最新系統(tǒng)集成項目管理工程師模擬題(三)

1、第1題隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)與客戶之間的交互模式包括顧客的購買方式和企業(yè)的銷售模式，發(fā)生著日新月異的變化，CRMS統(tǒng)就是在這樣的環(huán)境下產(chǎn)生了，一個合格的CRMS統(tǒng)至少應(yīng)包括相應(yīng)的基本功能模塊，下列哪一項（1）不屬于CRM勺功能模塊？（1）A、自動化銷售B、自動化統(tǒng)計C、自動化市場營銷D、自動化客戶服務(wù)參考答案：（1）B試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；133章節(jié)CRMS統(tǒng)至少需要包括以下三個基本功能模塊：自動化銷售自動化市場營銷自動化客戶服務(wù)第2題IT服務(wù)管理是一種以流程為導(dǎo)向、以客戶為中心的方法，它通過整合IT服務(wù)與組織業(yè)務(wù)，提高組織在IT服務(wù)提供和服

2、務(wù)支持方面的能力及其水平。下列哪項（2）不屬于IT服務(wù)管理的價值？（2）A、商業(yè)價值B、財務(wù)價值C、創(chuàng)新價值D、經(jīng)濟價值參考答案：（2）D試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)IT服務(wù)管理實施規(guī)劃將這些價值歸納為商業(yè)價值、財務(wù)價值、創(chuàng)新價值和內(nèi)部價值、員工利益第3題計算機系統(tǒng)集成資質(zhì)認證工作根據(jù)認證和審批分離的原則，按照先由（3）認證，再由信息產(chǎn)業(yè)主管部門審批的工作程序進行。（3）A、主管部門B、認證機構(gòu)C、當?shù)厥　⑹行畔a(chǎn)業(yè)局（廳）D、國家發(fā)改委參考答案：（3）B試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)計算機系統(tǒng)集成資質(zhì)認證工作根據(jù)認

3、證和審批分離的原則，按照先由認證機構(gòu)認證，再由信息產(chǎn)業(yè)主管部門審批的工作程序進行。第4題在進行計算機系統(tǒng)集成資質(zhì)評定時，需要對申請單位提交的申請資料進行審查，下列哪項（4）不屬于檢查的內(nèi)容？（4）A、所提供的盜料是否齊全B、所提供的資料是否符合相關(guān)格式要求C、與所申請的資質(zhì)等級對照，檢查所提供的資料有無明顯不符合要求之處D提交的經(jīng)濟報表是否正確參考答案：（4）D試題分析：評審申請的受理和資料審查。評審機構(gòu)在受理申請時，主要檢查如下內(nèi)容。l所提供的盜料是否齊全。l所提供的資料是否符合相關(guān)格式要求。l與所申請的資質(zhì)等級對照，檢查所提供的資料有無明顯不符合要求之處。第5題(5)的特點對用戶的需求是動

4、態(tài)響應(yīng)的、逐步納入，系統(tǒng)分析、設(shè)計與實現(xiàn)相互之間并無明顯的界限，也沒有明確的分工。(5)A、原型法B、面向?qū)ο蠓椒–、結(jié)構(gòu)化方法D、RUP參考答案：(5)A試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)原型法的特點對用戶的需求是動態(tài)響應(yīng)的、逐步納入，系統(tǒng)分析、設(shè)計與實現(xiàn)都是隨著一人工作模型的不斷修改而同時完成的，相互之間并無明顯的界限，也沒有明確的分工。系統(tǒng)開發(fā)計劃就是一個反復(fù)修改的過程。第6題面向?qū)ο蟮幕靖拍钣校簩ο?、類、抽象、封裝等，下列選項中哪一個不是對象應(yīng)包含的三個基本要素之一(6)(6)A.對象行為B.對象狀態(tài)C.對象標識D.對象語言參考答案：(6)D試題分析

5、：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)對象是由數(shù)據(jù)及其操作所構(gòu)成的封裝體，是系統(tǒng)中用來描述客觀事物的一個封裝，是構(gòu)成系統(tǒng)的基本單痊，采用計算機語言描述，對象是由一組屬性和對這組屬性進行操作的一組服務(wù)構(gòu)成。對象包含三個基本要素，分別是對象標識、對象狀態(tài)和對象行為。第7題在統(tǒng)一建模語言(UML中，(7)用于描述系統(tǒng)與外部系統(tǒng)及用戶之間的交互。(7)A.類圖B.用例圖C.對象圖D.協(xié)作圖參考答案：(7)B試題分析：在統(tǒng)一建模語言(UML中，用例圖用于描述系統(tǒng)與外部系統(tǒng)及用戶之間的交互。UML的圖可參見教程342章節(jié)第8題小王在公司局域網(wǎng)中用Delphi編寫了客戶端應(yīng)用程序，其后

6、臺數(shù)據(jù)庫使用MSNT4+SQerver,應(yīng)用程序通過ODBC連接到后臺數(shù)據(jù)庫。此處ODB(是(8)。(8)A.中間件B.WE區(qū)erviceC.COM勾件D.WE磨參考答案：(8)A試題分析：數(shù)據(jù)庫訪問中間件通過一個抽象層訪問數(shù)據(jù)庫，從而允許使用相同或相似的代碼訪問不同的數(shù)據(jù)庫資源。典型的技術(shù)如Windows平臺的ODB(和Java平臺的JDBC等。第9題與客戶機/服務(wù)器(Client/Server,C/S)架勾相比，瀏覽器/服務(wù)器(Browser/Server,B/S)架勾的最大優(yōu)點是(9)。(9)A.具有強大的數(shù)據(jù)操作和事務(wù)處理能力部署和維護方便、易于擴展適用于分布式系統(tǒng)，支持多層應(yīng)用架勾將

7、應(yīng)用一分為二，允許網(wǎng)絡(luò)分布操作參考答案：(9)B試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)客戶機/服務(wù)器模式是基于資源不對等，為實現(xiàn)共享而提出的。C/S模式將應(yīng)用一分二，服務(wù)器(后臺)負責數(shù)據(jù)管理，客戶機(前臺)完成與用戶的交互任務(wù)。C/S模式具有強大的數(shù)據(jù)操作和事務(wù)處理能力，模型思想簡單，易于人們理解與接受。但是二層C/S模式的缺點是客戶機與服務(wù)器的通信依賴于網(wǎng)絡(luò)，可能成為整個系統(tǒng)運作的瓶頸，客戶機的負荷過重。部署和維護的成本過高。C/S模式適用于分布式系統(tǒng)，得到了廣泛的應(yīng)用，為了解決C/S模式中客戶端的問題目，發(fā)展形成了瀏覽器/服務(wù)器模式(B/S);為了解決C/S

