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文檔簡介
1、早夕會(huì)經(jīng)營之葵花寶典實(shí)習(xí)小組成員本部區(qū):吳衛(wèi)國、豐力九龍區(qū):王珍國漳浦區(qū):王新仁龍海區(qū):朱 勇漳州支公司早會(huì)現(xiàn)狀實(shí)現(xiàn)早夕會(huì)的自主經(jīng)營實(shí)習(xí)成員早會(huì)參與情況一個(gè)月早會(huì)菜單漳州支公司早會(huì)現(xiàn)狀(一)(一)公司早會(huì): 1、唱司歌,誦讀公司訓(xùn)導(dǎo)。2、平安新語3、新聞播報(bào)4、業(yè)績通告,事務(wù)通知(二)營業(yè)部早會(huì):1、考勤報(bào)業(yè)績2、經(jīng)驗(yàn)分享3、專題(三)營業(yè)組二度早會(huì)(四)夕會(huì)支公司早夕會(huì)現(xiàn)狀分析(二)時(shí)間:上午8:30,龍海根據(jù)情況在晚上進(jìn)行。主持:確定營業(yè)區(qū)、營業(yè)部的主持人員,準(zhǔn)備充足。出勤:各營業(yè)區(qū)開始著手嚴(yán)格考勤,本部區(qū)考勤較嚴(yán)格,但存在部分 營業(yè)部出勤率不高的情況。部分縣級(jí)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)兼職業(yè)務(wù)員過 多,
2、對早會(huì)經(jīng)營造成一定影響。氣氛:大多主持人主持方法比較流水化,缺乏激情,早會(huì)氣氛略差。 有的營業(yè)部開始運(yùn)作“主持人”訓(xùn)練工程,著手提高。(奔馳部)內(nèi)容:各營業(yè)部大早會(huì)內(nèi)容比較豐富,有經(jīng)驗(yàn)分享,有專業(yè)推銷流程 講座,有外請人員 作專題。形式:周一至周四以理性內(nèi)容為主,周五以開心早會(huì)為主。今后可在 早會(huì)十八變上下功夫,使早會(huì)多樣化,生活化。支公司早夕會(huì)現(xiàn)狀分析(三)二度早會(huì):各營業(yè)部二度早會(huì)普遍時(shí)間較短,缺乏 實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容,大多為主管詢問業(yè)務(wù)員行程, 缺少訓(xùn)練、演練、問題研討等實(shí)質(zhì)內(nèi)容。 活動(dòng)管理工具應(yīng)用及檢查制度可在二度 早會(huì)進(jìn)行。夕 會(huì):不系統(tǒng),大多營業(yè)部沒有夕會(huì)。 二度早會(huì)和夕會(huì)對銜接訓(xùn)練特別有效
3、, 要發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 為什么要進(jìn)行早會(huì)經(jīng)營(研討) 葵花秘籍 壽險(xiǎn)的經(jīng)營就是早會(huì)的經(jīng)營 早會(huì)經(jīng)營是營業(yè)部運(yùn)作及實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營 的實(shí)施手段 早會(huì)經(jīng)營是營業(yè)部經(jīng)營思想的主要模式 二次早會(huì)是主管經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)如何實(shí)現(xiàn)營業(yè)部早會(huì)自主經(jīng)營 辟邪劍法 早會(huì)、咨訊功能小組的建立 早會(huì)經(jīng)營的主線 早會(huì)的體系架構(gòu) 營業(yè)部早會(huì)主持的培養(yǎng) 早會(huì)的內(nèi)容與形式早會(huì)、咨訊功能小組的建立 辟邪劍法第一式 以主管為核心,建立營業(yè)部自己的早會(huì)功能小組與咨訊功能小組,負(fù)責(zé)主題早會(huì)的咨訊收集及制定早會(huì)的流程、主持及主講。早會(huì)經(jīng)營的主線 辟邪劍法第二式 與部經(jīng)理、主管溝通,根據(jù)營業(yè)部的經(jīng)營思想和理念,制定早會(huì)的年度、季度主線,制
4、定本月、本周的早會(huì)主題。早會(huì)的體系架構(gòu) 辟邪劍法第三式 根據(jù)早會(huì)經(jīng)營的主線,制定相對固定的模式,通常以一月、一周為時(shí)間段。早會(huì)的體系架構(gòu) 辟邪劍法第三式每月早會(huì)四大周第一周:知識(shí)、計(jì)劃、培訓(xùn)第二周:輔導(dǎo)、技巧、能力、商品、演練第三周:調(diào)整心態(tài)第四周:激勵(lì)早會(huì)的體系架構(gòu) 辟邪劍法第三式每周早會(huì)安排周一:學(xué)習(xí)、培訓(xùn)周二:增員周三、周四:技巧、訓(xùn)練周五:激勵(lì)營業(yè)部早會(huì)主持的培養(yǎng) 辟邪劍法第四式 發(fā)現(xiàn)營業(yè)部內(nèi)有潛質(zhì)的人才,重點(diǎn)進(jìn)行訓(xùn)練和培養(yǎng),通過早會(huì)的主持和主講、培養(yǎng)講師力量。早會(huì)的內(nèi)容與形式 辟邪劍法第五式 通過豐富多樣的形式、內(nèi)容,提高業(yè)務(wù)員的出勤率,吸引業(yè)務(wù)員,并解決部分心態(tài)問題。二度早會(huì)的經(jīng)營
