建設(shè)工程項目信息管理（共68頁）

1、工程項目管理Construction Project management 第九章 建設(shè)工程項目信息管理第九章 建設(shè)工程項目信息管理1 建設(shè)工程信息管理概述2 建設(shè)工程信息管理的目的和任務(wù)3 建設(shè)工程項目信息的分類、編碼和處理方法4 建設(shè)管理信息化及建設(shè)工程管理信息系統(tǒng)的功能信息管理指的是（）。 A.信息的存檔和處理 B.信息傳輸?shù)暮侠淼慕M織和控制 C.信息的處理和交流 D.信息合理的收集和存貯 B（三）現(xiàn)代企業(yè)信息化的目標是什么？信息化從目標上應(yīng)分三個層次：（1）提高效率。就是將常規(guī)的、固定的工作交給信息系統(tǒng)處理，比如在極短的時間內(nèi)從大量文件或記錄中找到所需的對象。信息系統(tǒng)通過將日常處理工作

2、自動化而支持高效率。（2）提高有效性。有效性是指做正確的事情或者做為獲得重要的經(jīng)營成果所應(yīng)當做的事情。通過信息系統(tǒng)提供完整的數(shù)據(jù)收集方案和信息處理邏輯，以保證工作的有效性。（3）推動企業(yè)再造。也就是利用信息技術(shù)改變經(jīng)營方式。實現(xiàn)這一目標意味著改變現(xiàn)有服務(wù)的本質(zhì)，或徹底改變職能部門乃至整個企業(yè)的經(jīng)營方式。（四）建設(shè)工程信息管理的基本環(huán)節(jié)？ 建設(shè)工程信息管理貫穿建設(shè)工程全過程，銜接建設(shè)工程各個階段、各個參建單位和各個方面，其基本環(huán)節(jié)有：信息的收集、傳遞、加工、整理、檢索、分發(fā)、存儲。 .建設(shè)工程項目的信息管理是通過對各個系統(tǒng)、各項工作和各種數(shù)據(jù)的管理，使項目的（）能方便和有效地獲取、存儲、存檔、處

3、理和交流。 A.成本 B.圖紙 C.信息 D.數(shù)據(jù) CADE 建設(shè)工程項目的信息管理是通過對（）的管理，使項目的信息能方便和有效地獲取、存儲、存檔、處理和交流。 A.各個系統(tǒng) B.各個人員 C.各種材料 D.各項工作 E.各種數(shù)據(jù)建設(shè)工程信息的收集 (一)項目決策階段的信息收集 (二)設(shè)計階段的信息收集 (三)施工招投標階段的信息收集 (四)施工階段的信息收集 施工準備期 施工實施期 竣工保修期 建設(shè)工程信息的加工、整理、分發(fā)、檢索和存儲 例題1：按照建設(shè)工程項目目標劃分，信息的分類有( )。 A、項目內(nèi)部信息和外部信息B、生產(chǎn)性、技術(shù)性、經(jīng)濟性和資源性信息C、固定信息和流動信息D、投資控制、

4、進度控制、質(zhì)量控制信息及合同管理信息D2. 建設(shè)工程信息管理的目的和任務(wù)項目的信息管理的目的旨在通過有效的項目信息傳輸?shù)慕M織和控制為項目的建設(shè)增值服務(wù)。工程管理的核心任務(wù)是在工程項目的實施階段對項目的質(zhì)量、進度及投資目標進行動態(tài)控制，對項目目標進行動態(tài)控制的過程實際上是定期收集項目實際數(shù)據(jù)并與目標值進行對比分析，不斷進行調(diào)整糾偏的過程。工程項目管理人員的工作對象是項目實施過程中產(chǎn)生的各種目標信息，其工作過程是對有關(guān)信息進行采集、分析、處理的過程，其最終產(chǎn)品也是用于決策的、有關(guān)項目目標控制的信息。在國際上，對專門從事建設(shè)工程咨詢的公司而言，其產(chǎn)品就是工程項目目標控制的信息這已經(jīng)成為國際建設(shè)工程界