8、模式中服務(wù)器的問題目，發(fā)展形成了三層C/S模式，即多層應(yīng)用架構(gòu)。在B/S模式下，客戶機只要安裝一個瀏覽器，瀏覽器通過WEBSERVERS數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)交互。B/S最大的優(yōu)點是部署和維護方便、易于擴展。第10題一般認為模塊的內(nèi)聚性分為七種，其中(10)代表了最高級別的內(nèi)聚性。(10)A.過程內(nèi)聚B.時間內(nèi)聚C.巧合內(nèi)聚D.功能內(nèi)聚參考答案：(10)D試題分析：一般認為模塊的內(nèi)聚性分為七種，按內(nèi)聚性的高低，依次為功能內(nèi)聚、信息內(nèi)聚、通信內(nèi)聚、過程內(nèi)聚、時間內(nèi)聚、邏輯內(nèi)聚、巧合內(nèi)聚。列描述中，不屬于結(jié)構(gòu)化方第11題結(jié)構(gòu)化方法是應(yīng)用最為廣泛的一種開發(fā)方法，法的特點是(11)(11構(gòu)造方便、快速、造價低

9、遵循用戶至上原則系統(tǒng)開發(fā)過程工程化，文檔資料標準化具有最終系統(tǒng)的基本特征嚴格區(qū)分工作階段，每個階段有明確的任務(wù)和取得的成果B.C.D.參考答案：（11）C試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)常用的開發(fā)方法有：結(jié)構(gòu)化方法、原型法、面向?qū)ο蠓?。按照信息系統(tǒng)生命周期，應(yīng)用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法，把整個系統(tǒng)的開發(fā)過程分為若干階段，然后一步一步地依次進行，前一階段是后一階段的工作依據(jù)；每個階段又劃分詳細的工作步驟，順序作業(yè)。結(jié)構(gòu)化方法的特點有：遵循用戶至上原則；嚴格區(qū)分工作階段，每個階段有明確的任務(wù)和取得的成果；強調(diào)系統(tǒng)開發(fā)過程的整體性和全局性；系統(tǒng)開發(fā)過程工程化，文檔資料標

10、準化而題中描述的是原型法的特點。第12-13題UMI提供了4種結(jié)構(gòu)圖用于對系統(tǒng)的靜態(tài)方面進行可視化、詳述、構(gòu)造和文檔化。其中（12）是面向?qū)ο笙到y(tǒng)規(guī)模中最常用的圖，用于說明系統(tǒng)的靜態(tài)設(shè)計視圖；當需要說明系統(tǒng)的靜態(tài)實現(xiàn)視圖時，應(yīng)該選擇（13）；（12）A.構(gòu)件圖B.類圖C.對象圖D.部署圖（13）A.構(gòu)件圖B.協(xié)作圖C.狀態(tài)圖D.部署圖參考答案：（12）B（13）A試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)UMI提供了4種結(jié)構(gòu)圖用于對系統(tǒng)的靜態(tài)方面進行可視化、詳述、構(gòu)造和文檔化。它們分別是：類圖：類圖顯示了一組類、接口、協(xié)作以及它們之間的關(guān)系。在面向?qū)ο笙到y(tǒng)建模中類圖是

11、最常用的圖，用于說明系統(tǒng)的靜態(tài)設(shè)計視圖。對象圖：它顯示了一組對象以及它們之間的關(guān)系。用對象圖說明在類圖中所發(fā)現(xiàn)的事物實例的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和靜態(tài)快照。構(gòu)件圖：它顯示一組構(gòu)件以及它們之間的關(guān)系。用構(gòu)件圖說明系統(tǒng)的靜態(tài)實現(xiàn)視圖。部署圖：部署圖顯示了一組節(jié)點以及它們之間的關(guān)系。用部署圖說明體系結(jié)構(gòu)靜態(tài)實施視圖。第14題在用例建模的過程中，若幾個用例執(zhí)行了同樣的功能步驟，這時可以把這些公共步驟提取成獨立的用例，這種用例稱為（14）。（14）A.擴展用例B.抽象用例C.公共用例D.參與用例參考答案：（14）B試題分析：如果幾個用例執(zhí)行了同樣的步聚，最好把這些公共步聚提取成獨立的用例，稱為抽象用例。用例之間的關(guān)系

12、主要包括：擴展關(guān)系、使用（或包含）關(guān)系、泛化關(guān)系。包含關(guān)系：當可以從兩個或兩個以上的用例中提取公共行為時，使用包含關(guān)系來表示。擴展關(guān)系：如果一個用例明顯地包含了兩種或兩種以上的不同場景，即根據(jù)情況可能發(fā)生多種分支，則可以將這個用例分為一個基本用例和一個或多個擴展用例，使描述可能更清晰。泛化關(guān)系：當多個用例共同擁有一種類似的結(jié)構(gòu)和行為的時候，可以將它們的共性抽象成為父用例，其他的用例作為泛化關(guān)系中的子用例。在用例的泛化關(guān)系中，子用例是父用例的一種特殊形式，子用例繼承了父用例所有的結(jié)構(gòu)、行為和關(guān)系。第15題有關(guān)J2EE與。NET說法不正確的是（15）。J2EE應(yīng)用服務(wù)器運行環(huán)境包括構(gòu)件、容器及服務(wù)

13、三部分。構(gòu)件是表示應(yīng)用邏輯的代碼通用語言運行環(huán)境處于。NET開發(fā)框架的最低層，是該框架的基礎(chǔ)。ASP.NET是。NET中的網(wǎng)絡(luò)編程結(jié)構(gòu)，且ASP.NET提供了對XML的強大支持。（15）A.B.C.D.參考答案：（15）D試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)J2EE是業(yè)界標準NET是微軟自已的產(chǎn)品系列，而非業(yè)界標準。這二者在實現(xiàn)技術(shù)及應(yīng)用等各方均有很多不同之處。J2EE應(yīng)用服務(wù)器運行環(huán)境包括構(gòu)件、容器及服務(wù)三部分。構(gòu)件是表示應(yīng)用邏輯的代碼；容器是構(gòu)件的運行環(huán)境；服務(wù)則是應(yīng)用服務(wù)器提供的各種功能接口，可以同系統(tǒng)資源進行交互。微軟的。NET是基于一組開放的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議

14、而推出的一系列的產(chǎn)品，技術(shù)和服務(wù)。通用語言運行環(huán)境處于。NET開發(fā)框架的最低層，是該框架的基礎(chǔ)。基礎(chǔ)類庫給開發(fā)人員提供了一個統(tǒng)一的、面向?qū)ο蟮?、層次化的、可擴展的編程接口，使開發(fā)人員能夠高效、快速地構(gòu)建基于下一代互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)用。ADO.NE技術(shù)用于訪問數(shù)據(jù)庫，提供了一組用來連接到數(shù)據(jù)庫、運行命令、返回記錄集的類庫。ADO.NET!供了對XML勺強大支持。第16題有關(guān)數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫的描述，下列哪一項描述是錯誤的？（16）傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)以單一的數(shù)據(jù)資源即數(shù)據(jù)庫為中心，進行事務(wù)處理、批處理、決策分析等各種數(shù)據(jù)處理工作。數(shù)據(jù)倉庫是一個面向主題的，集成的、相對穩(wěn)定的、反映歷史變化的數(shù)據(jù)集合用于支持管理

