a××公司職位描述的原則與方法(共53張)(PPT 53頁(yè))

1、公司職位描述的原則與方法H&J1第1頁(yè)，共53頁(yè)。課程的目的1. 掌握分析的方法2. 了解職位說(shuō)明書(shū)的作用3. 掌握職位說(shuō)明書(shū)的描寫(xiě)方法與原則 課程內(nèi)容1.職位說(shuō)明書(shū)的作用2.職位描述的方法3.職位描述的原則H&J2第2頁(yè)，共53頁(yè)。一、職位說(shuō)明書(shū)的作用H&J3第3頁(yè)，共53頁(yè)。職位說(shuō)明書(shū) 工作關(guān)系： 請(qǐng)列出該職位的上級(jí)職位，同僚職位及下屬職位的名稱 （上級(jí)職位名稱）（該職位名稱）同僚職位名稱直接下屬職位名稱業(yè)務(wù)下屬職位名稱 部門(mén)職責(zé)：請(qǐng)描繪該職位所屬的最小部門(mén)的主要職責(zé)(摘自任命文件) 職位目的：簡(jiǎn)要地介紹該職位的主要目的，突出該職位組織獨(dú)一無(wú)二的貢獻(xiàn)。 職位名稱： 工作地點(diǎn)：所屬大部門(mén)：

2、所屬最小部門(mén)：職位類型： 職位等級(jí)：擬訂人簽字： 審 核：上級(jí)部門(mén)主管審批： 評(píng)審代表簽字： 生效日期：H&J4第4頁(yè)，共53頁(yè)。職位說(shuō)明書(shū) 4321衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)負(fù)責(zé)任重要性主要應(yīng)負(fù)責(zé)任：請(qǐng)描述職位48項(xiàng)應(yīng)付責(zé)任，包括主要活動(dòng)和要達(dá)到的成果，每一應(yīng)付責(zé)任請(qǐng)依其重要性排列，從（1）開(kāi)始，而（1）代表最重要。 衡量標(biāo)準(zhǔn)可以是數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間、人員反應(yīng)等等，應(yīng)盡可能客觀、量化數(shù)據(jù)易采集。該單位總?cè)藬?shù)：該職位直接下屬： 間接下屬： 業(yè)務(wù)下屬：下屬人員類別：管理人員： 專業(yè)人員： 技術(shù)人員： 其它人員：其它指標(biāo)：直接控制的預(yù)算額：職位范圍： 請(qǐng)列出與該職位工作之范圍與程度有關(guān)的資料，譬如，下屬數(shù)目、

3、直接控制的預(yù)算額，與直接負(fù)責(zé)或作出建議的開(kāi)支項(xiàng)目。下屬人員類別參照“華為職位族劃分”。H&J5第5頁(yè)，共53頁(yè)。職位說(shuō)明書(shū) 主要填寫(xiě)任命文件,開(kāi)展工作所依據(jù)的文件、規(guī)章制度等，應(yīng)包括文件簽發(fā)日期、簽發(fā)部門(mén)、簽發(fā)文號(hào)和文件名 工作依據(jù)： 請(qǐng)?jiān)斄谐龃寺毼蛔畹托枰恼J(rèn)可專業(yè)資格、學(xué)歷、特殊訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等。素質(zhì)要求的填寫(xiě)請(qǐng)參照“素質(zhì)名稱及含義”。 學(xué)歷： 專業(yè)： 工作經(jīng)驗(yàn)： 必備的知識(shí)與技能： 素質(zhì)要求： 任職要求：H&J6第6頁(yè)，共53頁(yè)。職位說(shuō)明的作用 ORGANIZATION PURPOSESTRATEGYSTRUCTUREJOBS/ROLES組織目標(biāo)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu) 職位概念：職位：組織機(jī)構(gòu)的最小

4、單元H&J7第7頁(yè)，共53頁(yè)。職位說(shuō)明書(shū)的作用 Career/Succession Planner 職業(yè)/發(fā)展 計(jì)劃者Job Analysis職位分析- a process of under-standing jobs了解職位的流程Trainer培訓(xùn)師Appraiser評(píng)估人 Jobholder任職人Organization Planner組織計(jì)劃者Line Manager直線經(jīng)理Job Evaluator職位評(píng)估人Recruiter招聘人誰(shuí)需要它？H&J8第8頁(yè)，共53頁(yè)。職位說(shuō)明的作用 職位分析,職位評(píng)估和級(jí)別系統(tǒng)支撐起一套有效的薪酬管理體系職位分析及描述職位評(píng)估設(shè)定級(jí)別- 了解工作- 測(cè)

