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文檔簡介
1、人力資源管理師三級理論知識模擬題1、關于道德的說法中,正確的是()。A道德是處理人與人之間、人與社會之間關系的特殊行為規(guī)范B道德總是發(fā)展變化的,因此判定一個人的道德優(yōu)劣是不可能的C道德中的“應該”與“不應該”因人而異,沒有共同道德標準D在維護社會秩序上,道德只起表面作用,難以深入人心2、傳統(tǒng)道德所謂“見利思義”的意思是()。A見到利益時,不要猶豫,應立即獲取B見到利益時,在考慮經(jīng)濟成本后決定是否獲取C見到利益時,首先需要思考是否合乎情義D見到利益時,要講義氣,把好處讓給朋友3、對一般從業(yè)人員來說,符合文明禮儀具體要求的是()。A著裝樸素B語言婉轉C舉止典雅D嚴肅待客4、在企業(yè)文化諸要素中,居于
2、核心地位的是()。A企業(yè)規(guī)章制度B企業(yè)價值觀C企業(yè)形象D企業(yè)目標5、愛崗敬業(yè)的意思是()。A只要工作符合自己的興趣,就努力去做好B不管從事何種工作,從業(yè)人員不能想“跳槽”C選擇工作時,要把個人專業(yè)和能力放在第一位D對工作不怠慢,心存崇敬之情6、關于誠實守信,正確的說法是()。A誠實守信是從業(yè)人員立足于社會、干好工作的資本B誠實守信的本質是不欺騙他人,對自身不存在誠實與否的問題C不管做出怎樣的許諾都要堅持兌現(xiàn),才是誠實守信D誠實守信屬于個人品質,與企業(yè)發(fā)展無關7、關于節(jié)儉,你能夠認可的說法是()。A節(jié)儉需因人而異,因個人或企業(yè)不同而有所區(qū)別B節(jié)儉絕不會促使企業(yè)增值,不應成為企業(yè)文化建設的內容C節(jié)
3、儉是建設節(jié)約型社會的需要D會花錢才能掙錢,無須大力倡導節(jié)儉8、哲學家肖伯納說:“倘若你有一個蘋果,我有一個蘋果,而我們彼此交換這些蘋果,那么,我們依然各有一個蘋果。但是倘若你有一種思想,我有一種思想,而我們彼此交換這些思想,那么,我們每個人將有兩種思想?!蹦銓Υ说睦斫馐牵ǎ?。A物質交換沒有意義,只有思想交換才能拓展視野B團結合作不是等價交換,心靈的溝通與理解才是根本目的C團結互助的前提是能否增加收益,應放棄等價交換式的互助D物質交換是清晰的,而思想交換往往導致思想雷同9、企業(yè)文化的自律功能表現(xiàn)為()。A以企業(yè)追求利潤最大化為唯一目標B不管怎樣干,能夠最大限度地促進發(fā)展就行C精益求精,自覺服務社
4、會D兼顧經(jīng)濟效益和社會效益,實現(xiàn)二者有機統(tǒng)一10、員工之間保持密切關系,應做到()。A多替同事著想,多給同事方便B對同事的關心要記在心上,給予適當方式的回報C尊重同事隱私,諒解他們的不足D對同事的惡意誹謗要敢于以眼還眼11、職業(yè)道德與員工技術進步的關系是()。A職業(yè)道德有助于員工在技術上取得進步B員工在技術上的進步能夠代替在職業(yè)道德的進步C員工具有良好的職業(yè)道德自然會取得技術上的進步D職業(yè)道德是增強企業(yè)進步的精神動力12、在職業(yè)理想上,符合職業(yè)道德要求的做法是()。A把勞動作為謀生的手段B把職業(yè)追求與為社會服務結合起來C尋求能夠發(fā)揮自己特長的職業(yè)D把職業(yè)作為實現(xiàn)個人目的的踏板13、屬于“忌語”
5、的說法是()。A“有完沒完”B“喊什么,等會兒”C“我就這態(tài)度”D“不買看什么”14、關于辦事公道,正確的說法是()。A普通員工因為手中無權,不存在辦事公道與否的問題B在服務過程中,違背職業(yè)紀律的行為一般會違背辦事公道原則C辦事公道就是把個人謀取利益與為社會服務分別開來D要做到辦事公道,必須在細微之處嚴格要求自己15、職業(yè)紀律具有()的特點。A內容上的明確規(guī)定性B制定上的人為性C理解上的主觀差異性D執(zhí)行上的強制性16、關于創(chuàng)新,正確的認識是()。A創(chuàng)新是個人事業(yè)成功的保障B時時、事事、處處存在著創(chuàng)新的機遇C創(chuàng)新之中蘊含著很大的經(jīng)濟價值D創(chuàng)新完全取決于個人的才智狀況17、假如你是小區(qū)物業(yè)管理人員
