日沒有完成CCNP認證，則需要通過TSHOOT642-832考試才能獲得CCNP認證。22.新的思科CCIE路由和交換的360學習體系什么時候發(fā)布呢？中國IT實驗室：這一新的計劃會在未來的幾個月內(nèi)由權(quán)威的學習代理商發(fā)布。找尋離你最近的代理商，訪問CiscoLearningPartnerL/go/learnnetspace。23.Com

29、posite642-892考試的費用是多少？中國IT實驗室：Composite642-892考試的費用是300美金。Composite642-892考試可以重認證CCNP和CCDP認證。也可以代替CCNP和CCDP中的BSCI和BCMSN考試，代替CCIP中的BSCI考試?？忌仨毻ㄟ^Composite考試中的路由和交換兩部分才能通過Composite考試。24.實驗室考試時我能帶自己的鉛筆，筆記本，手機嗎？中國IT實驗室：參加CCIE筆試和面試的考生不能將任何物品帶入或帶出考場。物品包括，但不僅限于：便條，文檔，筆記本，鍵盤，尋呼機，個人數(shù)字助手和手機?？荚囍泻涂荚嚭蟛坏门c他人討論。在考試中

30、，你只能與考官溝通。25.我怎樣使用思科員工考試折扣券注冊考試？中國IT實驗室：這一折扣券只供思科CustomerAdvocacy(CA)部門的全職員工使用并且不能轉(zhuǎn)讓他人使用。在注冊時，準備以下信息：法律姓名（同身份證上）CiscoID號（如CSCO00000001）或者TestingID或CandidateID的前五位數(shù)字（以前考過思科考試的考生會有這些信息）電子郵箱地址（你必須提供你的Cisco電子郵箱地址）公司名稱（你必須填寫CiscoSystems才能拿到折扣）付款方式：可使用信用卡付款。更多有關付款方式的信息，請直接聯(lián)系PearsonVUE。折扣券可抵扣大約50美金。你需要支付剩下

31、的費用或者由你的部門支付如果你的老板認同這是你的發(fā)展計劃的一部分。請注意，根據(jù)思科的重考政策，你只能每五天申請一個相同考試折扣券，并且一個月有5個折扣券的限制。會有終端報告來查看你的考試歷史以確認你是使用折扣券本人。濫用折扣券會被升級到管理層。任何思科認證考試的考生都受到思科職業(yè)認證協(xié)議的限制。這一協(xié)議不隨著與思科雇傭關系的終止而終止。取消和重訂：如果在考前24小時內(nèi)申請取消考試，你不會收到考試費用的退款，再考時需要重新付款。對思科員工沒有例外。請注意沒有退款的費用不可以申請報銷。這筆費用會顯示在終端報告中。26.如果我參加或者購買了其他的Cisco360LearningProgram，怎么辦

32、？中國IT實驗室：考生可以定制自己的Cisco360LearningProgram。但是要參加LabSafe的活動，考生必須達到LabSafe培訓所需的最低要求。27.如果我通過了一門或多門之前版本的CCNP考試，能用于CCNP認證嗎？中國IT實驗室：以下圖表列出了所有獲得認證的有效方式，并標記有使用ISCW和ONT考試的有效期。希望在需要通過新的TSHOOT考試之前完成CCNP的考生需要在2010年7月31日前完成所有考試。在2010年7月31日后，所有的CCNP考生都需要通過TSHOOT考試。由于CCDP和CCIP也需要路由和交換的技能，以下也包括CCDP和CCIP的考試要求：.CCNP=

33、BCSI+BCMSN+ISCW+ONT(LastdayJuly31,2010)CCNP=COMP+ISCW+ONT(LastdayJuly31,2010)CCNP=BCSI+SWITCH+ISCW+ONT(LastdayJuly31,2010)CCNP=ROUTE+BCMSN+ISCW+ONT(LastdayJuly31,2010)CCNP=ROUTE+SWITCH+ISCW+ONT(LastdayJuly31,2010)CCNP=BSCI+BCMSN+TSHOOTCCNP=COMP+TSHOOTCCNP=BSCI+SWITCH+TSHOOTCCNP=ROUTE+BCMSN+TSHOOTCCN

