廣電網(wǎng)絡業(yè)務拓展分析的體會

1、廣電網(wǎng)絡業(yè)務拓展分析的體會在上世紀九十年代的短短十年間，隨著有線電視接入網(wǎng)絡的技術和市場日趨成熟， 有線電視的業(yè)務收入進入一個穩(wěn)固時期，廣電網(wǎng)絡的傳統(tǒng)業(yè)務達到了相對極限，收 視保護費既是要緊利潤表現(xiàn)，也同時是惟一支撐廣電網(wǎng)絡運營的因素。如此一種運 營模式盡管有行業(yè)壟斷的壯大支持，但其短處也日趨彰顯出來，廣電網(wǎng)絡的低效率 運營與時期進步格格不入。在這種形勢下，業(yè)內人士開始探討新的經(jīng)濟增加點。起初，業(yè)界試圖在電信業(yè)務領域占有相當?shù)氖袌龇蓊~，一方面借助網(wǎng)絡泡沫大造輿 論，一方面大力建設用于聯(lián)接各地接入網(wǎng)的國家、省、市干線網(wǎng)，一方面踴躍改造 城市接入網(wǎng)，同時進行網(wǎng)絡運營單位的體制改革（即網(wǎng)絡整合）。幾

2、年下來，廣電 網(wǎng)絡已大體實現(xiàn)了國家、省、市、縣四級貫通，大、中城市的網(wǎng)絡改造也大體完成。 但廣電網(wǎng)絡預期的業(yè)務卻沒有大規(guī)模的展開，造成廣電網(wǎng)絡運營效益的下降。干線 網(wǎng)建設和接入網(wǎng)改造的投入急驟上升，是昔時籌建有線電視臺投入的數(shù)倍乃至數(shù)十 倍，而通過聯(lián)網(wǎng)和改造帶來的增值業(yè)務收入僅是基礎業(yè)務收入的零頭。目前，基于 干線網(wǎng)開展的業(yè)務有專線出租、寬帶互聯(lián)網(wǎng)出口、數(shù)據(jù)廣播、會議電視等，由于市 場占有率很低，而且愈來愈被其它網(wǎng)絡運營商擠壓，前景不被看好。給各級廣播電 視臺傳輸?shù)男盘枌W(wǎng)絡而言又產(chǎn)生不了多少經(jīng)濟效益。專門是國家和省投資建設的 干線網(wǎng)絡，更是由于沒有基礎業(yè)務支撐運營，經(jīng)營情形令人憂慮。由于干線

3、網(wǎng)對廣 大接入網(wǎng)產(chǎn)生不了吸引力，阻礙了網(wǎng)絡整合的進程。與此同時，電信的拆分重組卻 陸續(xù)完成，形成了猛烈的網(wǎng)絡競爭局面，市場格局發(fā)生了龐大轉變。業(yè)內人士總結了以前工作的體會和教訓，熟悉到這兩年廣電網(wǎng)絡的進展不順暢，除 受政策的限制外，沒有抓住廣電的要害、市場定位不準也是重要緣故，又提出“節(jié) 目為王”的概念，大力提倡數(shù)字電視，決心以數(shù)字電視為新的沖破口。張海濤同志 在全國數(shù)字電視啟動動員電視會議中指出：“以節(jié)目業(yè)務為龍頭、以傳輸網(wǎng)絡為紐 帶、以效勞用戶為全然、以利益調整為基礎”。那個觀點的提出超級及時，切中了 廣電行業(yè)進展的要害。作為廣電網(wǎng)絡，如何從頭熟悉自己，在保證傳輸好各級廣電 節(jié)目的同時開展

