TTT——內(nèi)部講師培訓(xùn) (2)ppt課件

1、Train The Trainer2021年11月企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)化塑造楊 子1342企業(yè)培訓(xùn)講師的分類(lèi)實(shí)踐授課技巧培訓(xùn)師口才強(qiáng)化訓(xùn)練培訓(xùn)師非言語(yǔ)表達(dá)技巧成為一名好的培訓(xùn)師！難？易？企業(yè)培訓(xùn)講師分類(lèi) 知識(shí)含量演講程度A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)講 死僵 尸講 事講 師企業(yè)培訓(xùn)講師分類(lèi)企業(yè)培訓(xùn)講師分類(lèi) 今天的企業(yè)員工需求接納新的知識(shí)、需求消化比較高層次的課程，這都需求講師們將復(fù)雜的知識(shí)簡(jiǎn)單化，將枯燥的文字圖表化，將勝利與失敗的案例傳奇化-實(shí)踐授課技巧1. 企業(yè)培訓(xùn)如何開(kāi)場(chǎng)2. 如何開(kāi)場(chǎng)先聲奪人3. 培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)時(shí)要留意的幾點(diǎn)問(wèn)題4. 企業(yè)培訓(xùn)如何控場(chǎng)5. 培訓(xùn)有力的收尾實(shí)踐授課技巧 審視外表 講課之前要預(yù)備好水

2、 講課之前不要坐在那里等待 講義在授課之前要預(yù)備好，最好 是再?gòu)?fù)習(xí)一遍 帶好演講義上臺(tái)實(shí)踐授課技巧慢步就班法自我引見(jiàn)開(kāi)場(chǎng)故事開(kāi)場(chǎng)法熱情感染開(kāi)場(chǎng)提問(wèn)開(kāi)場(chǎng)法游戲互動(dòng)開(kāi)場(chǎng)法實(shí)踐授課技巧問(wèn)題一：他是誰(shuí)？最少要有10種解釋方法問(wèn)題二：為什么要聽(tīng)他的課？問(wèn)題三：他究竟要講什么？問(wèn)題四：他講的課程對(duì)學(xué)員有什么協(xié)助？問(wèn)題五：有什么可以證明他講得真好他的資歷問(wèn)題六：他對(duì)大家提出什么樣的希望比如：要關(guān)掉手機(jī)，面帶淺笑，互連互動(dòng)實(shí)踐授課技巧我們以45分鐘的課程為例：開(kāi)頭的5分鐘是最難掌握的，大家的留意力難以集中第6-15分鐘：聽(tīng)眾才會(huì)漸漸的步入形狀，開(kāi)場(chǎng)配合講師做眼神 的交流了第16-20分鐘：成年聽(tīng)眾開(kāi)場(chǎng)疲勞，留

3、意力分散，這個(gè)時(shí)候他要 及時(shí)的抖包袱，做游戲或拋笑話第21-40分鐘：留意力再次集中。他可以講一些重點(diǎn)的或者是文 字記錄類(lèi)的知識(shí)。 最后的5分鐘，也是最關(guān)鍵的時(shí)候。人們的留意力又下降了，這個(gè)時(shí)候也是最看他教學(xué)功力的時(shí)候了，如何收?qǐng)龊腿绾伍_(kāi)場(chǎng)一樣的關(guān)鍵。實(shí)踐授課技巧神 奇 的 測(cè) 試馬上就知道他的年齡實(shí)踐授課技巧三種好學(xué)生特 殊 學(xué) 員 引 導(dǎo) 點(diǎn)頭的馬 害羞的羊 淘皮的猴子方法 重點(diǎn)培育，加強(qiáng)互動(dòng)三種中等學(xué)生 呱呱叫的青蛙 傲慢的長(zhǎng)頸鹿 沉默的河馬方法 眼神溝通，顯示對(duì)學(xué)員的注重實(shí)踐授課技巧三種危險(xiǎn)學(xué)生特 殊 學(xué) 員 引 導(dǎo) 惹不得的刺猬 亂咬的狗狗 狡猾的狐貍方法 嚴(yán)厲控制住他的脾氣 不要讓

