中國(guó)移動(dòng)片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理競(jìng)聘演說(shuō)稿-(8)-課件

1、片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理競(jìng)聘材料XX公司 XXX 2019-12-28第一部分第二部分第三部分個(gè)人簡(jiǎn)介崗位認(rèn)識(shí)工作思路目 錄XX公司XX片區(qū) 片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理2019年7月5日 畢業(yè)于XX大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè) 2019年月起 渠道助理、客戶(hù)經(jīng)理、廣告宣傳項(xiàng)目經(jīng)理助理2019年2月起 XX移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)室 廣告項(xiàng)目經(jīng)理2019年1月起 XX片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心 片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理 獲2019年度XX移動(dòng)分公司“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。獲2019年度XX移動(dòng)分公司“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。XX片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心獲2019年度XX片區(qū)XX移動(dòng)“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)第一部分：個(gè)人簡(jiǎn)介-XXX現(xiàn)任職務(wù)工作經(jīng)歷曾獲獎(jiǎng)勵(lì)20

2、19年1月份起任XX片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理。三年來(lái)，XX片區(qū)三家占比從2019年1月份的53%提升到現(xiàn)在的65%，提升了12%；有話(huà)單有費(fèi)用客戶(hù)數(shù)從2.7萬(wàn)戶(hù)發(fā)展到5.2萬(wàn)戶(hù)，提升了1.9倍，所轄片區(qū)KIP連續(xù)三年位居X(jué)X公司前三。 主要業(yè)績(jī)第二部分：競(jìng)聘的崗位-片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理1、在片區(qū)內(nèi)具體落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃， 執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策及管理制度 2、負(fù)責(zé)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽在片區(qū)的落地執(zhí)行， 確保各項(xiàng)指標(biāo)的順利完成。3、做好片區(qū)內(nèi)集團(tuán)大客戶(hù)的服務(wù)工作，及時(shí)挖掘片區(qū)內(nèi)集團(tuán)客戶(hù)需求， 提升集團(tuán)市場(chǎng)占有率。4、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)自有和社會(huì)渠道的管理，提升渠道運(yùn)營(yíng)能力和服務(wù)水平。5、及時(shí)收集上報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和重大事件

3、等各類(lèi)信息。6、組織片區(qū)內(nèi)員工的日常管理工作，做好考勤、績(jī)效、工作分配等工作，提升團(tuán)隊(duì)的整體水平。競(jìng)聘崗位主要職責(zé)7、協(xié)助開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)建維工作，反饋網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提出優(yōu)化建議。 及時(shí)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、重大事件、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量報(bào)告等信息 在片區(qū)內(nèi)具體落實(shí)公司各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽，執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策及管理制度 片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心是區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的基層組織單位，在全業(yè)務(wù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，做好該項(xiàng)工作意義重大。下面，我結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)要談?wù)剬?duì)這一崗位的認(rèn)識(shí)： 要做好片區(qū)內(nèi)集團(tuán)大客戶(hù)服務(wù)工作，及負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)自有和社會(huì)渠道的管理工作為企業(yè)尋符合企業(yè)主宗旨并能長(zhǎng)期穩(wěn)定的方案崗位認(rèn)識(shí)-片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理組織片區(qū)內(nèi)員工的日常管理，做

4、好考勤、績(jī)效、工作分配，協(xié)助開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)建維等工作 第三部分：2019年工作思路工作思路夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ)提升兩項(xiàng)服務(wù)抓好三個(gè)重點(diǎn)運(yùn)用四個(gè)策略突破五大困難挖掘六個(gè)市場(chǎng)XX縣作為我省重化工業(yè)基地和海西中部大型能源基地，“十二五”期間將實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。這將為做大做強(qiáng)XX移動(dòng)通信事業(yè)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。下面，我就2019的工作思路,概括為6句話(huà)進(jìn)行闡述，即第一、夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ)精細(xì)化內(nèi)部管理工作 代理商隊(duì)伍管理第三方人員（中郵等）渠道運(yùn)營(yíng)管理集團(tuán)代理商管理代維人員管理CD類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理 營(yíng)業(yè)廳基礎(chǔ)管理人員管理營(yíng)業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)化工作建設(shè)營(yíng)業(yè)廳重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)件落實(shí)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)滿(mǎn)意度提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)第二、提升兩項(xiàng)服務(wù)集團(tuán)及大客

