物業(yè)管理基本制度及政策考試題

1、-A284-284nm wavelength measured with absorbance; A386-336nm wavelength measured with absorbance; M-sample quality, g. Note: If there is a dispute, an ultraviolet spectrophotometry for arbitration law. the qualitative identification see Appendi* a (Appendi* to the standard) needed to neutralize acidi

2、ty refers to acidity per 100 g of sample 1mol/L number of ml of sodium hydro*ide solution. 1 reagents and materials, e*cept as otherwise provided, the reagent is pure, water as distilled water. 1.1 0.1mol/L sodium hydro*ide standard solution dissolve 4 g of sodium hydro*ide in 1L by the boiling and

3、cooling water, potassium hydrogen phthalate (reference sample) according to its rules of play calibration concentration. Said take advance in 125 0C Shi dry had of o benzene II carbo*ylic acid hydrogen potassium (benchmark reagents 0.8 g0.9 g (precise to 0.000 2 g), placed 350mL tapered bottle in th

4、e, with 50mL by boiling Hou cooling of water dissolved, joined 23 drops 1% phenolphthalein indicates agent, with hydrogen o*idation sodium solution titration to solution is pink, to in 10 s within not faded for end. by type (3) calculation sodium hydro*ide standard solution of concentration: C=m (V*

5、0.204 2). (3) in the formula: C-standard solution of sodium hydro*ide concentration, mol/l; The quality of m-potassium hydrogen phthalate, g; V-drops of time consumed by the volume of standard solution of sodium hydro*ide, mL; 0.204. z. - w -物業(yè)管理基本制度與政策考試試題一、單項(xiàng)選擇題（備選項(xiàng)中只有一個(gè)符合題意）1、物業(yè)管理?xiàng)l例調(diào)整的業(yè)主選擇物業(yè)管理企業(yè)的

6、方式是（ ）。A、法定 B、選聘 C、招聘 D、委派答案B2、物業(yè)管理活動(dòng)的基礎(chǔ)是（ ）。A、物業(yè)服務(wù)合同 B、物業(yè)交易合同 C、物業(yè)勞務(wù)合同 D、物業(yè)管理合同答案A3、以下關(guān)于物業(yè)管理的說法中，正確的是（ ）。A、物業(yè)管理是一種行政行為 B、物業(yè)管理是一種市場行為C、物業(yè)管理是一種政府行為 D、物業(yè)管理是一種社會(huì)行為答案B4、物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的（ ）。A、美國 B、英國 C、法國 D、新加坡答案B5、我國物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和住房制度改革背景下，通過實(shí)行住房（ ）制度而逐漸發(fā)展起來的。A、商品化 B、私有化 C、城市化 D、社會(huì)化答案A6、全國第一部物業(yè)管理地方性法規(guī)

7、產(chǎn)生于（ ）。A、 B、 C、 D、答案B7、建設(shè)部建立全國物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng)的年份是（ ）年。A、1994 B、1998 C、2000 D、2002答案D8、我國第一部系統(tǒng)規(guī)物業(yè)管理制度的規(guī)性文件是（ ）。A、全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)B、城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法C、城市新建住宅小區(qū)管理辦法D、關(guān)于實(shí)行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知答案C9、物業(yè)管理的基礎(chǔ)是（ ）。A、業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán) B、物業(yè)的管理權(quán) C、建設(shè)單位的所有權(quán) D、政府的行政權(quán)答案A10、業(yè)主大會(huì)的基本議事規(guī)則是（ ）。A、權(quán)利集中 B、集體領(lǐng)導(dǎo) C、協(xié)商 D、政府規(guī)定答案C11、依據(jù)

8、國家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的、業(yè)主應(yīng)當(dāng)共同遵守的行為準(zhǔn)則，對(duì)全體業(yè)主具有普遍約束力的是（ ）。A、業(yè)主委員會(huì)章程 B、業(yè)主公約 C、公眾制度 D、裝飾裝修協(xié)議答案B12、代表和維護(hù)全體業(yè)主共同利益的有效機(jī)制是（ ）。A、業(yè)主公約制度 B、業(yè)主大會(huì)制度 C、業(yè)主委員會(huì)制度 D、物業(yè)管理制度答案B13、物業(yè)管理的重點(diǎn)是公共部位和共用設(shè)施設(shè)備，這是物業(yè)管理服務(wù)（ ）特點(diǎn)。A、產(chǎn)品公共性 B、受益主體廣泛性 C、管理事項(xiàng)的綜合性 D、物業(yè)服務(wù)合同的長期性答案A14、在物業(yè)尚未交付業(yè)主之前，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的繳費(fèi)主體是（ ）。A、建設(shè)單位 B、施工單位 C、業(yè)主大會(huì) D、業(yè)主委員會(huì)答案A15、目前我國物業(yè)管理服務(wù)