6、,就春節(jié)期間小區(qū)內燃放煙花爆竹一事征求業(yè)主意見,發(fā)現(xiàn)三分之一業(yè)主贊同燃放,三分之一業(yè)主表示反對,另有三分之一業(yè)主的意見不得而知。如果繼續(xù)征求業(yè)主的意見,會相當困難。這時,你會()。A繼續(xù)調查,直到把所有的意見收集上來B根據(jù)征求到的意見做出決定C根據(jù)自己的經(jīng)驗做出決定D根據(jù)所征求到的意見,通過物業(yè)公司會議研究決定18、如果你不喜歡過春節(jié),你的理由是()。A太累,休息不好B花錢太多C又長一歲D好東西吃多了,影響健康19、如果你喜歡過春節(jié),你的理由是()。A吃得好,改善生活B能夠與家人朋友長時間團聚C好好玩一會兒D好好休息幾天20、工作之余,你與周圍的同事進行聯(lián)絡最常用的方式是()。A發(fā)手機短信B打
7、電話C發(fā)電子郵件D見面21、白天上班時,遠在外地的同學(老鄉(xiāng))來找你,但你近來工作忙,你會()。A告訴他(她),不能見面B約他(她)來單位,簡短會面C讓他(她)等待,晚上見面D只能和他(她)在電話中交流22、日常生活中,想和朋友聊天時,你通常會()。A等朋友來找自己B自己主動去找他們C碰到時再說D不管他們干什么,想找誰就去找23、在工作中,在與自己不和同事相遇時,你會()。A小心翼翼地避開他們B盡力裝作若無其事的樣子C正常交往,但心里別扭D既小心謹慎,又主動接近24、某同事在公開場合說了傷害你的話,事后他雖然私下向你道了歉,但這并不能挽回對你造成的影響。這時,你會()。A在心里記住這件事,不再
8、理睬同事B要他公開道歉,以挽回影響C既然事情已經(jīng)過去了,就不再想了D與他聊天,看他為什么做出這樣的舉動25、如果你的上司是一個既頭腦簡單,又性格固執(zhí)的人,在交往中你發(fā)現(xiàn),他聽不進你的任何意見,你會()。A不聽算了B向上司的上司提出自己合理的意見或建議C寫信給上司的主管部門,建議撤換上司D離開這個部門或干脆離開公司26、衡量收入差距最常用的指標是()。A國民收入B基尼系數(shù)C人均GDPD需求彈性27、勞動力市場的客體是()。A勞動力資源B勞動者的勞動力C使用勞動者的企業(yè)D勞動者的所有者個體28、對勞動者而言,物質幫助權主要通過()來實現(xiàn)。A社會保險B社會保障C社會救濟D薪酬福利29、()不具有法律
9、效力。A立法解釋B任意解釋C司法解釋D行政解釋30、勞動法律關系的構成要素不包括()。A勞動法律關系的主體B勞動法律關系的內容C勞動法律關系的客體D勞動法律關系的原則31、PDCA循環(huán)法包括:執(zhí)行、處理、檢查、計劃四個階段,其周而復始的循環(huán)順序是()。ABCD32、建立合理有效的()是企業(yè)完成計劃任務的關鍵。A計劃體系B決策體系C目標體系D營銷體系33、()是指利用有關的信息資料對人的行為進行分析,從而推論其原因的過程。A引申B總結C歸因D歸納34、組織公正與報酬分配的原則不包括()。A分配公平B程序公平C互動公平D法律公平35、()是把領導行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系,并在具體情境和工作結構
10、下討論如何選擇領導方式和參與決策以及參與的程度。A費德勒權變模型B參與模型C路徑一目標理論D情境領導理論36、人力資本投資收益率的變化規(guī)律不包括()。A人力資本投資收益的變動規(guī)律B投資和收益之間的替代與互補關系C人力資本投資的社會收益變化規(guī)律D人力資本投資的內生收益率遞減規(guī)律37、()是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理活動的重要前提和依據(jù)。A崗位調查B崗位評價C崗位分析D崗位分類分級38、在企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃是()。A戰(zhàn)略規(guī)劃B制度規(guī)劃C費用規(guī)劃D人力資源規(guī)劃39、以下關于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯誤的是()。A崗位規(guī)范的結構形式呈現(xiàn)多樣化B工作說明書不受標準化原則的