4、多種業(yè)務，提升廣電網(wǎng)絡專門是干線網(wǎng)絡在市場環(huán)節(jié)中的價值，使 自己立于主動位置，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化，是廣電網(wǎng)絡工作者必需高度重視的課 題。市場的進展規(guī)律是不以人的意志為轉移的，廣電網(wǎng)絡也不例外。咱們必需認真 地分析廣電網(wǎng)絡的特點，找準自己的市場定位，把握市場轉變的內在規(guī)律，方能提 出踴躍有效的應計謀略。一、市場環(huán)境分析廣電網(wǎng)絡的進展歷史和網(wǎng)絡結構決定了它的性質，即既屬于信息產(chǎn)業(yè)范圍，又屬于 文化產(chǎn)業(yè)范圍。咱們別離從兩個角度作一分析。1、信息產(chǎn)業(yè)角度信息產(chǎn)業(yè)的重要組成部份是電信業(yè)，中華人民共和國電信條例規(guī)定：“本條例 所稱電信，是指利用有線、無線的電磁系統(tǒng)或光電系統(tǒng)，傳送、發(fā)射或接收語音、 文字

5、、數(shù)據(jù)、圖像和其他任何形式信息的活動”。依照這一法規(guī)之規(guī)定，廣電網(wǎng)絡的所有傳輸形式都屬于電信業(yè)范圍當無疑義。事實 上，咱們和電信運營商所從事的業(yè)務活動，從技術角度看的確是相同或相近的，他 們確實是咱們的競爭對手?；诖耍匦鑿氖袌鼋嵌确治龈偁帉κ值那樾?，找準咱 們的優(yōu)勢，才能使自己占有盡可能大的市場份額。電信業(yè)務可分業(yè)務、數(shù)據(jù)業(yè)務、綜合業(yè)務三類。業(yè)務是每一個具有相當規(guī)模的運營 商的主營業(yè)務，其收入占大部份。同時，他們踴躍拓展業(yè)務多向出擊，其中一部份 已經(jīng)滲透到廣播電視領域，如寬帶業(yè)務，其傳輸內容相當一部份是廣播影視。廣電 業(yè)務也分大體業(yè)務（即音視頻傳輸）和增值業(yè)務和擴展業(yè)務。除大體業(yè)務外，其它

6、 業(yè)務其實確實是電信的各類業(yè)務。之因此難以推動，確實是因為電信市場已相當做 熟，業(yè)務拓展面臨的競爭對手十分壯大。比較咱們和電信部門的情形咱們能夠發(fā)覺，隨著技術的進步，電信與廣電已彼此滲 透到不可明確分割的程度。除基礎業(yè)務由于政策的緣故劃分比較明確外，增值業(yè)務 已大體重疊，專門是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務和租線業(yè)務，只是技術方式可能不同，提供的效勞 是完全相同的，而且電信因占有先機，廣電網(wǎng)絡由于各方面的掣肘，已經(jīng)難望其項 背?？墒牵瑧斂吹?，廣電網(wǎng)絡也有其自身的優(yōu)勢。網(wǎng)絡技術進展到今天，電腦能夠看 電視，電視也能夠上網(wǎng)，事實上這確實是人們所說的三網(wǎng)融合。不管從政策角度仍 是從消費者適應角度，區(qū)分彼此的最正確方式

7、確實是看用戶終端，若是用戶終端是 電視機，那么他就屬于廣電業(yè)務，不管他用電視做什么，既沒有明顯的政策障礙， 也符合消費適應。那個終端還把握在廣電網(wǎng)絡手中。這是電信部門所難以企及的優(yōu) 勢所在。問題在于，這種界限也會愈來愈模糊，廣電網(wǎng)絡如抓不住機會，那個優(yōu)勢 也將風光再也不。咱們必需牢牢地抓住那個優(yōu)勢，拿咱們的長項去跟電信的弱項競 爭，大力開展基于電視終端的業(yè)務，才能在市場中立于不敗之地。那個地址所指的 基于電視終端的業(yè)務不是傳統(tǒng)意義上的以家庭娛樂為要緊形式的看電視，而是普遍 意義上的以電視為終端的信息傳遞。具體業(yè)務模式本文第三部份將作詳細描述。2、文化產(chǎn)業(yè)角度廣電網(wǎng)絡的基礎業(yè)務特性和它的成長歷史