5、 吸星大法 二度早會(huì)主要實(shí)現(xiàn)主管的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營,有針對性的解決業(yè)務(wù)員在展業(yè)中遇到的實(shí)際問題,新人的角色演練、話術(shù)背誦等。實(shí)習(xí)成員早會(huì)參與情況 參加漳州實(shí)習(xí)的五位成員按照要求,積極參加各營業(yè)區(qū)、部的早會(huì),并把組訓(xùn)班上學(xué)到的東西和自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做成早會(huì)專題,在各營業(yè)區(qū)、部分享,受到業(yè)務(wù)同仁的歡迎。主要的早會(huì)專題有:增員、分紅險(xiǎn)、壽險(xiǎn)意義與功用、醫(yī)療險(xiǎn)停售炒作、信心工程、歡樂早會(huì)等。日期專題內(nèi)容部 門效 果4月2號(hào)醫(yī)療險(xiǎn)停售奔馳部4月3號(hào)主管職責(zé)鉆石部4月4號(hào)增員專題旋風(fēng)部4月5號(hào)增員話術(shù)誠信部4月6號(hào)主顧開拓旋風(fēng)部4月11號(hào)醫(yī)療險(xiǎn)停售鉆石部4月12號(hào)分紅險(xiǎn)銷售誠信部4月13號(hào)分紅險(xiǎn)銷售旋風(fēng)部4月17號(hào)
6、增員話術(shù)12招旋風(fēng)部姓名:吳衛(wèi)國日期專題內(nèi)容部 門效 果4月2號(hào)小故事大道理騰飛部4月4號(hào)醫(yī)療險(xiǎn)停售漳浦區(qū)4月5號(hào)信心工程漳浦區(qū)4月6號(hào)開心早會(huì)漳浦區(qū)4月9號(hào)倍增月方 案漳浦區(qū)4月10號(hào)壽險(xiǎn)意義功用漳浦區(qū)4月11號(hào)分紅險(xiǎn)銷售漳浦區(qū)4月12號(hào)主顧開拓漳浦區(qū)4月13號(hào)開心早會(huì)漳浦區(qū)姓名:王新仁日期專題內(nèi)容部 門效 果4月2號(hào)小故事大道理騰飛部4月4號(hào)醫(yī)療險(xiǎn)停售龍海二部4月6號(hào)增員專題龍海一部4月9號(hào)增員話術(shù)龍海區(qū)4月12號(hào)主顧開拓旋風(fēng)部4月13號(hào)主顧開拓鉆石部4月16號(hào)增員專題誠信部4月17號(hào)成功之路旋風(fēng)部姓名:朱 勇日期專題內(nèi)容部 門效 果4月2日醫(yī)療險(xiǎn)停售旋風(fēng)部4月3號(hào)小故事大道理龍海一部4月
7、5號(hào)開心早會(huì)奔馳部4月9號(hào)信心工程旋風(fēng)部4月11號(hào)主顧開拓誠信部4月13號(hào)增員專題奔馳部4月16號(hào)主顧開拓奔馳部4月17號(hào)增員專題旋風(fēng)部姓名:豐 力日期專題內(nèi)容部 門效 果4月2號(hào)醫(yī)療險(xiǎn)停售騰飛部4月4號(hào)增員專題龍騰部4月5日分紅險(xiǎn)賣點(diǎn)凌云部4月9日分紅險(xiǎn)說明世紀(jì)部4月10日增員專題凌云部4月11日怎樣應(yīng)用產(chǎn)品說明會(huì)鉆石部4月12日增員專題華安網(wǎng)點(diǎn)4月18號(hào)增員專題騰飛部姓名:王珍國葵花寶典保林稱雄一典在手笑傲江湖一個(gè)月早會(huì)菜 單日期:星期:一次晨會(huì): 【每日新聞?wù)浚?當(dāng)日報(bào)刊重要新聞【炒作追蹤】營業(yè)部業(yè)績及激勵(lì)通報(bào)【激勵(lì)小故事】:會(huì)飛的黑氣球黑人小男孩看到公園的氣球商販不斷的為絢麗的氣球
8、打氫氣,并讓它們漂浮在天空,小男孩看到?jīng)]有黑色的氣球飛在天空,就問到是否黑色的氣球不會(huì)飛,商販告訴他黑色氣球只要充滿氫氣一樣會(huì)在天空飛翔,因?yàn)槌晒Σ辉谟谀w色,年齡、背景,而在于自己是否充滿了氣-不服輸不甘心的,拼搏到底的志氣,只要你充滿了志氣,你就能越過眾人的頭頂,成為大家仰慕和敬佩的人。二、早會(huì)主題: 與經(jīng)理決戰(zhàn)早會(huì)【早會(huì)準(zhǔn)備】:骰子三只,骰筒或塑料杯一只,獎(jiǎng)品按價(jià)值分類【操作】:經(jīng)理事先在講臺(tái)前布置一個(gè)放滿獎(jiǎng)品的長桌,然后請保費(fèi)在1000元以上的業(yè)務(wù)員(每千元一次機(jī)會(huì))上來與 經(jīng)理“決戰(zhàn)”:猜由經(jīng)理搖動(dòng)扣著三只骰子的杯子,停住以后合加點(diǎn)數(shù)是多少(39為小,018為大)大小猜中者有獎(jiǎng),猜錯(cuò)則