11、限制C崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛D崗位規(guī)范與工作說明書的內容有所交叉40、崗位工作豐富化的作用不包括()。A有利于提高崗位工作效率B使工作的范圍和責任增加C使員工有更多機會實現(xiàn)個人價值D為員工發(fā)展提供了更廣闊的空間41、以下關于企業(yè)定員的說法錯誤的是()。A編制包括機構編制和政府編制B它與勞動定額的內涵完全一致C企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制D是對勞動力使用的一種數(shù)量質量界限42、以下關于企業(yè)定員管理的說法錯誤的是()。A合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率B勞動定員必須以生產(chǎn)效率最大化為中心C勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務技術的積極性D合理的定員能使企業(yè)各崗位的任務量實現(xiàn)滿負荷運轉43、以下
12、關于兼職的說法錯誤的是()。A主要限于少數(shù)崗位采用B可擴大勞動者的知識面C對挖掘企業(yè)的勞動潛力具有重要意義D就是讓一個人完成兩種或兩種以上的工作44、勞動定員標準屬于勞動定額工作標準,即以()為對象制定的標準。A人力消耗B時間消耗C資源消耗D一切勞動消耗45、制度化管理的優(yōu)點不包括()。A是理性精神合理化的體現(xiàn)B個人與權利相分離C適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要D以非正式權威為主46、以下關于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的表述不正確的是()。A必須與企業(yè)集體合同的精神一致B保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的報考性C與集體合同條款不一致時,修改集體合同D必須在國家勞動人事法律、法規(guī)的大框架內進行47、()是新經(jīng)濟
13、環(huán)境下組織發(fā)展至關重要的兩個因素。A穩(wěn)定和創(chuàng)新B冒險和創(chuàng)新C冒險和進取D穩(wěn)定與改革48、可能在組織中形成裙帶關系的員工招募方法是()。A校園招聘B借助中介C獵頭公司D熟人推薦49、“如果我理解正確的話,你說的意思是”這屬于()。A開放式提問B封閉式提問C重復式提問D清單式提問50、()是面試的一項核心技巧,又稱為行為描述提問。A引導式提問B舉例式提問C交叉式提問D假設式提問51、企業(yè)招聘大批的初級技術人員,最適合的招聘渠道是()。A校園招聘B獵頭公司C熟人推薦D檔案篩選52、在()人員錄用策略中。應聘者必須在每種測試中都達到一定水平,方能通過。A補償式B重點選擇式C結合式D多重淘汰式53、()
14、是將同一性質的作業(yè),由縱向分工改為橫向分工的勞動作業(yè)改進方式。A擴大業(yè)務法B充實業(yè)務法C工作連貫法D輪換工作法54、在冬季,室內溫度低于()時,工作地點應采取防寒保溫措施。A0B5C10D1555、四班三運轉輪休制的循環(huán)周期不可能為()。A4天B6天C8天D12天56、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析的內容不包括()。A外部環(huán)境B組織條件C目標任務D人員變動57、培訓規(guī)劃的主要內容不包括()。A培訓項目的確定B培訓需求的分析C評估手段的選擇D培訓成本的預算58、以下關于培訓師的說法錯誤的是()。A授課技巧的高低是影響培訓效果的關鍵因素B培訓師必須能夠熟練使用現(xiàn)代化的教學工具C內部培訓師了解企業(yè)情況并熟悉
15、行業(yè)新動向D外部培訓師一般知識較扎實,但對企業(yè)情況不甚了解59、在培訓效果評估的指標中,技能轉換通常是用()來判斷的。A筆試B問卷法C面談D觀察法60、培訓中進行培訓效果的跟蹤與反饋,對培訓機構和培訓人員的評估不包括()。A教師的教學經(jīng)驗B管理人員的工作積極性C教師的領導能力D管理人員的合作精神61、在案例分析法中,解決問題的過程包括七個環(huán)節(jié):找問題;查原因;分主次;提方案;權衡;實施;決策。排序正確的是()。ABCD62、態(tài)度型培訓法適合()方面的培訓。A知識B行為調整和心理訓練C技能D調動員工積極性63、針對()的培訓與開發(fā),應采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓方法。A基礎理論知識B創(chuàng)造
