客房服務(wù)與管理第二章補充_第1頁
客房服務(wù)與管理第二章補充_第2頁
客房服務(wù)與管理第二章補充_第3頁
客房服務(wù)與管理第二章補充_第4頁
客房服務(wù)與管理第二章補充_第5頁
已閱讀5頁，還剩3頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

房態(tài)（room syatus）一、主要的房態(tài)種類住房 OCC（Occupied）走客房 C/O （check out）空房 V （vacant） 未清掃房 VD （vacant dirty） 已清掃房 VC （vacant clean）待修房（可分為Out of Order和Out of Service） 請勿打擾 DND（do not disturb）請即打掃 MUR （make up room）貴賓房 VIP （very important person）外宿房 （sleep out） 長住房 LSG （long staying guest） 準(zhǔn)備退房 E/D（expected departure）輕行李房 L/B（ligth baggage）無行李房 N/B （no baggage）加床 E （extra bed） 如何確定客房的清掃順序？VC/OMUROCC房態(tài) 清掃排序 備注1234旺季房態(tài)情況說明清掃排序MUR客人掛牌要求清掃MUR客人口頭要求清掃VIP貴賓房OCC續(xù)住房LSG長住房12345確定房態(tài)清掃順序應(yīng)考慮的因素客人的需要飯店的需要工作的需要房號房態(tài)清掃順序1202V1203OCC1204OOO1205DND1206C/O1411MUR14

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論