9、給予紀(jì)念獎(jiǎng)【激勵(lì)小故事】:大海的由來壯闊,是因?yàn)樗谒泻恿鞯淖畹吞?,它具有無窮無盡的包容力。如果你的奮斗經(jīng)過多年,僅止于一條洶涌的河流匯成的湖泊那你要成為大海,不但要掌握豐富的知識(shí),還要有寬廣的胸懷。學(xué)習(xí)的淵博還應(yīng)與心胸的豁達(dá)結(jié)合在一起,這樣你才能利用自己的才能創(chuàng)造最有價(jià)值的人生。【評注】:鼓勵(lì)節(jié)日積極拜訪,并在上班第一天營造熱鬧氛圍【每日一語】士不可以不弘毅,任重而道遠(yuǎn)日期:星期:一、一次晨會(huì):每日新聞?wù)寒?dāng)日重要新聞一句話激勵(lì):跟別人相處的大秘密:使一個(gè)人發(fā)揮最大能力的方法是贊賞和鼓勵(lì)。真誠的贊揚(yáng)可以收到效果,批評和恥笑卻會(huì)把事情弄糟。每日故事:分秒可惜 一天我坐在一位醫(yī)生的擁護(hù)的候診
10、室里,一位老人突然站了起來走向值班護(hù)士?!靶〗?,”他彬椎有禮、一本正經(jīng)地說,“我預(yù)約的時(shí)間是3點(diǎn),而現(xiàn)在已經(jīng)是4點(diǎn),我不能再等下去了,請給我重新預(yù)約改天看病吧!”坐在我身旁的一位婦女彎過身對我說:“他肯定至少也有80歲了,他現(xiàn)在還會(huì)有什么要緊的事?”那老人轉(zhuǎn)向我們說:“我今年88歲,這就是為什么我不能浪費(fèi)一分一秒的原因?!毙≡u:“時(shí)間就是生命,時(shí)間就是金錢”,請大家好好把握一分一秒,多展業(yè),多增員!二、早會(huì)主題:診斷式早會(huì)早會(huì)準(zhǔn)備:主持人身著白大褂,被“診斷人”躺在桌子上操 作:輪流2人接受診斷,“醫(yī)生”3人會(huì)診。主持人診后進(jìn)行總結(jié):績差原因分析、成長空間分析。評 注:發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)解決,幫助
11、業(yè)務(wù)員調(diào)整心態(tài),并通過激勵(lì),讓他們重新煥發(fā)青春,恢復(fù)自信。三、三次早會(huì)主題:1、一對一輔導(dǎo);2、當(dāng)日拜訪計(jì)劃演練一、一次晨會(huì):每日新聞?wù)寒?dāng)日重要新聞一句話激勵(lì):到處受歡迎的方法:一個(gè)人只要對別人真心感興趣,在兩個(gè)月之內(nèi),他所得到的朋友,就比一個(gè)要?jiǎng)e人對他感興趣的人,在兩年之內(nèi)所交的朋友還要多。每日故事:信任肩負(fù)重任的年輕軍官在執(zhí)行任務(wù)時(shí)一敗涂地。但出乎所有人包括他自己意料之外,上校又給了他一項(xiàng)同樣重要而危險(xiǎn)的任務(wù)。這一次,他卻英勇地完成了任務(wù),且因功得獎(jiǎng)。別人向他道賀時(shí),他幾乎生氣地喊道:“我還有別的選擇嗎?我辜負(fù)了他,而他卻仍然信任我?!毙≡u:給別人一次機(jī)會(huì),相信他會(huì)做的更好!二、早會(huì)主
12、題:談話聊天式早會(huì)早會(huì)準(zhǔn)備:聊天嗎,隨意準(zhǔn)備一些小故事、小笑話或自己的展業(yè)經(jīng)歷與大家一起分享就行了!操 作:由營業(yè)部經(jīng)理主持,首先慰勞部門同仁在過去一年的辛勤工作,大家在一起講述自己的成功與失敗,共同分析原因,大家互相幫助,共同進(jìn)步。中間插入一些有意義的故事,講一些小笑話,幫助感染氣氛。會(huì)議結(jié)束前,主持人可提出一些激勵(lì)性的口號(hào),鼓舞士氣。評 注:團(tuán)隊(duì)的力量不可小視,作為集體的一員,大家都應(yīng)相互幫助,相互扶持,共同進(jìn)步,因?yàn)槲覀兪且患胰?!三、三次早?huì)主題:1、一對一輔導(dǎo);2、當(dāng)日拜訪計(jì)劃演練日期:星期:一、一次晨會(huì):【每日新聞?wù)浚寒?dāng)日新聞【一句話激勵(lì)】:全國江山一片紅【每日故事】:二、早會(huì)主
13、題: 記者招待會(huì)式【早會(huì)準(zhǔn)備】: 將職場周圍布滿紅色氣球和紅包,【操作】: 1、讓當(dāng)日及之前全體開單人員上臺(tái)開心聚會(huì)。每人說三句自己最開心的話,營造熱鬧氣氛。 2、對臺(tái)上總冠軍進(jìn)行記者招待會(huì)。臺(tái)上每人問一個(gè)問題,臺(tái)下人也可提問。抄作108要您發(fā)。 3、冠軍站最前,全體開單人員在后呈“V”型照一張“開路先鋒”合影。 4、進(jìn)行“我愛我家”為主題的造型攝影比賽,(36張膠卷用完)建議以報(bào)業(yè)績?nèi)ピ煨停?天后張貼?!驹u注】:先鋒就要有先鋒的形象 三、三次早會(huì)主題:整理客戶資料要求: 1、檢查工作日志。 2、整理客戶卡。 3、每人背10句“老客戶主顧開拓”話術(shù)。 4、新人逐個(gè)過關(guān)。日期:星期:一、每日慶生