8、，決定了它是文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部份。 這是廣電網(wǎng)絡得天獨厚的優(yōu)勢，因為在這方面咱們輕車熟路，而且在整個文化產(chǎn)業(yè) 領域中，也只有廣電系統(tǒng)才把握物理網(wǎng)絡。從國內外的進展歷程也可看出，廣電網(wǎng) 絡的文化產(chǎn)業(yè)屬性是其生存和進展的基礎。在這方面，筆者以為廣電網(wǎng)絡的業(yè)務競 爭要緊來自廣電系統(tǒng)內部。和大部份國家不同的是，我國的廣播電視機構為中央、省、市、縣四級政府設置。行政方面分屬四級治理，業(yè)務關系為上下級領導關系，市場關系為競爭關系。由于 市場占有份額所使，越是層次接近，競爭越猛烈，反之層次隔的越遠，競爭就越不明顯，由此顯現(xiàn)了“隔代親”的現(xiàn)象。自廣電行業(yè)有了經(jīng)營活動以后，這種行業(yè)內 各級廣電的市場競爭是要緊

9、的競爭形式。在廣電節(jié)目方面，由于彼此獨立和天然的市場份額不同，這種競爭不十分明顯，對 全行業(yè)的進展阻礙不大。在廣電網(wǎng)絡方面，進展初期以廣播影視大體傳輸業(yè)務為主， 傳輸形式為星網(wǎng)結合，衛(wèi)星傳輸作為干線傳輸?shù)囊o手腕，形式單一。中央、省級 干線建設起來以后，本來大大增強了網(wǎng)絡功能，但因為業(yè)務單一，干線并無表現(xiàn)出 其明顯作用，中央、省級又沒有直接用戶，加上廣電系統(tǒng)內部的業(yè)務競爭關系，國 家號召的網(wǎng)絡整合，在客觀上很容易被把握有效戶的市、縣明白得為上級在競爭進 程中要利用政策“吃掉”他們，他們寧可守住這“一畝三份地”低效率經(jīng)營，也不 肯意響應那個號召，整合政策受到了普遍抗擊。應當看到，這種來自系統(tǒng)內部

10、的無序的競爭對廣電網(wǎng)絡進展的制約往往比來自系統(tǒng) 外的有序的競爭阻礙更大，在某種程度上，這是廣電網(wǎng)絡整合與進展功敗垂成的關 鍵所在。真正的網(wǎng)絡傳輸業(yè)務講究全程全網(wǎng)，任何一個封鎖的網(wǎng)絡都不能長期生存 下去。在那個問題上，作為中央、省級廣電網(wǎng)絡，應找準位置，表示出一種姿態(tài)， 正如張海濤同志說的“市、縣是廣電的基礎，中央、省是廣電的龍頭，那個龍頭的 帶動作用專門大”。要帶頭從意識深處變競爭關系為合作關系；要保全大局，寧可 捐軀局部利益，幸免“隔代親”現(xiàn)象，來取得全系統(tǒng)的信任；要分析自身的優(yōu)勢所 在，挖掘和培育屬于自身的市場份額，而不是盯住下級網(wǎng)絡的市場。在全面開展業(yè) 務以后，形成產(chǎn)業(yè)的鏈條式結構，相互

11、有了依托性，體制自然就會理順。因此，在 廣電網(wǎng)絡的業(yè)務拓展進程中，作為省級廣電網(wǎng)絡，除發(fā)揮好承先啟后的網(wǎng)絡紐帶功 能外，還應在文化產(chǎn)業(yè)領域做文章，利用咱們的優(yōu)勢，把有地域特色的、有市場需 求的、全省最先進的各類文化資源利用起來，通過干線網(wǎng)絡傳送到各市、縣，才是 正確的選擇。二、網(wǎng)絡結構分析國家、省級廣電干線網(wǎng)為光纜環(huán)型網(wǎng)，全數(shù)為的SDH數(shù)字傳輸；市一縣干線網(wǎng)為光 纜環(huán)、鏈結合網(wǎng)，大部份用SDH數(shù)字傳輸，少部份為1550模擬光傳輸；市、縣分 派網(wǎng)大多數(shù)為光纜電纜混合網(wǎng)（HFC），大體上為450750MHz模擬傳輸入戶。由 于分派網(wǎng)是有源網(wǎng)絡結構，共享帶寬，因此平安性較低；以單向傳輸為主，是天然

