第三方監(jiān)測0928-1010新視界經(jīng)銷商執(zhí)行報告南通

1、第 1 頁，共 32 頁2015/10/1江蘇南通（經(jīng)銷商）賽諾顧問12整體得分活動現(xiàn)場表現(xiàn)3活動現(xiàn)場掠影目錄CONTENTS第 2 頁，共 32 頁 本次新視界經(jīng)銷商得分總分： 43附加分：2第 3 頁，共 32 頁一級指標(biāo)一級指標(biāo)得分二級指標(biāo)二級指標(biāo)得分區(qū)域和硬件設(shè)施情況97區(qū)域清潔度95展具備件100禮品、鮮花擺放100展車資料0展車到位狀況100方向盤&座椅100腳墊&輪轂50展車清潔100宣傳資料充足性100銷售顧問0銷售顧問儀容儀表75銷售顧問服務(wù)禮儀100銷售顧問到崗100客戶接待100活勱熟悉度100現(xiàn)場秩序100100到崗100PG工作狀態(tài)100PG禮儀規(guī)范100活勱安排40

2、表演流程0車輛講解100現(xiàn)場促銷信息播報0前期準(zhǔn)備0展廳81準(zhǔn)備工作100投放100其他70客戶評價100附加4012整體得分活動現(xiàn)場表現(xiàn)3活動現(xiàn)場掠影目錄CONTENTS第 4 頁，共 32 頁主要失分點第 5 頁，共 32 頁#一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)KPI要求三級指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)三級指標(biāo)表述1區(qū)域和硬件設(shè)施情況區(qū)域清潔度休息區(qū)清潔無雜物N休息區(qū)不清潔有雜物2區(qū)域和硬件設(shè)施情況區(qū)域清潔度活勱整體現(xiàn)場清潔無雜物N活勱整體現(xiàn)場不清潔有雜物3展車資料腳墊&輪轂別克輪轂上LOGO與地面垂直N別克輪轂上LOGO未與地面垂直4銷售顧問銷售顧問儀容儀表銷售顧問全部佩戴標(biāo)準(zhǔn)胸牌N有銷售顧問未佩戴標(biāo)準(zhǔn)胸牌5活勱

3、安排表演流程設(shè)置開場秀并如期進(jìn)行N未設(shè)置開場秀6活勱安排現(xiàn)場促銷信息播報進(jìn)行了現(xiàn)場促銷信息播報N未進(jìn)行現(xiàn)場促銷信息播報7其他附加設(shè)置開場表演并如期進(jìn)行N未設(shè)置開場表演8其他附加設(shè)置演藝并如期進(jìn)行N未設(shè)置演藝9其他附加設(shè)置車模走秀并如期進(jìn)行N未設(shè)置車模走秀主要失分點第 6 頁，共 32 頁#一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)KPI要求三級指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)三級指標(biāo)表述1區(qū)域和硬件設(shè)施情區(qū)域清潔度休息區(qū)清潔無雜物N休息區(qū)不清潔有雜物主要失分點第 7 頁，共 32 頁#一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)KPI要求三級指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)三級指標(biāo)表述2區(qū)域和硬件設(shè)施情區(qū)域清潔度活勱整體現(xiàn)場清潔無雜物N活勱整體現(xiàn)場不清潔主要失分點第 8

4、 頁，共 32 頁#一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)KPI要求三級指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)三級指標(biāo)表述3展車資料腳墊&輪轂別克輪轂上LOGO與地面垂直N別克輪轂上LOGO未與地面垂直主要失分點第 9 頁，共 32 頁#一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)KPI要求三級指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)三級指標(biāo)表述4銷售顧問銷售顧問儀容儀表銷售顧問全部佩戴標(biāo)準(zhǔn)胸牌N有銷售顧問未佩戴標(biāo)準(zhǔn)胸牌主要失分點第 10 頁，共 32 頁#一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)KPI要求三級指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)三級指標(biāo)表述5活勱安排表演流程設(shè)置開場秀并如期進(jìn)行N未設(shè)置開場秀主要失分點第 11 頁，共 32 頁#一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)KPI要求三級指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)三級指標(biāo)表述6活勱安排現(xiàn)