14、會(huì)(固定流程)內(nèi)容: 給當(dāng)天過生日的員工慶祝生日。 1、宣布當(dāng)日壽星,壽星回顧人生歷程、平安之路。2、解釋當(dāng)天出生之名人、歷史故事。3、全體齊唱生日歌,部經(jīng)理贈(zèng)送生日賀卡,擁抱壽星。二、早會(huì)主題:成功者經(jīng)驗(yàn)分享早會(huì) 【準(zhǔn)備】:事先邀請其他部門投連、分紅新商品推廣有心得者作準(zhǔn)備來早會(huì)分享。準(zhǔn)備一張桌子、幾把椅子。事先安排一業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備做推銷實(shí)演配合。 【操作】:由成功者先行做10分鐘的新商品推介專題報(bào)告。報(bào)告結(jié)束后,由報(bào)告者扮業(yè)務(wù)員,部門一業(yè)務(wù)員扮客戶,進(jìn)行推銷實(shí)演。(最好事先讓配合者同報(bào)告者做一些實(shí)地演練要點(diǎn)溝通)。試驗(yàn)完畢后,可由大家自由發(fā)問,報(bào)告者一一解答到實(shí)在無問題問為止。 【評注】:這是
15、一種非常好的經(jīng)驗(yàn)分享方法,既有報(bào)告,又有實(shí)地演練,再加上隊(duì)員積極提問,能起到較好的溝通效果。三、三次早會(huì)主題:透過活動(dòng)管理工具分析需改進(jìn)、提高方面日期:星期:日期:星期:一、固定流程二、早會(huì)主題:“遍地黃金”式早會(huì) 看報(bào)紙尋找保險(xiǎn)話題準(zhǔn)備:事先收集一摞本地最近一段時(shí)間的不同報(bào)紙;一位主持人。操作:1、主持人先提示目的:(1)在拜訪客戶時(shí),你能否能從隨手拿起的報(bào)紙上找到保險(xiǎn)切入話題,并尋找購買點(diǎn),說故事給客戶聽。(2)你能否從報(bào)紙上尋找到你可以聯(lián)系并接觸的準(zhǔn)主顧名單。 2、然后挑選幾位業(yè)務(wù)員,讓他們隨意抽取一張報(bào)紙,按抽簽順序依次發(fā)表,每人3分鐘左右。最后主持人征詢?nèi)w同仁聽后觀感,可準(zhǔn)備小獎(jiǎng)品
16、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀發(fā)表人員。評注:培養(yǎng)大家養(yǎng)成看報(bào)紙的習(xí)慣,了解身邊時(shí)事,培養(yǎng)看新聞尋找交談資料能力,從時(shí)事尋找購買點(diǎn)。同時(shí)啟發(fā)大家要在主顧開拓上充分發(fā)揮創(chuàng)意和想象力,提升新的一周大家的信心和勇氣。三、三次早會(huì)主題:透過活動(dòng)管理工具分析需改進(jìn)、提高方面一、一次晨會(huì)【每日新聞?wù)浚寒?dāng)日重要新聞【一句話激勵(lì)】:吃得苦中苦,方為人上人。(讓當(dāng)日最好的業(yè)務(wù)人員用自己的親身經(jīng)歷來解釋對此話的含義)【每日故事】:貪心的非洲狒狒 非洲土著有一個(gè)巧妙的方法抓到體型龐大的狒狒。在一個(gè)尺寸恰倒好處的樹洞里放一把堅(jiān)果。不久狒狒被吸引過來,它就會(huì)伸爪去拿。狒狒前爪攥滿堅(jiān)果,就無法從樹洞里縮回來。但即使大難臨頭,它也不肯放開到
17、手的東西。這就應(yīng)了一句話:你的欲望就是你的陷阱。小評:生活中從來不乏與狒狒一樣的人,為了一點(diǎn)小利,就犧牲了巨大的利益二、早會(huì)主題:發(fā)泄式的早會(huì)【早會(huì)準(zhǔn)備】:準(zhǔn)備一些有趣的小獎(jiǎng)品 【操作】:1、宣布?jí)坌敲麊?,齊唱生日快樂歌;2、主持人慰勞部門同仁在過去一年的辛勤工作 3、大家暢所欲言,講述自己在展業(yè)中的各種艱辛,一倒苦水(經(jīng)理可以準(zhǔn)備一些小禮品發(fā)委屈獎(jiǎng)):4、主持人鼓舞士氣,點(diǎn)燃熱忱,邊敲擊桌子邊齊聲共呼“我一定會(huì)努力,我一定會(huì)用功,我一定一定一定一定一定會(huì)成功!” 5、齊唱真心英雄,早會(huì)結(jié)束 【評注】一年就要過去了,讓業(yè)務(wù)員述說過去一年的辛酸,倒出苦水,對他們的心態(tài)調(diào)整有很大好處,同時(shí),通過激
18、勵(lì),又讓他們能重新煥發(fā)青春。三、三次早會(huì)主題:日期:星期:一、一次晨會(huì)【每日新聞?wù)浚寒?dāng)日重要新聞【一句話激勵(lì)】:一年之計(jì)在于春【每日故事】:吃蘋果的故事 在北方的冬天,有兩家人都買了兩箱蘋果。一家人剛開始吃,就揀有斑點(diǎn)的先吃,想先把有一點(diǎn)壞的先吃掉,結(jié)果整個(gè)冬天都是吃爛蘋果。 另一家人則先揀好的吃,他們整個(gè)冬天都是吃好蘋果。 小評:消極的人生觀與積極的人生觀所帶來的效果往往不同,如同吃蘋果一樣, 您是等待風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)才去想盡辦法,還是在之前作好風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)劃。 相信聰明的人一定會(huì)作好準(zhǔn)備,未雨綢繆才是真遠(yuǎn)見。二 、早會(huì)主題:頭腦風(fēng)暴會(huì)式的早會(huì)【早會(huì)準(zhǔn)備】:將節(jié)假日的增員工作作為頭腦風(fēng)暴會(huì)的主題.
