某協(xié)同辦公[OA]系統(tǒng)上線規(guī)范方案制度[含推廣方案]

1、 .wd. .wd. .wd.XXX協(xié)同辦公(OA)系統(tǒng)上線標(biāo)準(zhǔn)制度XXX集團(tuán)企業(yè)開展中心信息化部修改歷史記錄:序號(hào)日期版本變更說明修改人注釋1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 目錄TOC o 1-3 h z uHYPERLINK l _Toc294533797第一篇：OA系統(tǒng)概述 PAGEREF _Toc294533797 h 1HYPERLINK l _Toc294533798(一)XXX對(duì)于OA系統(tǒng)的需求及建設(shè)目標(biāo) PAGEREF _Toc294533798 h 1HYPERLINK l _Toc294533799(二)泛微平臺(tái)簡(jiǎn)述 PAGEREF _Toc29

2、4533799 h 1HYPERLINK l _Toc294533800(三)泛微技術(shù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc294533800 h 2HYPERLINK l _Toc294533801第二篇：OA系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃 PAGEREF _Toc294533801 h 1HYPERLINK l _Toc294533802(一)系統(tǒng)建設(shè)原那么 PAGEREF _Toc294533802 h 1HYPERLINK l _Toc294533803(二)系統(tǒng)實(shí)施 PAGEREF _Toc294533803 h 3HYPERLINK l _Toc294533804(三)基礎(chǔ)應(yīng)用 PAGEREF _Toc

3、294533804 h 4HYPERLINK l _Toc294533805(四)深化應(yīng)用 PAGEREF _Toc294533805 h 4HYPERLINK l _Toc294533806(五)集成應(yīng)用 PAGEREF _Toc294533806 h 4HYPERLINK l _Toc294533807第三篇：OA系統(tǒng)功能清單 PAGEREF _Toc294533807 h 4HYPERLINK l _Toc294533808一、標(biāo)準(zhǔn)主模塊功能清單 PAGEREF _Toc294533808 h 4HYPERLINK l _Toc294533809(一)工作流程管理模塊功能清單 PAGER

4、EF _Toc294533809 h 4HYPERLINK l _Toc294533810(二)知識(shí)管理模塊功能清單 PAGEREF _Toc294533810 h 8HYPERLINK l _Toc294533811(三)信息門戶模塊功能清單 PAGEREF _Toc294533811 h 11HYPERLINK l _Toc294533812二、擴(kuò)展主模塊功能清單 PAGEREF _Toc294533812 h 13HYPERLINK l _Toc294533813(一)組織人事管理模塊功能清單 PAGEREF _Toc294533813 h 13HYPERLINK l _Toc29453

5、3814(二)客戶管理模塊功能清單 PAGEREF _Toc294533814 h 14HYPERLINK l _Toc294533815三、輔助模塊功能清單 PAGEREF _Toc294533815 h 15HYPERLINK l _Toc294533816(一)日程管理模塊功能清單 PAGEREF _Toc294533816 h 15HYPERLINK l _Toc294533817(二)協(xié)作溝通管理模塊功能清單 PAGEREF _Toc294533817 h 16HYPERLINK l _Toc294533818(三)會(huì)議管理模塊功能清單 PAGEREF _Toc294533818 h

6、 16HYPERLINK l _Toc294533819(四)車輛管理模塊功能清單 PAGEREF _Toc294533819 h 17HYPERLINK l _Toc294533820第四篇：OA系統(tǒng)建設(shè)體系及工作要求 PAGEREF _Toc294533820 h 17HYPERLINK l _Toc294533821第五篇：OA系統(tǒng)試運(yùn)行工作及要求 PAGEREF _Toc294533821 h 18HYPERLINK l _Toc294533822第六篇：OA系統(tǒng)正式上線工作及要求 PAGEREF _Toc294533822 h 18HYPERLINK l _Toc294533823第

7、七篇：OA系統(tǒng)運(yùn)行指標(biāo) PAGEREF _Toc294533823 h 19HYPERLINK l _Toc294533824第八篇：OA系統(tǒng)使用標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc294533824 h 19HYPERLINK l _Toc294533825一、引言 PAGEREF _Toc294533825 h 19HYPERLINK l _Toc294533826二、整體標(biāo)準(zhǔn)要求 PAGEREF _Toc294533826 h 20HYPERLINK l _Toc294533827三、系統(tǒng)使用標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc294533827 h 20HYPERLINK l _Toc294533

8、828(一)知識(shí)文檔管理模塊使用標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc294533828 h 20HYPERLINK l _Toc294533829(二)工作流程模塊使用標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc294533829 h 22HYPERLINK l _Toc294533830(三)信息門戶模塊使用標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc294533830 h 23HYPERLINK l _Toc294533831(四)組織人事管理模塊使用標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc294533831 h 23HYPERLINK l _Toc294533832(五)客戶管理模塊使用標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc2945338

9、32 h 23HYPERLINK l _Toc294533833(六)日程管理模塊使用標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc294533833 h 24HYPERLINK l _Toc294533834(七)協(xié)助溝通管理模塊使用標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc294533834 h 24HYPERLINK l _Toc294533835(八)會(huì)議管理模塊使用標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc294533835 h 24HYPERLINK l _Toc294533836(九)車輛管理模塊使用標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc294533836 h 25HYPERLINK l _Toc294533837四、對(duì)于如何

10、熟悉系統(tǒng)的建議 PAGEREF _Toc294533837 h 25HYPERLINK l _Toc294533838第九篇：OA系統(tǒng)管理規(guī)定 PAGEREF _Toc294533838 h 25HYPERLINK l _Toc294533839一、目的 PAGEREF _Toc294533839 h 25HYPERLINK l _Toc294533840二、OA系統(tǒng)登陸地址 PAGEREF _Toc294533840 h 25HYPERLINK l _Toc294533841三、適用范圍 PAGEREF _Toc294533841 h 25HYPERLINK l _Toc294533842四

11、、安全規(guī)定 PAGEREF _Toc294533842 h 25HYPERLINK l _Toc294533843五、系統(tǒng)使用規(guī)定 PAGEREF _Toc294533843 h 26HYPERLINK l _Toc294533844(一)新用戶錄入系統(tǒng) PAGEREF _Toc294533844 h 26HYPERLINK l _Toc294533845(二)用戶初次登陸系統(tǒng) PAGEREF _Toc294533845 h 26HYPERLINK l _Toc294533846(三)“我的流程相關(guān)使用 PAGEREF _Toc294533846 h 26HYPERLINK l _Toc294

12、533847(四)“我的知識(shí)相關(guān)使用規(guī)定 PAGEREF _Toc294533847 h 27HYPERLINK l _Toc294533848(五)“我的人事相關(guān)使用規(guī)定 PAGEREF _Toc294533848 h 27HYPERLINK l _Toc294533849(六)“我的會(huì)議使用規(guī)定 PAGEREF _Toc294533849 h 28HYPERLINK l _Toc294533850六、附那么 PAGEREF _Toc294533850 h 28HYPERLINK l _Toc294533851第十篇：XXX集團(tuán)知識(shí)地圖使用及管理方法 PAGEREF _Toc29453385

13、1 h 28HYPERLINK l _Toc294533852一、企業(yè)知識(shí)地圖的概念 PAGEREF _Toc294533852 h 28HYPERLINK l _Toc294533853二、企業(yè)知識(shí)地圖的作用 PAGEREF _Toc294533853 h 28HYPERLINK l _Toc294533854三、企業(yè)知識(shí)地圖的功能 PAGEREF _Toc294533854 h 29HYPERLINK l _Toc294533855四、XXX企業(yè)知識(shí)地圖 PAGEREF _Toc294533855 h 30HYPERLINK l _Toc294533856(一)企業(yè)知識(shí)地圖的創(chuàng)立 PAGE