9、費(fèi)的定價(jià)形式是（ ）。A、政府定價(jià) B、政府指導(dǎo)價(jià) C、市場定價(jià) D、政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)答案D16、對(duì)于實(shí)行酬金制的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)中的物業(yè)服務(wù)支出的性質(zhì)是（ ）。A、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營性收入B、物業(yè)管理企業(yè)營業(yè)外收入C、代管性質(zhì)的業(yè)主所有資金D、物業(yè)服務(wù)成本答案C17、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系是（ ）。A、平等的民事主體關(guān)系B、管理者與被管理者的關(guān)系C、主人和傭人的關(guān)系D、合作伙伴之間的關(guān)系答案A18、業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的（ ）機(jī)構(gòu)。A、決策機(jī)構(gòu) B、常設(shè)機(jī)構(gòu) C、執(zhí)行機(jī)構(gòu) D、管理機(jī)構(gòu)答案C19、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金屬于（ ）所有。A、業(yè)主 B、業(yè)主大會(huì) C、業(yè)主委員

10、會(huì) D、物業(yè)管理企業(yè)答案A20、業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起（ ）日在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下，組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。A、10 B、15 C、20 D、30答案D21、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議（ ）日前將會(huì)議通知及有關(guān)材料以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域公告。A、10 B、15 C、20 D、30答案B22、業(yè)主大會(huì)作出的一般決定，必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)（ ）以上通過。A、1/3 B、1/2 C、2/3 D、3/4答案B23、業(yè)主委員會(huì)成立備案時(shí)間為自選舉產(chǎn)生之日起（ ）日。A、10 B、15 C、20 D、30答案D24、業(yè)主臨時(shí)公約制定的主體是（ ）

11、。A、物業(yè)管理企業(yè) B、開發(fā)建設(shè)單位 C、社區(qū)居委會(huì) D、房地產(chǎn)行政機(jī)關(guān)答案B25、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)人是（ ）。A、全體業(yè)主 B、物業(yè)管理企業(yè) C、開發(fā)建設(shè)單位 D、業(yè)主委員會(huì)答案A26、采取邀請(qǐng)招標(biāo)方式的，招標(biāo)人必須向（ ）個(gè)以上的物業(yè)管理企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書。A、2 B、3 C、4 D、5 答案B27、公開招標(biāo)物業(yè)管理項(xiàng)目，自招標(biāo)文件發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日止，最短不得少于（ ）日。A、15 B、20 C、30 D、45答案B28、評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和評(píng)標(biāo)專家共同組成，成員為（ ）人以上單數(shù)。A、3 B、5 C、7 D、9答案B29、評(píng)標(biāo)委員會(huì)中招標(biāo)人代

12、表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的（ ）。A、1/4 B、1/3 C、1/2 D、2/3答案D30、物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保質(zhì)期和保質(zhì)圍，承擔(dān)業(yè)主物業(yè)的保質(zhì)責(zé)任的主體是（ ）。A、施工單位 B、業(yè)主大會(huì) C、物業(yè)管理單位 D、開發(fā)建設(shè)單位答案D31、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為（ ）。A、一、二、三級(jí) B、甲、乙、丙級(jí) C、初、中、高級(jí) D、市、省、國家級(jí)答案A32、一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)最低注冊(cè)資本為人民幣（ ）萬元。A、100 B、200 C、300 D、500答案D33、*物業(yè)管理企業(yè)管理有多層住宅250萬平方米，則該企業(yè)在管理面積及管理物業(yè)類型方面符合物業(yè)管理企業(yè)

13、資質(zhì)等級(jí)為（ ）。A、一級(jí) B、二級(jí) C、三級(jí) D、四級(jí)答案C34、負(fù)責(zé)頒發(fā)一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書的機(jī)構(gòu)是（ ）。A、國務(wù)院建設(shè)主管部門B、省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門C、直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門D、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府房地產(chǎn)主管部門答案A35、房地產(chǎn)業(yè)屬于第（ ）產(chǎn)業(yè)。A、一 B、二 C、三 D、四答案C36、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)分為（ ）級(jí)。A、一 B、二 C、三 D、四答案D37、規(guī)劃管理的主要方式是審批、核發(fā)一書二證”，核發(fā)一書兩證”是（ ）。A、國有土地使用證、城市房屋拆遷許可證和項(xiàng)目選址意見書B、建設(shè)許可證、建設(shè)規(guī)劃許可證和項(xiàng)目選址意見書C、國有土地使用證、建設(shè)工程規(guī)劃許

