杭州市公交優(yōu)先政策實(shí)施滿意度調(diào)查問卷

1、杭州市公交優(yōu)先政策實(shí)施滿意度調(diào)查問卷第一部分個(gè)人基本信息 TOC o 1-5 h z A1您的性別：21男2女A2您的年齡：21A3您的文化程度：61不識字或識字很少2小學(xué)3初中4高中或中專5大專6大學(xué)本科7碩士及以上A4請問您目前的職業(yè)是：大學(xué)生A5請問您生活/工作的城區(qū)是：61西湖區(qū)2拱墅區(qū)3上城區(qū)4下城區(qū)5濱江區(qū)6江干區(qū)7蕭山區(qū)8余杭區(qū)9其他（請說明）8第二部分公交出行現(xiàn)狀B1您出行主要使用的交通方式是（可多選，選4請?zhí)罛2,未選4請?zhí)罛3）14561步行2自行車3電動車4公交車5地鐵6出租車7私家車8其他B2如果您選擇公交車作為最常用的出行方式，最主要受什么因素影響（限選一項(xiàng)）21

2、低碳環(huán)彳2經(jīng)濟(jì)實(shí)惠3快捷便利4安全穩(wěn)定5其他B3如果您沒有選擇公交車作為最常用的出行方式，主要出于哪些因素考量（可多選）12341車內(nèi)環(huán)境有待改善，過于擁擠2車速不快，易遭遇擁堵3不夠便捷，需多次換乘4候車時(shí)間長，車輛準(zhǔn)點(diǎn)率低5人員混雜，不夠安全6票價(jià)偏高，不夠?qū)嵒?其他 TOC o 1-5 h z B4通常情況下，您從住處走到最近的車站需要的時(shí)間為31不到3分鐘23-6分鐘37-9分鐘49分鐘以上B5您認(rèn)為杭州市目前的公交站點(diǎn)間隔設(shè)置是否合理？3過密2過疏3合理4不清楚B6通常情況下，您乘坐公交車的平均候車時(shí)間為35分鐘以下25-10分鐘311-20分鐘420分鐘以上B7您認(rèn)為因交通擁堵，每

3、天耽誤的時(shí)間為21小于半小時(shí)2半小時(shí)-1小時(shí)31-2小時(shí)42小時(shí)以上B8您平時(shí)乘坐公交到達(dá)出行目的地需要換乘幾次車？31不需要換乘21次32次43次及3次以上B9您認(rèn)為杭州公交的票制票價(jià)是否合理？（選3請?zhí)^第小題）1過低2過高3合理4不清楚如果不合理，您認(rèn)為問題主要出現(xiàn)在（可多選）1票價(jià)整體偏高2不同類型車輛的票價(jià)多變，過于混亂3優(yōu)惠IC卡不夠優(yōu)惠實(shí)用4其他第三部分公交優(yōu)先滿意度C1您了解杭州市實(shí)施的“公交優(yōu)先戰(zhàn)略”嗎？（選3或4請?zhí)^第小題）4了解2聽說過3不太清楚4沒聽過如果了解，您主要的了解途徑是1電視2廣播3報(bào)紙雜志4網(wǎng)絡(luò)5朋友、親人等介紹6政府宣傳7其他C2杭州公交優(yōu)先戰(zhàn)略已經(jīng)實(shí)施十年了，您覺得實(shí)施效果如何31有顯著效果2有一定效果3沒多大效果4變得更糟了C3您對本市公交服務(wù)水平的滿意度（請?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)下面的框中打上，）項(xiàng)目服務(wù)水平滿意度很滿意比較滿意不太滿意很不滿意公交站點(diǎn)覆蓋率V車輛準(zhǔn)點(diǎn)率V候車時(shí)間V候車站點(diǎn)環(huán)境及設(shè)施V車內(nèi)環(huán)境及設(shè)施V換乘狀況V公交服務(wù)人貝（司機(jī)或售票員）服務(wù)態(tài)度V平均車速道路擁堵度V車內(nèi)擁擠度票制票價(jià)VC4您認(rèn)為目前應(yīng)該在哪些方面改善杭州市的公交？（可多選）3567重新規(guī)劃公交線路