14、REF _Toc294533856 h 30HYPERLINK l _Toc294533857(二)企業(yè)知識(shí)地圖的使用 PAGEREF _Toc294533857 h 30HYPERLINK l _Toc294533858(三)企業(yè)知識(shí)地圖的管理方法 PAGEREF _Toc294533858 h 30HYPERLINK l _Toc294533859第十一篇：XXX集團(tuán)知識(shí)討論組 PAGEREF _Toc294533859 h 31HYPERLINK l _Toc294533860一、引言 PAGEREF _Toc294533860 h 31HYPERLINK l _Toc294533861

15、二、XXX集團(tuán)知識(shí)討論組的組建 PAGEREF _Toc294533861 h 31HYPERLINK l _Toc294533862三、XXX集團(tuán)知識(shí)討論組討論方式方法 PAGEREF _Toc294533862 h 31HYPERLINK l _Toc294533863四、XXX集團(tuán)知識(shí)討論組管理方法 PAGEREF _Toc294533863 h 32HYPERLINK l _Toc294533864第十二篇：XXX協(xié)同辦公OA系統(tǒng)獎(jiǎng)懲暫行制度 PAGEREF _Toc294533864 h 32HYPERLINK l _Toc294533865第一節(jié)總則 PAGEREF _Toc294

16、533865 h 32HYPERLINK l _Toc294533866第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì) PAGEREF _Toc294533866 h 32HYPERLINK l _Toc294533867第三節(jié)懲罰 PAGEREF _Toc294533867 h 33HYPERLINK l _Toc294533868第四節(jié)申訴 PAGEREF _Toc294533868 h 34第一篇：OA系統(tǒng)概述XXX對(duì)于OA系統(tǒng)的需求及建設(shè)目標(biāo)XXX集團(tuán)于2010年7月啟動(dòng)信息化建設(shè)議題，企業(yè)開展中心于2010年底按照集團(tuán)的信息化系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃指示，啟動(dòng)了集團(tuán)OA系統(tǒng)的需求調(diào)查及招投標(biāo)工作，并于2011年2月底與泛微合作展開

17、系統(tǒng)實(shí)施工作。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為XXX集團(tuán)兩級(jí)用戶和應(yīng)用系統(tǒng)的協(xié)同，提高辦公效率；按照“全集團(tuán)一套系統(tǒng)、一個(gè)平臺(tái)、多維度應(yīng)用、多級(jí)門戶的總體建設(shè)思路，構(gòu)建一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的、電子一體化的、覆蓋XXX集團(tuán)信息產(chǎn)業(yè)的、統(tǒng)一的現(xiàn)代化辦公協(xié)同平臺(tái)和企業(yè)信息門戶，滿足XXX集團(tuán)跨時(shí)間、跨區(qū)域、跨部門的集團(tuán)化協(xié)同辦公要求；根據(jù)不同的業(yè)務(wù)，建設(shè)分類的企業(yè)知識(shí)庫(kù)，形成企業(yè)的知識(shí)地圖，將人員、流程和業(yè)務(wù)知識(shí)嚴(yán)密集成在一起，促進(jìn)信息的有效利用和科技創(chuàng)新。系統(tǒng)提供對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)展整合的方案，建設(shè)一個(gè)可以面向整個(gè)業(yè)務(wù)過程來進(jìn)展管理的協(xié)作平臺(tái)。從應(yīng)用的層面看，OA系統(tǒng)平臺(tái)以部門之間、跨部門以及企業(yè)內(nèi)部與外部的工作流程帶動(dòng)知

18、識(shí)信息流、物流、資金流等在企業(yè)內(nèi)外的無障礙流動(dòng)，并完成相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的更新。對(duì)于系統(tǒng)本身，任何一個(gè)模塊都可以看作是系統(tǒng)應(yīng)用層面上的核心，其他所有的模塊都圍繞本平臺(tái)工作，共同完本錢平臺(tái)所要求的相關(guān)應(yīng)用。從管理的層面上看，OA系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)基于資源協(xié)同，實(shí)現(xiàn)“以點(diǎn)帶面和“協(xié)同運(yùn)作，任何一個(gè)因素的變化都在系統(tǒng)中的相關(guān)點(diǎn)反響出來，并通過本平臺(tái)提供應(yīng)企業(yè)各部門、以及企業(yè)的外部資源，從而使業(yè)務(wù)過程到達(dá)高效、協(xié)作的目的。用戶只需在統(tǒng)一的平臺(tái)和界面中便可獲得所有的信息及完成必要的操作，而不必在不同的平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用系統(tǒng)之間切換。XXXOA系統(tǒng)的建設(shè)使用，專注于辦公事務(wù)處理，著重于工作流流程審批，具體幫助XXX

19、解決如下問題：梳理集團(tuán)辦公流程，標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化流程，進(jìn)而固化流程，提高日常工作效率。日常文件、表格、單據(jù)等的審批從線下紙質(zhì)流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為線上電子文檔流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)辦公無紙化，提高資料流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確性，并更好的將原始數(shù)據(jù)進(jìn)展統(tǒng)一存儲(chǔ)、管理。OA系統(tǒng)信息溝通還可跨越不同機(jī)構(gòu)、不同地域，實(shí)現(xiàn)暢通的信息往來，提高流程審批速度。集團(tuán)、部門等規(guī)章制度、工作知識(shí)歸集，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)知識(shí)共享和標(biāo)準(zhǔn)管理。通過確認(rèn)和有效利用已有的和獲取的知識(shí)，并通過對(duì)各種知識(shí)的連續(xù)性管理，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造價(jià)值能力，以滿足企業(yè)持續(xù)開展的需要。日程、方案、資源調(diào)度等快速安排協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)高效率團(tuán)隊(duì)協(xié)作。綜合的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，挖掘信息的價(jià)值，為決策層

20、提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)。泛微平臺(tái)簡(jiǎn)述泛微的e-cology產(chǎn)品是一個(gè)整體的平臺(tái)，遵循J2EE標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，支持大集團(tuán)，大用戶量，并可實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的組織架構(gòu)企業(yè)的應(yīng)用。在平臺(tái)上提取了企業(yè)七大 基本管理要素，通過協(xié)同矩陣模型和齒輪聯(lián)動(dòng)模型完全實(shí)現(xiàn)了真正意義上的協(xié)同，完全表達(dá)為如下三方面的 基本設(shè)計(jì)思想：信息網(wǎng)狀思想：將各種分散的、不規(guī)那么存在的信息整合成一張“信息網(wǎng)；業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想：對(duì)各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)展整合并實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一平臺(tái)上的統(tǒng)籌管理；隨需而應(yīng)思想：企業(yè)的各種資源，可以被迅速找到并集合到一起，并實(shí)現(xiàn)它們之間通暢的溝通和協(xié)作。泛微產(chǎn)品功能方面非常強(qiáng)大，七大主模塊之間相互協(xié)同，完全信息關(guān)聯(lián)，高度協(xié)作。實(shí)用高效

21、的知識(shí)解決方案，為企業(yè)從零開場(chǎng)構(gòu)架一個(gè)完整的知識(shí)管理。其中“知識(shí)權(quán)限體系和知識(shí)地圖的應(yīng)用更為企業(yè)帶來知識(shí)管理帶來便捷與活力。強(qiáng)大的工作流引擎系統(tǒng)串聯(lián)所有系統(tǒng)模塊，將數(shù)據(jù)進(jìn)展傳輸。完全自定義企業(yè)的各類流程，從字段最小元素開場(chǎng)就可以自定義，個(gè)性化的表單定義隨心所遇。流程支持多路由，子流程、流程自啟動(dòng)等強(qiáng)大功能，并能對(duì)每個(gè)流程支持自定義報(bào)表。泛微的產(chǎn)品完全基于WEB開發(fā)，客戶端可以維護(hù)服務(wù)端。完全支持大集團(tuán)化大用戶量的集中管理，并可以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)分權(quán)管理、解決你分散的維護(hù)本錢和數(shù)據(jù)安全問題，并能大量的節(jié)約你的服務(wù)器硬件投入本錢。泛微技術(shù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)泛微采用的是Java技術(shù)，遵循J2EE標(biāo)準(zhǔn)。J2EE為應(yīng)用J