12、的單向寬帶網(wǎng)絡，下傳能力專門壯大，入戶率很高；作雙向改造時本錢昂貴，只有 經(jīng)濟較發(fā)達的城市作了區(qū)域性的改造。電信的干線網(wǎng)和本地網(wǎng)全數(shù)為光纜環(huán)型網(wǎng)，全數(shù)為及以上的SDH數(shù)字傳輸；接入網(wǎng) 分有線、無線兩種形式，有線采納雙絞線入戶，無線大多采納蜂窩式結構；由于有 線接入網(wǎng)是無源網(wǎng)絡結構，用戶獨享帶寬，因此平安性很高；是天然的雙向窄帶網(wǎng) 絡，入戶率很高，無法改造成真正的寬帶網(wǎng)絡，但通過新技術已大大提高了傳輸能 力，知足了一樣性的寬帶應用，但下傳帶寬仍不能與廣電的HFC分派網(wǎng)相較，無法 傳輸廣電標準清楚度的視音頻信號。依照上述分析，廣電網(wǎng)絡和通信網(wǎng)絡從干線、支干線來講，沒什么區(qū)別，SDH是通 信行業(yè)典型

13、的數(shù)字傳輸標準設備，要緊區(qū)別在分派網(wǎng)（通信行業(yè)叫接入網(wǎng)）。HFC 分派網(wǎng)是有線電視專有的一種傳輸方式。廣電分派網(wǎng)的基礎用戶終端是電視機，通信接入網(wǎng)的基礎用戶終端是機。網(wǎng)絡的物 理結構已經(jīng)決定了其傳輸特性，要改變那個特性付出的代價是龐大的。電信前兩年 推行的接入網(wǎng)改造此刻已經(jīng)銷聲匿跡，取而代之的是通過技術創(chuàng)新和捐軀帶寬而顯 現(xiàn)的DSL這種折中的接入方式。廣電進行的雙向改造給大多數(shù)網(wǎng)絡運營單位背上了 包袱，但至今仍有很多地址還在進行。對如此的改造筆者以為，對網(wǎng)絡技術而言，不能求全責備，應以市場應用為目的。 先進的技術如得不到有效應用，背離了市場需求，造成的結果只能是成為實驗場， 花大量的冤枉錢。本

14、來就缺乏資金的廣電網(wǎng)絡是經(jīng)不起這種折騰的。廣電網(wǎng)絡的改 造重點應放在傳輸數(shù)字化和提高平安性上。關于開展雙向業(yè)務時回傳問題的解決， 完全可與某一家電信運營商合作，因為現(xiàn)在的電信市場已發(fā)生了全然轉變，再也不 被某一家壟斷，合作的可能性無可置疑，合作造成的被動也不復存在，合作本錢也 遠比自身建設合算，覆蓋率和開通周期也是自身建設無法比擬的。至于少量集團用 戶或大客戶，完全能夠通過放專線的方法來解決。在開展雙向業(yè)務的問題上，省級 網(wǎng)絡可發(fā)揮自身優(yōu)勢，全省統(tǒng)一與其他運營商進行合作洽談，提供接入網(wǎng)的回傳通 道，既能保證全省業(yè)務的統(tǒng)一開展，又能夠較低的價錢成交，同時還不給市、縣增 加經(jīng)濟負擔，如此的業(yè)務應該

15、是容易患到市、縣響應的。三、業(yè)務拓展模式通過上述兩方面的分析，咱們在知己知彼以后，再來探討廣電網(wǎng)絡業(yè)務拓展模式， 就會有一個明晰的戰(zhàn)略指導思想，這確實是：發(fā)揮自身網(wǎng)絡優(yōu)勢，調動一切可用資 源，理順關系合作開發(fā)，揚長避短面向市場，先易后難開展業(yè)務，持續(xù)進展壯大自 己。依照那個指導思想，咱們能夠在已經(jīng)開展和即將開展的租線業(yè)務、有線寬帶互 聯(lián)網(wǎng)接入、數(shù)字付費電視等業(yè)務模式的基礎上，抓住國家大力推動有線數(shù)字電視的 機緣，進一步開發(fā)遠程教育、遠程醫(yī)療觀摩、行業(yè)應用電視、準寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入、 電視節(jié)目調度等多種業(yè)務。這些業(yè)務都是基于現(xiàn)有網(wǎng)絡基礎和現(xiàn)行政策環(huán)境的，下 面舉幾個例如來具體描述。1、行業(yè)應用電視數(shù)