5、的共識，就如同建筑公司的產(chǎn)品是建筑物和設(shè)施一樣。這不僅是因為建設(shè)工程專業(yè)人士工作的依據(jù)和成果是信息，也是由建設(shè)工程的工作性質(zhì)所決定的。B9.1 建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)含義和內(nèi)容9.1.1 建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)的含義其基本功能國際上對建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)普遍認可的定論是：建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)是處理項目信息的人-機系統(tǒng)。它通過收集、存儲及分析項目實施過程中的有關(guān)數(shù)據(jù)，輔助工程項目的管理人員和決策者規(guī)劃、決策和檢查，其核心是輔助對項目目標的控制。它與一般管理信息系統(tǒng)的差別在于一般管理信息系統(tǒng)是針對企業(yè)中的人、財、物、產(chǎn)、供、銷，是以企業(yè)管理系統(tǒng)為輔助工作的對象。而建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)是針對工程項目中的

6、投資、進度、質(zhì)量目標的規(guī)劃與控制，是以建設(shè)工程系統(tǒng)為輔助工作的對象。一般認為建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)的基本功能構(gòu)成應(yīng)包括投資控制、進度控制、成本控制及合同管理四個子系統(tǒng)。如圖9-1所示。圖91 建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)的基本功能構(gòu)成工程信息管理系統(tǒng)投資控制子系統(tǒng)成本控制子系統(tǒng)進度控制子系統(tǒng)合同管理子系統(tǒng)各個子系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)的基本功能包括：1. 進度控制子系統(tǒng)：編制雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃（CPM）和單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃（MPM）；編制多階網(wǎng)絡(luò)（多平面群體網(wǎng)絡(luò)）計劃（MSM）；工程實際進度的統(tǒng)計分析；實際進度與計劃進度的動態(tài)比較；工程進度變化趨勢預(yù)測；計劃進度的定期調(diào)整；工程進度各類數(shù)據(jù)的查詢；提供多種（不同管理平面）

7、工程進度報表；繪制網(wǎng)絡(luò)圖；繪制橫道圖。2. 投資控制子系統(tǒng)：投資分配分析；編制項目概算和預(yù)算；投資分配與項目概算的對比分析；項目概算與預(yù)算的對比分析；合同價與投資分配、概算、預(yù)算的對比分析；實際投資與概算、預(yù)算、合同價的對比分析；項目投資變化趨勢預(yù)測；項目結(jié)算與預(yù)算、合同價的對比分析；項目投資的各類數(shù)據(jù)查詢；提供多種（不同管理平面）項目投資報表。3. 成本控制子系統(tǒng)：投資估算的數(shù)據(jù)計算和分析；計劃施工成本；計算實際成本；計劃成本與實際成本的比較分析；根據(jù)工程的進展施工成本預(yù)測。4. 合同管理子系統(tǒng)：提供和選擇標準的合同文本；合同文件、資料的管理；合同執(zhí)行情況的跟蹤和處理過程的管理； 涉外合同的

8、外匯折算；經(jīng)濟法規(guī)庫（國內(nèi)外經(jīng)濟法規(guī)）的查詢；提供各種合同管理報表。7項目管理信息系統(tǒng)的功能包括( )。 A投資成本控制B進度控制C質(zhì)量控制D合同管理E變更控制ABD9.1.2 建設(shè)工程信息管理工作的原則標準化原則有效性原則時效性原則高效處理原則可預(yù)見原則9.1.3 應(yīng)用建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)的意義與作用 手工處理信息效率隨信息增加而下降手工處理信息的效率時間信息量建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)作為建設(shè)工程的基本手段,其作用在于：利用計算機數(shù)據(jù)存儲技術(shù)，集中存儲管理與項目有關(guān)的信息，并隨時進行查詢和更新。利用計算機準確、及時地完成工程項目管理所需信息的處理，比如進度控制中多階網(wǎng)絡(luò)的分析和計算、項目資源優(yōu)化

9、等。通過建設(shè)工程信息系統(tǒng)可以按決策需要，方便、迅速地生成大量的控制報表。提供高質(zhì)量的決策信息支持。還可以通過建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)，進行信息溝通。在項目參與各方之間建立一個對話平臺，隨時進行信息溝通和共享，減少信息不對稱，促進工作順利進行。利用信息管理系統(tǒng)，業(yè)主可以方便地生成符合建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范（GB/T50328-2001）要求的建設(shè)工程文件檔案。并向當?shù)爻墙n案管理部門移交。D項目管理信息系統(tǒng)中合同管理的功能包括( )。 A投標估算的數(shù)據(jù)計算和分析B編制資源需要量計劃C根據(jù)工程的進展進行投資預(yù)測D合同基本數(shù)據(jù)查詢9.2 建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用和實施1 建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用模