19、 【操作】:1、宣布?jí)坌敲麊危R唱生日快樂歌; 2、主持人宣布頭腦風(fēng)暴會(huì)的主題; 3、提出意見; 4、主持人歸納總結(jié); 5、業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場演練。【評注】:今天是春節(jié)放假的倒數(shù)第三天,強(qiáng)化業(yè)務(wù)員春節(jié)期間的增員拜訪尤為重要。四、三次早會(huì)主題:營業(yè)組中最讓我感動(dòng)的一件事日期:星期:一、一次晨會(huì)【每日新聞?wù)浚寒?dāng)日重要新聞【一句話激勵(lì)】:幸運(yùn)只垂青哪些善于積累的人?!久咳展适隆浚耗笎蹮o言一個(gè)發(fā)生在一位游子與其母親之間的真實(shí)故事。游子探親期滿離開故鄉(xiāng),母親送他去車站。在車站,兒子旅行包的拎帶突然被擠斷。眼看就要到發(fā)車時(shí)間,母親急忙從身上解下腰帶,把兒子的旅行包扎好。解腰帶時(shí),由于心急又用力,她把臉都漲紅
20、了。兒子問母親怎么回家呢?母親說,不要緊,慢慢走。多少年來,兒子一直把母親這根腰帶珍藏在身邊。多少年來,兒子一直在想,他母親沒有腰帶是怎樣走回幾里地外的家的。 小評:母親為子女的付出,無法用文字盡述。父親的背影也常常在腦海里浮現(xiàn),天大地大不如父母恩大?;貓?bào)他們最好的方式就是好好活著。二、早會(huì)主題:情景話劇式的早會(huì)【早會(huì)準(zhǔn)備】:根據(jù)所確定的主題選擇幾位部門內(nèi)的業(yè)務(wù)員,共同構(gòu)思編演。 注意事先最好要簡單排練過一遍,因?yàn)檫@是情景話劇,有一定的表性質(zhì),而非即興式的角色演練?!静僮鳌浚?、由事先排練好的業(yè)務(wù)人員針對“節(jié)假日商品銷售”為主題,開展情景話劇表演;3、表演過程中觀看的業(yè)務(wù)人員可以提出相應(yīng)場景或
21、者是可能出現(xiàn)的問題,交由表演者現(xiàn)場表演;4、表演結(jié)束后,由主持人對表演進(jìn)行點(diǎn)評,并對可能出現(xiàn)的場景進(jìn)行歸納,以進(jìn)一步加深業(yè)務(wù)人員的印象; 【評注】:臨近春節(jié),強(qiáng)化營銷員的節(jié)假日展業(yè)意識(shí)尤為重要,春節(jié)前夕,輕松的早會(huì)更容易讓人接受。三、三次早會(huì)主題:增員實(shí)戰(zhàn)演練日期:星期:一、一次晨會(huì):每日新聞?wù)寒?dāng)日重要新聞一句話激勵(lì):一個(gè)給人良好印象的簡單方法:一個(gè)人的面部表情,比穿著更重要。笑容能照亮所有看到它的人,象穿過烏云的太陽,帶給人們溫暖。每日故事:有一片風(fēng)光秀美的水域是旅游勝地,一行50人的阿拉伯旅游團(tuán)來到此處,發(fā)現(xiàn)有很多人在釣魚,覺得很稀奇,于是躍躍欲試。他們向當(dāng)?shù)氐膬晌粷O民請教,其中一位釣
22、魚高手不肯,因?yàn)樗麚?dān)心別人釣走他的魚,而另一位說:我教你們可以,不過你們每釣5條魚分一條我,旅游團(tuán)的人集體歡呼并通過。一天下來,那個(gè)不肯教別人的人一天釣了五十條魚,依然保持著一個(gè)高手的水平,而另一位教授釣魚技巧的人一天很輕松卻釣到了九十多條。小評:組織的利益穩(wěn)定可靠又能拓展市場,業(yè)務(wù)人員應(yīng)用心領(lǐng)會(huì)其中的道理。二、早會(huì)主題:情景話劇式早會(huì)早會(huì)準(zhǔn)備:1人扮主管(由主管扮演)2人做業(yè)務(wù)員(也可由主管扮演)1人扮客戶。操 作:(1)2個(gè)業(yè)務(wù)員早會(huì)開始抱怨,早餐花了“30”分鐘、聊天笑了“20分鐘”、抱怨客戶難找、隨機(jī)拜訪“客戶”遭拒絕?!翱蛻簟闭f明為何不介紹的理由(越搞笑、尖刻越好)(2)業(yè)務(wù)員回到職
23、場,主管分析、說明方法意義(3)主持人總結(jié),重新拜訪,順利獲得名單成功!評 注:調(diào)整業(yè)務(wù)員的心態(tài)非常關(guān)鍵,營業(yè)部主管應(yīng)多激勵(lì),多鼓氣,幫助業(yè)務(wù)員分析失敗的原因,探索成功的奧秘。三、三次早會(huì)主題:1、一對一輔導(dǎo);2、當(dāng)日拜訪計(jì)劃演練日期:星期:一、一次晨會(huì):每日新聞?wù)痪湓捈?lì) 不積跬步無以至千里;不聚小流無以成江海每日故事:麻雀說:燕子真笨,樹上有洞它不鉆,山上有隙它不住,偏偏要自己一點(diǎn)點(diǎn)銜泥叼草,千辛萬苦地做巢,往返奔波勞碌,連狗都看得不耐煩一通狂吠后,爬進(jìn)主賜予的窩里,怡然地舔著骨頭。冬天來了,當(dāng)我們看到麻雀在寒風(fēng)中瑟縮時(shí),才會(huì)知道再高的樹枝也比不上一個(gè)自己搭的窩,確定一個(gè)理想不難但堅(jiān)持