16、字電視的推動將給廣播電視帶來一場龐大變革。遺憾的是，人們普遍對這一預言 性的結論，只停留在對名詞術語的明白得層面上，包括專門大部份的業(yè)內人士也對 之不甚了然，沒有深切分析其龐大的變革意義。廣電網(wǎng)絡該如何熟悉和明白得這場變革？對應的業(yè)務模式是什么？截止目前全國各 地仍然只有傳統(tǒng)的收看電視臺節(jié)目和視頻娛樂節(jié)目點播這種單一的付費電視業(yè)務形 式，這確實是前面講過的咱們僅把電視作為家庭娛樂中心。廣電網(wǎng)絡業(yè)務要想有大 的沖破，就必需讓電視機從家庭里走出來，進入機關、進入學校、進入醫(yī)院、進入 企業(yè)。如何進入，這確實是行業(yè)應用電視。電視的數(shù)字傳輸，解決了三個全然性問題，一是傳輸通道大大增加，二是傳輸質量 大大

17、提高，三是一悔改去只能點對面?zhèn)鬏?，這就使電視為某一群體提供個性化的特 殊效勞成為可能。付費電視固然也是基于這一功能的，但這種業(yè)務提供的主若是娛 樂效勞。依照筆者的工作經(jīng)歷，體會抵家庭娛樂消費大體屬于低消費層次，一方面 高收入人群一樣是無暇看太多的娛樂節(jié)目的，另一方面人們不肯意為家庭娛樂支付 較高的費用，而數(shù)字電視的門坎較高（第一得花千元左右買機頂盒）。這也是數(shù)字 電視推行不順暢的要緊緣故?？墒?，若是咱們用數(shù)字電視來提供行業(yè)效勞，就會發(fā) 覺有不同的結果。一些條條管企業(yè)從來十分重視企業(yè)內部文化建設，在這方面的投 入毫不吝嗇，但條件所限，只能靠內部報刊作為要緊手腕。若是政策許諾，他們會 開辦自己的電

18、視臺，這確實是市場需求。數(shù)字電視正好有能力給這些企業(yè)搭建一個 內部信息發(fā)布平臺，用于企業(yè)內部新聞信息發(fā)布、單向電視會議、職工業(yè)務培訓等。例如電力系統(tǒng)，由省網(wǎng)絡公司與省電力公司合作，搭建基于數(shù)字電視的省電力信息 平臺，由省電力公司組織信源，省網(wǎng)絡公司負責傳送到全省，各基層電力公司給員 工配備機頂盒，其信源只對全省電力公司員工開放，就組成了一個電力系統(tǒng)的“虛 擬電視臺”。每一年向省電力公司收取傳輸費作為運營收入，而且電力職工有了機 頂盒以后就解決了數(shù)字電視的門坎問題，不可能不消費數(shù)字電視提供的其它效勞。 這種業(yè)務的市場需求還有很多，例如保險公司，每一年的營銷員培訓是其重要的工 作內容，常規(guī)的做法是

19、省公司培訓市公司的人，市公司再去培訓縣公司的人，一級 一級下去既阻礙培訓質量，費用又專門大，若是通過數(shù)字電視給他們提供一個培訓 通道，應該會被保險公司同意。上述業(yè)務作為廣電網(wǎng)絡的數(shù)字電視增值業(yè)務，以電 視機為終端，其便利性、普及性和清楚度是其它寬帶效勞無法相較的，是系統(tǒng)內只 有省級才具有這種條件的，從政策上也是站得住腳的。2、遠程教育類電視遠程教育是最近幾年來比較熱點的話題，各網(wǎng)絡運營商也都提供了這項業(yè)務，其中 不乏成功的案例。我以為，在遠程教育方面，廣電網(wǎng)絡專門是以省為單位的廣電網(wǎng) 絡在此項業(yè)務上有得天獨厚的優(yōu)勢，其緣故一是高中教育是最為普遍的教育產(chǎn)業(yè)內 容，二是我國現(xiàn)行的教育體制以省為單位