10、式建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)作為建設(shè)工程的基本手段，同其他管理信息系統(tǒng)一樣，在工程咨詢公司和建設(shè)單位的建設(shè)工程中的應(yīng)用主要有三種基本模式建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用模式2 信息系統(tǒng)的實施 建設(shè)工程管理信息化結(jié)構(gòu)1. 建立完善信息管理系統(tǒng)的組織件建立健全的信息管理制度應(yīng)包括以下內(nèi)容：建立統(tǒng)一的項目信息編碼體系，包括項目編碼、項目各參與單位組織編碼、投資控制編碼、進度控制編碼、質(zhì)量控制編碼、合同管理編碼等；對信息系統(tǒng)的輸入/輸出報表進行規(guī)范和統(tǒng)一，并以信息目錄表的形式固定下來；工程信息管理系統(tǒng)硬件軟件組織件教育件廣義上的建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)的構(gòu)成建立完善的項目信息流程，使項目各參加單位之間的信息關(guān)系得以明

11、確化，同時結(jié)合項目的實施情況，對信息流程進行不斷的優(yōu)化和調(diào)整，剔除一些不合理的、冗余的流程，以適應(yīng)信息系統(tǒng)運行的需要；注重基層數(shù)據(jù)的收集和傳遞，建立基層數(shù)據(jù)管理的制度，保證基層數(shù)據(jù)的全面、及時、準確地按統(tǒng)一格式輸入信息系統(tǒng)，這是工程信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)所在；對信息系統(tǒng)中有關(guān)人員的任務(wù)、職能進行的分工，明確有關(guān)人員在數(shù)據(jù)收集和處理過程中的任務(wù)分工；建立項目的數(shù)據(jù)保護制度，保證數(shù)據(jù)的安全性、完整性和一致性。2. 建立信息系統(tǒng)的教育件項目領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)開發(fā)人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)使用人員的培訓(xùn)3. 開發(fā)和引進建設(shè)工程信息管理軟件建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)軟件是建設(shè)管理信息的核心，開發(fā)先進適用的建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)軟件

12、不僅是軟件開發(fā)人員的工作，也應(yīng)成為整個建設(shè)工程管理界的一項重要課題。開發(fā)建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)軟件應(yīng)注意以下問題：統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施開發(fā)團隊的合理構(gòu)成注意開發(fā)方法和工具的選擇重視現(xiàn)代工程建設(shè)理論的支撐與滲透作用4. 建立建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)信息系統(tǒng)的硬件平臺 注意有關(guān)設(shè)備性能的可靠性。 采用高性能的網(wǎng)絡(luò)硬件平臺項目建設(shè)中的信息過程及物資過程施工技術(shù)和方法資源（人機料）信息（信息需求者）控制信息資源（機料）信息過程施工過程人施工產(chǎn)品從項目管理的角度，傳統(tǒng)工程建設(shè)組織中存在的信息溝通障礙及主要問題有：（1）重在縱向命令，缺乏橫向溝通；（2）溝通路線長，溝通層次多；（3）信息傳遞手段落后，信息方式單調(diào)

13、；（4）信息管理混亂，缺少統(tǒng)一信息編碼；（5）信息傳遞中有效內(nèi)容的短缺；（6）信息傳遞中信息內(nèi)容的扭曲；（7）信息傳遞中信息內(nèi)容過載；（8）信息內(nèi)容傳遞的延誤；（9）信息管理和溝通的成本過高。9.3.2 建設(shè)工程項目信息傳遞和溝通分析1. 信息溝通的概念理解這一概念的注意事項有：溝通者，即溝通的主體和客體，包括工程參建各方；溝通的渠道，主要基于計算機網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代信息溝通技術(shù)，但也不排除面對面的溝通及其他傳統(tǒng)的溝通方式；溝通的內(nèi)容，包括與項目建設(shè)有關(guān)的所有知識和信息，特別是需要在參建各方之間共享的核心知識和信息；溝通貫穿建設(shè)工程項目全過程。未來建設(shè)工程的信息管理和溝通具有以下特征：（1）在建設(shè)工程