16、能力C解決問題能力D特殊技能64、在案例分析法中,案例討論的步驟包括:展示案例資料;確定核心問題;小組分別討論;選擇最佳方法;全體討論解決問題的方案。排序正確的是()。ABCD65、容易受到個人因素影響,有一定局限性的績效考評方式為()。A上級考評B同級考評C下級考評D自我考評66、以下關于績效管理的說法錯誤的是()。A考評時間的確定只取決于績效考評的目的B考評時間的確定包括考評時間和考評期限的設計C用于員工晉升晉級的績效考評屬于不定期的績效考評D以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評是定期舉行的67、()面談是在一次面談中,采取靈活變通的方式,從一種面談形式轉換過渡到另一種面談形式。A單向勸導
17、式B綜合式績效C雙向傾聽式D解決問題式68、()即在本期績效管理活動完成之后,將考評結果以及有關信息反饋給員工本人,并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。A績效計劃面談B績效指導面談C績效考評面談D績效反饋面談69、以下關于行為錨定等級評價法的說法錯誤的是()。A設計和實施的費用比較低B績效評價的等級是59級C將關鍵事件法和等級評價法有效地結合D是關鍵事件法的進一步拓展和應用70、結果導向型考評方法不包括()。A直接指標法B績效標準法C成績記錄法D關鍵事件法71、間接形式的薪酬不包括()。A利潤分成B額外補貼C社會保險D員工福利72、薪酬水平低的企業(yè)應關注市場()點處的薪酬水平。A25B50C
18、75D9073、()為企業(yè)崗位歸級列等奠定了基礎。A崗位分析B崗位評價C績效考核D培訓開發(fā)74、評價指標計量的基礎標準不包括()。A計分B誤差調整C權重D權重調整75、在工作崗位評價中,不適合采用平衡系數(shù)調整法對評價總分進行()調整。A事先B初始C中期D終結76、選擇關鍵評價要素,確定權重,并賦予分值,然后對每個崗位進行評價的崗位評價方法是()。A排列法B分值法C因素比較法D評分法77、下列不屬于勞動法律關系特征的是()。A它是一種雙務關系B具有國家強制性C內容是權利和義務D平等性和隸屬性78、在勞動關系的調整方式中,()的基本特點是企業(yè)或雇主意志的體現(xiàn)。A勞動法律法規(guī)B企業(yè)內部勞動規(guī)則C勞動
19、爭議處理制度D勞動監(jiān)督檢查制度79、集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。A工會B企業(yè)人事部門C企業(yè)法人D職工所在部門負責人80、勞動行政部門在收到集體合同后的()內未提出異議的,集體合同即行生效。A7天B10天C15天D30天81、以下關于用人單位內部勞動規(guī)則的說法錯誤的是()。A以正式文件的形式公布B用人單位可不考慮職工的意見C內容不合法的不具有法律效力D其制定程序是先職工參與后正式公布82、例會制度的優(yōu)點不包括()。A信息不易受到歪曲B溝通具有親切感C易獲得溝通對方的反饋D有利于雙向溝通83、以下關于工作時間的說法錯誤的是()。A每月制度工作時間為2083天B用人單位延長工作時間每日可以超過
20、3小時C勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班D勞動者超過日標準工作時間以外延長工作時間的稱為加點84、社會保險行政部門應當自受理工傷認定申請之日起()內做出工傷認定。A30日B45日C60日D90日85、非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的,在一個工資支付周期內,用人單位()支付勞動者工資。A無需B應當按照規(guī)定C應當酌情D應當按照提供正常勞動86、財政政策的手段包括()。A降低利率B增減預算支出水平C增減政府稅收D發(fā)展社會保險事業(yè)E調節(jié)法定準備金率87、政府實施貨幣政策的主要措施包括()。A調整貼現(xiàn)率B調整稅率C公開市場業(yè)務D調整政府轉移支付E調整法定準備金率88、依據(jù)勞動法律事實是
21、否以當事人的意志為轉移,可以將法律事實分為()。A勞動法律行為B勞動法律淵源C勞動法律體系D勞動法律事件E勞動合同關系89、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括()。A顧客力量分析B現(xiàn)有競爭對手分析C供應商力量分析D潛在競爭對手分析E替代產(chǎn)品或服務威脅的分析90、現(xiàn)代企業(yè)計劃職能的作用包括()。A科學決策程序化B使決策目標具體化C為控制提供標準D提高企業(yè)工作效率E決策方法科學化91、企業(yè)采購中心的成員通常包括()。A生產(chǎn)者B影響者C采購者D決定者E信息控制者92、領導者與眾不同的特質包括()。A自信心B領導動機C內驅力D隨機應變的能力E創(chuàng)造性93、人的心理屬性包括()。A心理過程B個性心理特征C心理素質