34、P=ROUTE+SWITCH+TSHOOTCCDP=BSCI+BCMSN+ARCHCCDP=COMP+ARCHCCDP=BSCI+SWITCH+ARCHCCDP=ROUTE+BCMSN+ARCHCCIP=BSCI+QOS+MPLS+BGPCCIP=ROUTE+QOS+MPLS+BGP28.我怎么改的密碼？中國IT實驗室：改的密碼，按照下面的步驟：1.打開頁面并點擊上方的紅色“Login”按鈕。2.使用你當前的C用戶名和密碼登錄。3.點擊頁面上方的“profile”按鈕（注意：你可能需要再次登錄）4.把頁面拉到“changepassword”并點擊“editthisinformation”.5.

35、輸入你的新密碼。再確認一次新密碼，點擊“submit”.新密碼馬上就會生效。如果你忘了密碼想重置，使用注冊在帳號下的電子郵箱發(fā)送郵件到cco-locksmith幾分鐘內(nèi)會有一個臨時密碼發(fā)到你的郵箱里。如果沒有收到信密碼，請聯(lián)系web-help29.我怎樣成為CCSI？中國IT實驗室：要成為CCSI，你必須首先被資助或雇傭于一家思科學習伙伴代理商（CLP）。一旦你被一家CLP資助，他們會引導你遵循instructor認證的流程，包括但并不僅限于以下幾點：1.選擇一個基線技術（如BuildingScalableCiscoInternetworks）2.學習課程（如BSCI）3.通過考試（如BSCI

36、）分數(shù)線依據(jù)CCSI考試要求4.注冊并通過Instructor認證流程（兩天的評定）5.簽訂CiscoCertifiedSystemsInstructor的協(xié)議6.你的資助者（CLP）會以你的名義提交并申請認證。直接聯(lián)系思科認證的學習代理商獲得詳細信息。30.我的CiscoSalesExpert證書在哪兒？中國IT實驗室：自2007年8月中旬，我們將不再提供CiscoSalesExpert(CSE)的證書，因為該證書相關的考試是銷售類考試，并不是思科職業(yè)認證體系的一部分。31.CCIE無線筆試有效期多久？中國IT實驗室：如所有的思科職業(yè)認證一樣，CCIE無線筆試有效期三年。你必須在通過筆試三年

37、內(nèi)通過實驗室考試，才能拿到CCIE認證。你的第一次實驗室考試必須在18個月內(nèi)。32.什么是PearsonVUE？中國IT實驗室：PearsonVUE()是全球領先的測試服務供應商，為學術入學，認證和許可證提供測試服務。PearsonVUE在全球162個國家設有考試中心，形成了全球最大的考試服務網(wǎng)絡，為信息技術，監(jiān)管和認證委員會，學術，政府和企業(yè)客戶提供考試服務。先進的技術提供了安全可靠的系統(tǒng)，滿足了學術，許可證，認證體系的要求，同時，全心的服務為考生創(chuàng)造無與倫比的考試環(huán)境。在2006年，Pearson合并了Promissor(PearsonVUE的一家企業(yè))，擴大了在測試和認證行業(yè)的領導力。P

38、earsonVUE是Pearson（NYSE:PSO;LSE:PSON)名下的一家企業(yè)，Pearson是一家國際傳媒公司，其子公司包括FinancialTimesGroup,PearsonEducation,和thePenguinGroup。33.沒通過重認證考試對我的CCIE狀態(tài)有影響嗎？中國IT實驗室：沒通過重認證的考試不會自動推遲CCIE狀態(tài)。對重認證考試的次數(shù)沒有限制。只要你在重認證的24個月期限內(nèi)通過CCIE筆試就能保持CCIE的有效性。從2005年5月14號開始，考生如果沒通過筆試，需要等5個自然日（以前是3個）才能考同樣的考試。通過CCIE筆試的考生需要等待至少6個月才能考同樣的