22、ava技術(shù)開發(fā)服務(wù)器端應(yīng)用提供一個(gè)平臺(tái)獨(dú)立的、可移植的、多用戶的、安全的和基于標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)級(jí)平臺(tái)，從而簡(jiǎn)化企業(yè)應(yīng)用的開發(fā)、管理和部署。使用J2EE技術(shù)開發(fā)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用可以部署各種J2EE應(yīng)用服務(wù)器上。優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)如下：高可用性和可移植性：跨平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用，便于管理，節(jié)省投資；可在windows、Linux、solaris、AIX等操作平臺(tái)上應(yīng)用；數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)支持SQLserver/Oracle等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)多種web服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器選擇。可擴(kuò)展性：統(tǒng)一部署企業(yè)IT系統(tǒng)，高效，快捷；多數(shù)管理系統(tǒng)采用J2EE標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)或者兼容JAVA技術(shù)應(yīng)用；安全可靠性高性能：硬件配置的可適應(yīng)性強(qiáng)；分布式部署應(yīng)用：

23、可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的集群和分布式的應(yīng)用，對(duì)大型應(yīng)用有較大的優(yōu)勢(shì)。技術(shù)成熟：技術(shù)開源，管理應(yīng)用成熟度較高。對(duì)于大型集團(tuán)企業(yè)來說，選擇一個(gè)戰(zhàn)略性的平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫集成，加速企業(yè)應(yīng)用的部署。從J2EE優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)來看，J2EE是企業(yè)的首選。第二篇：OA系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃OA系統(tǒng)建設(shè)整體規(guī)劃圖系統(tǒng)建設(shè)原那么設(shè)計(jì)原那么根據(jù)對(duì)XXX集團(tuán)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)工程的需求分析，在設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)之前，結(jié)合泛微公司的電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)信息化經(jīng)歷，對(duì)于系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原那么，我們歸納總結(jié)為安全性、成熟性、標(biāo)準(zhǔn)化、易用性、開放性、可維護(hù)性與高性能、先進(jìn)性等八大類型要求，并以此作為本系統(tǒng)設(shè)計(jì)原那么。安全性原那么安全保密是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。辦公

24、自動(dòng)化系統(tǒng)涉及到XXX集團(tuán)重要或機(jī)密信息，因此安全性需要放在首位進(jìn)展考慮。系統(tǒng)要有完善、周密的安全體系和信息安全支撐平臺(tái)嚴(yán)密配合，從物理、傳輸、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用，采用多層次的安全保障措施。本次工程從分析到設(shè)計(jì)，安全性的原那么貫穿始終。系統(tǒng)的安全性主要應(yīng)該考慮：系統(tǒng)具備嚴(yán)格的等級(jí)訪問及授權(quán)機(jī)制；對(duì)于認(rèn)定的關(guān)鍵及敏感數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過授權(quán)的合法用戶才能使用訪問及修改，并具有完備的日志及審核功能。系統(tǒng)應(yīng)該有一套完整的安全機(jī)制，保證系統(tǒng)能夠抵抗內(nèi)部和外部的黑客性質(zhì)的攻擊。完整的身份認(rèn)證與授權(quán)，對(duì)關(guān)鍵用戶、領(lǐng)導(dǎo)的身份確認(rèn)進(jìn)展數(shù)字簽名，并支持對(duì)敏感數(shù)據(jù)的加密傳輸。確保數(shù)據(jù)的安全性。系統(tǒng)中存在大量的數(shù)據(jù)，要確保用戶不

25、能夠直接存取關(guān)鍵數(shù)據(jù)，而只能通過相關(guān)的功能模塊對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展操作，建設(shè)完備的數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制及策略。在泛微公司提供的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案中，提供了標(biāo)準(zhǔn)的CA認(rèn)證接口，在以往的多個(gè)工程中成功的實(shí)現(xiàn)了與多個(gè)第三方CA提供商的集成。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將提供有效的、嚴(yán)格的分級(jí)管理模式，把系統(tǒng)管理員和各級(jí)單位的應(yīng)用管理員的權(quán)限分開，按照各自的職責(zé)范圍劃定管理權(quán)限，除了系統(tǒng)管理員以外，分別設(shè)置網(wǎng)站管理員、公文管理員、檔案管理員以及其它功能模塊的專門管理人員，在保證各施其責(zé)的基礎(chǔ)上，保證數(shù)據(jù)的安全性。成熟性原那么作為一套龐大而復(fù)雜的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)工程，如何降低工程開發(fā)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，防止出現(xiàn)工程失敗是在工程分析階段

26、所必須關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。而辦公自動(dòng)化系統(tǒng)產(chǎn)品、系統(tǒng)平臺(tái)和使用技術(shù)是否成熟，往往會(huì)直接影響到工程的結(jié)果。實(shí)踐證明，過分強(qiáng)調(diào)采用先進(jìn)的平臺(tái)和技術(shù)，是系統(tǒng)不穩(wěn)定的重要因素。因此，應(yīng)該選用經(jīng)過市場(chǎng)考驗(yàn)和用戶實(shí)際應(yīng)用驗(yàn)證，在系統(tǒng)穩(wěn)定性、運(yùn)行效率和可維護(hù)性上都到達(dá)了國(guó)際先進(jìn)水平的成熟操作系統(tǒng)平臺(tái)和應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)。本次工程采用的技術(shù)路線、操作系統(tǒng)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器等都遵循了這一原那么。標(biāo)準(zhǔn)化原那么在系統(tǒng)平臺(tái)、技術(shù)等選型時(shí)，應(yīng)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特別是國(guó)家、行業(yè)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)。使系統(tǒng)的通信環(huán)境、軟件環(huán)境相互間依賴減至最小，使其各自發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。另一方面也要強(qiáng)調(diào)各種系統(tǒng)之間的通信和信息交換

27、，以信息資源共享為有效的 基本出發(fā)點(diǎn)。易用性原那么企業(yè)信息化是為了幫助企業(yè)提高管理水平，因此在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的操作上，需要盡量的直觀，簡(jiǎn)潔，操作步驟不能太復(fù)雜，廣闊用戶可以通過主流的Internet瀏覽器訪問辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，操作與上網(wǎng)類似。在本解決方案中，根據(jù)泛微公司多年的經(jīng)歷，我們將吸取以往用戶所提出的意見，秉承把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單的事情標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)原那么，從用戶的實(shí)際工作出發(fā)設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)要徹底改變傳統(tǒng)軟件單調(diào)、繁瑣的計(jì)算機(jī)操作方式，功能要清晰、簡(jiǎn)潔、友好、易用和一致，注重整體風(fēng)格布局，精心設(shè)計(jì)界面中諸如按鈕位置、數(shù)據(jù)表現(xiàn)方式等細(xì)節(jié)，使操作者能夠方便地操作和比較容易地理解

28、界面所表達(dá)的信息和內(nèi)容，便于用戶快速掌握系統(tǒng)的使用。各功能模塊本身要最大限度地簡(jiǎn)化操作，用戶應(yīng)無需長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練和磨合，在相當(dāng)短的周期內(nèi)就可以熟悉操作，迅速為廣闊工作人員承受和樂于使用。同時(shí)，系統(tǒng)將改變以往辦公自動(dòng)化系統(tǒng)單一按照功能進(jìn)展組織的設(shè)計(jì)模式，采取事務(wù)聯(lián)動(dòng)的設(shè)計(jì)模式，把一個(gè)事務(wù)中的多個(gè)任務(wù)有機(jī)的組織在一起，用統(tǒng)一的界面反響給用戶，以符合用戶的日常事務(wù)處理習(xí)慣。開放性原那么系統(tǒng)開放程度直接影響到系統(tǒng)的生命周期。系統(tǒng)真正符合三層瀏覽器/服務(wù)器B/S體系構(gòu)造，隨著應(yīng)用水平的提高、規(guī)模的擴(kuò)大和需求的增加，無須對(duì)系統(tǒng)的體系構(gòu)造做較大的改變就可以對(duì)系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展。為保證系統(tǒng)穩(wěn)定性，我們將采用優(yōu)秀

