管理學檢測題(共7頁)

1、贛南師范學院 管理學測試第 頁管理學檢測(jin c)題 學院(xuyun)：商學院 專業(yè)(zhuny)：工商管理 命題：任福英 姓名：_學號:_成績:_一、填空題(每空1分，共15分) 1管理是一種_ 現(xiàn)象和社會現(xiàn)象 2管理過程學派認為管理是一個過程，即讓別人同自己一道去實現(xiàn)_ 的過程。 3計劃工作是一項指導性、_ 、科學性很強的管理活動。 4預測既是計劃工作的前提條件，又是計劃工作的_ 。 5_是計劃工作的核心。 6多維立體組織結(jié)構(gòu)適合于跨國公司或_ 的大公司 7“安東尼結(jié)構(gòu)”是美國_ 管理學院提出來的。 8選拔主管人員的方式，可考慮從內(nèi)部提升，也可考慮從_ 9部門劃分應遵循_ ，以使機構(gòu)

2、富有效能和有效率。 10溝通聯(lián)絡，指_ ，簡稱溝通。 11期望理論認為，激勵力等于_乘以_- 12吉賽利在其_ 一書在研究了八種個性特征和五種激勵特征 13控制是一個信息_ 過程。 14在進行現(xiàn)場控制時，主管人員要親臨第一線進行認真仔細的觀察和監(jiān)督，以_ 為控制依據(jù)，服從組織原則，遵從正式指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一指揮，逐級實施控制 15直接控制相對于間接控制而言，它是通過提高主管人員的_ 來進行控制工作的。單項選擇題(每小題1分，共15分) 1主管人員的層次劃分是指( ) A.內(nèi)層外層 B深層淺層 C表層里層 D上中下層 2已為管理學形成奠定了堅實基礎，還未能建立起管理理論的階段是( ) A早期管理實踐

3、與管理思想階段 B管理理論的萌芽階段 C古典管理理論階段 D新古典管理理論階段 3在計劃工作的步驟中，計劃決策的關鍵是( ) A確定目標 B評價各種方案 C選擇方案 D制訂派生計劃 4改變(gibin)航道原理是使計劃執(zhí)行過程具有( ) A適應能力 B應變能力 C協(xié)調(diào)(xitio)能力 D制訂(zhdng)派生計劃 5被稱為組織理論之父的管理學家是（ ） A泰羅 B法約爾 C韋伯 D巴納德 6職能型組織結(jié)構(gòu)的最大缺點是( ) A橫向協(xié)調(diào)差 B多頭領導 C不利于培養(yǎng)上層領導 D適用性差 7在高度專業(yè)化的社會，按人數(shù)劃分部門的方法將( ) A逐漸淘汰 B逐漸擴大 C保留下來 D不復存在 8人員配備

4、要求采取( ) A封閉的系統(tǒng)方法 B半封閉的系統(tǒng)方法 C半開放的系統(tǒng)方法 D開放的系統(tǒng)方法 9上層主管人員的重要任務是( ) A監(jiān)督執(zhí)行 B協(xié)調(diào)執(zhí)行 C監(jiān)督控制 D決策控制 10有效溝通的要求之一是( ) A溝通速度要快 B溝通的人員素質(zhì)要高 C力求表達清楚 D溝通的渠道暢通 11主管人員在實現(xiàn)目標過程中下達的命令越一致，則領導與被領導雙方( ) A對最終結(jié)果的責任感就越大 B對最終結(jié)果的責任感就越小 C相互關系就越密切 D相互關系就越不協(xié)調(diào) 工作豐富化是指體現(xiàn)在工人中的是一種更高的( ) A期望值 B熱情 C挑戰(zhàn)性和成就感 D紀律性 控制活動應該( ) A與計劃工作同時進行 B先于計劃工作

5、C在計劃工作之后進行 D與計劃工作結(jié)合進行 14分析工作執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標準相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因及影響并采取措施進行控制，是屬于( ) A現(xiàn)場控制 B反饋控制 C前饋控制 D直接控制 在領導(ln do)工作中，溝通聯(lián)絡是指（ ） A人與人之間的交流(jioli) B人與機器(j q)之間的交流 C機器與機器之間的交流 D上級人員與下級人員的交流 三、多項選擇題(選出二個至五個正確答案每小題1分，共15分) 1最早發(fā)生”工業(yè)革命”和出現(xiàn)”管理運動”的國家是( ) A法國 B西班牙 C英國 D奧地利 E美國 2劃分計劃種類的標志有( ) A按職能劃分 B按范圍劃分

