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1、旅行社責(zé)任書_責(zé)任書2022年范文模板旅行社責(zé)任書篇1為了貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,健全和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,杜絕重特大事故,避免和減少各類旅游安全事故,根據(jù)安全生產(chǎn)法、山東省安全生產(chǎn)條例和市旅服委、高新區(qū)管委對旅游行業(yè)安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的要求,高新區(qū)旅服辦和內(nèi)各旅游企業(yè)簽訂以下旅游安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書。一、 目標(biāo)1.不發(fā)生企業(yè)職工責(zé)任死亡事故。旅游星級飯店不發(fā)生賓客責(zé)任死亡事故或直接經(jīng)濟(jì)損失30萬元以上的事故。2.旅行社在組織旅游過程中不發(fā)生因組織不當(dāng)造成游客死亡或直接經(jīng)濟(jì)損失30萬元以上的事故。3.旅游景區(qū)不發(fā)生游客責(zé)任死亡事故或直接經(jīng)濟(jì)損失30萬元以上的事故。4.執(zhí)
2、行好山東省社會治安綜合治理?xiàng)l例,不發(fā)生有重大影響的社會綜合治安事件。二、責(zé)任為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),各旅游企業(yè)必須采取有力措施,切實(shí)履行下列職責(zé):1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法、山東省安全生產(chǎn)條例等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策及工作要求,旅游企業(yè)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)明確、措施有力。2.建立健全企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)。落實(shí)企業(yè)專、兼職安全管理人員和職責(zé)。3.建立和完善企業(yè)內(nèi)部的安全生產(chǎn)責(zé)任制,按照企業(yè)負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的原則,逐級層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,落實(shí)企業(yè)內(nèi)部各級、各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任。4.旅游企業(yè)提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)對客人人身和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé),并符合有關(guān)安全標(biāo)
3、準(zhǔn)的要求。5.開展多種形式的旅游安全宣傳教育和培訓(xùn)活動,按要求認(rèn)真做好員工的安全知識、救護(hù)常識培訓(xùn),提高旅游從業(yè)人員的安全意識和安全素質(zhì)。積極開展公眾旅游安全宣傳教育,為提高全民安全素質(zhì)做出努力。6.認(rèn)真組織開展企業(yè)內(nèi)部的安全生產(chǎn)檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患要及時(shí)整改。一旦發(fā)生旅游安全事故,要及時(shí)配合有關(guān)部門調(diào)查、處理、并妥善做好善后工作。7.做好旅游安全生產(chǎn)的防范工作,建立健全突發(fā)事件應(yīng)急救援體系和旅游安全生產(chǎn)保障體系,并適時(shí)進(jìn)行演練,提高事故的預(yù)防能力。8.及時(shí)準(zhǔn)確地向有關(guān)部門報(bào)告本旅游企業(yè)發(fā)生的事故和重大事故隱患。本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,責(zé)任書簽字人如工作變動,接任人為自然簽字人。
4、三、 履約期限自簽訂本責(zé)任書至下年度簽訂責(zé)任書止。責(zé)任人:日期:20 xx年XX月XX日旅行社責(zé)任書篇2為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的原則,切實(shí)做好涉及輕紡公司員工人身安全的各項(xiàng)工作,杜絕員工外出旅游期間一切安全事故的發(fā)生,確保員工旅游期間安全、愉快,特制定旅游期間安全責(zé)任如下,請大家按要求做好監(jiān)護(hù)和自我保護(hù)工作。1.出游前認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)旅游安全常識,掌握必備的安全知識。2.旅游期間遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)定,做到文明旅游、安全旅游。3.注意飲食衛(wèi)生,保持良好的飲食習(xí)慣。4.選擇安全的住宿場所,個(gè)人貴重物品要妥善保存。5.自覺遵守交通規(guī)則,注意交通安全,乘坐交通工具時(shí)不要攜帶危險(xiǎn)品和違禁品
5、。6.選擇安全的娛樂場所,參加各種活動時(shí)遵守安全規(guī)則,采取保險(xiǎn)措施;不要進(jìn)入各種非法營業(yè)的娛樂場所。7.旅游期間,員工要單獨(dú)行動須征得帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)同意,并把自己的去向和返回時(shí)間告訴領(lǐng)導(dǎo),有情況要及時(shí)匯報(bào)。8.不參與各種封建迷信活動和非法集會,堅(jiān)決抵制一切危害社會的不法活動。9.旅游期間,部門領(lǐng)導(dǎo)為第一安全責(zé)任人,帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有監(jiān)管責(zé)任,所有員工對旅游期間發(fā)生的一切安全責(zé)任事故自己負(fù)責(zé)。責(zé)任人:日期:20 xx年XX月XX日旅行社責(zé)任書篇3為認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法、旅游法,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,切實(shí)加強(qiáng)旅行社安全經(jīng)營管理,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,有效遏制旅游安全事故的發(fā)生, 旅游局決定與行政區(qū)