15、決策。數(shù)據(jù)倉庫用于決策支持，面向操作型數(shù)據(jù)處理。數(shù)據(jù)倉庫是對多個異構(gòu)數(shù)據(jù)源的有效集成，集成后按主題重組，且存放在數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)一般不再修改。（16）A.B.C.D.參考答案：（16）C試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)以單一的數(shù)據(jù)資源即數(shù)據(jù)庫為中心，進行事務(wù)處理、批處理、決策分析等各種數(shù)據(jù)處理工作。同時傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫主要強調(diào)的是優(yōu)化企業(yè)的日常事務(wù)處理工作，難以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)分析處理的要求，無法滿足數(shù)據(jù)處理多樣化的要求。數(shù)據(jù)倉庫是一個面向主題的，集成的、相對穩(wěn)定的、反映歷史變化的數(shù)據(jù)集合，主用于支持管理決策。首先數(shù)據(jù)倉庫是用于決策支持，面向分析型數(shù)據(jù)處

16、理，其次數(shù)據(jù)倉庫是對多個異構(gòu)數(shù)據(jù)源的有效集成，集成后按主題重組且存在數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)一般不再修改。第17題WebService體系結(jié)構(gòu)中包括服務(wù)提供者、（17）和服務(wù)請求者三種角色。（17）A.服務(wù)認證中心B.服務(wù)注冊中心C.服務(wù)協(xié)作中心D.服務(wù)支持中心參考答案：（17）B試題分析：WEB艮務(wù)的體系結(jié)構(gòu)是基于WEB艮務(wù)提供者、WE曲艮務(wù)請求者、WEB艮務(wù)注冊中心三個角色以及發(fā)布、發(fā)現(xiàn)、綁定三個動作的構(gòu)建。簡單地說，WE岡艮務(wù)提供者就是WEB艮務(wù)的擁有者，它耐心等待為其他服務(wù)和用戶提供自已已有的功能；Web!務(wù)請求者就是Wet服務(wù)功能的使用者，它利用SOAP肖息向Web服務(wù)提供者發(fā)送請求以獲得服

17、務(wù)；服務(wù)注冊中心的作用是把一個Web服務(wù)請求者與合適的Web服務(wù)提供者聯(lián)系在一起，它充當管理者的角色，一般是UDDI.這三個角色是根據(jù)邏輯關(guān)系劃分的，在實際應(yīng)用中，角色之間很可能有交叉：一個Web服務(wù)既可以是Web服務(wù)提供者，也可以是Web服務(wù)請求者，或者二者兼而有之。顯示了Web服務(wù)角色之間的關(guān)系其中“發(fā)布”是為了讓用戶或其他服務(wù)知道某個Web服務(wù)的存在和相關(guān)信息；“查找（發(fā)現(xiàn)）”是為了找到合適的Web服務(wù)；“綁定”則是在提供者與請求者之間建立某種聯(lián)系。Web服務(wù)角色的相互關(guān)系如下圖所示。實現(xiàn)一個完整的Web服務(wù)包括以下步驟：（1）Web務(wù)提供者設(shè)計實現(xiàn)Web務(wù)，并將調(diào)試正確后的Web務(wù)通過

18、服務(wù)注冊中心發(fā)布，并在UDDI注冊中心注冊。（發(fā)布）（2）WebK務(wù)請求者向服務(wù)注冊中心請求特定的服務(wù)，服務(wù)注冊中心根據(jù)請求查詢UDDI注冊中心，為請求者尋找滿足請求的服務(wù)。（發(fā)現(xiàn)）（3）服務(wù)注冊中心向Web!務(wù)請求者返回滿足條件的Web!務(wù)描述信息，該描述信息用WSD寫成，各種支持Web服務(wù)的機器都能閱讀。（發(fā)現(xiàn)）（4）利用從服務(wù)注冊中心返回的描述信息生成相應(yīng)的SOAF消肖息，發(fā)送給Web服務(wù)提供者，以實現(xiàn)Wet服務(wù)的調(diào)用。（綁定）（5）Web服務(wù)提供者按SOAP肖息執(zhí)行相應(yīng)的Web服務(wù)，并將服務(wù)結(jié)果返回給Web!務(wù)請求者。（綁定）第18題以下關(guān)于。NET的描述，錯誤的是（18）。（18）A

19、NET是一個程序運行平臺BNETFramework管理和支持。NET程序的執(zhí)行VisualStudio.NET是一個應(yīng)用程序集成開發(fā)環(huán)境編譯。NET時，應(yīng)用程序被直接編譯成機器代碼參考答案：（18）D試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)Microsoft.NET是MicrosoftXMLWebServices平臺。XMLWebServices允許應(yīng)用程序通過Internet進行通信和共享數(shù)據(jù)，而不管所采用的是哪種操作系統(tǒng)、設(shè)備或編程語言。Microsoft.NET平臺提供創(chuàng)建XMLWebServiees并將這些服務(wù)集成在一起。NETFramework是實現(xiàn)跨平臺

20、（設(shè)備無關(guān)性）的執(zhí)行環(huán)境。VisualStudio.NET是建立并集成WebServices和應(yīng)用程序的快速開發(fā)工具。在編譯。NET時，應(yīng)用程序是不能被直接編譯成機器代碼的。第19題以下關(guān)于打印服務(wù)器的說法，不正確的是（19）0（19）可以分為內(nèi)置式與外置式兩大類B.主要是通過USB口或并口連接打印機C.打印服務(wù)器通常不采用TCP/IP協(xié)議D.打印服務(wù)器的價格跨度很大參考答案：（19）C試題分析：TCP/IP協(xié)議是打印服務(wù)器普遍采用的協(xié)議之一，其他說法均正確。第20題不屬于數(shù)據(jù)鏈路層主要設(shè)備的是(20)。(20)A.路由器B.交換機C.網(wǎng)橋D.網(wǎng)卡參考答案：(20)A試題分析：數(shù)據(jù)鏈路層的主要

21、設(shè)備包括交換機、網(wǎng)橋、網(wǎng)卡而路由器是典型的網(wǎng)絡(luò)層設(shè)備。第21題某機房部署了多級UPS和線路穩(wěn)壓器，這是處于機房供電的(21)需要。(21)A.分開供電穩(wěn)壓供電穩(wěn)壓供電和電源保護緊急供電和穩(wěn)壓供電不間斷供電和安全供電參考答案：(21)C試題分析：根據(jù)對機房安全保護的不同要求，機房供、配電分為如下幾種。分開供電：機房供電系統(tǒng)應(yīng)將計算機系統(tǒng)供電與其它供電分開，并配備應(yīng)急照明裝置。緊急供電：配置制抗電壓不足的基本設(shè)備、改進設(shè)備或更強設(shè)備，如基本UPS改進的UPS多級UPS和應(yīng)急電源等。穩(wěn)壓供電：采用線路穩(wěn)壓器，防止電壓波動對計算機系統(tǒng)的影響。電源保護：設(shè)置電源保護裝置，如金屬氧化物可變電阻、二極管、電