39、考試。（雖然這種情況很少，但是可能出現(xiàn)在重認證的情況下）34.購買額外證書時，我輸入了信用卡信息，但是系統(tǒng)提示我declined，怎么辦？中國IT實驗室：確保你所使用的信用卡是MasterCard,Visa,或AmericanExpress。如果你確定信息輸入正確，額度足夠，請聯(lián)系你的信用卡發(fā)行銀行或者信用卡公司來做進一步的調(diào)查。35.CCIEMobileLab的費用和付款方式是什么？中國IT實驗室：CCIEMobileLab的考試費用是1750美金。目前，唯一的付款方式是信用卡（MasterCard,Visa和AmericanExpress)。36.CCIEMobileLab有多少個位子？中

40、國IT實驗室：一個MobileLab考場每天最多有6個位子。37.Cisco認證問答：我多久需要重認證我的工程師等級認證？中國IT實驗室：思科要求所有的工程師等級認證（CCNP,CCDP,CCSP,CCVP,CCIP）每三年重認證一次。這一政策維護了思科認證的完整性，證實那些持有有效思科認證的考生專業(yè)知識的保持更新。非常重要的是，你需要在認證跟蹤系統(tǒng)上保持跟蹤你的認證狀態(tài)并且制定相對應的重認證計劃。一旦你的認證過期，你必須重考所有考試來再次獲得認證。查看你的重認證狀態(tài)，登錄認證跟蹤系統(tǒng)/go/certifications/login并點擊“CertificationProgress.38.Ci

41、sco認證問答：在證書寄送前，我怎樣更新我的名字呢？中國IT實驗室：在做任何名字更改操作前，需要有法律文件來支持這一更改。法律文件包括駕照，身份證，護照或是法院文件的復印件。撥打下面的號碼，會有客服人員以你的名義開出case。你需要提供指定文件，掃描并附加在case上，支持你的名字更改操作。CCIE實驗室考官只承認法律姓名（也就是說，你的名和姓需要和你的法律文件保持一致）39.Cisco認證問答：CCIE無線認證的必備條件是什么？中國IT實驗室：CCIE無線認證沒有明確的必備條件?？忌仨毻ㄟ^相應的筆試以及實際操作的實驗室考試。你需要對考試大綱里的要點有深入的理解并且最好有五年的相關工作經(jīng)驗。

42、40.CCNAVoice現(xiàn)在是CCVP的必備條件，我能使用IIUC考試代替CVOICE6.0來滿足必備條件嗎？中國IT實驗室：不能，CCVP要求具有工程師等級的CVOICE6.0考試642-436的知識和技能。雖然CVOICE6.0是獲得CCNAVoice認證的選擇之一，但它也是CCVP所要求的考試。因此，通過CVOICE6.0或者IIUC考試都能夠滿足CCVP的必備條件，即CCNAVoice認證，但是，所有的考生必須通過CVOICE6.0才能獲得CCVP認證。41.我怎樣在認證跟蹤系統(tǒng)中更新我的個人信息呢？中國IT實驗室：為了確保信息準確，在考試完成后10個工作日時，進入跟蹤系統(tǒng)確認你的個人

43、信息。為了保證你的個人聯(lián)系信息保持更新：登錄跟蹤系統(tǒng)/go/certifications/login點擊左邊工具欄的UpdatePersonalInfo你可以更新你的公司信息，電子郵箱地址，郵寄地址和電話一旦你更新了你的個人信息，點擊頁面下方的Submit。42.CCDE有要求的培訓嗎？中國IT實驗室：目前，CCDE認證沒有正式要求的培訓。但是，推薦閱讀的書籍包括行業(yè)出版物，思科出版社出版物，和各種行業(yè)培訓體系包括CiscoRoutingandSwitchingandDesign課程。在/web/learning/le31/le29/learning_recommended_training_

44、routing_switching.html可以查詢書籍列表。43.CCNAconcentration各個認證正式名稱和構(gòu)成是什么？中國IT實驗室：CCNAconcentration認證的構(gòu)成如下：CCNA無線CCNA無線的認證檢測考生配置，實施，支持無線LAN的技巧，特別是使用思科產(chǎn)品的網(wǎng)絡。完成思科推薦的培訓后，考生可以在小到中型企業(yè)及公司網(wǎng)絡中配置，操作和排錯思科WLAN的基本任務。一旦考生拿到了認證，公司就可以認為該員工有操作中小型企業(yè)及公司網(wǎng)絡的思科WLAN基本無線設備的技能。CCNA無線考試和推薦培訓必備條件要求的考試推薦課程要點CCNA640-721IUWNEImplementi

