風(fēng)險(xiǎn)管理課程講義CTIppt課件

1、風(fēng)險(xiǎn)管理CTI 陳博士.易經(jīng)莊子挑魚刺vs.魚排象亦象，非常象表象、徵象、真象以象求真，咫尺天涯緣由真象影響立刻衝擊衝擊的衝擊最終影響Mitigation=減低苦楚 危機(jī)處理最正確境界是處理緣由.風(fēng)險(xiǎn)管理步驟-1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有沒有風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)的大小 Risk AssessmentRisk=EvaluationAssessment =Risk Index對(duì)牛彈琴對(duì)耳聾說話對(duì)叛變的牧師談琴.風(fēng)險(xiǎn)管理步驟-2管理風(fēng)險(xiǎn)降低到可以接受的地步除了現(xiàn)有的風(fēng)險(xiǎn)，勿在創(chuàng)造風(fēng)險(xiǎn)為魏救趙槍彈分離的警察有槍無子彈有子彈無槍.風(fēng)險(xiǎn)管理步驟-3危機(jī)處理原則：在第一時(shí)間之內(nèi)減少衝擊Outside control主動(dòng)在別人進(jìn)行前

2、先下手Inside 被動(dòng)防火牆擋不住，變成小塊戰(zhàn)區(qū)的處理.例：SARS匪諜比SARS多臺(tái)灣：發(fā)現(xiàn)外面有敵人，作防火牆，外來者量體溫.PASSIONProfit公共與私人要分清楚公共服務(wù)、顧客滿意度NO忠誠(chéng)度YES私人：錢.PASSIONAmbos進(jìn)取心Strength強(qiáng)勢(shì)作風(fēng)Sincere真摯；真誠(chéng)理直氣婉.PASSIONInnovation創(chuàng)新Optimistic樂觀Never Quit永不放棄.PASSION風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)PASSION的背後最大的風(fēng)險(xiǎn)在於Profit以顧客忠誠(chéng)度為出發(fā)點(diǎn).Area of Crisis 講義 P.36 財(cái)務(wù)管理應(yīng)收帳款趕快收，應(yīng)付帳款不要付私人企業(yè)勝利的秘訣

3、Buy Low Sale High公司上下一體.產(chǎn)品最害怕什麼事情Harm傷害懲罰性罰款盛香珍果凍Source of HarmHazard危險(xiǎn)Mitigation危機(jī)管理Avoid HazardControl HazardDamage Control損害控制Compensation Prevision最高境界把不利轉(zhuǎn)為有利柯林頓與希拉蕊.MitigationI=V(E)/R1/R=1/R1+1/R2R1R1xR2R2x出城入城四個(gè)車道的應(yīng)用轉(zhuǎn)換機(jī)制.多維度的風(fēng)險(xiǎn)概念Dimensions二維風(fēng)險(xiǎn)平面頻率度：Occurrence/Probability嚴(yán)重度：Severity三維風(fēng)險(xiǎn)立體頻率度：O

4、ccurrence嚴(yán)重度：Severity偵測(cè)度：Detection不相等一個(gè)強(qiáng)調(diào)平面一個(gè)強(qiáng)調(diào)立體.中場(chǎng)休憩.Process以製造的生產(chǎn)觀念為出發(fā)點(diǎn)Number 數(shù)目Data 數(shù)據(jù)Information 信息Intelligence 有價(jià)值的情報(bào)Knowledge 知識(shí)Common Sense 常識(shí)工程規(guī)格 250正負(fù)0.0050.2550.2450.250.Process工程規(guī)格 250 0.005數(shù)字記錄有週期性的數(shù)據(jù)彼此對(duì)比與參考數(shù)據(jù)變成訊息整理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)分佈、集中點(diǎn)有價(jià)值的信息、情報(bào)知識(shí)知識(shí)管理將知識(shí)變成生活上的常識(shí)就不需求知識(shí)管理系統(tǒng)與製成相關(guān)的知識(shí)轉(zhuǎn)為常識(shí)用英文講夢(mèng)話SPCSt

5、andard Process Control?0.2550.2450.250.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的緣由 參考P.5Mechanism 機(jī)制 P.36六項(xiàng)最根本、絕大部分發(fā)生問題的緣由Condition InsideOutsideRestraintConstrain從不同角度RegulationsSocial Values & Practices.MechanismFunction：任何機(jī)制都會(huì)有一個(gè)理由Object/Scope 目標(biāo)/範(fàn)圍平均值/變異、分佈人數(shù)薪資均：最好的方式就是抓逃稅，在灰色地帶者一定要小心。.Failure 失效的種類No Function at allSub-stand Perf

6、ormanceSomething You Dont Need.Failure 失效-打洞的範(fàn)例No Function at all 沒有洞Sub-stand Performance位置打錯(cuò)、形狀打錯(cuò)Something You Dont Need/Expect位置也對(duì)、尺寸也對(duì)、但是根本資料變形ABC.失效緣由4M1E人機(jī)具資料方法環(huán)境緣由失敗影響.影響對(duì)立刻影響的4M1E緣由失敗影響立刻影響.DesiredUndesiredMMMME控制.MMMMEMMMMEMMMMEMMMMEMMMME12345.緣由失敗影響立刻影響下游影響外在下游影響內(nèi)部製程最終產(chǎn)品影響控制計(jì)畫.範(fàn)例中華民國(guó)臺(tái)灣軍隊(duì)的戰(zhàn)