22、壓調(diào)整變壓器和浪涌濾波器等。不間斷供電：采用不間斷供電電源，防止電壓波動、電器干擾和斷電等計算機系統(tǒng)的不良影響。某機房部署了多級UPS和線路穩(wěn)壓器，這是由于機房供電的緊急供電和穩(wěn)壓供電需要。第22題防火墻把網(wǎng)絡(luò)劃分為幾個不同的區(qū)域，一般把對外提供網(wǎng)服務(wù)的設(shè)備(如WW服務(wù)器、FTP服務(wù)器)放置于(22)區(qū)域(22)A.信任網(wǎng)絡(luò)B.非信任網(wǎng)絡(luò)C.半信任網(wǎng)絡(luò)D.DMZ(非軍事化區(qū))參考答案：(22)D試題分析：傳統(tǒng)邊界防火墻主要有以下4種典型的應(yīng)用：控制來自因特網(wǎng)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的訪問?？刂苼碜缘谌骄钟蚓W(wǎng)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的訪問?？刂凭钟蚓W(wǎng)內(nèi)部不同部門網(wǎng)絡(luò)之間的訪問?？刂茖Ψ?wù)器中心的網(wǎng)絡(luò)訪問。而其中的第一項應(yīng)

23、用“控制來自因特網(wǎng)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的訪問”是一種應(yīng)用最廣，也是最重要的防火墻應(yīng)用環(huán)境。在這種應(yīng)用環(huán)境下，防火墻主要保護內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不遭受因特網(wǎng)用戶（主要是指非法的黑客）的攻擊。在這種應(yīng)用環(huán)境中，一般情況下防火墻網(wǎng)絡(luò)可劃分為三個不同級別的安全區(qū)域：（1）內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。這是防火墻要保護的對象，包括全部的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及用戶主機。這個區(qū)域是防火墻的可信區(qū)域（這是由傳統(tǒng)邊界防火墻的設(shè)計理念決定的）。（2）外部網(wǎng)絡(luò)。這是防火墻要防護的對象，包括外部因特網(wǎng)主機和設(shè)備。這個區(qū)域為防火墻的非可信網(wǎng)絡(luò)區(qū)域（同樣也是由傳統(tǒng)邊界防火墻的設(shè)計理念決定的）。（3）DMZ（非軍事區(qū)）。它是從企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中劃分的一個小區(qū)域，在其中就包

24、括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中用于公眾服務(wù)的外部服務(wù)器，如Web!務(wù)器、郵件服務(wù)器、FTP服務(wù)器和外部DNS!艮務(wù)器等，它們都是為因特網(wǎng)提供某種信息服務(wù)。具有三個不同級別安全區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下圖所示：在以上三個區(qū)域中，用戶需要對不同的安全區(qū)域采取不同的安全策略。雖然內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和DMZ區(qū)都屬于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的一部分，但它們的安全級別（策略）是不同的。對于要保護的大部分內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，一般情況下禁止所有來自因特網(wǎng)用戶的訪問；而由企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)劃分出去的DMZ區(qū)因需為因特網(wǎng)應(yīng)用提供相關(guān)的服務(wù)，因此允許任何人對諸如Web服務(wù)器進行正常的訪問。第23題EIA/TIA-568標準規(guī)定，以綜合布線時，如果信息插座到網(wǎng)卡之間使用無屏蔽雙絞

25、線，布線距離最大為（23）M.（23）A.10B.30C.50D.100參考答案：（23）A試題分析：工作區(qū)子系統(tǒng)指信息插座與數(shù)據(jù)終端之間的連接設(shè)置系統(tǒng)，由從信息插座延伸至數(shù)據(jù)終端設(shè)備的連接線纜和適配器組成。它一般使用軟線（PatchCable）材料（例如UTP/STP實現(xiàn)終端設(shè)備與信息插座之間的連接。工作區(qū)的跳線（PatchCord）、連接設(shè)備的跳線、交叉連接（Cross-Connection）線的總長度一般不超過10米。其中交叉連接線或跳線的長度不應(yīng)超過5米。第24題下面關(guān)于防火墻功能的說法中，不正確的是（24）。（24）A.防火墻能有效防范病毒的入侵防火墻能控制對特殊站點的訪問防火墻能對

26、進出的數(shù)據(jù)包進行過濾D.防火墻能對部分網(wǎng)絡(luò)攻擊行為進行檢測和報警參考答案：（24）A試題分析：防火墻并不能有效防范病毒的入侵。防火墻是一個系統(tǒng)或一組系統(tǒng)，它在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)與因特網(wǎng)間執(zhí)行一定的安全策略。一個有效的防火墻應(yīng)該能夠確保：所有從因特網(wǎng)流入或流向因特網(wǎng)的信息都將經(jīng)過防火墻；所有流經(jīng)防火墻的信息都應(yīng)接受檢查。因特網(wǎng)防火墻的功能為：通過防火墻可以定義一個關(guān)鍵點以防止外來入侵；監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的安全并在異常情況下給出報警提示，尤其對于重大的信息量通過時除進行檢查外，應(yīng)做日志登記；提供網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換（NAT功能，有助于緩解IP地址資源緊張的問題，同時，可以避免當一個內(nèi)部網(wǎng)更換ISP時需重新編號的麻煩；防火墻可

27、查詢或登記因特網(wǎng)的使用情況，可以確認因特網(wǎng)連入的代價、潛在的帶寬瓶須，以使費用的耗費滿足企業(yè)內(nèi)部財政模式；防火墻是為客戶提供服務(wù)的理想位置，即在其上可以配置相應(yīng)的WWWFTP服務(wù)，使因特網(wǎng)用戶僅可以訪問此類服務(wù)，而禁止對保護網(wǎng)絡(luò)的其他系統(tǒng)的訪問?，F(xiàn)有的防火墻主要有：包過濾型、代理服務(wù)器型、復(fù)合型以及其他類型（雙宿主主機、主機過濾以及加密路由器）防火墻。第25題下列有關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)安全管理的敘述不正確的是（25）。（25）A.在評價應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)或購買時，需要進行安全控制的考慮應(yīng)用系統(tǒng)運行中涉及的安全與保密層次按粒度從粗到細分別是資源訪問安全、系統(tǒng)級安全、功能性安全、數(shù)據(jù)域安全數(shù)據(jù)域安全包括行級數(shù)據(jù)

28、域安全與字段級數(shù)據(jù)域安全對用戶及權(quán)限的管理應(yīng)進行嚴格的管理，用戶權(quán)限的分配必須遵循“最小特權(quán)”原則參考答案：（25）B試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)應(yīng)用系統(tǒng)運行中涉及的安全與保密層次按粒度從粗到細分別是系統(tǒng)級安全、資源訪問安全、功能性安全、數(shù)據(jù)域安全。這4個層次的安全，按粒度從粗到細的排序是：系統(tǒng)級安全、資源訪問安全、功能性安全、數(shù)據(jù)域安全。而B選項的排列順序有誤。第26-27題網(wǎng)絡(luò)安全包含了網(wǎng)絡(luò)信息的可用性、保密性、完整性和真實性。防范DOS攻擊是提高（26）的措施，數(shù)字簽名是保證（27）的措施。（26）A.可用性B.保密性C.完整性D.真實性（27）A