4、整個(gè)課堂的學(xué)員都激動(dòng)起來(lái) 誠(chéng)意地試著找出有價(jià)值的地方并表 示贊同 當(dāng)他發(fā)表一個(gè)明顯錯(cuò)誤的言論時(shí)， 轉(zhuǎn)給大家實(shí)踐授課技巧總結(jié)內(nèi)容法歌曲收尾法名言收尾法故事收尾法落實(shí)行動(dòng)法實(shí)踐授課技巧 呼吁行動(dòng)，勝利始于 行動(dòng)，學(xué)了新知識(shí)要 加強(qiáng)在實(shí)際中的運(yùn) 用，祝大家事業(yè)提高常見(jiàn)的終了方式 其他 “這次培訓(xùn)的要點(diǎn)有三 通知聽(tīng)眾未來(lái)的方案 在以后的課程中我們還 會(huì)講到什么什么等等 出乎預(yù)料的終了 “讓我們來(lái)做一下總結(jié) “在終了前，讓我們來(lái)做一下總結(jié)實(shí)踐授課技巧 尋求贊譽(yù) “我希望 鼓勵(lì)聽(tīng)眾提問(wèn) 負(fù)面的終了語(yǔ) 低調(diào)處置 “我有許多來(lái)不及講了 草草收?qǐng)?、匆忙終了 要終了時(shí)又開(kāi)場(chǎng)一個(gè)新的話題終了語(yǔ)要防止以下幾點(diǎn)實(shí)踐授課

5、技巧培訓(xùn)師口才強(qiáng)化訓(xùn)練1. 培訓(xùn)師口才的不同之處2. 好口才必備的六項(xiàng)素質(zhì)與提升方法3. 口才訓(xùn)練的四步訓(xùn)練法培訓(xùn)師口才強(qiáng)化訓(xùn)練1培訓(xùn)師口才不同于交際口才23培訓(xùn)師口才不同于爭(zhēng)辯口才培訓(xùn)師口才不同于銷(xiāo)售口才 培訓(xùn)師要掌握交際口才，但相對(duì)而言培訓(xùn)師 口才不如交際口才靈敏 培訓(xùn)師要掌握爭(zhēng)辯之道，但相對(duì)而言培訓(xùn)師 口才不如爭(zhēng)辯口才刻薄 培訓(xùn)師要掌握推銷(xiāo)戰(zhàn)略，但相對(duì)而言培訓(xùn)師 口才不如銷(xiāo)售口才平和。培訓(xùn)師口才強(qiáng)化訓(xùn)練言語(yǔ)得體字正腔圓聲音洪亮博學(xué)多才有智慧風(fēng)趣幽默口 才培訓(xùn)師口才強(qiáng)化訓(xùn)練聲音洪亮響度：不拿話筒都能讓最后一排的聽(tīng)眾 可以清楚的聽(tīng)見(jiàn)方法：1、帶上耳機(jī)，放著喜歡聽(tīng)的音樂(lè)，然 后和他人說(shuō)話或是本

6、人進(jìn)展朗誦；2、到嘈雜的地方大聲的與好友聊天。培訓(xùn)師口才強(qiáng)化訓(xùn)練字正腔圓明晰：每個(gè)音節(jié)都明晰可辨方法：1、將本人說(shuō)的話用錄音機(jī)有認(rèn)識(shí)地錄 下來(lái)；2、用牙咬住一根牙簽，堅(jiān)持每天都口 咬牙簽與朋友通。培訓(xùn)師口才強(qiáng)化訓(xùn)練口才訓(xùn)練四步法培訓(xùn)師口才強(qiáng)化訓(xùn)練態(tài)勢(shì)言語(yǔ)練習(xí)心思訓(xùn)練快語(yǔ)技巧練習(xí)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)練習(xí)培訓(xùn)師口才強(qiáng)化訓(xùn)練培訓(xùn)師非言語(yǔ)表達(dá)技巧1. 上臺(tái)授課常見(jiàn)的問(wèn)題2. 授課技巧七要素3. 臺(tái)上授課的14個(gè)提示4. 臺(tái)上授課要留意的問(wèn)題培訓(xùn)師非言語(yǔ)表達(dá)技巧上臺(tái)授課常見(jiàn)的問(wèn)題內(nèi)心焦慮，出現(xiàn)緊張不安缺乏自信心，擔(dān)憂(yōu)教不好上臺(tái)時(shí)與學(xué)員視野不接觸不能展現(xiàn)熱情與親切感語(yǔ)調(diào)速度太過(guò)平淡臉部緊繃，笑不出來(lái)缺乏手勢(shì)動(dòng)作培訓(xùn)師

7、非言語(yǔ)表達(dá)技巧1、親切熱情2、眼神接觸3、聲音語(yǔ)調(diào)4、臉部表情5、手勢(shì)身體6、移位運(yùn)用7、善用停頓授課技巧七要素培訓(xùn)師非言語(yǔ)表達(dá)技巧要求：給人良好第一印象拉近與學(xué)員間隔發(fā)自?xún)?nèi)心的誠(chéng)意熱情有活力留意：親切問(wèn)候淺笑、從容不迫幽默表達(dá)謙虛自信親 切 熱 情培訓(xùn)師非言語(yǔ)表達(dá)技巧要求：善用目光與學(xué)員接觸留意學(xué)員之表情、動(dòng)作運(yùn)用眼神作留意力管理留意：利用眼神與全體學(xué)員均勻接觸與某位學(xué)員對(duì)話時(shí)，目光放在對(duì)方身上不要擋住學(xué)員視野不要只把視野集中某個(gè)角落眼 神 接 觸培訓(xùn)師非言語(yǔ)表達(dá)技巧防止：僅僅審視一下全場(chǎng)只對(duì)著幾個(gè)觀眾進(jìn)展目光交流盯著觀眾的前額或頭頂看，而 不是“目光交流看天花板、地板、投影儀、白 板，而不