14、項目各組成部分之間、各實施階段、參建各方都能隨時隨地獲得所需要的各種項目信息；（2）用虛擬現(xiàn)實的、逼真的工程項目模型指導(dǎo)著建設(shè)工程項目的決策、設(shè)計與施工全過程；（3）減少距離的影響，使項目團隊成員相互溝通時有同處一地的感覺；（4）對信息的產(chǎn)生、保存及傳播進行有效管理。3. 建設(shè)工程信息的網(wǎng)絡(luò)溝通建設(shè)工程信息大多數(shù)都來源于工程項目本身，處理也大都在建設(shè)工程范圍內(nèi)，通過局域網(wǎng)進行處理。但是也有建設(shè)工程的信息要通過因特網(wǎng)在建設(shè)相關(guān)網(wǎng)站進行收集。有關(guān)建設(shè)的網(wǎng)站主要分三類：（1）政府建設(shè)相關(guān)部門的網(wǎng)站（2）建設(shè)相關(guān)企業(yè)的網(wǎng)站（3）各類信息的通用網(wǎng)站9.3.3 基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)1. 基

15、于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)概念它不是某一個具體的軟件產(chǎn)品或信息系統(tǒng)，而是國際上工程建設(shè)領(lǐng)域一系列基于Internet技術(shù)標準的項目信息溝通系統(tǒng)的總稱。它具有以下基本特點：（1）以局域網(wǎng)Extranet作為信息交換工作的平臺，其基本形式是項目主題網(wǎng)。（2）基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)采用100%的瀏覽器/服務(wù)器（B/S）體系結(jié)構(gòu)，用戶在客戶端只需要安裝一個瀏覽器就可以。（3）與其他在建筑業(yè)中應(yīng)用的信息系統(tǒng)不同，基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)的主要功能是項目信息的共享和傳遞，而不是對信息進行加工、處理。雖然基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢是與項目信息處理系統(tǒng)（如

16、一些項目管理軟件系統(tǒng)）進行集成，但就其核心功能而言，項目信息門戶系統(tǒng)是一個信息管理系統(tǒng)，而不是一個管理信息系統(tǒng)，其基本功能是對項目的信息（包括文檔信息和數(shù)據(jù)信息）進行管理（包括分類、存儲、查詢）。（）基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)不是一個簡單的文檔系統(tǒng)，基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)通過信息的集中管理和門戶設(shè)置為項目參與各方提供一個開放、協(xié)同、個性化的信息溝通環(huán)境。對虛擬項目組織協(xié)同工作和知識管理的有力支持是基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)與一般文檔系統(tǒng)和群件系統(tǒng)的最大區(qū)別。2. 基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)一個完整的基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)的體系

17、結(jié)構(gòu)包括八層。瀏覽器界面項目信息分類(Catagorization)項目信息搜索層項目信息發(fā)布與傳遞層工作流支持層項目協(xié)同工作層個性化設(shè)置基于Internet的項目信息集成平臺數(shù)據(jù)安全層結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)非結(jié)構(gòu)化信息化信息9.3.4 基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)的功能1. 項目信息門戶的含義項目信息門戶（project information portal），是一個外來詞，目前有多種其他表述，如Project-specific Web Sites、Project Extranets、Project Hub、Project Web Site、Project Portal、Web-Based Pr

18、oject Management、Web-Based Project Communication、Web-Based Project Collaborative。其中文的翻譯也有多種表達，如項目信息門戶、項目信息平臺、項目管理信息平臺、工程建設(shè)信息平臺等。項目信息門戶PIP通常具有3個基本功能，即項目聯(lián)系、文擋管理、協(xié)同工作。項目信息門戶PIP具有極其重要的意義，其表現(xiàn)有： （1）較平滑的學(xué)習(xí)曲線，客戶無需另外安裝軟件，只要采用操作系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器即可，界面直觀、友好。（2）數(shù)據(jù)獲取容易，只要能接入互聯(lián)網(wǎng)就可以隨時訪問。（3）維護成本低，只需租用ASP應(yīng)用服務(wù)提供商的系統(tǒng)。（4）使用集中的中央