24、不懈地為之奮斗卻是因難的。二、早會(huì)主題:戶外早會(huì)【早會(huì)準(zhǔn)備】: 1音響(司歌錄音帶);2司旗(區(qū)旗,部旗)【操作】:1宣布元月份業(yè)績,人力狀況,表揚(yáng)前五名業(yè)績/增員人員及小組并發(fā)獎(jiǎng)品;2公布二月份各營業(yè)組的業(yè)績,人力計(jì)劃;3各組派一人代表代領(lǐng)全組表決心;4部經(jīng)理講話【評注】:二月份是一季度的關(guān)鍵,將業(yè)務(wù)員從節(jié)日放假的生活中迅速調(diào)整到業(yè)績,人力發(fā)展中來。 各組計(jì)劃下達(dá)后,三次早會(huì)再落實(shí)到人頭,每人與主管簽定保證書,并張貼于職場。備注:各組計(jì)劃要提前一周,上級(jí)與主管達(dá)成共識(shí)后再下達(dá)三、三次早會(huì)主題:拜訪話術(shù)綜合及演練日期:星期:一、一次晨會(huì):【每日新聞?wù)浚寒?dāng)日重要新聞【一句話激勵(lì)】:【每日故事
25、】:騎士的故事 三個(gè)騎士在風(fēng)高月黑的沙漠中行走,忽然聽到一個(gè)神秘的聲音,讓他們每人撿起一些石頭裝入口袋中,三個(gè)騎士很不情愿的裝了幾塊石頭在袋中。那個(gè)聲音又說:“明天太陽升起的時(shí)候,你們又喜又悲。 天剛亮,他們拿出石頭,發(fā)現(xiàn)全是罕見的鉆石。騎士們真的又喜又悲。 小評:很多人在領(lǐng)取保險(xiǎn)金的時(shí)候,和騎士們的心情一樣。三、早會(huì)主題:早餐俱樂部似的早會(huì)【準(zhǔn)備】:事先預(yù)備好飲料如牛奶,豆?jié){,或茶; 點(diǎn)心如臘八粥、各種包子,面包等, 也可以預(yù)訂外賣.而每人自備部分食品當(dāng)然更受歡迎. 【操作】:1、宣布?jí)坌敲麊危R唱生日快樂歌; 2、經(jīng)理發(fā)表新年祝福;3、開始早餐;4、請各位同仁回顧過去一年的工作暢談過年的打
26、算和來年的期許; 5、齊唱重頭再來:6、經(jīng)理發(fā)表期許,重在強(qiáng)調(diào)光榮與失敗已屬于過去,一切重頭再來【評注】:此早會(huì)應(yīng)以輕松的話題為主,一年中總會(huì)有許多美好的回憶。一年過去了,又會(huì)有很多的感悟,此種形式的早會(huì)旨在讓業(yè)務(wù)員即可以輕輕松松過春節(jié),又可以讓他們牢記身上的使命。四、三次早會(huì)主題:增員實(shí)戰(zhàn)演練日期:星期:一、一次晨會(huì): 【每日新聞?wù)慨?dāng)日重要新聞【一句話激勵(lì)】男人主宰著世界,女人主宰著男人?!久咳展适隆坑谟尤蔚暮氂谟尤文觊L時(shí)被人稱“美髯公”,于老對此也很得意。在一次畫展,一個(gè)小男孩好奇的問他:“老爺爺,你的胡子這么長,晚上睡覺覺時(shí),你把它放在被窩里,還是放在被窩外?”于老一下回答不上來,
27、就說,晚上回去時(shí)看看,明天告訴小孩。到了臨睡前,于老記得答應(yīng)小孩的事情,于是把胡須放在被窩里,但又發(fā)現(xiàn)這樣不舒服;于是又把胡須放在被窩外,又覺得昂著頭睡不了。如此反復(fù),到夜半未眠。翌日,于老見了小男孩說:等你長到像我這么大就知道了。小評:人們對風(fēng)險(xiǎn)的看法,并未像關(guān)心收入一樣緊張,對于自身存在的風(fēng)險(xiǎn),也只是視而不見,就像故事里的于老一樣,我們沒去留意的事情,并不意味著它不存在。二、早會(huì)主題:講故事早會(huì)【早會(huì)準(zhǔn)備】:提前一周要求頭一天整整消費(fèi)掉100元人民幣,并寫好清單,一分不多,一分不少?!静僮鳌浚?、讓10人上臺(tái)描述100元如何花掉。2、重點(diǎn)描述營業(yè)員如何推銷,自己如何消費(fèi)。深入細(xì)致地花掉90
28、%的時(shí)間。3、結(jié)論:在知道客戶一定要消費(fèi)掉100元人民幣時(shí),商品還難買嗎?100元還能做什么投資:解決一個(gè)新人的培訓(xùn)費(fèi);買一個(gè)BP機(jī);10份禮品給客戶;1000張客戶卡.【評注】:四、三次早會(huì)主題:日期:星期:日期:星期:一、一次晨會(huì)【每日新聞?wù)浚寒?dāng)日報(bào)刊重要新聞【炒作追蹤】1. 周六、周日簽單最多人員展示,講述簽單經(jīng)驗(yàn) ;2. 炒作今日交單人員可獲得獎(jiǎng)勵(lì)【激勵(lì)小故事】:沒有越過沙漠的沙皮狗 傳說能越過沙漠的狗是能成為狗族中的英雄,于是沙皮狗準(zhǔn)備了足夠的食物和水準(zhǔn)備越過沙漠,但卻憋死在沙漠中?,F(xiàn)實(shí)生活中有很多人滿懷壯志,卻因?yàn)樗枷肷?、行為上、?xí)慣上的小毛病不改而使自己一事無成,要想走上成功