6、域內(nèi)旅行社簽訂 年度旅行社安全管理目標(biāo)責(zé)任書。一、責(zé)任對象經(jīng)旅游行政主管部門許可,頒發(fā)經(jīng)營許可證,工商部門注冊,頒發(fā)工商營業(yè)執(zhí)照的旅行社。二、責(zé)任目標(biāo)(一)配備安全生產(chǎn)管理人員(機(jī)構(gòu))1、根據(jù)安全生產(chǎn)法規(guī)定,旅行社從業(yè)人員超過300人的,設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或配備專職安全生產(chǎn)管理人員,300人以下的配備專職或者兼職安全生產(chǎn)管理人員。2、按照安全生產(chǎn)法規(guī)定,主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備與所從事經(jīng)營活動相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力。(二)嚴(yán)格執(zhí)行旅游安全法律規(guī)定1、依據(jù)旅游法規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件,制定旅游者安全保護(hù)
7、制度和應(yīng)急預(yù)案。對直接為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游等從業(yè)人員開展經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn),對提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、監(jiān)測和評估,采取必要措施,防止危害發(fā)生。組織接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。2、在旅游活動中以明式的方式事先向旅游者作出以下說明或警示:1)正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法。(2)必要的安全防范和應(yīng)急措施。(3)未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備。(4)不適宜參加相關(guān)活動的群體。(5)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的其他情形。3、突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅行社應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救助和處置措施,依法履行報(bào)告義務(wù),并對旅游者作出妥善安排。(三)
8、規(guī)范經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)根據(jù)旅游法規(guī)定,旅行社應(yīng)嚴(yán)格遵守以下規(guī)定:1、不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。2、按照規(guī)定交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金,用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急求助費(fèi)用。3、招徠、組織旅游者發(fā)布信息,必須真實(shí)、準(zhǔn)確,不得進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者。4、組織、接待旅游者,不得安排參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項(xiàng)目或者活動。5、不得以不合理低價(jià)組織旅游活動,詐騙旅游者,并通過安排或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲得回扣等不正當(dāng)利益。組織接待旅游者,不得指導(dǎo)具體購物場所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。經(jīng)雙方協(xié)商一致或旅游者要求,不影
9、響其他旅游者行程安排的除外。6、組織團(tuán)隊(duì)出境或者組織接待團(tuán)隊(duì)入境旅游,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安排領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游全程陪同。7、導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)從事業(yè)務(wù)活動,應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證,遵守職業(yè)道德,尊重旅游者的風(fēng)俗和宗教信仰,應(yīng)當(dāng)向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范,引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違反社會公德的行為。導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排,不得擅自變更旅游行程安排,不得向旅游者索取小費(fèi),不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物,參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。8、組織和安排旅游活動,應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。包價(jià)旅游合同必須符合旅游法規(guī)定的內(nèi)容。9、旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供旅游行程單。10、委托其他
10、旅行社代理銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的,應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明委托社或代理社的基本信息。11、提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn)。12、訂立包價(jià)旅游合同,應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng):(1)旅游者不適合參加旅游活動的情形。(2)旅游活動中的安全注意事項(xiàng)。(3)旅行社依法可以減免責(zé)任的信息。(4)旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌,依照中國法律不宜參加的活動等。13、經(jīng)營高空、高速、水上、潛水、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可。14、按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。經(jīng)營高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目按規(guī)定投保責(zé)任保險(xiǎn)。15、保證其提供的服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。16、選擇為旅游
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