19、數(shù)據(jù)庫，可保證數(shù)據(jù)的一致性和可靠性。（5）根據(jù)所收集到的數(shù)據(jù)，可分析項目目標失控的原因。（6）避免信息不對稱而導(dǎo)致工作的失誤和沖突。（7）有利于項目實施的知識管理。2. 基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)的功能框架建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖。PIP項目信息門戶項目管理在線批閱上傳與下載版本控制信息查詢目錄管理信息定制書簽管理團隊目錄公告發(fā)布變更通知業(yè)務(wù)流程支持處理情況統(tǒng)計信息處理跟蹤聊天在線討論視頻會議日歷管理項目管理軟件共享任務(wù)管理項目郵件數(shù)據(jù)安全控制歷史記錄電子招投標信息發(fā)布在線報批在線幫助與培訓(xùn)用戶管理用戶界面定制材料采購工作流管理變更與桌面管理文檔管理項目通信與討論電子商務(wù)

20、網(wǎng)站管理3. 基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)的基本功能（1）通知與桌面管理（2）日歷和任務(wù)管理（3）文檔管理（4）項目通信與協(xié)同工作（5）工作流管理（6）網(wǎng)站管理與報告4. 基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)的拓展功能（1）多媒體的信息交互（2）在線項目管理（3）集成一些電子商務(wù)功能9.3.5 基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)應(yīng)用案例在工程項目建設(shè)中應(yīng)用基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)有著重要的意義，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）降低了工程項目實施的成本（2）縮短了項目建設(shè)時間（3）降低了項目實施的風險（4）提高了了業(yè)主的滿意度國外幾個應(yīng)用基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)的

21、案例（1）大型工程項目的業(yè)主建立的基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)著名的3COM公司作為一家實力雄厚的業(yè)主單位，在Internet 上建立了自己的基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)作為管理公司建設(shè)項目的平臺。它通過這一平臺在全球建筑市場上完成的工程造價總額已達到4.5億美元。作為參與投標的條件，他要求所有項目的承包商和設(shè)計單位都必須與Internet連接，使用基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)作為項目信息溝通的工具。他們認為使用基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)的工程項目在項目的設(shè)計和施工階段節(jié)省了大量的時間和費用，而且作為在建項目的業(yè)主，3COM公司在運營維護階段還可以利用這些集中

22、存儲的信息對項目設(shè)施進行行之有效的管理。（2）由實力雄厚的承包商采用基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)進行項目信息溝通美國著名的建筑公司W(wǎng)ebcor ，作為一家成立于1971年，年生產(chǎn)總值為5億美元的大型建筑承包公司，也嘗試使用基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)進行項目信息管理系統(tǒng)進行項目信息的溝通。它所承擔的一個建設(shè)工程項目是在加州的Santa Clara興建一座12層的辦公樓，該項目的合同總金額5000萬美元，項目業(yè)主在紐約，而項目設(shè)計單位則在舊金山，其他項目參與單位也是分布在全美各地。Webcor Builders公司使用Cephren公司的Project Net TM系統(tǒng)進行信息溝

23、通，使這個項目節(jié)省了信息溝通成本約5萬美元。該公司的總裁認為，如果所有的分包商都采用這一系統(tǒng)進行項目信息溝通的話，總的溝通成本可以節(jié)約20萬美元。（3）租用第三方的基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項目信息管理系統(tǒng)服務(wù)進行項目信息溝通在美國拉斯維加斯興建的一個大型項目The Venetian，其項目參與單位遍布全球各地，而項目有著十分嚴格的目標要求，項目每延遲投入一天將給項目的發(fā)展商帶來700萬美元的損失。在項目管理咨詢單位的建議下，他們以每月1250美元的價格租用了Blue-Line/Online公司提供的Project Extranet服務(wù)，利用該公司的網(wǎng)站作為項目信息溝通和協(xié)同工作的平臺。通過網(wǎng)站提供