29、之路就必須不斷學(xué)習(xí)新知,革除陋習(xí)。 評注;不要讓自己被小節(jié)耽誤你前進(jìn)的步伐。二、早會(huì)主題:慶生會(huì)【早會(huì)準(zhǔn)備】:蛋糕、蠟燭、生日歌帶、噴雪,賀卡、照相機(jī)等【操作】:提前由員工所在營業(yè)部組在賀卡上簽字祝賀,主持人在早會(huì)上播放生日快樂的背景音樂。音樂聲中請出今日壽星,贈(zèng)送禮物和蛋糕,齊唱生日歌為她祝福并由壽星發(fā)言,主持人最后點(diǎn)評,用金字塔中鏡子的故事將慶生會(huì)推向高潮?!炯?lì)小故事】:從金字塔內(nèi)的鏡子通過互相折射,將光芒從室外折射到室內(nèi),引出團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,每一個(gè)人在照亮別人的同時(shí),也會(huì)被別人照亮。【評注】:可通過慶生會(huì)激發(fā)員工團(tuán)隊(duì)歸屬感,借以消除隔閡,增強(qiáng)凝聚力 三、二次早會(huì)主題:計(jì)劃達(dá)成分析,
30、本周計(jì)劃制訂。一、一次晨會(huì)【每日新聞?wù)浚寒?dāng)日報(bào)刊重要新聞【炒作追蹤】1. 周六、周日簽單最多人員展示,講述簽單經(jīng)驗(yàn) ;2. 炒作今日交單人員可獲得獎(jiǎng)勵(lì)【激勵(lì)小故事】:沒有越過沙漠的沙皮狗 傳說能越過沙漠的狗是能成為狗族中的英雄,于是沙皮狗準(zhǔn)備了足夠的食物和水準(zhǔn)備越過沙漠,但卻憋死在沙漠中?,F(xiàn)實(shí)生活中有很多人滿懷壯志,卻因?yàn)樗枷肷?、行為上、?xí)慣上的小毛病不改而使自己一事無成,要想走上成功之路就必須不斷學(xué)習(xí)新知,革除陋習(xí)。 評注;不要讓自己被小節(jié)耽誤你前進(jìn)的步伐。二、早會(huì)主題:慶生會(huì)【早會(huì)準(zhǔn)備】:蛋糕、蠟燭、生日歌帶、噴雪,賀卡、照相機(jī)等【操作】:提前由員工所在營業(yè)部組在賀卡上簽字祝賀,主持人
31、在早會(huì)上播放生日快樂的背景音樂。音樂聲中請出今日壽星,贈(zèng)送禮物和蛋糕,齊唱生日歌為她祝福并由壽星發(fā)言,主持人最后點(diǎn)評,用金字塔中鏡子的故事將慶生會(huì)推向高潮。【激勵(lì)小故事】:從金字塔內(nèi)的鏡子通過互相折射,將光芒從室外折射到室內(nèi),引出團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,每一個(gè)人在照亮別人的同時(shí),也會(huì)被別人照亮。【評注】:可通過慶生會(huì)激發(fā)員工團(tuán)隊(duì)歸屬感,借以消除隔閡,增強(qiáng)凝聚力 三、三次早會(huì)主題:日期:星期:一、一次晨會(huì)【每日新聞?wù)浚寒?dāng)日報(bào)刊重要新聞【炒作追蹤】1. 公布上周激勵(lì)方案獲獎(jiǎng)人員名單,并頒發(fā)獎(jiǎng)品;2.請上周獲獎(jiǎng)績優(yōu)人員做心得分享 ; 3.公布本周激勵(lì)方案【激勵(lì)小故事】:有一只小魚,生活在海中,它聽說
32、,水對魚非常重要,于是它每天游來游去到處找水,直到有一天,一條大魚告訴它,水其實(shí)就在它的身邊,它就生活在水中。業(yè)務(wù)員經(jīng)常在找方法,其實(shí)在我們一直于成功同在,只要我們多注意思考、學(xué)習(xí)、并經(jīng)常注意自己的行為、堅(jiān)持拜訪就能成功,這些習(xí)慣我們的不正是成功者的特質(zhì)嗎?因此,在努力的過程中,要經(jīng)常請教比您成功的人,去學(xué)習(xí)、請教比自己成功的人,相信您也一樣會(huì)成功的,不要讓自己一直去尋找已經(jīng)擁有的東西。二、早會(huì)主題:診斷式的早會(huì)【早會(huì)準(zhǔn)備】:聽診器、白大褂、白帽、血壓計(jì)、藥枕(或病床)大夫一名,掛號(hào)員一名,及主持人。【操作】:主持人講解“失敗與挫折是人生的兩大衛(wèi)士”喚起業(yè)務(wù)員心中的痛苦,但給予肯定,并強(qiáng)調(diào)有痛
33、苦要找身邊的績優(yōu)主管療傷,再鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員積極掛號(hào)看病,找出不足,時(shí)間約40分鐘?!咀⒁狻浚壕驮\的業(yè)務(wù)員需背對大家而座,醫(yī)生需面對大家而座或就診人員和醫(yī)生均側(cè)對大家而座,可用白色帷幕僅遮住業(yè)務(wù)員,以保證業(yè)務(wù)員能自然就診【激勵(lì)小故事】:從小孩姍姍學(xué)步摔倒,到學(xué)會(huì)走路要經(jīng)過痛苦 但父母不會(huì)放棄對他的信心,林肯競選不斷失敗,但終能成功的故事引出理念,成功者在于不斷努力、學(xué)習(xí)和尋找方法,平安的業(yè)務(wù)員也會(huì)有傷痛,但只要不認(rèn)輸還有站起來的勇氣就能戰(zhàn)勝一切。最后高唱“從頭再來”【評注】:通過績優(yōu)主管的診斷幫助一批業(yè)務(wù)人員找到自己的問題,并學(xué)習(xí)到相關(guān)知識(shí)、話術(shù)、技巧提高產(chǎn)能 三、三次早會(huì)主題:整理未簽單客戶和新準(zhǔn)