29、的框架構(gòu)造設(shè)計(jì)本系統(tǒng)，以泛微公司的成熟的的管理平臺(tái)作為主框架，基于“平臺(tái)應(yīng)用的架構(gòu)，采用“構(gòu)件模式來安裝各種辦公自動(dòng)化系統(tǒng)功能模塊，所有模塊的用戶都由應(yīng)用支撐平臺(tái)來管理，個(gè)別模塊的添加刪除不影響其它模塊的運(yùn)行。這與電腦的“主板功能卡原理類似?？删S護(hù)性原那么對(duì)于XXX集團(tuán)綜合辦公自動(dòng)化系統(tǒng)這樣一個(gè)涉及范圍廣、用戶數(shù)量大的系統(tǒng)，對(duì)其可維護(hù)性具有很高要求。因此，系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)就充分考慮到了系統(tǒng)的部署與配置、業(yè)務(wù)管理、性能管理等多方面的要求，提供靈活易用的流程設(shè)計(jì)、配置管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控和詳細(xì)的日志、審計(jì)功能。對(duì)于管理和維護(hù)人員具有可管理和易于維護(hù)的特點(diǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)各部門、各廠的分級(jí)管理，力求以最少的人力資源

30、和技術(shù)要求，就能夠很好零代碼地維護(hù)和管理，并能正常運(yùn)行。高效性原那么辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)的 基本意義是提高工作效率，因此系統(tǒng)自身的性能與效率必須非常高與穩(wěn)定。泛微公司應(yīng)用支撐平臺(tái)系統(tǒng)的強(qiáng)大適應(yīng)能力和簡(jiǎn)便實(shí)現(xiàn)能力使高效性得以表達(dá)。首先，泛微公司應(yīng)用支撐平臺(tái)系統(tǒng)利用了強(qiáng)大的工作流引擎eFlow機(jī)制，并將其處理放在安全可靠的服務(wù)器上，系統(tǒng)可以充分利用服務(wù)器的先進(jìn)特性使得系統(tǒng)能夠高效運(yùn)作；第二，泛微公司應(yīng)用支撐平臺(tái)系統(tǒng)利用了先進(jìn)可靠的三層次開發(fā)模式，所有的信息都由中間層來處理，而且信息的處理也都在服務(wù)器上；第三，系統(tǒng)具有強(qiáng)大的自定義功能，包括多個(gè)自定義的工具和功能，這使得系統(tǒng)的使用、實(shí)施和推廣具有高效性

31、。先進(jìn)性原那么當(dāng)前的信息技術(shù)日新月異，如果只著眼于當(dāng)前需求而無視系統(tǒng)技術(shù)和體系的前瞻性，系統(tǒng)將不能滿足XXX集團(tuán)日益增長(zhǎng)的需求，導(dǎo)致系統(tǒng)的生命周期縮短，從而增加XXX集團(tuán)在信息化建設(shè)上的投資。本方案采用業(yè)界公認(rèn)先進(jìn)的和標(biāo)準(zhǔn)的軟件技術(shù)，符合信息技術(shù)開展的趨勢(shì)，保證系統(tǒng)在可預(yù)見的階段內(nèi)有相當(dāng)強(qiáng)大的生命力。我們將在以下兩個(gè)方面滿足先進(jìn)性要求：技術(shù)先進(jìn)性技術(shù)先進(jìn)性是保證整個(gè)系統(tǒng)生命周期的重要環(huán)節(jié)。在本方案中，我們將使用諸如J2EE、XML等比較成熟而又有開展前途的先進(jìn)技術(shù)，保證整套系統(tǒng)在一段時(shí)間內(nèi)的整體技術(shù)領(lǐng)先。構(gòu)造先進(jìn)性構(gòu)造先進(jìn)性是保證系統(tǒng)生命周期的基礎(chǔ)。根據(jù)我們以往的工程經(jīng)歷，一般一套龐大的系統(tǒng)不

32、可能在短時(shí)間內(nèi)就能開發(fā)完善，它往往必須經(jīng)過一段“使用修改的循環(huán)過程才能夠比較好的滿足用戶的需要，這個(gè)循環(huán)過程就需要靈活、利于擴(kuò)展的系統(tǒng)構(gòu)造與科學(xué)合理的數(shù)據(jù)構(gòu)造。構(gòu)造不合理正是導(dǎo)致出現(xiàn)所謂信息孤島現(xiàn)象的關(guān)鍵。為了防止這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，我們?cè)谠O(shè)計(jì)這套系統(tǒng)時(shí)，將充分理解需求，并在此基礎(chǔ)上對(duì)需求進(jìn)展整合分析，再利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)建模的方法對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，保證整個(gè)系統(tǒng)的有機(jī)完整。系統(tǒng)實(shí)施實(shí)施范圍：目前規(guī)劃的實(shí)施對(duì)象包括集團(tuán)總部、安徽XXX、江陰XXX。實(shí)施目的：OA系統(tǒng)實(shí)施目標(biāo)是使XXX集團(tuán)在統(tǒng)一的信息平臺(tái)協(xié)同辦公，通過OA系統(tǒng)的實(shí)施，期望實(shí)現(xiàn)XXX集團(tuán)分子公司與集團(tuán)總部，集團(tuán)總部各中心內(nèi)部及相互間不受地

33、域及時(shí)間限制高效協(xié)同辦公。實(shí)施規(guī)劃：調(diào)研梳理流程-制定方案-實(shí)施-關(guān)鍵用戶培訓(xùn)-測(cè)試-全體用戶培訓(xùn)-試運(yùn)行-正式上線-系統(tǒng)維護(hù)流程分期上線第一期，OA試運(yùn)行階段，25條上線流程選自各中心，目的是讓員工使用熟悉系統(tǒng)，收集問題及建議，從而更好地建設(shè)維護(hù)系統(tǒng)。第二期，OA正式上線，將梳理細(xì)分的流程貫穿起來以打通整個(gè)工作流的方式上線，使一個(gè)整體的工作全部在OA上表達(dá)。以工作流的方式上線又按照各中心分階段實(shí)施。第三期，OA系統(tǒng)復(fù)制，將成功的實(shí)施方案移植到子公司，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)在統(tǒng)一信息平臺(tái)協(xié)同辦公。基礎(chǔ)應(yīng)用保障OA快速上線，組織建設(shè)新的工作習(xí)慣和模式。實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)重點(diǎn)應(yīng)用流程審批。將部門的細(xì)節(jié)要求優(yōu)先

34、級(jí)排后，將業(yè)務(wù)方面的要求優(yōu)先級(jí)也排后，保障最大范圍的最小應(yīng)用。保障流程的順暢執(zhí)行，公文信息的及時(shí)流轉(zhuǎn)，讓所有員工感受到電腦協(xié)同方式相較于傳統(tǒng)協(xié)同方式的優(yōu)勢(shì)，讓員工認(rèn)同OA系統(tǒng)。深化應(yīng)用按照各部門的管理規(guī)定、理念及側(cè)重點(diǎn)進(jìn)展深化的推廣應(yīng)用。通過OA把部門管理的難點(diǎn)、重點(diǎn)通過深度實(shí)施解決，明確責(zé)任崗位進(jìn)展檢查和推進(jìn)。成熟的流程應(yīng)用轉(zhuǎn)化為固定的模板，甚至上升為管理制度。同時(shí)沉淀積累企業(yè)知識(shí)如業(yè)務(wù)處理經(jīng)歷，系統(tǒng)工具使用技巧捷徑，創(chuàng)新理念等，分享并傳承。集成應(yīng)用XXXOA系統(tǒng)是信息化系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)的第一個(gè)系統(tǒng)。信息化系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)是以支持服務(wù)XXX集團(tuán)開展為目標(biāo)，與XXX集團(tuán)開展戰(zhàn)略目標(biāo)同步。目前XXX的