29、.可用性B.保密性C.完整性D.真實性參考答案：（26）A（27）D試題分析：DoS（DenialofService）是一種利用合理的服務(wù)請求占用過多的服務(wù)資源，從而使合法用戶無法得到服務(wù)響應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)攻擊行為。通俗地講，Dos攻擊就是拒絕服務(wù)的意思，會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不可用。數(shù)字簽名可以確保電子文檔的真實性并可以進行身份驗證，以確認其內(nèi)容是否被篡改后偽造。數(shù)字簽名是確保電子文檔真實性的技術(shù)手段。第28題信息系統(tǒng)工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)等級分為（28）0（28）一級、二級、三級B.甲級、乙級、丙級C.一級、二級、三級、四級D.甲級、乙級、丙級、丁級參考答案：（28）B試題分析：信息系統(tǒng)工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)等級分為

30、甲級、乙級、丙級三個等級。第29題計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)的評定按照（29）的原則進行。（29）A.公平與獨立B.公平與公正C.評審與審批分離D.以上選項均不正確參考答案：（29）C試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)的評定按照評審與審批分離的原則進行。第30-31題參考答案：（30）A（31）B為我國國家強制性標準代號為（31）年。（30）(30).我國國家標準的有效期一般A.GBB.GB/TC.SJD.GB/G(31)A.3年B.5年C.10年D.20年試題分析：我國國家強制性標準代號為GB,我國國家標準的有效期一般為5年我國在國家標準管

31、理辦法中規(guī)定國家標準實施5年內(nèi)要進行復(fù)審，即國家標準有效期一般為5年。第32題下列哪一項（32）屬于項目論證的作用?確定項目是否實施的依據(jù)確定項目的必要性籌集資金、向銀行貸款的依據(jù)編制計劃、設(shè)計、施工、資源配置的依據(jù)防范風險、提高項目效率的重要保證確定項目建設(shè)機構(gòu)、人員（32）A、B、C、D、參考答案：（32）C試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)項目論證是指對擬實施項目技術(shù)上的先進性、適用性，經(jīng)濟上的合理性、盈利性、實施上的可能性、風險可控性進行全面科學(xué)的綜合分析，為項目決策提供客觀依據(jù)的一種技術(shù)經(jīng)濟研究活動。項目論證的作用主要有：確定項目是否實施的依據(jù)籌集資

32、金、向銀行貸款的依據(jù)編制計劃、設(shè)計、施工、資源配置的依據(jù)防范風險、提高項目效率的重要保證其中：確定項目的必要性，屬于項目建議的內(nèi)容；確定項目建設(shè)機構(gòu)、人員，屬于項目建議書批準后的工作第33題下列哪一項不屬于項目型組織的優(yōu)點（33）（33）A.結(jié)構(gòu)單一、責權(quán)分明、利于統(tǒng)一指揮。溝通簡潔方便。強大的技術(shù)支持，便于知識、技能和經(jīng)驗的交流。決策快參考答案：（33）C試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)項目型組織的優(yōu)點有：結(jié)構(gòu)單一，責權(quán)分明，利于統(tǒng)一指揮；目標明確單一；溝通簡潔、方便；決策快。缺點：管理成本過高，如項目的工作量不足則資源有閑置、配置效率低；項目環(huán)境比較封閉

33、，不利于溝通、技術(shù)知識等共享；員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)與保障等。第34題下列有關(guān)信息系統(tǒng)需求分析及其特點的敘述，不正確的是（34）（34）A.需求分析就是確定待開發(fā)的信息系統(tǒng)應(yīng)該“做什么”.用戶與開發(fā)人員之間存在溝通的困難是信息系統(tǒng)需求分析階段的特點之一。信息系統(tǒng)需求分析階段用戶的需求是動態(tài)變化的。生命周期不同階段變更的代價是呈線性增長的。參考答案：（34）D試題分析：生命周期不同階段變更的代價是呈非線性增長的。在生命周期的越早期發(fā)現(xiàn)，在項目后期發(fā)現(xiàn)錯誤更正的代價要比早期發(fā)現(xiàn)錯誤更正的代價要高得多，它們不是呈線性增長的方式。所以選項D是錯誤的。第35題下列哪一項不是制定項目范圍說明書（初步）的技術(shù)

34、或工具（35）.（35）A.項目管理計劃B.項目管理方法論C.項目管理信息系統(tǒng)D.專家判斷參考答案：（35）A試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)制定項目范圍說明書（初步）的技術(shù)或工具有：1、項目管理方法論（幫助項目管理團隊制定初步項目范圍說明書，并控制初步項目范圍說明書的變更）。2、項目管理信息系統(tǒng)（是一個自動化的工具集）。3、專家判斷（在涉及初步項目范圍說明書中的任何技術(shù)和管理細節(jié)時，都會用到專家的經(jīng)驗和判斷）。第36題請選擇屬于組織過程資產(chǎn)內(nèi)容的正確選項（36）項目干系人對風險的承受力項目實施組織的企業(yè)計劃、政策方針、規(guī)程、指南和管理系統(tǒng)組織的經(jīng)驗學(xué)習系統(tǒng)

35、項目管理信息系統(tǒng)項目實施組織的知識和經(jīng)驗教訓(xùn)（36）A.B.C.D.參考答案：（36）C試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)屬于組織過程資產(chǎn)的內(nèi)容有：組織過程資產(chǎn)包含：項目實施組織的企業(yè)計劃政策方針、規(guī)程、指南和管理系統(tǒng)，實施項目組織的知識和經(jīng)驗教訓(xùn)。組織過程資產(chǎn)可分成兩類：1、組織中指導(dǎo)工作的過程和程序（組織的標準過程、標準指導(dǎo)方針、模板、工作指南等）2、組織的全部知識（項目檔案、過程測量數(shù)據(jù)庫、經(jīng)驗學(xué)習系統(tǒng)、問題和缺陷管理數(shù)據(jù)庫、配置管理知識庫、財務(wù)數(shù)據(jù)庫）本題中的“項目干系人對風險的承受力”和“項目管理信息系統(tǒng)”屬于環(huán)境的和組織的因素，不屬于組織過程資產(chǎn)中

36、的內(nèi)容。第37題以下關(guān)于項目整體管理的敘述，正確的是（37）（37）A.項目整體管理把各個管理過程看成是完全獨立的項目整體管理過程是線性的過程項目整體管理是對項目管理過程組中的不同過程和活動進行識別、定義、整合、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的過程項目整體管理不涉及成本估算過程參考答案：（37）C試題分析：項目整體管理是對項目管理過程組中的不同過程和活動進行識別、定義、整合、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的過程。項目整體管理過程負責項目的全生命周期管理、全局性管理和綜合性管理。實施單位利用項目整體管理過程的知識進行項目的組織、計劃、執(zhí)行，以及需要時的計劃變更，整體管理也會綜合考慮成本、進度和質(zhì)量的相互約束，同時項目整體管理也關(guān)注各目