5、戶(hù)服務(wù)提升 拜訪(fǎng)機(jī)制優(yōu)惠告知業(yè)務(wù)合作公共關(guān)系聯(lián)誼活動(dòng)信息化推薦渠道客戶(hù)服務(wù)能力提升創(chuàng)新轉(zhuǎn)型做大做強(qiáng)縱深發(fā)展業(yè)務(wù)拓展促銷(xiāo)廣告渠道是移動(dòng)最密切的合作伙伴之一，是服務(wù)轉(zhuǎn)移到傳統(tǒng)大眾市場(chǎng)所必經(jīng)的路徑之一。因此渠道不僅要加強(qiáng)管理，提升自身的服務(wù)能力，營(yíng)業(yè)部更要為他們支撐好、服務(wù)好、幫他們做大做強(qiáng)。集團(tuán)是目標(biāo)群體最為集中的市場(chǎng)之一，各類(lèi)集團(tuán)中的大客戶(hù)是移動(dòng)最為優(yōu)質(zhì)的價(jià)值來(lái)源，加強(qiáng)集團(tuán)和大客戶(hù)的服務(wù)與管理亦關(guān)系著移動(dòng)公司的市場(chǎng)份額與未來(lái)。抓好客戶(hù)規(guī)?；A(chǔ) 不動(dòng)搖抓好數(shù)信業(yè)務(wù) 大發(fā)展重點(diǎn)之重第三、抓好三個(gè)重點(diǎn)抓好創(chuàng)新產(chǎn)品 廣運(yùn)用攻敵營(yíng)攻對(duì)手攻難關(guān)抓住小靈通“退市”契機(jī)，勸轉(zhuǎn)勸轉(zhuǎn)再勸轉(zhuǎn)，回流回流再回流保保、守、

6、攻、拓是基層市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的基本策略，是一線(xiàn)人員完成KPI的堅(jiān)強(qiáng)理念SGT保規(guī)模?？蛻?hù)保存量推進(jìn)“賬務(wù)捆綁、粘性業(yè)務(wù)捆綁、網(wǎng)齡及服務(wù)捆綁”等長(zhǎng)效捆綁營(yíng)銷(xiāo)，提升中高端客戶(hù)捆綁成效守陣地守成果守江山建立預(yù)警挽留機(jī)制，全面推進(jìn)前向預(yù)警+后向捆綁的流程拓山河拓城渠拓市場(chǎng)做好新增工作，推廣數(shù)信業(yè)務(wù)、集團(tuán)和微市場(chǎng)拓展等守 攻拓B第四、運(yùn)用四大理念第五、突破五大困難管理模式轉(zhuǎn)型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶(hù)增長(zhǎng)的壓力行業(yè)監(jiān)管客戶(hù)投訴2019年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，隨著小靈通退網(wǎng)時(shí)間的臨進(jìn)，小靈通升級(jí)工作將會(huì)重點(diǎn)延續(xù)至2019年，同時(shí)，電信和聯(lián)通會(huì)充分借助在終端上的優(yōu)勢(shì)，主攻集團(tuán)中高端市場(chǎng)。第五、突破五大困難（續(xù)）123 二是行業(yè)監(jiān)管的壓

7、力，比如工信部868號(hào)監(jiān)管文件、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)等不對(duì)稱(chēng)管制。 4一是突破客戶(hù)增長(zhǎng)的壓力：目前XX公司手機(jī)普及率已達(dá)93%，增長(zhǎng)空間有限。 第四是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，截至11月XX天翼凈增49800，小靈通凈增只有-28000戶(hù)，天翼相當(dāng)于發(fā)展了21600個(gè)客戶(hù)。 第三是客戶(hù)投訴的壓力。 2019年平均立單率為64.73，2009年立單率為47.98;上升16.75個(gè)點(diǎn)(萬(wàn)分制)5第五是管理模式轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。新形勢(shì)需要我們實(shí)現(xiàn)從“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變。 第六、挖掘六個(gè)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分123學(xué)生市場(chǎng)：親情通 動(dòng)感大套餐等家庭市場(chǎng)：合家歡、寬帶、無(wú)線(xiàn)固話(huà)農(nóng)村市場(chǎng)：惠農(nóng)網(wǎng) 農(nóng)信通等 根據(jù)目標(biāo)群體差異化分析，主要將片區(qū)市場(chǎng)分為以下六大微市場(chǎng)4工程市場(chǎng)：信息化方案 5沿街商鋪市場(chǎng)：商鋪彩玲、寬帶 異網(wǎng)市場(chǎng)：回流終端、保底贈(zèng)機(jī)6綜述 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事！我深知片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理這一崗位責(zé)任大、任務(wù)重、要求高。但我堅(jiān)信，只要心存感恩、勤學(xué)實(shí)干、自強(qiáng)不息，就一定能做好這份工作。如果我這次競(jìng)崗成功，我一定恪盡職守，高效履職，以更