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文檔簡介
1、經(jīng)過員工職業(yè)勝任才干管理提升企業(yè)中心競爭力 內(nèi) 容一 員工職業(yè)勝任才干是企業(yè)的中心競爭力 二戰(zhàn)略導向的職業(yè)勝任才干管理三實施職業(yè)勝任才干管理四實施效果雙贏一、對知識型企業(yè)而言,員工的職業(yè)勝任才干是中心競爭力 怎樣提高知識型員工的消費力,怎樣對知識型員工進展管理,是企業(yè)在二十一世紀面對的最大挑戰(zhàn)彼得德魯克商場競爭的開展歷程:一、中國企業(yè)人力資源管理的開展過程根底人力資源管理招聘培訓考核人力本錢人事管理 戰(zhàn)略人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃基于公司開展戰(zhàn)略和當期運營要求對整體才干進展規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略落實提升整體勝任才干人力資本管理人事管理考勤工資福利職業(yè)勝任才干管理是戰(zhàn)略性人力資源管理的基石戰(zhàn)略性人力
2、資源管理者是:決策者的戰(zhàn)略同伴變革的推進者一線經(jīng)理的人力資源管理支持者員工職業(yè)開展的規(guī)劃者二、戰(zhàn)略性人力資源管理模型 內(nèi)容一員工職業(yè)勝任才干是企業(yè)的中心競爭力三實施職業(yè)勝任才干管理四實施效果雙贏二戰(zhàn)略導向的職業(yè)勝任才干管理指點力模型以勝任才干為根底的培訓開展以勝任才干為根底的工資提升勝任才干與績效目的結(jié)合職位的勝任才干行為評價面試組織差距分析以勝任才干為根底的職業(yè)開展階段指點力模型人力資源方案招聘績效管理薪資職業(yè)開展培訓指點才干培育 接班人方案根本勝任才干全員中心勝任才干專業(yè)序列勝任才干戰(zhàn)略目的二、戰(zhàn)略導向的職業(yè)勝任才干管理職業(yè)勝任才干要素:職業(yè)行為規(guī)范職業(yè)技藝適用知識體系職業(yè)素養(yǎng)(敬業(yè)、進取
3、、責任心)職業(yè)成果 內(nèi)容一員工職業(yè)勝任才干是企業(yè)的中心競爭力三實施職業(yè)勝任才干管理四實施效果雙贏二戰(zhàn)略導向的職業(yè)勝任才干管理三、實施職業(yè)勝任才干管理規(guī)劃職業(yè)通路運營管理職能支撐消費措作主體業(yè)務技術(shù)職業(yè)開展途徑高層管理者中層管理者基層管理者主管主辦助理業(yè)務專家中心骨干及指點者業(yè)務骨干基層業(yè)務主體初作者技術(shù)三級熟練工/技術(shù)二級新工/技術(shù)一級三、實施職業(yè)勝任才干管理明確評價規(guī)范職業(yè)勝任才干需求客觀公正的評價客觀公正的評價必需有一把尺子規(guī)范職業(yè)勝任才干的提高需求牽引牽引方向來自于明確的要求規(guī)范牽引力來源于內(nèi)在需求的滿足人力資源管理體系的系統(tǒng)力量規(guī)范來源于業(yè)務分析關(guān)鍵業(yè)務行為完成業(yè)務行為需求的技藝支撐技
4、藝的知識根底勝利閱歷的總結(jié)戰(zhàn)略開展的要求做到了才干闡明擁有了任務成果三、實施職業(yè)勝任才干管理各類人員的勝任度規(guī)范經(jīng)理人管理行為規(guī)范職業(yè)化任職資歷規(guī)范操作人員技藝等級規(guī)范崗位任務規(guī)范員工勝任度評價主體業(yè)務、技術(shù)崗位人員消費操作人員A、B、C層經(jīng)理 職能、專業(yè)崗位人員運營績效+管理行為任務成果+知識+技藝+行為+閱歷義務完成+行為表現(xiàn)消費成果+技藝+行為規(guī)范三、實施職業(yè)勝任才干管理評價員工勝任度評價勝任度等于評價個人價值個人價值決議個人報答與時機評價成果審核技藝測評、闡明技藝的事項知識考試三、實施職業(yè)勝任才干管理提高職業(yè)勝任才干人力資源管理體系的系統(tǒng)牽引力規(guī)范有效性的年度審核新的業(yè)務要求平均才干程