37、標之間的協(xié)調(diào)和平衡。第38題（38）不屬于項目章程的組成內(nèi)容。（38）A.工作說明書B.指定項目經(jīng)理并授權(quán)C.項目概算D.項目需求參考答案：（38）A試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)項目章程的編制過程主要關(guān)注于記錄建設(shè)方的商業(yè)需求、項目立項的理由與背景、對客戶需求的現(xiàn)有理解和滿足這些需求的新產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果。項目章程的組成內(nèi)容有：1、基于項目干系人的需求和期望提出的要求。2、項目必須滿足的業(yè)務(wù)要求或產(chǎn)品需求3、項目的目的或項目立項的理由4、委派的項目經(jīng)理及項目經(jīng)理的權(quán)限級別5、概要的里程碑進度計劃。6、項目干系人的影響。7、職能組織及參與。8、組織的、環(huán)境的

38、和外部的假設(shè)9、組織的、環(huán)境的外部的約束10、論證項目的業(yè)務(wù)方案，包括投資回報率11、概要預(yù)算而工作說明書是對項目所提供的產(chǎn)品、成果或服務(wù)的描述。對內(nèi)部項目而言，項目發(fā)起人或投資人基于業(yè)務(wù)需要、或產(chǎn)品或服務(wù)的需求提出工作說明書。內(nèi)部的工作說明書有時也叫任務(wù)書。第39題在滾動式計劃中，（39）。（39）A.關(guān)注長期目標，允許短期目標作為持續(xù)活動的一部分進行滾動B.近期要完成的工作在工作分解結(jié)構(gòu)最下層詳細規(guī)劃C.遠期要完成的工作在工作分解結(jié)構(gòu)最下層詳細規(guī)劃為了保證項目里程碑，在戰(zhàn)略計劃階段做好一系列詳細的活動計劃參考答案：（39）B試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章

39、節(jié)在滾動式計劃中，近期要完成的工作在工作分解結(jié)構(gòu)最下層詳細規(guī)劃，遠期要完成的工作在工作分解結(jié)構(gòu)最上層粗略規(guī)劃。第40題以下說法中，正確的是（40）。WBS勺最底層的工作單元被稱為工作包WBS總是采用分級的樹形結(jié)構(gòu)來表示的在WBSK個工作單元可以從屬于兩個上層單元分解WBS寸，可以采用滾動波式計劃技術(shù)。（40）A.B.C.D.參考答案：（40）D試題分析：WB旣可以采用分級的樹形結(jié)構(gòu)表示，也可以采用列表形式來表示；在WBS中，一個工作單元只能從屬于一個單元。第41題范圍定義的主要交付物是（41）。（41）A.WBS與WB字典B.項目范圍說明書（詳細）C.批準的變更申請D.產(chǎn)品范圍描述參考答案：（

40、41）B試題分析：范圍定義過程是詳細描述項目和產(chǎn)品的過程，并把結(jié)果寫進詳細的項目范圍說明書中。范圍定義的主要交付物是項目范圍說明書。第42題下列哪一項不是項目范圍控制的工具或技術(shù)（42）（42）A.變更請求B.重新制訂計劃C.偏差分析D.配置管理系統(tǒng)參考答案：（42）A試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)范圍控制的工具和技術(shù)有：1、偏差分析（根據(jù)范圍基準，測量到的項目績效如實際完成的項目范圍被用來評估變更的程度。項目范圍控制的重要一點是確定有關(guān)變更的原因、確定是否需要糾正行動。）2、重新制訂計劃3、變更控制系統(tǒng)和變更控制委員會4、配置管理系統(tǒng)（范圍變更將帶來一系

41、列項目交付物、文檔的系統(tǒng)變化。這一切需要正規(guī)的配置管理系統(tǒng)對此加以管理）顯然“變更請求”不是項目范圍控制的工具或技術(shù)。第43題(43)不是WBSE確的分解方法或結(jié)構(gòu)。(43)A.把主要的項目可交付物和子項目作為第一層在同一WBSi上采用不同的分解方法在不同的WBSt層采用不同的分解方法把項目生命期作為第一層，項目可交付物作為第二層參考答案：(43)B試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)工作分解結(jié)構(gòu)分解的原則：1、保持項目的完整性、避免遺漏2、一個工作單元只能從屬某個上層單元，避免交叉從屬3、相同層次的工作單元有相同性質(zhì)4、工作單元能分開責任者與工作內(nèi)容5、便于項

42、目管理計劃、控制的需要6、最低層工作應(yīng)有可比性，是可管理的，可定量檢查7、應(yīng)包括項目管理工作及分包出去的工作。顯然“在同一WBSI上采用不同的分解方法”不是不是WBSE確的分解方法或結(jié)構(gòu)。第44題下列(44)不是活動資源估算的主要方法或技術(shù)(44)A.資源可利用情況B.項目管理軟件C.多方案分析D.自下而上估算參考答案：(44)A試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)資源可利用情況不是活動資源估算的技術(shù)，而是一種輸入。第45題活動排序的輸出是(45)(45)A.活動清單B.項目進度網(wǎng)絡(luò)圖C.項目計劃網(wǎng)絡(luò)模板D.已批準的變更請求參考答案：(45)B試題分析：可參考教

43、程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)活動排序的輸出是項目進度網(wǎng)絡(luò)圖?；顒忧鍐问腔顒佣x的輸出。項目計劃網(wǎng)絡(luò)模板是活動排序的工具。已批準的變更請求是活動排序的輸入。第46題下面(46)不是活動排序的工具、方法或技術(shù)。(46)A.前導(dǎo)圖法(PDM)B.關(guān)鍵路徑法(CPM)C.確定依賴關(guān)系D.利用時間提前量和滯后量參考答案：（46）B試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)活動排序的工具、方法與技術(shù)有：1、前導(dǎo)圖法2、箭線圖法3、計劃網(wǎng)絡(luò)模板（在編制項目計劃活動網(wǎng)絡(luò)時，也可以利用標準化的項目進度網(wǎng)絡(luò)圖）4、以減少工作并加快速度）。5、確定依賴關(guān)系（強制性依賴

44、關(guān)系、可斟酌處理的依賴關(guān)系、外部依賴關(guān)系）6、利用時間的提前量與滯后量而關(guān)鍵路徑法是制定進度計劃的工具與技術(shù)。第47題下面有關(guān)活動定義的敘述不正確的是（47）（47）A.活動定義的內(nèi)容包括確認一些特定的工作，通過完成這些活動就完成了工程項目的各個細目把工作分解結(jié)構(gòu)中最底層的工作包分解成一個個的活動是活動定義過程最基本的任務(wù)活動定義是一個清晰地表示各項目工作之間相互聯(lián)系的結(jié)構(gòu)設(shè)計工具D.活動定義過程處于工作分解結(jié)構(gòu)的最下層，叫作工作組合的可交付成果參考答案：（47）C試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；8.2章節(jié)“工作分解結(jié)構(gòu)”是一個清晰地表示各項目工作之間相互聯(lián)系的