6、 C按表現(xiàn)形式分 D按內(nèi)容劃分 E按控制程度分 德爾菲法的要點是( ) A背靠背地征詢意見 B對專家意見進行統(tǒng)計歸納 C要忠實于專家們的回答 D溝通反饋意見 E給專家們物質(zhì)與精神獎勵 組織工作的特點是( ) A組織工作是一個過程 B組織工作是動態(tài)的 C組織工作要充分考慮非正式組織的影響 D組織工作要充分考慮環(huán)境因素 E組織工作要充分考慮組織的性質(zhì) 分工協(xié)作原理規(guī)定了組織結(jié)構(gòu)的分工有( ) A組織內(nèi)外分工 B管理層次分工 C責任分工 D部門分工 E職權(quán)分工 6下列因素中屬于增大管理幅度的有( ) A適當?shù)氖跈?quán) B受過良好訓練的下屬 C面對的問題比較復雜 D考核制度較健全 E事前有良好的計劃 下列

7、因素中屬于縮小管理幅度的有( ) A適當?shù)氖跈?quán) B主管人員能力較強 C面對問題比較復雜 D所屬人員接觸的是新方法、新技術(shù) E事前有良好的計劃 美國行為(xngwi)科學家謝恩歸納分類了人性的假設是( ) A自然人 B經(jīng)濟(jngj)人 C社會(shhu)人 D自我實現(xiàn)人 E復雜人 X理論的部分基本要點是( ) A多數(shù)人十分勤奮 B多數(shù)人沒有雄心大志 C多數(shù)人個人目標與組織目標一致 D多數(shù)人干工作都是為了金錢、地位 E多數(shù)人愿意負責 10管理控制與一般控制的相同點是( ) A同是一具信息反饋過程 B都是為了維持現(xiàn)狀 C管理控制也包含三個基本步驟 D管理控制也是一個有組織的系統(tǒng) E管理控制也是一個

8、簡單的信息反饋 對主管人員工作成效的衡量，應該做到( ) A對其工作和個人素質(zhì)同時進行考評 B擬定一些可考核的標準 C采用實物或貨幣計量的標準 D采用定量的或定性的標準 E采用無形標準 現(xiàn)場控制的主要內(nèi)容包括( ) A向下級指示恰當?shù)墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鬟^程 B監(jiān)督下級的工人以保證計劃目標的實現(xiàn) C發(fā)現(xiàn)不合標準的偏差時，立即采取糾正措施 D對下層人員進行表揚或批評 E修正計劃目標 強烈的管理愿望來源于（ ） A對環(huán)境的細致分析 B對管理工作性質(zhì)的透徹理解 C對自己能力的充分自信D對某種地位的追求 E對物質(zhì)利益的追求 以下關于溝通聯(lián)絡目的的敘述正確的是( ) A溝通聯(lián)絡的目的是促進組織變革 B大型組織

9、的主管人員應當尤其注意組織內(nèi)部的溝通聯(lián)絡 C應使組織中每一個成員都了解溝通聯(lián)絡的目的 D并不是每一個成員都要有溝通的技能 E 大型組織的主管人員應當尤其注意組織外部的溝通聯(lián)絡 雙因素理論中的雙因素分別具有如下特征( ) A激勵因素同工作環(huán)境和工作條件有關 B 保健(bojin)因素能夠起到直接激勵的作用 C激勵因素可以(ky)產(chǎn)生使職工滿意的效果 D保健因素(yn s)改善只能防止職工的不滿情緒 E激勵因素得不到滿足會產(chǎn)生不滿 四、名詞解釋(每小題3分，共15分) 1管理學 2. 精神革命 3直線參謀職權(quán) 4目標管理 5正式溝通 五、簡答題(每小題5分，共20分) 1外部招聘的優(yōu)點。 2決策的

10、特征。 指導與領導工作的指明目標原理 解釋馬斯洛需要原理及其意義？ 六、論述題(每小題10分，共20分) 1試述如何處理直線人員、參謀人員和職能人員的關系？ 2試述管理方格理論的五種典型管理方式。 管理學檢測題學院(xuyun)：商學院 專業(yè)(zhuny)：工商管理 命題(mng t)：任福英 參考答案及評分標準 一、填空題(每小題1分，共15分) 1文化 2既定目標 3預見性 4結(jié)果 5決策 6跨地區(qū) 7斯隆 8招聘 9分工原理 10信息交流 11效價 12管理才能探索 13反饋 14計劃(或標準) 15素質(zhì)單項選擇題(每小題1分，共15分) 1D 2B 3C 4B 5C 6B 7A 8D