35、PLM、ERP系統(tǒng)也在規(guī)劃中，之后還會(huì)有CRM、SCM等系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)。這必然要求以后各應(yīng)用系統(tǒng)之間相互集成，實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)的最優(yōu)應(yīng)用和管理。第三篇：OA系統(tǒng)建設(shè)體系及工作要求XXXOA系統(tǒng)建設(shè)按集團(tuán)規(guī)劃，五大中心、標(biāo)準(zhǔn)化室、安徽XXX、江陰XXX、北京辦事處、河南辦事處各立門戶。系統(tǒng)還設(shè)置了個(gè)人門戶，用戶基于工作需求及個(gè)人習(xí)慣可進(jìn)展個(gè)性化設(shè)置。OA系統(tǒng)建設(shè)，首先是硬件平臺(tái)即服務(wù)器的搭建，然后是安裝OA系統(tǒng)至數(shù)據(jù)庫(kù)，接下來實(shí)施系統(tǒng)功能，主要是搭建各部門流程以及知識(shí)目錄，最后是用戶的應(yīng)用及反響。對(duì)于流程的搭建，需要各部門關(guān)鍵用戶的配合，梳理流程，完善流程節(jié)點(diǎn)及細(xì)節(jié)信息的控制，并對(duì)流程進(jìn)展各種測(cè)試，

36、對(duì)問題進(jìn)展反響。信息化部要基于用戶反響信息進(jìn)展流程設(shè)置的更改，優(yōu)化及維護(hù)。對(duì)于知識(shí)目錄的維護(hù)，首先是需要各部門配合去上傳積累企業(yè)知識(shí)，然后根據(jù)已有的知識(shí)構(gòu)建知識(shí)地圖。各部門需要有主要負(fù)責(zé)人，去及時(shí)上傳知識(shí)，更新并維護(hù)知識(shí)。OA系統(tǒng)它是一個(gè)工具，每個(gè)用戶都有基于權(quán)限的使用范圍及配置的功能清單。OA系統(tǒng)的建設(shè)運(yùn)行就是使每個(gè)用戶協(xié)作起來，共同完成某個(gè)工作流程，并且有序地管理相關(guān)信息。第四篇：OA系統(tǒng)試運(yùn)行工作及要求截至5月15日，確保初期上線25條工作流程順暢運(yùn)行，正確率100%。各部門關(guān)鍵用戶組織部門成員上傳相關(guān)知識(shí)文檔至對(duì)應(yīng)知識(shí)目錄，要求6月1日正式上線時(shí)，已有的知識(shí)文檔上傳率為100%。試運(yùn)行

37、階段原有線下紙質(zhì)審批流程與線上審批流程并行，具體認(rèn)可參考各部門原那么規(guī)定。要求各部門積極使用系統(tǒng)辦公，及時(shí)對(duì)遇到的問題進(jìn)展反響，信息化部在問題反響后24小時(shí)內(nèi)應(yīng)解決問題，如不能解決問題，需向問題反響者及信息化部經(jīng)理解釋原因。除了25條已運(yùn)行流程，接下來信息化部以打通工作流的方式陸續(xù)上線營(yíng)銷中心、生產(chǎn)中心流程，流程總數(shù)運(yùn)行到達(dá)50條。對(duì)于業(yè)務(wù)相關(guān)流程無法在OA上實(shí)現(xiàn)的，或者需要大力二次開發(fā)才能實(shí)現(xiàn)的，考慮先不上OA，留至ERP系統(tǒng)處理，OA上面僅做過程管控。要求領(lǐng)導(dǎo)及員工于6月1日正式上線前100%參與用戶培訓(xùn)。要求員工按照培訓(xùn)練習(xí)指導(dǎo)進(jìn)展系統(tǒng)操作練習(xí)，6月1日上線前完成率100%。要求各用戶在

38、6月1日正式上線前維護(hù)個(gè)人聯(lián)系信息，完成率為100%。 需要使用外網(wǎng)辦公如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員者，請(qǐng)于6月1日正式上線前與信息化部溝通測(cè)試個(gè)人電腦使用設(shè)置。第五篇：OA系統(tǒng)正式上線工作及要求對(duì)于已上線的流程，要求使用率為100%，全體員工必須應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)展辦公，線下紙質(zhì)審批不可歸檔。新建流程時(shí)須認(rèn)真考慮，不得隨意撤銷及收回流程。流程命名及知識(shí)文檔命名須標(biāo)準(zhǔn)，具體參考集團(tuán)及各部門規(guī)定。如有出差不能遠(yuǎn)程辦公者，流程審批必須設(shè)置代理。信息化部收集所有系統(tǒng)相關(guān)問題，并于問題反響后24小時(shí)內(nèi)解答，如不能及時(shí)解答，需向信息化部經(jīng)理及問題反響者解釋原因。要求各部門關(guān)鍵用戶配合完成剩余流程上線運(yùn)行工作，包括流程搭

39、建、測(cè)試及反響。要求每個(gè)部門設(shè)立OA系統(tǒng)負(fù)責(zé)人，建議由關(guān)鍵用戶擔(dān)任，關(guān)鍵用戶的局部業(yè)務(wù)工作建議轉(zhuǎn)移至部門其他員工分擔(dān)。第六篇：OA系統(tǒng)運(yùn)行指標(biāo)通過實(shí)施初期對(duì)集團(tuán)各中心各部門調(diào)研，與實(shí)施小組的各關(guān)鍵用戶交流討論，一共梳理了154條流程，其中經(jīng)過再討論和流程優(yōu)化，29條流程合并至已有相關(guān)流程，那么最后梳理的流程總數(shù)為125條。XXX集團(tuán)OA系統(tǒng)按實(shí)施方案于2011年5月4日如期進(jìn)入試運(yùn)行階段。通過實(shí)施小組討論決定，試運(yùn)行階段選擇25條流程上線。25條流程選自5大中心的簡(jiǎn)單常用流程，目的是通過試運(yùn)行，到達(dá)調(diào)動(dòng)用戶積極性，使大多數(shù)用戶能實(shí)際操作應(yīng)用系統(tǒng)，去感受新的工作方式，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決問題。OA

40、系統(tǒng)著重于工作流程的審批，XXX集團(tuán)的目標(biāo)是以后在OA系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)的所有流程都通過OA系統(tǒng)進(jìn)展信息的流轉(zhuǎn)及審批，可以明確員工責(zé)任，追溯歷史記錄。試運(yùn)行上線的25條流程是分散的來自各中心，占梳理流程總數(shù)20%，這些流程只能解決部門的局部審批工作，接下來在6月1號(hào)正式上線前，方案按照工作流來逐個(gè)梳理流程，階段性上線，到達(dá)整個(gè)工作流工作審批全程貫穿，使員工能用OA系統(tǒng)完成日常所有審批工作。XXX集團(tuán)OA系統(tǒng)配置如下表，目前的配置足夠滿足500-1000個(gè)用戶同時(shí)順暢使用系統(tǒng)：應(yīng)用服務(wù)器硬件配置內(nèi)存：4GCPU：主頻2.13，2個(gè)4核硬盤：4x300G操作系統(tǒng)Linux: RHEL6_x86_64，通過

41、防火墻接入Internet。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器硬件配置內(nèi)存：4GCPU：主頻2.13，2個(gè)4核硬盤：4x300G操作系統(tǒng)Linux: RHEL5.4_x86_64數(shù)據(jù)庫(kù)Oracle10g第七篇：OA系統(tǒng)使用標(biāo)準(zhǔn)一、引言XXX協(xié)同辦公系統(tǒng)是XXX各部門內(nèi)部及部門間協(xié)同工作的平臺(tái)，系統(tǒng)本身只是一種工具，對(duì)于工具每個(gè)用戶可以有不同的使用習(xí)慣或使用方法，但如果XXX所有用戶都按照自己的習(xí)慣來使用系統(tǒng)，那么系統(tǒng)一定會(huì)變得混亂，導(dǎo)致系統(tǒng)并不能給用戶帶來工作上的方便，反而會(huì)使所有的數(shù)據(jù)混亂，數(shù)據(jù)之間無法關(guān)聯(lián)。XXX協(xié)同辦公系統(tǒng)最大的特色就是把XXX內(nèi)部各種數(shù)據(jù)不同部門、不同人員等產(chǎn)生的數(shù)據(jù)按照一定方式組織起來，為