5、量職位的大小和重要性- 為相似的職位群制定公平的級(jí)別工資范圍- 建立級(jí)別范圍和管理政策H&J9第9頁(yè)，共53頁(yè)。職位說(shuō)明的應(yīng)用H&J10第10頁(yè)，共53頁(yè)。二、職位描述的方法H&J11第11頁(yè)，共53頁(yè)。職位描述的內(nèi)容基礎(chǔ)信息目的陳述這個(gè)職位為什么要存在?職位范圍對(duì)下列的描述 :工作是如何進(jìn)行的? (工作環(huán)境/組織結(jié)構(gòu))為滿足主要的職位職責(zé),需要涉及到哪些方面?H&J12第12頁(yè)，共53頁(yè)。職位描述的內(nèi)容職位的主要應(yīng)負(fù)責(zé)任需要從職位任職者那里得到的最終結(jié)果的羅列衡量指標(biāo)（KPI）做一些統(tǒng)計(jì),以便用來(lái)描述被這個(gè)職位所影響的行動(dòng)的深度和廣度組織結(jié)構(gòu)職位的工作關(guān)系素質(zhì)/技能要求任職者的資格要求H&J

6、13第13頁(yè)，共53頁(yè)。職位的基礎(chǔ)信息 職位名稱 職位所屬部門(mén)（大部門(mén)，小部門(mén)） 職位類型 職位定級(jí)：暫不填 擬定人（該職位的直接主管或最了解該職位的人） 審核人（該職位的間接主管或該職位的直接主管） 審批（人力資源委員會(huì)） 生效日期 評(píng)審代表簽字H&J14第14頁(yè)，共53頁(yè)。職位的目的對(duì)一個(gè)職位所期望達(dá)到“什么”及“如何達(dá)到”的簡(jiǎn)短準(zhǔn)確的表述。一般只有1-2句話，在組織中僅有少數(shù)職位的目的超過(guò)一句話，也就是那些有“多種職務(wù)角色”的職位。這個(gè)職位為組織整體目標(biāo)的完成承擔(dān)了什么？該職位對(duì)組織的獨(dú)一無(wú)二的貢獻(xiàn)是什么？到底我們?yōu)槭裁葱枰@個(gè)職位？H&J15第15頁(yè)，共53頁(yè)。職位的目的（舉例）銷售部

7、門(mén)負(fù)責(zé)人配合市場(chǎng)及利潤(rùn)策略，計(jì)劃、指導(dǎo)及控制銷售部門(mén)，確保實(shí)現(xiàn)全世界范圍內(nèi)所有產(chǎn)品的銷售目標(biāo)。H&J16第16頁(yè)，共53頁(yè)。職位的范圍大小獲得對(duì)職位有直接或間接影響的定量描述了解職位的本質(zhì)與范圍顯示與工作相關(guān)聯(lián)的活動(dòng)的范圍H&J17第17頁(yè)，共53頁(yè)。職位的范圍大小以數(shù)字的形式進(jìn)行概括（大部分為財(cái)務(wù)方面），例如：年度預(yù)算年度花費(fèi)運(yùn)營(yíng)成本年度銷售額年度凈收入 經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)下屬的數(shù)量（直接與間接）下屬的類型（管理、專業(yè)、技術(shù)或操作類） 非經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)H&J18第18頁(yè)，共53頁(yè)。主要應(yīng)負(fù)責(zé)任著重于職位所需的最終結(jié)果它回答以下問(wèn)題：為實(shí)現(xiàn)該職位目的，要在哪些主要領(lǐng)域獲得最終結(jié)果？應(yīng)負(fù)責(zé)任：全面的，綜合的

8、。注重結(jié)果不受時(shí)間影響清晰的可衡量的體現(xiàn)職位特點(diǎn)的，與職位有關(guān)H&J19第19頁(yè)，共53頁(yè)。主要責(zé)任（格式）期望的最終結(jié)果通過(guò)行動(dòng)而實(shí)現(xiàn)主要活動(dòng)期望“什么樣”的結(jié)果“如何”達(dá)到（行為動(dòng)詞+目標(biāo)）H&J20第20頁(yè)，共53頁(yè)。最終結(jié)果與具體行為的比較最終結(jié)果是里程碑式的，發(fā)生在特定的時(shí)間內(nèi)是任職者的輸出是最終結(jié)果其本身具體行為是任職者大部分時(shí)間做的事是任職者的輸入是達(dá)成最終結(jié)果的手段H&J21第21頁(yè)，共53頁(yè)。期望的最終結(jié)果主要活動(dòng)制定信息服務(wù)計(jì)劃通過(guò)了解組織的業(yè)務(wù)需求，同時(shí)與信息技術(shù)研發(fā)保持同步提供硬件設(shè)備通過(guò)預(yù)測(cè)硬件能力需求及在設(shè)備安裝方面指導(dǎo)下屬提供軟件解決方案通過(guò)與直線經(jīng)理召開(kāi)會(huì)議以了