45、ngCiscoUnifiedWirelessNetworkingEssentials(IUWNEv1.0)5-dayinstructor-ledtraining(ILT)courseCCNA安全CCNA安全認證滿足了負責于網(wǎng)絡安全的IT專業(yè)人士的需求?？隙▊€人可以勝任網(wǎng)絡安全專家，安全管理員和網(wǎng)絡安全支持工程師這些職位。這一認證檢測了以下能力，包括安裝，排錯和操控網(wǎng)絡以維護數(shù)據(jù)和設備的一致性，機密性和可得性，以及發(fā)展思科在安全中使用的技術競爭性。CCNA安全考試和推薦培訓必備條件要求的考試推薦課程要點CCNA640-553IINSImplementingCiscoIOSNetworkSecur

46、ity(IINS)5-dayinstructor-ledtraining(ILT)courseCCNA語音CCNA語音認證檢測在VoIP技術中的技巧，比如IPPBX,IP電話，聽筒，電話控制和語音信箱?？忌矔佑|到思科統(tǒng)一通信技術和設計有關移動，呈現(xiàn)，網(wǎng)真設備。CCNA語音考試和推薦培訓必備條件要求的考試推薦課程要點CCNA640-460IIUCImplementingCiscoIOSUnifiedCommunications(IIUC)5-dayinstructor-ledtraining(ILT)course44.更新case也需要登錄嗎？中國IT實驗室：為了保證你的個人信息和case信

47、息的保密性和安全性，更新case也需要登錄。45.專業(yè)技術員認證重認證通知中國IT實驗室：我怎樣，什么時候會被通知需要重認證我的專業(yè)技術員認證呢？我怎樣知道我的專業(yè)技術員認證是不是過期了呢？在你的認證過期前90天和30天，你會收到思科的郵件提醒。你的專業(yè)技術員認證有效期兩年，從你通過要求考試的那天算起。你可以登錄認證跟蹤系統(tǒng)/go/certifications/login查詢你的認證有效和過期的日期。46.CCSP認證的培訓和考試要求是什么？中國IT實驗室：CCSP認證的考試要求和推薦培訓，請參看/go/ccsp.47.CA部門員工的考試折扣體系中國IT實驗室：誰可以得到思科員工考試折扣券呢？

48、作為思科CustomerAdvocacy(CA)部門的全職員工，你可以使用思科認證考試的折扣券。折扣券可以抵扣大約50美金的考試費用。思科所有其他的部門，請和你的老板確認報銷政策信息。通常情況下，你需要老板的批復才能在METRO上報銷考試費用。如果你是思科CA部門員工，請在線開case申請考試折扣券并提供以下信息：名：姓：考試名和考試號：CEC用戶名：折扣券有有效期限，在你收到的折扣券號碼郵件中可以查到。請在你準備好考試時申請折扣券，因為折扣券的有效期不可延長。員工折扣券沒有現(xiàn)金價值。如果折扣券過期，你需要重新申請。每位考生每天每門考試只可申請一個折扣券。思科的認證考試都由考試代理商Pears

49、onVUE提供。查詢離你最近的考試中心，請訪問PearsonVUE網(wǎng)站/cisco。請記?。核伎茊T工考試折扣券只限思科全職員工使用（不包括臨時和合同工）并且不能轉(zhuǎn)讓他人使用。48.Cisco認證問答：CCNAconcentrations和CCNA的關系是什么？中國IT實驗室：為了滿足CCNAconcentrations的必備條件，考生必須先通過以下兩種途徑拿到CCNA：CCNA考試和推薦培訓要求的考試推薦培訓640-802CCNAInterconnectingCiscoNetworkingDevicesPart1(ICND1)v1.0InterconnectingCiscoNetworking