42、用戶的日常工作提供一個(gè)行之有效的協(xié)同工作平臺(tái)，讓每個(gè)用戶在適宜的時(shí)候得到適宜的數(shù)據(jù)。但如果在平常系統(tǒng)的使用過程中，沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)那么作為約束，必將使系統(tǒng)的效能大大降低。?XXX協(xié)同辦公系統(tǒng)使用標(biāo)準(zhǔn)?制定的主要目的就是協(xié)助大家按照最正確的方式來協(xié)同工作，保證用戶一直在系統(tǒng)上高效地協(xié)同運(yùn)行。使用標(biāo)準(zhǔn)的制定遵守也會(huì)便于系統(tǒng)的管理維護(hù)，從而為各用戶提供準(zhǔn)確方便的共享資源。希望各位用戶在使用XXX協(xié)同辦公系統(tǒng)前能認(rèn)真仔細(xì)地閱讀本?XXX協(xié)同辦公系統(tǒng)使用標(biāo)準(zhǔn)?，為整個(gè)XXX集團(tuán)的良好運(yùn)作提供標(biāo)準(zhǔn)有序的數(shù)據(jù)。二、整體標(biāo)準(zhǔn)要求XXX協(xié)同辦公系統(tǒng)作為集團(tuán)所有員工的日常工作的平臺(tái)，要求各部門所有員工經(jīng)常使用，使

43、得相關(guān)信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的在系統(tǒng)上表達(dá)反映，從而表達(dá)上一套協(xié)同辦公系統(tǒng)的目的及意義。在本使用標(biāo)準(zhǔn)的撰寫過程中，遵循了如下原那么：1. 以科學(xué)的、全面的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)協(xié)同辦公系統(tǒng)運(yùn)行制度。 2. 結(jié)合XXX集團(tuán)的實(shí)際情況，考慮制度的可行性和連續(xù)性。三、系統(tǒng)使用標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)文檔管理模塊使用標(biāo)準(zhǔn)在協(xié)同辦公系統(tǒng)上建設(shè)完備和標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)管理體系，到達(dá)“知識(shí)積累、“知識(shí)共享、“知識(shí)促進(jìn)企業(yè)和個(gè)人開展三步目標(biāo)。每位員工及時(shí)共享文檔，即在生成一篇文檔的時(shí)候就放入系統(tǒng)；對(duì)于上傳到協(xié)同辦公系統(tǒng)中的內(nèi)容，每位員工有責(zé)任保證知識(shí)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性。公司相關(guān)管理部門配合及時(shí)整理公司內(nèi)部的各種知識(shí)，并形成各種知識(shí)地圖

44、方便知識(shí)的共享。上傳文件的規(guī)那么：命名規(guī)那么：每位員工創(chuàng)立的文檔都要標(biāo)明文檔主題，文檔主題是對(duì)文檔內(nèi)容的簡(jiǎn)單描述。通過文檔主題其他員工可以大概了解此篇文檔要說明的內(nèi)容。明確的主題也將方便各位員工在大量的知識(shí)文檔庫(kù)中以主題準(zhǔn)確搜索到所期望的文檔。保存在適合的目錄下：協(xié)同辦公系統(tǒng)制定知識(shí)歸檔有序化構(gòu)造化。要實(shí)現(xiàn)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)有序地存儲(chǔ)在文檔目錄中，要求每位員工在上傳文檔的時(shí)候必須要按照指定的文檔目錄存放。文檔負(fù)責(zé)人將會(huì)對(duì)全體員工上傳文檔進(jìn)展監(jiān)視維護(hù)。文檔發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布在首頁(yè)上的文檔必須輸入摘要。文檔格式為PPT、DOC、TXT、JPG、GIF、PDF的直接發(fā)布內(nèi)容，其它格式那么以附件形式上傳。對(duì)于直接發(fā)

45、布內(nèi)容的文檔，根據(jù)需要輸入關(guān)鍵詞、摘要，對(duì)于以附件形式發(fā)布的文檔，那么必須輸入關(guān)鍵詞、摘要。文檔的命名規(guī)那么參考XXX集團(tuán)文檔命名規(guī)那么。附參考：文檔命名規(guī)那么：如果銷售現(xiàn)在上傳一份為惠普公司寫的一個(gè)銷售方案，它的標(biāo)題應(yīng)該是：惠普銷售管理系統(tǒng)方案書_v1.0即 客戶名稱文檔主要描述內(nèi)容文檔類型_版本控制對(duì)于日常性的文檔命名規(guī)那么參考如下：文檔內(nèi)容命名規(guī)那么樣例工程文檔工程名稱_工程階段_文檔名稱_版本號(hào)知識(shí)管理工程_系統(tǒng)實(shí)施_上線方案_v1.0日常工作類文檔名稱_版本號(hào)某工作_v1.0年度報(bào)告、方案等部門或者姓名_文檔名稱_年度部/姓名_年度工作方案_2007月度報(bào)告、方案部門或者姓名_文檔名

46、稱_年月部/姓名_月工作方案_200704部/姓名_月工作預(yù)告表_200704周方案、周工作報(bào)告等部門或者姓名_文檔名稱_具體的時(shí)間范圍部/姓名_周工作方案_20070404-08部/姓名_周工作小結(jié)_20070404-08 部/姓名_周工作小結(jié)方案_20070404-08會(huì)議紀(jì)要會(huì)議紀(jì)要_會(huì)議名稱_時(shí)間會(huì)議紀(jì)要_中心2004年度工作總結(jié)會(huì)議_20070418部門文檔部門_文檔名稱_版本號(hào)部_知識(shí)管理制度_ v1.0正式文件發(fā)文字號(hào)+公文標(biāo)題粵國(guó)稅發(fā)2004】217號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)?全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施方法?的通知所有的對(duì)外文檔和需工作文檔必須注明版本考慮到以后會(huì)有修改可能性，控

47、制資源同步共享。同時(shí)，上傳附件也必須對(duì)附件標(biāo)題注明版本注意兩者的版本必須一致。發(fā)布新版本文檔：就一樣主題發(fā)布不同版本的文檔，版本的標(biāo)題必須一樣，區(qū)別在于版本號(hào)。例如某員工發(fā)布分公司管理政策，共有三個(gè)版本，那么每篇文檔的標(biāo)題都為“XXX2006年分公司管理政策_(dá)vx.0”。發(fā)布新版本文檔時(shí)，新版本文檔對(duì)舊版本所作的修改需列舉說明，以便其它員工快速了解更新內(nèi)容。文檔發(fā)布式樣：文檔不超過10頁(yè)的，而且不是特殊格式的PPT/圖片等，直接將文檔內(nèi)容拷貝進(jìn)來，再鏈接附件。假設(shè)需以純附件形式發(fā)布文檔，那么必須在正文處對(duì)此文檔內(nèi)容及用途作出簡(jiǎn)要說明。一般性的文檔首選HTML的方式發(fā)布，便于其他員工瀏覽。各種文