9、解他們及直線下屬在軟件解決方案設(shè)計(jì)方面的需求。最大限度使用信息技術(shù)提高生產(chǎn)率通過(guò)為所有員工準(zhǔn)備和進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)關(guān)鍵的應(yīng)付責(zé)任（舉例）H&J22第22頁(yè)，共53頁(yè)。行為動(dòng)詞（舉例）政策制定/目標(biāo)設(shè)定工作的執(zhí)行較低的任務(wù)制定指導(dǎo)建立控制計(jì)劃準(zhǔn)備分析達(dá)到估價(jià)實(shí)施評(píng)估預(yù)測(cè)確認(rèn)落實(shí)提高增加安裝維護(hù)監(jiān)控談判建議回顧明確訂立查驗(yàn)校對(duì)分配收集運(yùn)作加工生產(chǎn)提供提交H&J23第23頁(yè)，共53頁(yè)。關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn) “職位的產(chǎn)出”可以衡量任職者在職位上如何有效地體 現(xiàn)績(jī)效 可以是定量的，也可以是定性的 名詞，而非形容詞 著重于最主要的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)H&J24第24頁(yè)，共53頁(yè)。職位組織結(jié)構(gòu)圖 直接主管本職位同僚直接下屬H&J

10、25第25頁(yè)，共53頁(yè)。任職者的資格條件學(xué)歷與專業(yè)學(xué)歷/專業(yè)資格要求某領(lǐng)域的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)與本職位工作相關(guān)的工作的內(nèi)容工作的時(shí)間知識(shí)與技能要?jiǎng)偃伪韭毼粦?yīng)掌握的知識(shí)要?jiǎng)偃伪韭毼粦?yīng)具備的技能素質(zhì)（個(gè)性或行為）在本職位所需達(dá)到的最低水平要求對(duì)任職者內(nèi)在特征、品質(zhì)和行為方式的要求現(xiàn)實(shí)可操作并具體明確是本職位所需達(dá)到的最低要求而不是理想要求。H&J26第26頁(yè)，共53頁(yè)。三、職位描述的原則H&J27第27頁(yè)，共53頁(yè)。任職者與職位：“職位描述”所反映的是職位本身，而非任職者，面向任務(wù)，而不是面向人任職者的個(gè)人素質(zhì)可能會(huì)影響在職位中要作什么和怎樣做當(dāng)任職者改變，該職位可能需要重新定義，反映新任職者的工作

11、只要機(jī)構(gòu)的使命沒(méi)有改變，需要完成的工作是一樣的H&J28第28頁(yè)，共53頁(yè)。機(jī)構(gòu)與職位要了解職位，先要了解環(huán)繞該職位的組織職位不是孤立的組織架構(gòu)的基本單位屬于組織重視結(jié)果動(dòng)態(tài)的任職者正從事的任務(wù)及活動(dòng)組合H&J29第29頁(yè)，共53頁(yè)。職位信息的來(lái)源原有的職位 說(shuō)明書(shū)職位設(shè)計(jì)者人事分析人員的知識(shí)和了解任職者任職者的上司或下屬H&J30第30頁(yè)，共53頁(yè)。對(duì)職位的描述分析而非羅列針對(duì)的是職位而非人事實(shí)而非判斷職位的目前情況H&J31第31頁(yè)，共53頁(yè)。四、職位分析H&J32第32頁(yè)，共53頁(yè)。職位分析您分析的是崗位, 而不是崗位上的任職者“這個(gè)崗位應(yīng)該達(dá)到什么產(chǎn)出”H&J33第33頁(yè)，共53頁(yè)。職位分析H&J34第34頁(yè)，共53頁(yè)。職位分析H&J35第35頁(yè)，共53頁(yè)。職位分析H&J36第36頁(yè)，共53頁(yè)。職位分析H&J37第37頁(yè)，共53頁(yè)。職位分析H&J38第38頁(yè)，共53頁(yè)。職位分析下屬（直接下屬、業(yè)務(wù)下屬）活動(dòng)的性質(zhì)H&J39第39頁(yè)，共53頁(yè)。職位分析H&J40第40頁(yè)，共53頁(yè)。職位分析H&J41第41頁(yè)，共53頁(yè)。職位分析H&J42第42頁(yè)，共53頁(yè)。職位分析H&J43第43頁(yè)，共53頁(yè)。職位分析訪談H&J44第44頁(yè)，共53頁(yè)。職位分