人力資源管理概論第6章如何對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)講義

1、第濤如何的墩您將了解如下內(nèi)容培訓(xùn)與人力資源開發(fā)的區(qū)別與關(guān)系為什么要進(jìn)行培訓(xùn)培訓(xùn)工作的流程如何分析培訓(xùn)需求常用的培訓(xùn)方法一線主管對(duì)員工培訓(xùn)的責(zé)任培訓(xùn)與人力資源開發(fā)的區(qū)別培訓(xùn)通過對(duì)員工教育或指導(dǎo)使其具備目前工作所需要的能力與知識(shí)。人力資源開發(fā)企業(yè)通過培訓(xùn)及其他工作改進(jìn)員工能力水平和企業(yè)業(yè)績的一種有計(jì)劃 的、連續(xù)性的工作。黯章MtWI您將了解如下內(nèi)容培訓(xùn)與人力資源開發(fā)的區(qū)別與關(guān)系為什么要進(jìn)行培訓(xùn)培訓(xùn)工作的流程如何分析培訓(xùn)需求常用的培訓(xùn)方法一線主管對(duì)員工培訓(xùn)的責(zé)任培訓(xùn)與人力資源開發(fā)的區(qū)別培訓(xùn)通過對(duì)員工教育或指導(dǎo)使其具備目前工作所需要的能力與知識(shí)。企業(yè)通過培訓(xùn)及其他作改進(jìn)員工 能力水平和企業(yè)業(yè)績的一種有

2、計(jì)劃 的、連續(xù)性的工作。人力資源開發(fā)培訓(xùn)與人力資源開發(fā)的關(guān)系培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的主要手段，但不是唯一手段。人力資源開發(fā)不僅跟培訓(xùn)有關(guān)，而且跟HRM的其他 職能有關(guān)，特別是跟績效考核有關(guān)。為什么要進(jìn)行培訓(xùn)培訓(xùn)是提龍企業(yè)#體核數(shù)水牛的有力武器培訓(xùn)是倜勵(lì)員工積極做的有效方法培訓(xùn)是褶強(qiáng)企業(yè)奴聚力的有力杠桿培訓(xùn)是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑培訓(xùn)工作流程培訓(xùn)流程的三個(gè)階段：培訓(xùn)需求分析階段培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施階段培訓(xùn)評(píng)估階段培訓(xùn)工作流程圖解需成金相階騰旗鐘與賣逐階騰警情階糜培訓(xùn)工作流程圖如何分析培訓(xùn)需求需求分析關(guān)系到培訓(xùn)的方I句，對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量起著決定性的作用。McGehee Thayer分析模型組織分析任務(wù)分析人

3、員分析判定組織的培訓(xùn)I目標(biāo)為J定崗位:的培訓(xùn)內(nèi)容判定誰應(yīng)該接受培訓(xùn)和他們需要什么培訓(xùn)通過績效考核，分析 造成業(yè)績差距的原因收集和分析關(guān)鍵事件 對(duì)員工及其上級(jí)進(jìn)行 培訓(xùn)需求調(diào)查根據(jù)組織目標(biāo)判定 知識(shí)和技術(shù)需求將組織效率和匚作 質(zhì)量與期望水平對(duì)比 制定人事持續(xù)計(jì)劃 對(duì)員匚進(jìn)行知識(shí)審杳 評(píng)價(jià)培訓(xùn)組織環(huán)境進(jìn)行職務(wù)分析，分析 完成任務(wù)所需的知識(shí)、 技能、行為和態(tài)度。日常對(duì)員工的觀察集中出現(xiàn)的鋁炭或欠缺普遍存在的能力不足政策法規(guī)需要 必須持證上崗 I必須繼續(xù)教育簡單分析培訓(xùn)需求的方法培訓(xùn)需求可以從企業(yè)規(guī)劃和日常管理匚作中積累出來企業(yè)發(fā)展規(guī)劃人力資源規(guī)劃.金延腺蒙奇績效考核結(jié)果、業(yè)績、能力、態(tài)度差距員匚績

4、效改善計(jì)劃確定培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)目標(biāo)可以指導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)反方法 和培訓(xùn)效果評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)測(cè)次員測(cè)狀儀器操作培訓(xùn)A知識(shí)目標(biāo)培訓(xùn)后受訓(xùn)者將知道什么如何正確使用測(cè)量儀器行1為目標(biāo)受訓(xùn)者將在工作中做什么正確使用測(cè)址儀器進(jìn)行工作結(jié)果目標(biāo)通過培訓(xùn)要獲得什么最終結(jié)果測(cè)量員全部可以正確使用測(cè)量儀器培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)的原則循序漸進(jìn)，逐步深入根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的接受能力設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容密切聯(lián)系企業(yè)實(shí)際理論方法與案例結(jié)合力求生動(dòng)常用的培訓(xùn)形式授 課學(xué)徒制討論會(huì)工作輪換錄 像工作模擬案 例局域網(wǎng)遠(yuǎn)程教育自 學(xué)授課成本最低由于MBA教育模式的沖擊，授課 式培訓(xùn)開始注重講師與受訓(xùn)者的 互動(dòng)，受訓(xùn)者經(jīng)驗(yàn)與感受的交流 案例式教