5、度共性的管理要求培訓需求來源:群體的技藝、知識缺口個體與規(guī)范要求的差距三、實施職業(yè)勝任才干管理提高職業(yè)勝任才干三、實施職業(yè)勝任才干管理提高職業(yè)勝任才干本部門任務目的優(yōu)先排序合理分配人、財、物、信息等資源執(zhí)行方案詳細方法活動設(shè)監(jiān)控點明確員工任務方案協(xié)調(diào)資源,協(xié)助員工完成方案分析問題、改良方案事先指點有效鼓勵激發(fā)員工熱情情境指點目的管理與績效考核問題分析與決策技術(shù)預算控制義務管理模塊三、實施職業(yè)勝任才干管理提高職業(yè)勝任才干氣氛營造正確了解公司文化導向并傳送到部門敢于承當責任敢于承當責任自動協(xié)助下屬促進團隊提高團隊建立活動人才培育營造良好學習氣氛言傳身教、及時輔導合理授權(quán)指點員工開展制定培訓方案,促
6、進部門培訓自行開發(fā)課程,對下屬進展培訓發(fā)明、培育和維持良好的任務關(guān)系自動協(xié)調(diào)與接口部門任務敢于發(fā)表意見,優(yōu)化接口任務流程溝通技巧問題分析與決策技術(shù)有效溝通有效績效溝通牽引員工任務情境指點、溝通技巧團隊建立模塊三、實施職業(yè)勝任才干管理提高職業(yè)勝任才干流程執(zhí)行學習本部門流程學習接口部門流程培訓流程運用者監(jiān)控流程執(zhí)行情況優(yōu)化流程實施細節(jié)固化勝利閱歷內(nèi)部優(yōu)化流程培訓C層經(jīng)理培訓課程設(shè)計如下:情境指點或溝通技巧目的管理與績效考核預算控制問題分析與決策技術(shù)公司職能部門或業(yè)務職能部門對C層經(jīng)理的制度宣講C層經(jīng)理對下屬的培訓C層經(jīng)理制定部門培訓方案并執(zhí)行部門培訓 流程執(zhí)行模塊 內(nèi)容一員工職業(yè)勝任才干是企業(yè)的中
7、心競爭力二戰(zhàn)略導向的職業(yè)勝任才干管理三實施職業(yè)勝任才干管理四實施效果三贏四、實施效果公司構(gòu)成了良好的人才生長環(huán)境學習與指點的良好氣氛客觀公平的評價實現(xiàn)了知識共享規(guī)范了職業(yè)行為提高了人均產(chǎn)出:規(guī)范優(yōu)化促進了業(yè)務開展保管了勝任的員工提高了中心競爭力四、實施效果員工明確了努力的方向和階梯得到了生長的協(xié)助明確的規(guī)范要求知識、技藝的教授:規(guī)范明確了高級他人員指點低級他人員的要求、實施培訓的要求勝利閱歷的自創(chuàng):規(guī)范明確了工程人員提交工程案例的要求知道怎樣開展、本人掌握命運、心境酣暢四、實施效果人力資源管理者建立了協(xié)同有效的人力資源管理體系有序的任務形狀任務成就感得到人力資源管理專家的認同第十五屆國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎第三屆中國人力資源管理大獎CEHRA塞拉的十佳企業(yè)、十佳個人和成果金獎向角色目的邁進決策者的戰(zhàn)略同伴變革的推進者一線經(jīng)理的支持者員工開展的規(guī)劃者致同行中國企業(yè)的人力資源管理從學習現(xiàn)代管理理念、思索東西方差別到結(jié)合本身文化特點和開展進程進展積極的探求和實際剛剛閱歷了十余年,但是我們可以驕傲地說我們中國企業(yè)的人力資源管理正在從迷茫
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