34、主顧,信心出擊。日期:星期:一、一次晨會(huì) 每日慶生會(huì)準(zhǔn)備:提前收集當(dāng)天過生日的員工名單,為每人準(zhǔn)備一份生日賀卡,請銷售中心或營業(yè)部、組同事在賀卡上簽名、留言祝賀生日。操作:播放“生日快樂”音樂,在全體同仁共同的生日祝福聲中把今日壽星請上主席臺(tái);主持人告知?dú)v史上今天的重大事件、與該同事同一天出生的名人名單、介紹當(dāng)天的節(jié)日、重要?dú)v史故事等;請壽星說說心里話;主持人或部經(jīng)理的祝福與勉勵(lì)等。評注:宜簡樸而熱烈,重在增強(qiáng)員工對團(tuán)隊(duì)的凝聚力,體現(xiàn)親情管理,也可請員工即興表演節(jié)目。每日勵(lì)志小故事操作:講一個(gè)故事、笑話等,引發(fā)一個(gè)深刻的道理;或做一個(gè)動(dòng)作,請員工頭腦風(fēng)暴作出不同解釋的答案。虛掩的門、心里的鎖兩
35、本書中收集了幾百個(gè)這樣的故事。評注:講故事不要照書念,宜用自已的語言、動(dòng)作表達(dá),這樣更引人入勝。每日新語:可從平安新語、菜根譚、名人名言中尋找。作為在早會(huì)結(jié)束前,部經(jīng)理送給大家一句祝福、激勵(lì)的話,以調(diào)整心情、激勵(lì)斗志。二、早會(huì)主題:今日早會(huì)主題:嘉賓面對面-“銷售專家”談投連。準(zhǔn)備:提前三天收集投連銷售的冠、亞、季軍名單,并與他們約好分享的內(nèi)容及主題,在約定的早會(huì)時(shí)間到營業(yè)部作銷售心得分享。操作:主持人對銷售專家作隆重包裝,先由銷售專家自由暢談,然后主持人提幾個(gè)雞定好要提問的幾個(gè)話題,之后,可由業(yè)務(wù)員自由提問,主持人作最后總結(jié)。評注:主持人的包裝很重要,要既有利于樹立“專家”威性,又能調(diào)動(dòng)其講
36、述心得的激情;其次注意氣氛掌控。專家把交流的重點(diǎn)可放在市場賣點(diǎn)及銷售話術(shù)上。 日期:星期:一、一次晨會(huì) 每日慶生會(huì)準(zhǔn)備:提前收集當(dāng)天過生日的員工名單,為每人準(zhǔn)備一份生日賀卡,請銷售中心或營業(yè)部、組同事在賀卡上簽名、留言祝賀生日。操作:播放“生日快樂”音樂,在全體同仁共同的生日祝福聲中把今日壽星請上主席臺(tái);主持人告知?dú)v史上今天的重大事件、與該同事同一天出生的名人名單、介紹當(dāng)天的節(jié)日、重要?dú)v史故事等;請壽星說說心里話;主持人或部經(jīng)理的祝福與勉勵(lì)等。評注:宜簡樸而熱烈,重在增強(qiáng)員工對團(tuán)隊(duì)的凝聚力,體現(xiàn)親情管理,也可請員工即興表演節(jié)目。每日勵(lì)志小故事操作:講一個(gè)故事、笑話等,引發(fā)一個(gè)深刻的道理;或做一
37、個(gè)動(dòng)作,請員工頭腦風(fēng)暴作出不同解釋的答案。虛掩的門、心里的鎖兩本書中收集了幾百個(gè)這樣的故事。評注:講故事不要照書念,宜用自已的語言、動(dòng)作表達(dá),這樣更引人入勝。每日新語:可從平安新語、菜根譚、名人名言中尋找。作為在早會(huì)結(jié)束前,部經(jīng)理送給大家一句祝福、激勵(lì)的話,以調(diào)整心情、激勵(lì)斗志。二、早會(huì)主題:診斷式早會(huì)這半個(gè)月來我怎么了?準(zhǔn)備:白大褂一件,聽診器一個(gè),長桌一張。一位營業(yè)部銷售能手(長期業(yè)務(wù)精英)作“名醫(yī)”操作:名醫(yī)身著白大褂,掛牌營業(yè),請出一位業(yè)務(wù)上困惑的業(yè)務(wù)員求醫(yī)問診,今日??崎T診-為何我半月拜訪就是不出單?名醫(yī)請業(yè)務(wù)員躺上長桌,象模象樣地望、聞、問、切,再開藥方。評注:象成長訓(xùn)練一樣,主持人要要求醫(yī)、病雙方均需進(jìn)入角色。對開出的醫(yī)方注意事后追蹤、評估,為下次專家門診積累素材。日期:星期:一、一次晨會(huì)【每日新聞?wù)浚寒?dāng)日PA18.COM上的重要保險(xiǎn)財(cái)金新聞;當(dāng)日各大報(bào)紙的頭條新聞綜述.【一句話激勵(lì)】:財(cái)富的開端始于意志堅(jiān)定的心志狀態(tài),辛勤勞動(dòng)到是次要的.(做隊(duì)員的心理建設(shè))【每日健身操】:預(yù)先選定一處地點(diǎn),提前通知全體成員,由一位營業(yè)部
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