14、可證和項(xiàng)目選址意見書D、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證和項(xiàng)目選址意見書答案D38、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的實(shí)質(zhì)是（ ）發(fā)生轉(zhuǎn)移。A、房地產(chǎn)權(quán)屬 B、房地產(chǎn)權(quán)益構(gòu)成 C、房地產(chǎn)使用權(quán) D、房地產(chǎn)收益權(quán)答案A39、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)預(yù)售商品房前，應(yīng)向縣級(jí)以上人民政府（ ）辦理預(yù)售登記。A、土地管理部門 B、建設(shè)管理部門 C、城市規(guī)劃管理部門 D、房地產(chǎn)管理部門答案D40、以下構(gòu)成商品房建筑面積的是（ ）。A、套使用面積+分?jǐn)偟墓灿忻娣e B、套使用面積+分?jǐn)偟氖褂妹娣eC、套建筑面積+分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e D、套建筑面積+分?jǐn)偟墓灿惺褂妹娣e答案C41、屋面防水的保質(zhì)期限為（ ）年。A、一 B、二 C、三 D、五

15、答案D42、承租人拖欠房租累計(jì)（ ）月以上的，出租人可以解除租賃合同。A、3 B、6 C、9 D、12答案B43、房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格考試辦法的制定部門是（ ）。A、建設(shè)部和人事部 B、建設(shè)部和勞動(dòng)部 C、人事部和勞動(dòng)部 D、建設(shè)部和工商管理局答案A44、房地產(chǎn)抵押合同自（ ）之日起生效。A、貸款合同生效 B、抵押合同生效 C、抵押登記 D、抵押公證答案C45、權(quán)證登記制度下所進(jìn)行的房地產(chǎn)權(quán)屬登記（ ）。A、既具有公示力，又具有公信力 B、具有公示力 C、具有公信力 D、具有告知作用答案A二、多項(xiàng)選擇題（備選項(xiàng)中有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意）1、以下業(yè)主選擇對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理的方式中，不屬于物業(yè)管理?xiàng)l

16、例調(diào)整和規(guī)的有（ ）。A、業(yè)主自己進(jìn)行管理B、業(yè)主委派下屬公司進(jìn)行管理C、業(yè)主將不同的服務(wù)容委托給不同的專業(yè)公司D、業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行管理E、建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行管理答案A、B、C2、在以下對(duì)不動(dòng)產(chǎn)的權(quán)利中，屬于業(yè)主對(duì)自己所有不動(dòng)產(chǎn)行使的權(quán)利是（ ）。A、占有權(quán) B、使用權(quán) C、收益權(quán) D、處分權(quán) E、相鄰權(quán)答案A、B、C、D3、物業(yè)管理的基本特征是（ ）。A、社會(huì)化 B、市場化 C、專業(yè)化 D、企業(yè)化 E、城市化答案A、B、C4、隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革逐步展開，房地產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)行了三項(xiàng)改革，包括（ ）。A、投資體制改革 B、城鎮(zhèn)住房制度改革 C、城市規(guī)劃體制改革 D、城市土地使用制度

17、改革 E、房地產(chǎn)生產(chǎn)方式改革答案B、D、E5、物業(yè)管理?xiàng)l例正式頒布后，物業(yè)管理政策法規(guī)主要體現(xiàn)的特點(diǎn)包括（ ）。A、借鑒性 B、操作性 C、配套性 D、經(jīng)驗(yàn)性 E、針對(duì)性答案B、C、D6、物業(yè)管理?xiàng)l例的立法指導(dǎo)思想，主要表現(xiàn)有（ ）。A、強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個(gè)業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系B、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系C、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項(xiàng)D、強(qiáng)調(diào)保護(hù)物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理行為中的地位E、強(qiáng)調(diào)政府在物業(yè)管理中的絕對(duì)行政地位答案A、B、C7、物業(yè)管理?xiàng)l例在立法過程中，重要遵循的基本原則有（ ）。A、力求全面，方

18、法最優(yōu)原則 B、物業(yè)管理權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則C、從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事的原則 D、維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的原則 E、現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則答案 B、C、D、E8、物業(yè)管理?xiàng)l例中確立的基本制度包括（ ）。A、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主公約制度B、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)承接查驗(yàn)制度C、物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)制度D、住宅專項(xiàng)維修資金制度E、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理、物業(yè)管理從業(yè)人員資格制度答案A、B、D、E9、物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)包括（ ）。A、公共性和綜合性 B、排他性和獨(dú)立性 C、廣泛性和差異性 D、即時(shí)性和無形性 E、持續(xù)性和長期性答案A、C、D、E10、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)該公示的容包括（ ）。A、服務(wù)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