50、DevicesPart2(ICND2)v1.0或者要求的考試推薦培訓640-822ICND1InterconnectingCiscoNetworkingDevicesPart1(ICND1)v1.0640-816ICND2InterconnectingCiscoNetworkingDevicesPart2(ICND2)v1.0一旦你完成了CCNA認證，就可以選擇其中一個CCNAconcentrations.CCNA作為證實考生在核心路由交換領域的堅實基礎的選擇，而CCNA無線，CCNA語音和CCNA安全認證是建立在CCNA基礎上的為無線，安全和語音技術領域的職位提供了清晰的方向。49.CCNA

51、認證的考試要求是什么？中國IT實驗室：目前的CCNA考試要求和推薦培訓請參看/go/ccna.50.新舊CCNA考試的相同與不同中國IT實驗室：如果我過了INTRO和ICND2考試，可以拿到CCNA證書嗎？可以，只要INTRO考試還有效（根據(jù)考試政策，有效期為考過INTRO后的三年），過了640-816ICND2考試就能拿到CCNA證書。640-821INTRO和640-811ICND考試在2007年11月6日之后就不能考了。51.如果分析發(fā)現(xiàn)我的考試結(jié)果有問題，怎么辦呢？中國IT實驗室：考試結(jié)束后會有數(shù)據(jù)分析的過程。如果考試結(jié)果有任何問題，PearsonVUE和思科認證的安全team會一起調(diào)

52、查。你會立即得到調(diào)查的結(jié)果，通常72小時后，也就是你的正式成績發(fā)布在PearsonVUEauthentication的網(wǎng)頁上的時候。52.通過任意CCNAconcentrations都能重認證CCNA嗎？能重認證CCENT嗎？中國IT實驗室：通過任意目前的CCNAconcentrations認證考試（無線，安全，語音）可自動重認證將過期的CCNAconcentrations,CCNA或CCENT。通過任意642資深工程師等級的考試或CCDE，CCIE筆試考試都將重認證CCNAconcentration.53.思科公布了什么最新的計劃？中國IT實驗室：CCIE路由和交換的360學習體系是思科公布

53、的第一個權(quán)威的專家級學習體系，適用于想要提升至專業(yè)等級的技能和準備CCIE路由和交換考試的考生。另外，公告還包括CCIE安全實驗室考試的更新，以更好的滿足高級安全網(wǎng)絡工程師所需要的工作技能。思科還公布了CCDE認證practical考試的可考性。Mobile實驗室考試的推出將實驗室設在選定的國家內(nèi)，增加了快速發(fā)展中國家的專家人員數(shù)量。CiscoLearningNetwork為你提供Careerbuilder的工作列表。54.購買證書的付款方式是什么？中國IT實驗室：只接受信用卡-MasterCard,Visa,或AmericanExpress55.我通過了CCIE筆試，成績什么時候能被加到CC

54、IE數(shù)據(jù)庫中？中國IT實驗室：成績從考試中心導入我們的數(shù)據(jù)庫需要10個工作日。一旦我們收到你的成績，你會收到一份自動確認郵件。56.每考一門CCNAconcentration都需要考一次CCNA嗎？中國IT實驗室：不需要，只需要通過一次CCNA，就可以接下來考不同的CCNAconcentrations認證了。57.思科更新CCNP認證中國IT實驗室：通過對世界各地的客戶和代理商的需求的了解，思科更新了CCNP認證。此次更新重點在于計劃，實施和排錯目前的路由和交換網(wǎng)絡的能力和對工作能力的測試。CCNP為持有CCNA認證的考生提供了職業(yè)發(fā)展方向，為對CCIE有興趣的考生提供了堅實基礎。在這一CCN

55、P課程版本中，思科已經(jīng)開發(fā)出與課堂指導資料配套的網(wǎng)上學習課程。通過授權(quán)學習伙伴代理商購買的studentkit中包含網(wǎng)上學習課程，該課程不提供直銷。58.新的CCNAconcentrations有效期多久？中國IT實驗室：CCNA無線，語音和安全認證有效期三年。59.CiscoUnity設計專家認證的要求是什么？中國IT實驗室：CiscoUnity設計專家認證的必備條件是有效的CCDA認證。必須參加的考試是642-072，推薦的培訓是CiscoUnityDesignNetworking(CUDN)和CiscoUnifiedCommunicationsSystemEngineer(UCSE)。6