48、檔應(yīng)在設(shè)定的共享范圍以及安全等級(jí)、共享方式上盡可能實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。文檔瀏覽方式：包括在線查閱、搜索、導(dǎo)航等。文檔共享方式：包括確定文檔的共享屬性，安全級(jí)別等。文檔在不同的目錄下面有不同的權(quán)限設(shè)置，可以針對(duì)不同文檔做不同的共享設(shè)置。設(shè)置文檔目錄設(shè)時(shí)，盡量開放文檔的“回復(fù)和“修改共享權(quán)限，以方便收集各位員工針對(duì)文檔的意見及建議。文檔目錄盡量開放給用戶，這樣方便用戶放置文檔。文檔在創(chuàng)立的時(shí)候，務(wù)必選擇適宜的目錄放置。 生產(chǎn)相關(guān)的文檔需注意文檔的安全“共享設(shè)置。此類文檔可以通過流程的方式把文檔共享給相關(guān)的人員；即時(shí)更新已經(jīng)陳舊的知識(shí)文檔，對(duì)于無用、重復(fù)的知識(shí)文檔，請(qǐng)及時(shí)清理。對(duì)現(xiàn)有協(xié)同辦公的知識(shí)構(gòu)造有任

49、何建議或意見，請(qǐng)與信息化部聯(lián)系溝通。公司新聞可以為不同的部門、不同的事業(yè)部、不同的客戶類別設(shè)置不同的新聞頁(yè)面。新聞頁(yè)可以用來放置公司的新聞、行業(yè)新聞、公司重要通知或公告。對(duì)公司的各類新聞設(shè)定模板。對(duì)公司的各類通知設(shè)定模塊。新聞中心的設(shè)置可以由系統(tǒng)管理員在文檔管理模塊中進(jìn)展設(shè)置。新聞中心可以被設(shè)置成外部網(wǎng)站的新聞頁(yè)。新聞中心公布公司重要的新聞和通告，希望各位員工平時(shí)多留意。所有員工都可以創(chuàng)立新聞，新聞創(chuàng)立后進(jìn)入審批流程，審批通過前方能發(fā)布。創(chuàng)立的新聞最好有圖片和摘要，便于其他員工更直觀了解新聞。對(duì)于一般性新聞，可以在發(fā)布的時(shí)候設(shè)置成標(biāo)題新聞。公司的新聞管理部門必須定時(shí)的發(fā)布新聞到新聞中心，便于員

50、工即時(shí)了解公司的情況。一般性新聞可以設(shè)置員工回復(fù)權(quán)限，增強(qiáng)員工參與公司運(yùn)營(yíng)的積極性與使命感?？梢栽O(shè)置綜合新聞頁(yè)，將公司發(fā)布的所有一般性新聞都集中到這個(gè)新聞頁(yè)。其它可以按各中心設(shè)置不同的新聞頁(yè)。工作流程模塊使用標(biāo)準(zhǔn)工作流程模塊用于標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的運(yùn)作，提高工作效率和追溯工作的痕跡。企業(yè)能對(duì)所有流程進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析，掌握企業(yè)的運(yùn)作情況，從而優(yōu)化形成符合XXX企業(yè)特點(diǎn)的工作流程，實(shí)現(xiàn)所有的工作流程電子化高效化。每條工作流程都需配備流程說明。通過閱讀流程說明，相關(guān)人員可以快速了解流程的大概內(nèi)容，進(jìn)展選擇性地查看和審批流程。流程說明還能用于流程檢索。流程說明由關(guān)鍵用戶編寫。流程的表單信息填寫要清楚、標(biāo)準(zhǔn)，便于相關(guān)

51、人員查看審批。請(qǐng)及時(shí)登陸系統(tǒng)處理工作流程，以便流程順暢高效執(zhí)行。系統(tǒng)自動(dòng)記錄處理流程的信息，包括處理的人，處理日期，處理時(shí)間等。公司內(nèi)部的溝通，最好通過流程而不是郵件，以便對(duì)事件查詢及快速推廣系統(tǒng)應(yīng)用。用戶新建流程時(shí)，請(qǐng)盡量填寫得詳盡，以便下一個(gè)節(jié)點(diǎn)的閱讀和理解。注意對(duì)系統(tǒng)中相關(guān)的文檔、相關(guān)客戶、相關(guān)流程、相關(guān)工程、相關(guān)產(chǎn)品等信息進(jìn)展關(guān)聯(lián)。及時(shí)跟蹤“我的請(qǐng)求，催促其他人員及時(shí)完成流程。流程標(biāo)題明確，便于以后查詢。及時(shí)查看“待辦事宜，會(huì)議、工程和客戶的提醒流程會(huì)以默認(rèn)流程發(fā)送至各用戶。流程的執(zhí)行過程為企業(yè)協(xié)同工作的過程，各位員工應(yīng)負(fù)有責(zé)任感。信息門戶模塊使用標(biāo)準(zhǔn)信息門戶有個(gè)人門戶、集團(tuán)各中心門戶

52、、標(biāo)準(zhǔn)化室、各子公司門戶。個(gè)人門戶可根據(jù)自身的崗位等建設(shè)個(gè)人的門戶，包括建設(shè)公司新聞鏈接，個(gè)人的信息發(fā)布平臺(tái)、代辦事宜、常用文件等設(shè)置。不得鏈接違反公司規(guī)定的外部網(wǎng)站、股票信息及法律制止文件等。各中心門戶可建設(shè)信息共享平臺(tái)，將中心內(nèi)的通知、通告、新聞、規(guī)章制度、常用的文檔發(fā)布在部門門戶中。需按照各中心使用標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)那么發(fā)布內(nèi)容，文檔發(fā)布先走審批流程。標(biāo)準(zhǔn)化室可建設(shè)集團(tuán)文件、產(chǎn)品等標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定、模板等信息共享。標(biāo)準(zhǔn)化室門戶發(fā)布的內(nèi)容必須是階段性時(shí)間內(nèi)作為標(biāo)準(zhǔn)參考之文檔。子公司門戶可集中將有關(guān)子公司的主要通知、新聞、規(guī)章制度、活動(dòng)等等信息及時(shí)發(fā)布。子公司門戶文檔須由相關(guān)部門草擬，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布。組

53、織人事管理模塊使用標(biāo)準(zhǔn)主要是人力資源部門對(duì)組織構(gòu)造、員工信息及福利待遇等進(jìn)展管理。員工主要用于查詢公司其他員工信息及與其他員工協(xié)作。系統(tǒng)管理人員或者人力資源部門可通過“新建人員功能對(duì)新入職員工進(jìn)展賬號(hào)設(shè)置，人力資源錄入并維護(hù)員工相關(guān)信息如 基本信息、個(gè)人信息、工作信息、工資福利、考勤、培訓(xùn)記錄等。員工進(jìn)入“我的卡片/ 基本信息對(duì)個(gè)人聯(lián)系信息進(jìn)展編輯維護(hù)。通過“我的下屬可查詢下屬信息及工作狀態(tài)。通過“密碼設(shè)置可更改當(dāng)前密碼。要求用戶在系統(tǒng)上線后及時(shí)更改，確保使用安全。通過“在線人員可查看登錄OA系統(tǒng)的用戶信息，可及時(shí)進(jìn)展工作分配，信息傳遞等?！安樵?nèi)藛T可按多種組合條件查詢公司員工信息?？蛻艄芾砟?/p>

54、塊使用標(biāo)準(zhǔn)主要用于客戶信息管理維護(hù)如 基本信息、歷史工程記錄。及時(shí)方便的查詢客戶信息，對(duì)客戶進(jìn)展拜訪等?！靶陆蛻艄δ埽阂笙容斎肟蛻裘Q，如果有重復(fù)名稱系統(tǒng)那么會(huì)調(diào)出原有客戶，用戶選擇性編輯或新建客戶名稱錄入資料信息。系統(tǒng)不允許重復(fù)錄入一樣客戶名稱?！芭抗蚕砜稍O(shè)置將客戶信息共享給相關(guān)人員。“客戶導(dǎo)入，按照導(dǎo)入步驟提示準(zhǔn)備，批量導(dǎo)入客戶信息?！安樵兛蛻糁С只诳蛻粜畔⒔M合模糊查詢?？蛻粜畔⑿杓皶r(shí)維護(hù)更新，并注意共享安全設(shè)置。日程管理模塊使用標(biāo)準(zhǔn)可以做領(lǐng)導(dǎo)日程安排，共享方案日程，方案日程更改，方案日程查詢，方案日程設(shè)計(jì)、跟蹤、監(jiān)控，對(duì)協(xié)作事務(wù)進(jìn)展跟蹤、監(jiān)控，可以主題、狀態(tài)、類型、時(shí)間、創(chuàng)立人等