24、的變更提醒、事務(wù)追蹤等功能，幫助分布在全球各地的設(shè)計、咨詢和設(shè)備供應(yīng)商進行協(xié)同工作，最終按時完成了項目。二、信息系統(tǒng)的概念及特征1.信息系統(tǒng)的概念 廣義地講凡是輸入和輸出的內(nèi)容是信息的系統(tǒng)都稱為信息系統(tǒng)，所以許多計算機應(yīng)用系統(tǒng)都可以認為是信息系統(tǒng) ，但一個信息系統(tǒng)應(yīng)攜帶足夠的信息量。 狹義說信息系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是正確地收集、加工、存儲、傳遞和提供信息，實現(xiàn)組織中各項活動的管理、調(diào)節(jié)和控制。2.信息系統(tǒng)的特征信息系統(tǒng)是一個為企業(yè)或組織提供所需信息的工具；信息系統(tǒng)的主要部分是加工處理，它是一種有組織的活動，是根據(jù)系統(tǒng)的目標而進行的，反應(yīng)一個系統(tǒng)的功能；信息

25、系統(tǒng)無論用什么形式來表示，其輸出結(jié)果總是我們需要的信息；在一個大系統(tǒng)中，信息系統(tǒng)是伴隨著物流存在的，它反應(yīng)物流的狀態(tài)。所以信息系統(tǒng)是反應(yīng)物流系統(tǒng)的狀態(tài)的。第三節(jié) 建設(shè)工程信息一、建設(shè)工程信息的形式文字圖形信息:包括勘察、測繪、設(shè)計圖紙及說明書、計算書、合同，工作條例及規(guī)定，施工組織設(shè)計，情況報告，原始記錄，統(tǒng)計圖表、報表，信函等信息。語言信息:包括口頭分配任務(wù)、作指示、匯報、工作檢查、介紹情況、談判交涉、建議、批評、工作討論研究、會議等信息。新技術(shù)信息:包括通過網(wǎng)絡(luò)、電話、電報、電傳、計算機、電視、錄像、錄音、廣播等現(xiàn)代化手段收集及處理的一部分信息。監(jiān)理工作者應(yīng)當捕捉各種信息并加工處理和運用各

26、種信息。二、建設(shè)工程信息的特點因為建設(shè)工程信息與其他信息不一樣，所以就信息的主要表現(xiàn)形式有下面特點：信息的準確程度信息來源的差異性信息的使用頻率信息的時間性信息量信息的結(jié)構(gòu)化程度三、建設(shè)工程信息的分類原則及方法信息分類是指：在一個信息管理系統(tǒng)中，將各種信息按一定的原則和方法進行區(qū)分和歸類，并建立起一定的分類系統(tǒng)和排列順序，以便管理和使用信息。(一)建設(shè)工程信息的分類原則穩(wěn)定性兼容性可擴展性邏輯性原則綜合實用性(二)建設(shè)工程信息的分類方法根據(jù)國際上的發(fā)展和研究，建設(shè)工程項目信息分類有兩種基本方法：線分類法又名層級分類法或樹狀結(jié)構(gòu)分類法。它是將分類對象按所選定的若干屬性或特征(作為分類的劃分基礎(chǔ))

27、逐次地分成相應(yīng)的若干個層級目錄，并排列成一個有層次的、逐級展開的樹狀信息分類體系。面分類法是將所選定的分類對象的若干個屬性或特征視為若干個“面”，每個“面”中又可以分成許多彼此獨立的若干個類目。四、建設(shè)工程信息的類型(一)按照項目管理的目標劃分建設(shè)工程項目監(jiān)理過程中，涉及大量的信息，這些信息依據(jù)不同標準可劃分如下：1.按照建設(shè)工程的目標劃分 投資控制信息是指與投資控制直接有關(guān)的信息；質(zhì)量控制信息指建設(shè)工程項目質(zhì)量有關(guān)的信息；進度控制信息指與進度控制直接相關(guān)的信息；合同管理信息指建設(shè)工程相關(guān)的各種合同信息；成本控制信息指與成本控制直接相關(guān)的信息。(二)按照工程項目信息的來源劃分項目內(nèi)部信息:指建