11、9D 10C 11A 12C 13C 14B 15A 三、多項選擇題(每小題1分，共15分) 1CE 2ABCD 3ABD4ABC 5BDE 6。ABDE 7，CD8BCDE 9BD 10ABCD 11ABD 12ABC 13AB C 14ABC 15 CD 四、名詞解釋題(每小題3分，共15分) 1管理學是一門系統(tǒng)地研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法和科學。 2按職能劃分部門，容易使各職能部門的專業(yè)人員產(chǎn)生隧道視野，即除了自身領域外，其它什么也看不見，從而給各部門之間的橫向協(xié)調(diào)帶來一定的困難。 3廣義的計劃工作是指制定計劃、執(zhí)行計劃、檢查計劃執(zhí)行情況三個緊密銜接的工作過程。 4目標管

12、理是讓組織的主管人員和員工親自參加目標的制定，在工作中實行自我控制，并努力完成工作目標的一種管理制度和方法。 5就是通過組織明文規(guī)定的渠道進行信息傳遞和交流。 五、簡答題(每小題5分，共20分) 1外部招聘的優(yōu)點：A有廣泛的人才來源，（1分）B可避免近親繁殖，帶來新思想、新方法，（1分）C可避免組織內(nèi)沒有提升的人的積極性受挫，避免情緒不快和不團結(jié)，（1分）D節(jié)省培訓費用和時間。（2分） 2決策的特征可以概括為： A有明確而具體的決策目標。(1分) B要以了解和掌握信息為基礎。(1分) C要有二個以上的備選方案，以便進行比較選擇。(1分) D要對控制的方案進行綜合分析和評估。(1分) E追求最可

13、能的優(yōu)化效應。（1分) 3指明日標原理，是指指導與領導工作越是能使全體人員明確理解組織的目標，則人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標所做的貢獻就會越大。(3分) 這個原量表明，使人們充分理解組織目標和任務，是指導和領導工作的重要組成部分(1分)，這一工作越是有效，就越能使組織中的全體人員知道應該怎樣完成任務和實現(xiàn)目標(1分) 4A宗旨 B目標(1分) C戰(zhàn)略(1分) D政策（5)程序(1分)（6）規(guī)則 （7）規(guī)劃（1分）（8）預算。(1分) 六、論述題(每小題10分，共20分) 1三種人員在管理工作中的相互關系本質(zhì)上是一種職權(quán)關系。直線職權(quán)意味著作出決策，發(fā)布命令并付諸實施，是基本權(quán)利，參謀職權(quán)僅僅意味著協(xié)助和

14、建議的權(quán)力，職能職權(quán)是直線職權(quán)的一部分，也有直線職權(quán)的特點，但范圍小于直線職權(quán)，主要解決怎么作和何時做的問題。(4分) 注意發(fā)揮參謀人員的作用。理順直線和參謀的關系，一般參謀只是為直線提供信息、出謀劃策配合直線工作；發(fā)揮參謀作用應注意：參謀獨立地提出建議，直線不為參謀所左右。(3分) 適當限制職能職權(quán)的使用：限制使用的范圍（如何做，何時做），限制使用的級別，職能職權(quán)不應越過上級下屬的第一級。職能職權(quán)應當集中在組織結(jié)構(gòu)中關系最接近的那一級。(3分) 2布萊克和穆頓于1964年設計了一個巧妙的管理方格圖，令人醒目的表示主管人員對生產(chǎn)的關心程度和對人的關心程度。(1分) 11型方式：表示對工作和人都

15、極不關心，這種方式的領導者只做一些維持自己職務的最低限度的工作，也就是只要不出差錯，多一事不如少一事，因而稱為“貧乏型管理”。(1分) 91型方式：表示對工作極為關心，但忽略對人的關心，也就是不關心工作人員的需求和滿足，并盡可能使后者不至于干擾工作的進行。這種方式的領導者擁有很大的權(quán)力，強調(diào)有效的控制下屬，努力完成各項工作。因而稱為“獨裁的、重任務型的管理”。(2分)。 19型方式：表示對人極為關心，也就是關心工作人員的需求是否得到滿足，重視搞好關系和強調(diào)同事和下級同自己的感情。但忽略工作效果。因而被稱為“ 鄉(xiāng)村俱樂部型的管理”(1分)。 55型方式：表示即對工作關心，也對人關心，兼而有之，程度適中，強調(diào)適可而止。這種方式的領導既對工作的質(zhì)量和數(shù)量有一定的要求，又強調(diào)通過引導和激勵去使下屬完成任務。但是這種領導往往缺乏進取心，樂意維持現(xiàn)狀。因而被稱為“ 中庸之道型管理”(2分)。 99型方式：表示對工作和對人都極為關心，這種方式的領導者能使組織的目標與個人的需求最有效地結(jié)合起來，既高度重視組織的各項工作，又能通過溝通