45、結(jié)構(gòu)設(shè)計工具?；顒佣x過程就是要把完成項目的活動都找出來。把工作分解結(jié)構(gòu)中最底層的工作包分解成一個個的活動是活動定義過程最基本的任務(wù)?；顒佣x過程處于工作分解結(jié)構(gòu)的最下層，叫作工作組合的可交付成果。第48題某項目的主要約束是質(zhì)量，為了不讓該項目的項目團隊感覺時間過于緊張，項目經(jīng)理在估算項目活動歷時的時候應(yīng)該采用（48），以避免進度風險。（48）A.專家判斷B.定量歷時估算C.設(shè)置備用時間D.類比估算參考答案：（48）C試題分析：項目經(jīng)理在估算項目活動歷時的時候應(yīng)該采用設(shè)置備用時間，以避免進度風險。第49題關(guān)于活動歷時估算的說法不正確的是（49）（49）A.活動歷時估算不是進行活動排序時首要考慮

46、的問題活動歷時估算的準確性不依賴于團隊成員對項目的熟悉程度活動歷時估算可采用三點估算法活動歷時估算的內(nèi)容包括確定實施項目活動所必須付出的工作努力、所需的資源數(shù)量、工作時間參考答案：（49）B試題分析：活動歷時估算是估算計劃活動持續(xù)時間的進程，它利用計劃活動對應(yīng)的工作范圍、需要的資源類型和資源數(shù)量，以及相關(guān)的資源日歷信息。估算計劃活動持續(xù)時間的依據(jù)來自于項目團隊最熟悉具體計劃活動工作內(nèi)容性質(zhì)的個人或集體。所以說活動歷時估算的準確性依賴于團隊成員對項目的熟悉程度。依題目選擇答案B.第50題根據(jù)學(xué)習曲線理論，當重復(fù)生產(chǎn)某產(chǎn)品時（50）.（50）A.生產(chǎn)設(shè)備操作員的培訓(xùn)需求減少，從而降低單位成本單位成

47、本隨生產(chǎn)率的提高而下降隨著產(chǎn)量的增加，單位成本有規(guī)律的下降培訓(xùn)成本隨著自動化程度的提高而增加參考答案：（50）C試題分析：根據(jù)學(xué)習曲線理論，當重復(fù)生產(chǎn)許多產(chǎn)品時，那些產(chǎn)品的單位成本隨著數(shù)量的增多呈規(guī)律性遞減。第51題（51）不是成本估算的工具、方法或技術(shù)。（51）A.參數(shù)估算B.成本匯總C.確定資源費用率D.準備金分析參考答案：（51）B試題分析：成本匯總是成本預(yù)算的工具與技術(shù)，參見教程章節(jié)成本估算的工具、方法與技術(shù)有：類比估算、確定資源費用率、自下而上估算、參數(shù)估算、項目管理軟件、供貨商投標分析、準備金分析。第52題由于你的項目范圍發(fā)生變更，因此成本基線也發(fā)生變更。你的下一步將是（52）.（

48、52）估計范圍變更的程度B.更新預(yù)算C.記錄獲得的經(jīng)驗D.執(zhí)行得到批準的范圍變更參考答案：（52）B試題分析：范圍變更控制系統(tǒng)是定義項目范圍變更的有關(guān)流程。它包括必要的書面文件（變更申請單單）、跟蹤系統(tǒng)和授權(quán)變更的批準等級。項目范圍的變更常常引起項目成本和進度的變更，無論如何變更一定要通過變更控制系統(tǒng)來控制?！澳稠椖康姆秶l(fā)生變更”，意味著范圍變更請求已被接受。因此選項A不是正確選項。題干中提到“成本基線也將發(fā)生變更,應(yīng)使用”成本變更控制系統(tǒng)“對成本基線的變更進行控制。成本變更控制系統(tǒng)是一種項目成本控制的程序性方法，主要通過建立項目成本變更控制系統(tǒng)，對項目成本進行控制。該系統(tǒng)主要包括三部分；即

49、成本變更申請、批準變更申請和變更項目成本預(yù)算。因此B是正確選項。選項C主要是總結(jié)項目取得的經(jīng)驗教訓(xùn)，包括如何提高以后項目績效的建議。該選項不是項目經(jīng)理要盡快處理的事情。選項D”執(zhí)行得到批準的范圍變更“，應(yīng)該在范圍變更以及由其引起的相關(guān)變更得到批準之后才能執(zhí)行。因此成本基線也發(fā)生變更。你的下一步將是“更新預(yù)算”第53題不屬于項目質(zhì)量控制中”老七種“工具的是（53）。（53）散點圖B.過程決策程序圖C.排列法D.因果圖參考答案：（53）B試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)項目質(zhì)量控制的中”老七種“工具的是：因果圖、流程圖、直方圖、檢查表、散點圖、排列圖和控制圖。”

50、新七種工具“是：相互關(guān)系圖、親和圖、樹狀圖、矩陣圖、優(yōu)先矩陣圖、過程決策方法圖（PDPC和活動網(wǎng)絡(luò)圖。第54題下面是質(zhì)量控制的基本步驟，請選擇順序正確的選項（54）制定實施計劃，確定保障措施發(fā)現(xiàn)并分析偏差選擇控制對象為控制對象確定標準或目標按計劃執(zhí)行對項目實施情況進行跟蹤監(jiān)控，并與標準對照根據(jù)偏差采取相應(yīng)的對策進行糾編糾錯（54）B.C.D.參考答案：（54）C試題分析：質(zhì)量控制的基本步驟是：1、選擇控制對象2、為控制對象確定標準或目標3、制定實施計劃，確定保障措施4、按計劃執(zhí)行5、對項目實施情況進行跟蹤監(jiān)控，并與標準對照6、發(fā)現(xiàn)并分析偏差7、根據(jù)偏差采取相應(yīng)的對策進行糾編糾錯第55題沖突管理

51、的方法包括（55）。問題解決談判合作妥協(xié)撤退公示（55）A.B.C.D.參考答案：（55）B試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)沖突管理的6種方法包括：問題解決：沖突各方一起積極地定義問題、收集問題的信息、制定解決方案，最后直到選擇一個最合適的方案來解決沖突，此時為雙贏或多贏。強制：以犧牲其他各方的觀點為代價，強制采納一方的觀點。合作：集合多方的觀點和意見，得出一個多數(shù)人接受和承諾的沖突解決方案。妥協(xié)：沖突的各方協(xié)商并且尋找一種能夠使沖突各方都有一定程度滿意、但沖突各方?jīng)]有任何一方完全滿意、是一種都做一些讓步的沖突解決方法。求同存異：沖突各方都關(guān)注他們一致的一面

52、，而淡化不一致的一面。撤退：把眼前的或潛在的沖突擱置起來，從沖突中撤退。第56題下列（56）不是項目團隊建設(shè)的技術(shù)、方法或工具（56）通用管理技能B.表彰和獎勵C.基本規(guī)則D.問題清單參考答案：（56）D試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)”問題清單“是管理項目團隊所用的工具和方法。項目團隊建設(shè)的技術(shù)、方法或工具有：1）用管理技能2）基本規(guī)則3）表彰和獎勵4）培訓(xùn)5）團隊建設(shè)活動6）集中辦公第57題下面對相關(guān)激勵理論的敘述錯誤的是（57）。（57）A.典型的激勵理論有馬斯洛的需求層次理論、赫茨柏格的雙因素理論和期望理論自我實現(xiàn)是馬斯洛需求層次中的最高需求層次期望