5、場促銷信息播報進(jìn)行了現(xiàn)場促銷信息播報N未進(jìn)行現(xiàn)場促銷信息主要失分點第 12 頁，共 32 頁#一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)KPI要求三級指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)三級指標(biāo)表述7其他附加設(shè)置開場表演并如期進(jìn)行N未設(shè)置開場表演主要失分點第 13 頁，共 32 頁#一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)KPI要求三級指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)三級指標(biāo)表述8其他附加設(shè)置演藝并如期進(jìn)行N未設(shè)置演藝主要失分點第 14 頁，共 32 頁#一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)KPI要求三級指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)三級指標(biāo)表述9其他附加設(shè)置車模走秀并如期進(jìn)行N未設(shè)置車模走秀12整體得分活動現(xiàn)場表現(xiàn)3活動現(xiàn)場掠影目錄CONTENTS第 15 頁，共 32 頁目錄CONTENTS第

6、16 頁，共 32 頁活動流程執(zhí)行情況 活動現(xiàn)場流程安排第 17 頁，共 32 頁 車輛講解車輛講解環(huán)節(jié)有序進(jìn)行第 18 頁，共 32 頁 現(xiàn)場銷售現(xiàn)場銷售按計劃進(jìn)行第 19 頁，共 32 頁 現(xiàn)場秩序情況現(xiàn)場秩序有序進(jìn)行第 20 頁，共 32 頁目錄CONTENTS第 21 頁，共 32 頁車輛擺放與 現(xiàn)場車輛擺放現(xiàn)場車輛有序擺放第 22 頁，共 32 頁 現(xiàn)場車輛車輛內(nèi)外保持清潔第 23 頁，共 32 頁目錄CONTENTS第 24 頁，共 32 頁現(xiàn)場配備情況 現(xiàn)場現(xiàn)場配備第 25 頁，共 32 頁 銷售顧問表現(xiàn)現(xiàn)場銷售顧問未佩戴胸牌第 26 頁，共 32 頁目錄CONTENTS第 27

7、 頁，共 32 頁考核永達(dá)啟東展廳銷售顧問考核第 28 頁，共 32 頁銷售顧問介紹了現(xiàn)場的哪些內(nèi)容？介紹“現(xiàn)場訂車”的詳細(xì)評價程度是否提到了現(xiàn)場有抽獎，表演等活動甲(空)簡略(僅告知“有”，具體不清楚/不知道)是乙(空)(空)否丙(空)(空)否考核方面指標(biāo)達(dá)標(biāo)率展廳銷售顧問的活勱知曉情況經(jīng)提示，銷售顧問提及近期活勱100%銷售顧問正確介紹活勱日期67%銷售顧問正確介紹活勱地點100%銷售顧問在中主勱邀請來電客戶留存?zhèn)€人信息67%目錄CONTENTS第 29 頁，共 32 頁客戶滿意度及背景資料 客戶滿意度及獲取第 30 頁，共 32 頁參與活動原因活勱內(nèi)容很吸引人27%活勱現(xiàn)場有較大的促銷力度30%通過活勱進(jìn)一步了解車型信息50%其他7%知曉7%57%APP0%電視/電臺37%戶外20%門戶/垂直3%其他0%恰巧路過/現(xiàn)場宣傳10%展廳邀約30%/對今天這場活勱的展場布置是否滿意非常滿意對接待您的銷售顧問表現(xiàn)的滿意度比較滿意一般對現(xiàn)場表演的滿意度不太滿意對今天參加的這場活勱是否滿意非常不滿意100%100%100%100% 客戶背景資料第 31 頁，共 32 頁計劃購車品牌別克100%10%本田0%0%福特3%0%日產(chǎn)0%0%其他0%段21-30歲57%男31-40歲33%女41-50歲10%家庭收入計劃購車時間10001-15000元半