19、 B、服務(wù)成本、經(jīng)營利潤 C、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)計(jì)價(jià)方式 D、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) E、物業(yè)管理企業(yè)名稱答案A、C、D、E11、實(shí)行包干制的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括（ ）。A、物業(yè)服務(wù)成本 B、法定稅費(fèi) C、物業(yè)管理企業(yè)利潤 D、房產(chǎn)稅 E、物業(yè)維修資金答案A、B、C12、物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定的容包括（ ）。A、物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用B、雙方的權(quán)利與義務(wù)C、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房D、物業(yè)管理的轉(zhuǎn)讓E、合同期限、違約責(zé)任答案A、B、C、E13、前期物業(yè)服務(wù)合同的特征包括（ ）。A、具有過渡性B、由建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)簽訂C、是要式合同D、是有償合同E、是具有固定期限的合同答案A、B、C、

20、D14、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式包括（ ）。A、包干制 B、傭金制 C、酬金制 D、成本加酬金制 E、包干加酬金制答案A、C15、對(duì)物業(yè)管理區(qū)域違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)履行的義務(wù)包括（ ）。A、告知義務(wù) B、制止義務(wù) C、報(bào)告義務(wù) D、處分義務(wù) E、抵制義務(wù)答案A、B、C16、物業(yè)管理收費(fèi)的原則包括（ ）。A、法定原則 B、合理原則 C、公開原則 D、收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)原則 E、競爭原則答案B、C、D17、以下對(duì)全體業(yè)主均有約束力的文件有（ ）。A、業(yè)主公約 B、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則 C、業(yè)主委員會(huì)制度 D、綠化保潔制度 E、專業(yè)服務(wù)合同答案A、B1

21、8、現(xiàn)實(shí)物業(yè)管理中，具備業(yè)主身份的情況有（ ）。A、房屋所有權(quán)證書持有人B、房屋共有權(quán)證書持有人C、房屋抵押權(quán)證持有人D、待領(lǐng)房屋所有權(quán)證書購房人E、房屋實(shí)際使用人答案A、B、D19、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則包括的容有（ ）。A、業(yè)主大會(huì)的議事方式B、業(yè)主大會(huì)的表決程序C、業(yè)主投票權(quán)確定辦法D、業(yè)主委員會(huì)的組成和委員任期E、業(yè)主委員會(huì)的議事程序答案A、B、C、D20、業(yè)主公約的容主要包括（ ）。A、有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理B、業(yè)主的共同利益C、業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)D、違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任E、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則答案A、B、C、D21、不動(dòng)產(chǎn)所有者或使用者給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任有（ ）

22、。A、支付違約金 B、罰款 C、排除妨礙 D、賠償損失 E、停止侵害答案C、D、E22、前期物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)必須遵守的原則有（ ）。A、公開、公平、公正 B、業(yè)主利益優(yōu)先 C、誠實(shí)信用 D、建設(shè)單位獲益 E、事先告知答案A、C23、前期物業(yè)管理招標(biāo)的形式包括（ ）。A、公開招標(biāo) B、協(xié)議招標(biāo) C、邀請(qǐng)招標(biāo) D、合同招標(biāo) E、要約招標(biāo)答案A、C24、投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括的容有（ ）。A、投標(biāo)函 B、投標(biāo)報(bào)價(jià) C、物業(yè)管理方案 D、投標(biāo)邀請(qǐng)函 E、招標(biāo)文件要求提供的其他材料答案A、B、C、E25、建設(shè)單位在向業(yè)主交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供的兩書是（ ）。A、項(xiàng)目建議書 B、選址意見書 C、住

23、宅使用說明書 D、住宅質(zhì)量保證書 E、業(yè)主手冊(cè)答案C、D26、*物業(yè)管理企業(yè)為一級(jí)資質(zhì)，則其應(yīng)該達(dá)到的各項(xiàng)要求為（ ）。A、注冊(cè)資本最低為人民幣500萬元B、如果已知其管理多層住宅100萬平米，其還管理有高層住宅，高層住宅最低的管理規(guī)模應(yīng)為100萬平米C、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人D、具有中級(jí)以上職稱的人員不少于20人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱E、建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，具有優(yōu)良的經(jīng)營管理業(yè)績答案A、C、D、E27、代收代管單位不得將住宅專項(xiàng)維修資金用于（ ）。A、購買一級(jí)國債 B、國債回購 C、委托理財(cái)業(yè)務(wù) D、購買國債用于質(zhì)押擔(dān)保 E、購買股票答案B、C、D、E28、在以下法律中，直接關(guān)聯(lián)房地產(chǎn)的有（ ）。A、建筑法 B、城市房地產(chǎn)管理法 C、城市規(guī)劃法 D、土地管理法 E、行政法答案B、C、D29、房地產(chǎn)開發(fā)前期工作階段的容，包括（ ）等方面的工作。A、取得建設(shè)用地 B、審定項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì) C、投資機(jī)會(huì)選擇與決策分析 D、取得建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)批復(fù)E、完成房屋拆遷答案A、B、D、E30、以下單位中，依據(jù)法律法規(guī)和合同約定