55、條件查詢。根據(jù)用戶使用需要進(jìn)展建設(shè)安排，要求日程建設(shè)需與工作需要相關(guān)，建設(shè)日程后要維護(hù)跟蹤記錄，及工作成果。協(xié)助溝通管理模塊使用標(biāo)準(zhǔn)定義協(xié)作主題、任務(wù)內(nèi)容、主負(fù)責(zé)人、協(xié)作人，在協(xié)作區(qū)內(nèi)共享各種信息，通過各種方式進(jìn)展溝通。及時(shí)查詢“我的協(xié)助，幫助或解答其他員工發(fā)出的協(xié)助請(qǐng)求?！靶陆▍f(xié)助不得用于工作無關(guān)的協(xié)助請(qǐng)求。會(huì)議管理模塊使用標(biāo)準(zhǔn)高效的會(huì)議管理可以促進(jìn)整個(gè)公司的運(yùn)作效率，減少協(xié)調(diào)時(shí)間、明確會(huì)議主題，從而提高會(huì)議效率。重要的會(huì)議應(yīng)該通過系統(tǒng)來準(zhǔn)備會(huì)議，并對(duì)會(huì)議的決議進(jìn)展記錄。系統(tǒng)管理員為企業(yè)各種會(huì)議設(shè)定相關(guān)的會(huì)議模板會(huì)議參加人員、會(huì)議審批人、會(huì)議服務(wù)的內(nèi)容，便于會(huì)議快速準(zhǔn)確地創(chuàng)立。會(huì)議創(chuàng)立人確定

56、與會(huì)人員、會(huì)議議題、時(shí)間、地點(diǎn)等。會(huì)議室管理員及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)的會(huì)議。會(huì)議審批人及時(shí)審批會(huì)議請(qǐng)求。與會(huì)人員及時(shí)提交會(huì)議參加回執(zhí)，便于會(huì)議聯(lián)系人統(tǒng)計(jì)協(xié)調(diào)。會(huì)議主講人準(zhǔn)備相關(guān)議題資料，讓與會(huì)人員提前了解會(huì)議大概內(nèi)容。會(huì)議管理員控制會(huì)議內(nèi)容及時(shí)間。會(huì)議完畢以后，記錄員在系統(tǒng)中提交會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議完畢以后，召集人應(yīng)及時(shí)共享會(huì)議內(nèi)容、決策、任務(wù)等給相關(guān)他部門或員工。車輛管理模塊使用標(biāo)準(zhǔn)車輛管理模塊主要用于對(duì)空閑車輛查詢與商務(wù)用車申請(qǐng)。車輛使用必須如實(shí)記錄，用車申請(qǐng)不得用于私人用途。車輛信息維護(hù)須及時(shí)更新。四、對(duì)于如何熟悉系統(tǒng)的建議XXX協(xié)同辦公系統(tǒng)功能很龐大，熟練地使用系統(tǒng)及問題反響解決是工程成功的關(guān)鍵。這需

57、要所有員工主動(dòng)登陸系統(tǒng)，熟悉系統(tǒng)，把系統(tǒng)真正實(shí)際地在工作中用起來。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，反響問題至信息化部，以便系統(tǒng)及時(shí)改善。在使用系統(tǒng)的過程中能總結(jié)使用經(jīng)歷和使用習(xí)慣，并通過流程或文檔的形式共享，與大家交流溝通，到達(dá)共同提升的目的。第八篇：OA系統(tǒng)管理規(guī)定一、目的XXX集團(tuán)網(wǎng)上協(xié)同辦公系統(tǒng)以下簡(jiǎn)稱OA，是基于Web網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的辦公信息交流處理平臺(tái)，運(yùn)用瀏覽器進(jìn)展傳統(tǒng)的辦公信息處理全過程操作及歸檔。為了使該協(xié)同辦公系統(tǒng)高效、安全地運(yùn)行，以及提倡無紙化辦公特制定本規(guī)定。二、OA系統(tǒng)登陸地址內(nèi)網(wǎng)： HYPERLINK :/10.62.11.4 :/10.62.11.4外網(wǎng)： HYPERLINK :/125.

58、89.61.207 :/125.89.61.207三、適用范圍本管理規(guī)定適用于XXX集團(tuán)協(xié)同辦公系統(tǒng)使用和管理。四、安全規(guī)定員工在使用系統(tǒng)前應(yīng)仔細(xì)閱讀功能說明和相關(guān)管理制度，在工作中應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)使用系統(tǒng)，假設(shè)有疑問請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系企業(yè)開展中心信息化部系統(tǒng)管理員。XXX集團(tuán)每位正式員工擁有專用的賬號(hào)和密碼，系統(tǒng)將自動(dòng)記錄每位員工的登陸情況，請(qǐng)全體員工正確使用系統(tǒng)，保護(hù)好自己的用戶名和密碼，不得隨意泄漏給無關(guān)人員，如發(fā)現(xiàn)盜用用戶賬號(hào)、密碼現(xiàn)象，應(yīng)立即報(bào)告信息化部。如使用者使用公司以外的公用設(shè)備如網(wǎng)吧登陸系統(tǒng)，請(qǐng)?jiān)谑褂煤蠹皶r(shí)退出系統(tǒng)，并刪除電腦中相關(guān)記錄。 員工不得利用系統(tǒng)發(fā)送與工作無關(guān)的信息，如有違反，一經(jīng)發(fā)

59、現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。員工不得利用系統(tǒng)發(fā)布反動(dòng)、色情、低級(jí)趣味以及國(guó)家法律制止的相關(guān)信息，如有違反，將嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任。對(duì)于惡意操作行為，公司將予以嚴(yán)懲，甚至訴諸法律。 為保證服務(wù)器資源的合理使用，在使用完系統(tǒng)后及時(shí)退出系統(tǒng)以便提供更快的服務(wù)給使用者。五、系統(tǒng)使用規(guī)定新用戶錄入系統(tǒng)各子公司/事業(yè)部人力資源管理員將新進(jìn)員工名單報(bào)集團(tuán)人力資源，向集團(tuán)人力資源管理員統(tǒng)一索取賬號(hào)及密碼。各個(gè)部門在新員工到崗前必須由行政助理提交新員工入職流程，OA系統(tǒng)管理員在接收到流程申請(qǐng)后1小時(shí)內(nèi)完成新員工的帳號(hào)密碼設(shè)置和權(quán)限分配。集團(tuán)人力資源管理員必須在3天以內(nèi)將賬號(hào)分發(fā)給各子公司/事業(yè)部人力資源管理員，

60、并備案，所有賬號(hào)不得重復(fù)。各子公司/事業(yè)部人力資源管理員，收到賬號(hào)后在3天內(nèi)必須將員工信息維護(hù)到系統(tǒng)。行政人員：各子公司/事業(yè)部通過系統(tǒng)管理員賬戶為用戶建設(shè)登陸系統(tǒng)的賬號(hào)為姓的全拼加名的第一個(gè)拼音字母，例如：李成的帳號(hào)為：lic，初始化密碼“12345。如果有重復(fù)的，那么在賬號(hào)后面加上阿拉伯?dāng)?shù)字1,2,3，按入職先后順序。例如：公司新進(jìn)員工李春，賬號(hào)為lic1，初始化密碼“12345。非行政人員：不必分配賬號(hào)，當(dāng)從非行政轉(zhuǎn)為行政人員的時(shí)候系統(tǒng)管理員為其建設(shè)登陸系統(tǒng)的賬號(hào)以及密碼。用戶初次登陸系統(tǒng)首先登陸系統(tǒng)后必須到“我的人事/“我的卡片修改自己的密碼以提高安全。其次到“我的人事/“我的卡片維護(hù)