7、力精良武器、訓(xùn)練訓(xùn)練：運(yùn)用成熟度、意願(yuàn)軍隊(duì)?wèi)?zhàn)力=精良武器訓(xùn)練運(yùn)用成熟度意願(yuàn)Ex:打老共的意願(yuàn)=0，結(jié)果還是0最好1 最壞10O頻率 S嚴(yán)重度 D熟習(xí)度 RPN最重要的是要能了解：扣板機(jī)點(diǎn)在哪裡.二維的作法講義P.9ProbabilityQualitativeL1L2L3L4L5L6.二維的作法講義P.10SeverityQualitativeL1L2L3L4L5.綠燈區(qū)警告 黃燈區(qū)不能容忍 紅燈制止區(qū)Severity of harmProbability of occurrence.風(fēng)險(xiǎn)管理的最正確境界可以計(jì)算換算為本錢精算決定保險(xiǎn)率亞洲：風(fēng)險(xiǎn)較大什麼事情都管，其實(shí)都不論歐美：風(fēng)險(xiǎn)較小什麼事情

8、都不太管，其實(shí)都呵斥間接影響.Hazard的尋找方法 講義P.13 能源生活環(huán)境4.高科技公司的電源需求很穩(wěn)定、本人作發(fā)電廠怎麼運(yùn)用人與產(chǎn)品交互影響講義只需提到怎麼把二維完成.結(jié)論 講義P.36 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理危機(jī)處理傳統(tǒng)上，以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為出發(fā)，風(fēng)險(xiǎn)管理為重心，危機(jī)處理主要是建立機(jī)制危機(jī)處理最大原則對(duì)題假設(shè)以市場(chǎng)為例：JAMAL.下半場(chǎng).風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)階課程講義P.6名亦名，不可名營(yíng)區(qū)警衛(wèi)嚇走區(qū)隔成小單位，一一處理Chair man of ,Board of DirectorChief Executive officer總裁事業(yè)部幕僚單位業(yè)務(wù)督導(dǎo)行政督導(dǎo)歸事業(yè)部每一個(gè)事業(yè)部就像是一個(gè)公司每一個(gè)事業(yè)

9、部要有Executive資料Material、研發(fā)RD品質(zhì)Q、銷售Sale品質(zhì)Q綜合行政Administration 、產(chǎn)品Product工廠.防止集團(tuán)的副總經(jīng)理指揮事業(yè)部的總經(jīng)理副總?cè)蝿?wù)編組總經(jīng)理：獨(dú)立作戰(zhàn)空軍警衛(wèi)部隊(duì)修補(bǔ)大隊(duì)後勤司令部.Harm講義P.4整個(gè)社會(huì)大眾用燈泡的人直接運(yùn)用的第三者修燈泡的人組織架構(gòu)公司製程本身一切加諸在上述一切人的影響結(jié)果.SIPOCSupplier Input Process Output CustomerHazard危險(xiǎn)Supplier4M1EHarm傷害CustomerDesired/Undesired例如：從辦公室回家的過程一路以流程的觀念套入SIPOC

10、.Value Stream Mapping取代SIPOC影印為範(fàn)例SIP(影印程序)OCSupplier由前一站的Output來找Input作業(yè)員影印機(jī)、原稿紙張、碳粉、(耗費(fèi)品)朝上、朝下溫度、溼度Output清楚、不清楚、歪斜Customer發(fā)給學(xué)員.影印程序的拆解專注點(diǎn)在於P的本身Power onSIPOCSupplier由前一站的Output來找Input作業(yè)員影印機(jī)電Output影印機(jī)Customer作業(yè)員留意：方法、時(shí)間、空間一次印幾張、怎麼印.價(jià)值鏈有價(jià)值Operation無價(jià)值TransportDelay耽誤、線上等待Inspection檢驗(yàn)Storage儲(chǔ)存、下線等待.價(jià)值鏈

11、完美的情況只需O其他TDIS沒有常見的情況能夠發(fā)生漸漸減少Storage：下線等待一切的風(fēng)險(xiǎn)：絕大部分是平均分配OTDIS很大0000大大大大小小小小.範(fàn)例： KTV金錢豹唱歌OTDIS睡覺手不見唱歌跳舞.練習(xí)題：工地管理人財(cái)務(wù)週轉(zhuǎn)市場(chǎng)萎縮.鋼筋籠吊裝程序風(fēng)險(xiǎn)分析.鋼筋籠吊裝程序S:預(yù)組工廠I:輸入人：工班機(jī)械：吊車資料：鋼筋籠P：調(diào)裝程序O：調(diào)裝完成C：業(yè)主驗(yàn)收S:運(yùn)送司機(jī)I:輸入人：工班機(jī)械：組裝材資料：續(xù)接器、鋼筋籠P：組裝吊具O：安裝完成C：吊車工S:資料工廠I:輸入人：工班機(jī)具：摩擦焊接機(jī)資料：鋼筋、續(xù)接器P：摩擦焊加工O：加工完成C：營(yíng)造廠驗(yàn)收.鋼筋籠吊裝程序S:預(yù)組工廠I:輸入人：工班機(jī)械：吊車資料：鋼筋籠P：調(diào)裝程序O：調(diào)裝完成C：業(yè)主驗(yàn)收S:運(yùn)送司機(jī)I:輸入人：工班機(jī)械：組裝材資料：續(xù)接器、鋼筋籠P：組裝吊具O：安裝完成C：吊車工S:資料工廠I:輸入人：作業(yè)員機(jī)具：摩擦焊接機(jī)資料：鋼筋、續(xù)