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文檔簡介

裝企建材用戶群運作規(guī)則,一、,群目標,1.快速轉換到店消費；,2.挖掘天使用戶；（消息擴散）,二、,客戶區(qū)分,1、短期不施工客戶；,留群互動,2、近期可開工客戶；,建立VIP1對1服務群,三、,群對象,付過錢的客戶；,四、,群分工,營銷IP,1、內容輸出；早：9:00、晚：8:00；,2、日常解答及群內互動；,3、引入新成員,嘉賓,4、每周主題講解,a、工藝講解,b、設計講解,五、,時間管理,每月1次主題活動，每天、每周定時互動；,六、,客戶哪里來,1、快閃活動群的付費用戶；,2、裂變群的天使推薦用戶；,3、在職員工成交用戶；,4、合伙人推薦用戶；,a、初級合伙人,b、中級合伙人,c、高級合伙人,d、股東合伙人,六、,如何實施,1、月運營規(guī)劃,a、主題、目標、運營方案、職位分工,b、提前三天計劃好并且上報審批；,c、確定嘉賓演講主題；,2、運營開始,a、主持人公布群規(guī)；,b、主持人介紹員工分工；,c、主持人公布游戲規(guī)則；,d、主持人負責解答問題；,e、嘉賓負責主題講解；,七、,操作流程,3、日常運用,a、營銷IP,1、早安海報輸出；,2、定點互動；,b、主持人,解答疑難問題,4、周活動主題,a、營銷IP ,1、 互動及運營,2、 活動策劃,b、嘉賓,1、主題演講,2、解答問題,5、收尾,a、提煉可開工工地；,b、提煉天使用戶；,

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