53、理論認為一個目標對人的激勵程度受目標效價與期望值兩個因素的影響Y理論強調(diào)應(yīng)對員工嚴格監(jiān)督、控制與管理，以強迫員工努力工作參考答案：（57）D試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)崇尚X理論的領(lǐng)導(dǎo)者認為，在領(lǐng)導(dǎo)工作中必須對員工采取強制、懲罰和解雇等手段，強迫員工努力工作，對員工嚴格監(jiān)督、控制與管理。在領(lǐng)導(dǎo)行為上應(yīng)當實行高度控制和集中管理，在領(lǐng)導(dǎo)風格上采用獨裁式的領(lǐng)導(dǎo)方式。而信奉丫理論的管理者對員工采取民主型和放任自由型的領(lǐng)導(dǎo)方式，在領(lǐng)導(dǎo)行為上遵循以人為中心的、寬容的及放權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)原則。X理論與Y理論的選擇決定管理者處理員工關(guān)系的方式。用X理論可以加強管理，但員工通常被

54、動地工作，用丫理論可以激發(fā)員工的積極性，但有可能對員工過度放任。至于在什么時候采用X理論或Y理論，我們在應(yīng)用的時候應(yīng)該因人、因項目團隊發(fā)展的階段而異。第58題以下說法中正確的是（58）。（58）溝通管理計劃應(yīng)當包括有關(guān)隨項目的進展對溝通管理計劃更新與細化的方法項目經(jīng)理與組織內(nèi)其他項目經(jīng)理間主要采用垂直溝通項目進度網(wǎng)絡(luò)圖不屬于發(fā)布項目信息的工具項目內(nèi)部溝通與外部溝通都要快速透明參考答案：（58）A試題分析：項目經(jīng)理與組織內(nèi)其他項目經(jīng)理間主要采用水平溝通，項目進度網(wǎng)絡(luò)圖屬于發(fā)布項目信息的工具之一，項目內(nèi)部溝通與外部溝通要區(qū)別對待。第59題書面溝通的主要缺點是（59）。（59）A.不清晰B.有二義性

55、C.費時D.不人性化參考答案：（59）D試題分析：書面溝通的主要缺點是不人性化，當某些用語較為生硬時，容易使雙方關(guān)系出現(xiàn)矛盾。第60題在應(yīng)對風險的基本措施中，應(yīng)對負面風險的措施有（60）。分享規(guī)避轉(zhuǎn)移接受減輕開拓強大（60）B.C.D.參考答案：（60）D試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；18.6章節(jié)應(yīng)對負面（消極）風險的措施有：規(guī)辟、轉(zhuǎn)移、減輕和接受應(yīng)對積極風險或機會的應(yīng)對策略：開拓、分享、提高。第61題屬于定性風險分析的方法和工具有（61）頭腦風暴法因果圖分析風險分類（61）C.參考答案：（61）C試題分析：頭腦風暴法因果圖分析風險分類（61）C.參考答案：（

56、61）C試題分析：風險概率及影響評估概率和影響矩陣風險緊迫性評估可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)定性風險分析的方法有：風險概率及影響評估、概率和影響矩陣、風險分類和風險緊迫性評估。本題選項中的”頭腦風暴法“和”因果圖分析“均屬于風險識別的方法而不是定性風險分析的方法。第62題下面有關(guān)風險管理的敘述錯誤（62）。（62）A.所謂風險管理就是要在風險成為影響項目成功的威脅前，著手識別、處理并消除風險的源頭風險管理就是項目風險從識別到分析、評價及至采取應(yīng)對措施的一系列過程，它包括將積極因素所產(chǎn)生的影響最大化和使消極因素產(chǎn)生的影響最小化兩方面的內(nèi)容風險管理是一種綜合性的管理活

57、動，其理論和實踐涉及到自然科學(xué)、社會科學(xué)、工程技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)和管理科學(xué)多種學(xué)科一般來講，風險管理的活動分為風險識別、風險分析與風險監(jiān)控三個過程參考答案：（62）D試題分析：項目風險管理過程包括：風險管理規(guī)劃、風險識別、定性風險分析、定量風險分析、應(yīng)對計劃編制、風險監(jiān)控6個過程。風險管理過程是一個反復(fù)迭代的過程。第63題常見的詢價文件有方案邀請書（RFP、報價邀請書（RFQ、投標邀請書（IFB）等，其中（63）是一種主要依據(jù)價格選擇供應(yīng)商時，用于征求潛在供應(yīng)商報價的文件。（63）方案邀請書（RFP）B.報價邀請書（RFQ）投標邀請書（IFB）D.招標通知參考答案：（63）B試題分析：方案邀請書（

58、RFP是用來征求潛在供應(yīng)商建議的文件。報價邀請書（RFQ是一種主要依據(jù)價格選擇供應(yīng)商時，用于征求潛在供應(yīng)商報價的文件。第64題當不能迅速確定準確的工作量時，（64）適用于動態(tài)增加人員、專家或其它外部支持人員等情況。（64）固定總價合同B.工時和材料合同C.成本補償合同D.分包合同參考答案：（64）B試題分析：可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)工時和材料合同是包含成本補償合同和固定總價合同的混合類型。當不能迅速確定準確的工作量時，工時和材料合同適用于動態(tài)增加人員、專家或其它外部支持人員等情況。第65題下面有關(guān)采購工作說明書的敘述，錯誤的是（65）。（65）A.采購工作說明

59、書定義了與合同相關(guān)的部分項目范圍每個采購工作說明書來自于項目的范圍基準采購工作說明書是編制采購計劃的輸出采購工作說明書與項目的工作說明書相同參考答案：（65）D試題分析：對所購買的產(chǎn)品、成果或服務(wù)來說，采購工作說明書定義了與合同相關(guān)的部分項目范圍。每個采購工作說明書來自于項目范圍基準。采購工作說明書與項目的工作說明書不同，項目的工作說明書（SOW是對項目所提供的產(chǎn)品、成果或服務(wù)的描述。編制采購計劃過程的主要成果是采購管理計劃和采購工作說明書。顯然”采購工作說明書與項目的工作說明書相同“這一說法是錯誤的。第66題自制或外購的決定需要考慮（66）A.戰(zhàn)術(shù)成本和戰(zhàn)略成本C.拖延成本和滯留成本參考答案

60、：（66）D試題分析：66）。管理成本和項目成本D.直接成本和間接成本可參考教程系統(tǒng)集成項目管理工程師2009年3月第1版；章節(jié)自制或外購分析應(yīng)該考慮所有相關(guān)的成本，無論是直接成本還是間接成本。例如，在考慮外購時，分析應(yīng)包括購買該項目產(chǎn)品的實際支付的直接成本，也應(yīng)包括購買過程的間接成本。第67題下列有關(guān)中華人民共和國政府采購法的陳述中，錯誤的是（67）。（67）A.政府采購可以采用公開招標方式政府采購可以采用邀請招標方式政府采購可以采用競爭性談判方式公開招標應(yīng)作為政府采購的主要采購方式，政府采購不可從單一來源采購參考答案：（67）D試題分析：根據(jù)中華人民共和國政府采購法的條款。第二十六條：政府