22、D個性意識傾向E心理狀態(tài)94、工作說明書的內容包括()。A家庭主要關系B監(jiān)督與崗位關系C心理品質要求D勞動條件和環(huán)境E思想政治面貌95、按崗位規(guī)范的具體內容,崗位規(guī)范的基本形式包括()。A管理崗位培訓規(guī)范B生產(chǎn)崗位工作規(guī)范C管理崗位考核規(guī)范D生產(chǎn)崗位考核規(guī)范E生產(chǎn)崗位技術業(yè)務能力規(guī)范96、以下關于工作崗位設計的說法正確的是()。A要遵循明確任務目標的原則B“因人設崗”是設置崗位的基本原則C崗位應以“事”“物”為中心設置D組織中的崗位設置是由該組織的領導決定的E崗位的權限是賦予崗位員工對人、財、物的支配使用權97、按照社會實體單位的性質和特點,人員編制可分為()。A行政編制B企業(yè)編制C軍事編制D
23、機構編制E政府編制98、人力資源管理制度的基本職能是圍繞()等環(huán)節(jié)展開的,要有效完成這些職能,企業(yè)必須加強各項基礎工作。A計劃B組織C監(jiān)督D激勵E懲罰99、政府有關部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導線包括()。A基準線B控制下線C預警線D控制上線E平均線100、外部招募的優(yōu)勢包括()。A帶來新思想和新方法B樹立企業(yè)的形象C外部招募成本比較小D存在著較小風險E有利于招聘一流人才101、以下屬于一般知識和能力的是()。A智商B記憶能力C理解速度D數(shù)學才能E財務會計知識102、面試可以使用人單位全面了解應聘者的()。A社會背景B專業(yè)能力C反應能力D心理素質E身體能力103、最常用的情境模擬方法有()。A決策
24、模擬競賽法B角色扮演C公文處理模擬法D案例分析E無領導小組討論104、根據(jù)測試內容的不同,情境模擬測試可分為()。A語言表達能力測試B組織能力測試C心理運動機能測試D學歷水平測試E事務處理能力測試105、常用的效度評估類型包括()。A預測效度B穩(wěn)定效度C內容效度D等值效度E同測效度106、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析的主要內容包括()。A調查并了解員工對企業(yè)的滿意度B考查可能對企業(yè)目標發(fā)生影響的因素C找出可能對培訓有利的各種輔助方法D將企業(yè)長期目標與短期目標作為一個整體來考查E預測企業(yè)未來的人事變動和人才結構的發(fā)展趨勢107、在制定培訓規(guī)劃時,陳述目標的結果包括()。A工作人員面臨的情境B行為及其結
25、果的標準C每項行為所需的技能D使用的輔助工具或工作助手E對每種情境所必須做出的反應行為108、進行培訓后勤準備工作時,應該考慮的因素有()。A培訓性質B行政服務C交通情況D座位安排E教材準備109、講授法的局限性在于()。A不能滿足學員的個性需求B傳授的方式較為枯燥單一C傳授內容不具備較好的系統(tǒng)性D教師水平直接影響培訓的效果E單項傳授不利于教學雙方互動110、實踐型培訓法的優(yōu)點包括()。A培訓經(jīng)濟高效,節(jié)約企業(yè)培訓成本B無需特別準備教室及其他培訓設施C多向式信息交流有利于提高培訓效果D能迅速得到關于工作行為的反饋和評價E使培訓內容與受訓者將要從事的工作緊密結合111、培訓方法的選用要與受訓者群體特征相適應,學員構成的()等會影響培訓方法的選擇。A職務特征B技術心理成熟度C個性特征D工作內容熟練度E家庭背景112、績效管理系統(tǒng)的設計包括()。A績效管理制度的設計B績效管理程序的設計C績效管理標準的設計D績效管理計劃的設計E績效管理人員的選拔113、原始記錄的登記制度保證績效管理信息的有效性和可靠性,它要求()。A說明材料的來源B以圖像記錄為依據(jù)C應包括有利和不利的記錄D詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點和參與者E
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