20、制訂教材和劃定升學界限。咱們能夠采取 下述經(jīng)營模式：和省內最有知名度的中學合作，在其教室架設攝像頭，把教學進程 實時的通過省數(shù)字電視平臺傳輸?shù)饺?，它的市場對象主若是全省市、縣級中學。 這些中學依照傳輸內容同步安排課時，學校的原任教師變成輔導教師，那么這些地 址的學生取得的確實是省重點中學的教學質量。這種方式的遠程教育其終端是高清 楚度大屏幕電視，臨場感是其它寬帶方式無法做到的，只有通過廣電網(wǎng)絡才能實現(xiàn)。 這種方式還可用在醫(yī)療系統(tǒng)：廣大基層醫(yī)院每一年要花很多錢派醫(yī)生到省級以上大 醫(yī)院進修，咱們能夠和知名醫(yī)院合作，設一個示范手術室，把其手術進程通過數(shù)字 電視系統(tǒng)傳送給基層醫(yī)院，用于廣大基層醫(yī)護人

21、員觀摩，向基層醫(yī)院收費。3、準寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入效勞提起寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入，人們就會以為只有三種技術方式：ADSL、CableModem、IP 以太網(wǎng)。事實上，隨著技術的進展，各類新的接入方式陸續(xù)顯現(xiàn)，其生命力如何要 緊決定于市場推行的成功與否。對廣電網(wǎng)絡而言，CableModem是截止目前最成功 的一種，這是因為它適合大多數(shù)廣電網(wǎng)絡的要求，也是最成熟的一種HFC網(wǎng)接入技 術。這就說明一種業(yè)務的推行既要保證有成熟的技術支持，又要保證符合本地市場 需求?；ヂ?lián)網(wǎng)接入進展到今天，競爭超級猛烈，利潤空間很小，而CableModem接 入方式依托于廣電網(wǎng)絡的雙向改造，廣電網(wǎng)絡繼續(xù)靠昂貴的雙向改造投入來擴大效 勞

22、半徑是得不償失的，而丟掉那個市場也是超級可惜的。那個地址提出一種獨特的 思路來持續(xù)開展這項業(yè)務：不需改造網(wǎng)絡，與其他運營商合作，開展準寬帶互聯(lián)網(wǎng) 接入。具體講確實是利用廣電網(wǎng)絡的寬帶下傳，而用其它網(wǎng)絡窄帶回傳。人們在上 網(wǎng)時，大量的數(shù)據(jù)流是下傳，很少有大流量上傳的。廣電用64QAM調制方式，一個 模擬頻道就有38M的傳輸能力，如此的通道連ADSL都是無法相較的，完全能夠知 足用戶的下傳要求，而且這種接入方式對運營商和用戶來講投資都是很低廉的。這 種接入方式對網(wǎng)絡的要求也是很低的，只要有有線電視和的地址都能夠接入，從那 個角度看其它寬帶接入目前都不具有這種條件，因此在廣大城鄉(xiāng)等人口分散及經(jīng)濟 欠發(fā)達地域有普遍的市場。下面舉個例子來具體描述這項業(yè)務：移動此刻有一種17202撥號上網(wǎng)業(yè)務，包月費28元。咱們跟移動洽談，以他們的名義開辦準寬帶 上網(wǎng)效勞，包月費定為40元，出口他們來提供，他們仍得28元，咱們得12元， 兩邊一起進展用戶。用戶多拿12元就享受了寬帶上網(wǎng)。移動的收入盡管維持不變， 但提升了競爭力；咱們大體沒有直接運營本錢，仍能拿12元。這項業(yè)務就成為合 作兩邊和用戶三贏的業(yè)務。4、電視節(jié)目調度咱們在談數(shù)字電視的經(jīng)營時，一樣想到的確實是傳輸一些