商城系統(tǒng)建設(shè)需要注意的一些問題

1、Word文檔 商城系統(tǒng)建設(shè)需要注意的一些問題 企業(yè)建立電商商城系統(tǒng)建設(shè)的最大緣由就是建立自己與用戶直接溝通和交易的平臺，并能進(jìn)行長期的用戶沉淀。所以，這里，用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。體驗(yàn)不好的網(wǎng)站，可能在第一次用戶登錄時(shí)幾秒鐘被判定不值得投入時(shí)間去購物。在電商商城系統(tǒng)建設(shè)過程中，有一些非常影響用戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié)需要留意。 1、避開電商商城平臺消失不透亮的價(jià)格收費(fèi) 企業(yè)的電商商城平臺出售的商品一般來說需要包含肯定的稅，還有可能是一些額外的包裝費(fèi)或者運(yùn)費(fèi)。在這個(gè)平臺，消費(fèi)者一般都是通過平臺的內(nèi)容去推斷，所以都會盼望王所見即所得。據(jù)悉，有接近2萬個(gè)消費(fèi)者表示過其曾經(jīng)有被要求增加額外的結(jié)算費(fèi)用。曾經(jīng)攜程消失消費(fèi)者

2、意料之外的收費(fèi)被媒體曝光并發(fā)酵，證明不透亮的收費(fèi)是特別影響用戶對平臺或品牌的信任度。 2、避開電商商城平臺網(wǎng)站加載時(shí)間太長 生活節(jié)奏加快，人的生活場景多元化，導(dǎo)致人對有些事情的專注度不行避開的降低，留給平臺吸引用戶留意力的時(shí)間特別有限。有數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，大量消費(fèi)者盼望電子系統(tǒng)的加載時(shí)間能在2秒以內(nèi)。 對電商商城平臺而言，有著大量的圖片、視頻和模塊加載。但是我們還是可以通過精簡系統(tǒng)的插件，壓縮高質(zhì)量圖片，給系統(tǒng)加掃瞄器或者服務(wù)器緩存、選擇穩(wěn)定性強(qiáng)的操作系統(tǒng)等方法，縮短系統(tǒng)的加載時(shí)間。 3、電商商城平臺的導(dǎo)航欄路徑簡單，層級不明 消費(fèi)者購物不僅時(shí)間碎片化，而且處于心情較為輕松，盼望不動腦筋的心態(tài)下來

3、購物，同時(shí)，消費(fèi)者又帶著明確的目的性，盼望快速找到需要的商品。所以，平臺方設(shè)置的導(dǎo)航欄肯定要簡潔明白，層級分明，路徑最短。一般來說，到達(dá)系統(tǒng)的任何一個(gè)頁面要在三次點(diǎn)擊之內(nèi)。 清楚的商城導(dǎo)航結(jié)構(gòu)是有助于快速的讓消費(fèi)者找到他們想要的商品。一旦在短時(shí)間內(nèi)無法滿意消費(fèi)者的需求，在沒有獲得肯定客戶忠誠度的前提下，我們很可能失去這一部分消費(fèi)者。 在系統(tǒng)分類的選擇上，要盡量用一些明確的，獨(dú)一無二的分類名稱，且結(jié)構(gòu)清楚。這也有助于消費(fèi)者快速選擇與排解。 4、電商商城平臺的結(jié)算流程繁瑣 支付是消費(fèi)者在平臺購物的最終一環(huán)，支付流程太繁瑣，會讓消費(fèi)者感到是在阻礙其與平臺的成交，也會感到平臺的效率低下，所以應(yīng)當(dāng)在平安的基礎(chǔ)上削減中間的環(huán)節(jié)。其中一種能夠獵取消費(fèi)者信任的方式就是來列出一些電子系統(tǒng)平安或者可信度的證書，合作伙伴銀、支付寶的logo等，讓消費(fèi)者信任的同時(shí)提高支付效率。 在結(jié)算的過程中，可以通過GPS定