56、0.思科360學習體系是怎樣與CCIE路由交換認證考試一致的呢？中國IT實驗室：為高潛質(zhì)的網(wǎng)絡專業(yè)人員設計，這一體系提供先進路由和交換技巧測試，針對性的學習模塊和實際操作的實驗室聯(lián)系，以增強專家等級的競爭力。專業(yè)人員可以提升他們的技術知識并發(fā)展在配置和排錯方面的技能，這些都在CCIE實驗室考試中會用到。思科有信心，參加這一計劃并且有效利用所有的工具，輔導和提供的信息的考生能夠獲得通過嚴格的CCIE實驗室考試所具備的知識和技能。61.如果我已經(jīng)定了2009年10月17號之后的筆試考試，怎么辦？中國IT實驗室：如果是筆試，只要在考試前24小時之前，你都可以聯(lián)系VUE來改期。實驗室考試則需要在考試前

57、90天之前改期或取消。在取消考試前請查看是否有提前的考試位子，因為CCIE路由交換可能沒有空位。如果你找到了合適的位子，你可以先drop掉當前的位子然后去定合適的位子。如果你找不到合適的位子，想在付款duedate之前取消考試，你可以通過認證在線支持工具提交申請并得到全額退款。62.更新用戶資料需要登錄嗎？中國IT實驗室：為了保證你的個人信息和case信息的保密性和安全性，更新個人信息需要登錄。63.CiscoUnifiedWirelessSiteSurvey(CUWSS)課程中國IT實驗室：可以詳細描述下CUWSS課程嗎？CUWSS是有關無線現(xiàn)場測量的過程和工具的課程。要點包括了解收集和理解

58、客戶需求之間的相互依存，監(jiān)管要求，安全性和實現(xiàn)現(xiàn)場測量的相互依存?，F(xiàn)場測量的軟件和硬件包括接入點，天線，AirMagnet測量工具，CiscoWCS規(guī)劃工具以及CiscoSpectrumExpert。數(shù)據(jù)應用，802.11n，語音和contextaware(akalocation)也包括在內(nèi)。64.我在實驗室考試前沒有收到邀請函，我可以改期但是免受懲罰嗎？中國IT實驗室：我們建議考生在實驗室考試前12星期申請邀請函。沒有拿到簽證的考生仍然需要遵循取消的政策，必須在應付款日期前取消考試才能拿到退款。請參看CCIE政策/go/ccie/policies.注意：你必須有一個已確認了的實驗室考試日期，

59、邀請函并不保證能成功申請簽證。65.把寄送方式升級成UPS的費用是多少呢？中國IT實驗室：UPS寄送的費用列表按地址列在certificatepurchasingtool上。由于費用可能不同或改變，我們不在網(wǎng)站上公布確切的價格。登錄認證跟蹤系統(tǒng)/go/certifications/login并點擊CertificationFulfillment進入certificatepurchasingtool。如果你購買額外的證書，除去UPS費用外還需支付15美金的證書費用?，F(xiàn)在，只能使用VISA,Mastercard,或是AmericanExpress卡購買66.我怎樣能夠允許我的雇主或者第三方查看我目

60、前的認證呢？中國IT實驗室：為了讓第三方驗證你的有效認證，以前拿到的認證已經(jīng)通過的考試，請使用認證跟蹤系統(tǒng)中的PublishCredentials選項。1.訪問認證跟蹤系統(tǒng)/go/certifications/login2.點擊”PublishCrendentials”3.選擇你需要公開的認證。4.輸入接收人的電子郵箱地址。5.輸入你想在郵件中加入的信息。6.點擊PreviewReport預覽報告（可選）。7.預覽報告會有水印字樣VOID-SampleOnly(實際的報告發(fā)送時不會有水印)。如果你想做修改或者不想發(fā)送報告，點擊Back按鍵。8.點擊PublishReport發(fā)送報告。9.在你的