28、設(shè)工程項目各個階段、各個環(huán)節(jié)、各有關(guān)單位發(fā)生的信息總體；項目外部信息：來自項目外部環(huán)境的信息稱為外部信息。(三)按照項目的穩(wěn)定程度劃分固定信息指在一定時間內(nèi)相對穩(wěn)定不變的信息；流動信息是指在不斷變化的動態(tài)信息。(四)按照項目的性質(zhì)劃分組織類信息管理類信息經(jīng)濟類信息技術(shù)類信息(五)按照信息的層次劃分(1)戰(zhàn)略性信息指該項目建設(shè)過程中的戰(zhàn)略決策所需的信息、投資總額、建設(shè)總工期、承包商的選定，合同價的確定等信息；(2)管理型信息指項目年度進度計劃、財務(wù)計劃等；(3)業(yè)務(wù)性信息指的是各業(yè)務(wù)部門的日常信息，較具體，精度較高。(六)按照其他標準劃分按照信息范圍的不同，可以把建設(shè)工程項目信息分為精細的信息和

29、摘要的信息兩類。按照信息時間的不同，可以把建設(shè)工程項目信息分為歷史性信息、即時信息和 預(yù)測性信息三大類。按照監(jiān)理階段的不同，可以把建設(shè)工程項目信息分為計劃的、作業(yè)的、核算的、報告的信息。按照對信息的期待性不同，可以把建設(shè)工程項目信息分為預(yù)知的和突發(fā)的信息兩類。 二、建設(shè)工程信息管理的任務(wù)監(jiān)理工程師的信息管理的任務(wù)主要包括：組織項目基本情況信息的收集并系統(tǒng)化，編制項目手冊。項目報告及各種資料的規(guī)定，例如資料的格式、內(nèi)容、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)要求。按照項目實施、項目組織、項目管理工作過程建立項目管理信息系統(tǒng)流程，在實際工作中保證這個系統(tǒng)正常運行，并控制信息流。文件檔案管理工作。三、現(xiàn)代信息技術(shù)對建設(shè)工程信息管

30、理的影響 具體而言，信息技術(shù)對工程項目管理的影響在于：1)建設(shè)工程系統(tǒng)的集成化，包括各方建設(shè)工程系統(tǒng)的集成以及建設(shè)工程系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)(項目開發(fā)管理、物業(yè)管理)在時間上的集成。2)建設(shè)工程組織的虛擬化。在大型項目中，建設(shè)工程組織在地理上分散，但在工作上協(xié)同。3)在建設(shè)工程的方法上，由于信息溝通技術(shù)的應(yīng)用，項目實施中有效的信息溝通與組織協(xié)調(diào)使工程建設(shè)各方可以更多地采用主動控制，避免了許多不必要的工期延遲和費用損失，目標控制更為有效。建設(shè)工程任務(wù)的變化，信息管理更為重要，甚至產(chǎn)生了以信息處理和項目戰(zhàn)略規(guī)劃為主要任務(wù)的新型管理模式項目控制(Project Controlling)。 案例4企業(yè)職能

31、部門運用的IT方案案例5一個汽車制造業(yè)的案例研究及其與建筑業(yè)的聯(lián)系 福特公司為知識管理的利用提供了一個有說服力的案例，最初的Taurus系列汽車非常成功，然而當福特的管理層想要研究這個項目成功緣由時卻發(fā)現(xiàn)沒有任何關(guān)于該項目的文件，項目的參與者已經(jīng)分散到公司的各個部門，關(guān)于這個項目的技術(shù)也永遠丟失了，于是福特公司的該計劃破產(chǎn)； 福特公司的故事和建筑行業(yè)的一些做法是及其相似的。大多數(shù)工程公司都組建項目團隊，團隊成員獲得關(guān)于某種類型項目的經(jīng)驗教訓(xùn)。一旦項目完成，團隊立即解散，各成員都被分派到其他項目上。當公司再次執(zhí)行類似的項目時又需要重新組建團隊。原來團隊的知識已經(jīng)丟失無法供新團隊學(xué)習(xí)，因此新團隊還需要重新獲取。二、建設(shè)工程信息管理制度的建立建立統(tǒng)一的項目信息編碼體系，包括項目編碼、項目各參與單位組織編碼、投資控制編碼、進度控制編碼、質(zhì)量控制編碼、合同管理編碼等；對信息系統(tǒng)的輸入、輸出報表進行統(tǒng)一和規(guī)范，并以信息目錄表的形式固定下來；建立完善的項目信息流程，使項目各參加單位之間的信息關(guān)系得以明確化，同時結(jié)合項目的實施情況，對信息流程進行不