5、學(xué)法的應(yīng)用，決定了授 課式培訓(xùn)人數(shù)不宜超過25人。學(xué)徒制師傅 師傅學(xué)徒 學(xué)徒(1)學(xué)徒(n)傳統(tǒng)模式師傅(1)師傅(nI)學(xué)徒(1)學(xué)徒(2)學(xué)徒(n)培訓(xùn)周期長 培訓(xùn)目標(biāo)明確 培訓(xùn)內(nèi)容全面現(xiàn)行教育模式學(xué)徒制的變異討論會(huì)適用于人數(shù)較少的群體培訓(xùn)。提供了雙向討論的機(jī)會(huì)，受訓(xùn)者比較主動(dòng)。培訓(xùn)者可以及時(shí)準(zhǔn)確的把握受訓(xùn)者對(duì)內(nèi)容的理解程度。對(duì)提高受訓(xùn)者的責(zé)任感或改變工作態(tài)度特別有效。適宜由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)組織非知識(shí)性培訓(xùn)工作輪換能夠有效的擴(kuò)展員工的知識(shí)和技能，使其勝任更多 方面的工作，增加工作的挑戰(zhàn)性和樂趣。企業(yè)因此向獲得人員調(diào)配更大的靈活性。工作輪換的原則崗位工作內(nèi)容應(yīng)具有相似性 輪換對(duì)象應(yīng)具有能力開發(fā)的

6、潛力與動(dòng)機(jī)錄像培訓(xùn)企業(yè)可以購買或自制培訓(xùn)用的錄像材料可以異地培訓(xùn)，節(jié)約旅行成本可以對(duì)不同對(duì)象重復(fù)使用而不增加成本在行為模式化以及人際技巧培訓(xùn)中具有優(yōu)越性。不適宜進(jìn)行技術(shù)、技能性培訓(xùn)開發(fā)費(fèi)用比較高，不適宜自行開發(fā)模擬培訓(xùn)適用于錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)比較高，又缺乏直接、明確 反饋的工作，比如：飛行員培訓(xùn)、管理決策制定。經(jīng)常用于管理培訓(xùn)，如：公文處理、商業(yè)游戲等培訓(xùn)者將聯(lián)系中的行為和受訓(xùn)者的工作環(huán)境相聯(lián)系使受訓(xùn)者獲得改進(jìn)工作的啟發(fā)。案例培訓(xùn)對(duì)真實(shí)的管理情景和問題進(jìn)行描述，案例可以只涉及個(gè)典型的管 理問題，也可以將若干管理問題綜合在一起。特點(diǎn)：真實(shí)性、實(shí)用性、參與性強(qiáng)案例分析采用個(gè)人思考、小組討論與集體討論

7、的相 結(jié)合的形式，所以既可以鍛煉受訓(xùn)者的分析能力， 又可以鍛煉團(tuán)隊(duì)合作能力。企業(yè)中采用案例的方法培訓(xùn)，最好采用本企業(yè)的案例可 以有效的調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者參與的積極性，而且實(shí)用性更強(qiáng)。局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與多媒體技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)培訓(xùn)提供了便捷的手段文字、圖片，音像資料都可以成為培訓(xùn)材料 突破了培訓(xùn)必須統(tǒng)一時(shí)間與地點(diǎn)的傳統(tǒng)概念成為企、業(yè)培訓(xùn)研究的新方向知識(shí)管理遠(yuǎn)程教育借助電視、衛(wèi)星、網(wǎng)絡(luò)等通訊、視聽手段，實(shí)現(xiàn) 人員異地交互的一種教育培訓(xùn)方法。與局域網(wǎng)不同的是遠(yuǎn)程教育中人員彼此之間是可 視的，并能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的溝通，就像在一間教室內(nèi) 一樣。不論大學(xué)教育還是公司培訓(xùn)這種方法日漸 普及。芻學(xué)集體培訓(xùn)與自學(xué)結(jié)合。企業(yè)及可以要求

8、員工通過 局域網(wǎng)自學(xué)，也可以指定或者提供學(xué)習(xí)資料，提 倡或要求員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)。培訓(xùn)效果評(píng)估決定是否在公司內(nèi)繼續(xù)該項(xiàng)培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容或形式進(jìn)行改進(jìn)反應(yīng) 受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的卬象如何學(xué)習(xí)效果受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度 行為 受訓(xùn)者接受培訓(xùn)后作行為的變化）回任考核問卷調(diào)查回任小結(jié)結(jié)果培訓(xùn)導(dǎo)致的組織相關(guān)產(chǎn)出的變化培訓(xùn)策略將培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分類，培訓(xùn)制度與績效制度緊密聯(lián)系 將培訓(xùn)晉升的機(jī)會(huì)留給組織內(nèi)的優(yōu)秀員工，而不是吃 大鍋飯人人有份，從而對(duì)員丁進(jìn)行有效激勵(lì)C獎(jiǎng)勵(lì)性培譏I人力資源管理培訓(xùn)崗位輪換培訓(xùn)管理能力與技巧培訓(xùn)進(jìn)階培訓(xùn)福利I性培訓(xùn)公司基本情況介紹管理制度培訓(xùn)崗位操作技能培訓(xùn)崗位必備知識(shí)培訓(xùn)員工的培訓(xùn)內(nèi)容與崗位的結(jié)合容易出現(xiàn)的問題利益驅(qū)動(dòng)拿到證書就可以享受高薪潮流驅(qū)動(dòng)追趕社會(huì)潮流，趕時(shí)髦應(yīng)對(duì)策略培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以有利于