8、是觀眾提示：針對(duì)一個(gè)一個(gè)的觀眾進(jìn)展目光交流目光交流的范圍應(yīng)覆蓋全場(chǎng)小竅門(mén)： 每次和一個(gè)觀眾從容地目光交流，目光在每個(gè)人身上應(yīng)繼續(xù)五秒鐘或者繼續(xù)到一個(gè)意圖表達(dá)完好之后。在完成一個(gè)之后，轉(zhuǎn)向下一個(gè)人看著他，直到第二個(gè)也陳說(shuō)終了。他應(yīng)該把他要表達(dá)的內(nèi)容傳送給觀眾，并要和他們進(jìn)展目光交流，而觀眾也會(huì)因此以為他控制著對(duì)話。眼 神 接 觸培訓(xùn)師非言語(yǔ)表達(dá)技巧要求：語(yǔ)音明晰，音量適中語(yǔ)速可因需求而調(diào)整音調(diào)有高低抑揚(yáng)頓挫留意：說(shuō)話的每個(gè)字要明晰重要之處放慢速度訊問(wèn)學(xué)員能否聽(tīng)得清楚訊問(wèn)學(xué)員能否調(diào)整音速聲 音 語(yǔ) 調(diào)培訓(xùn)師非言語(yǔ)表達(dá)技巧 聲 音 語(yǔ) 調(diào)聽(tīng)不見(jiàn)：由于發(fā)音低或不清楚，觀眾聽(tīng)不到他的陳說(shuō)呆板的語(yǔ)調(diào)：短少

9、語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓錯(cuò)，演講人的聲音也很單調(diào)試探性的腔調(diào)：升調(diào)，在句末時(shí)音調(diào)變得較高，會(huì)呵斥提問(wèn)題的覺(jué)得顯得萎靡不振：過(guò)低的嗓音使演講人對(duì)要講的話題沒(méi)有把握不能博得關(guān)注：不斷講得很快，會(huì)使演講人和觀眾都不能獲得間歇，能夠會(huì)失去觀眾的留意想象他沒(méi)有擴(kuò)音器而正在對(duì)五十到一百人講話。平常大聲朗誦來(lái)改良他的音域和語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)，經(jīng)過(guò)錄音機(jī)來(lái)練習(xí)添加他的語(yǔ)調(diào)的變化。普遍的發(fā)聲問(wèn)題：小竅門(mén)：培訓(xùn)師非言語(yǔ)表達(dá)技巧要求：肌肉放松，表情自然排除緊張，放開(kāi)心境行為：堅(jiān)持淺笑幽默表達(dá)，引發(fā)共鳴勿緊繃嘴唇，臉無(wú)表情臉上的表情隨著內(nèi)容的表達(dá)而進(jìn)展變化臉 部 表 情培訓(xùn)師非言語(yǔ)表達(dá)技巧臉 部 表 情留意： 面部表情應(yīng)與演講內(nèi)容吻合

10、不要由于緊張而使其走樣 防止習(xí)慣性地在演講商業(yè)話題時(shí)過(guò)份嚴(yán)肅小絕招： 充份預(yù)備 在觀眾中尋覓笑臉，并在演講時(shí)有認(rèn)識(shí)地 對(duì)著他們講話 以觀眾為重，不要把留意力放在本人身上 提示： 真誠(chéng) 面部表情不要單一化 留意淺笑，但不要在不 該笑的時(shí)侯笑培訓(xùn)師非言語(yǔ)表達(dá)技巧要求：身領(lǐng)會(huì)說(shuō)話身體放松，平衡站立行為：為強(qiáng)調(diào)內(nèi)容，善用手勢(shì)動(dòng)作說(shuō)話時(shí)，挪動(dòng)身體接近學(xué)員雙手合用，動(dòng)作自然不要叉著腳站立不宜雙手插入口袋手 勢(shì) 身 體培訓(xùn)師非言語(yǔ)表達(dá)技巧檢查一下： 頭是歪的嗎？ 站姿端正嗎？ 身體搖擺嗎？ 動(dòng)作太夸張或太保首嗎 提示： 站立時(shí)兩腳間的間隔相當(dāng)于平常走路 的 “一步大小 身體略向前傾，并將重心落于雙腿間 上身

11、挺直，但不生硬手勢(shì)身體姿式小竅門(mén) 將平常的習(xí)慣走路，不經(jīng)意間停住，此時(shí)雙腿間的間隔便是站姿的適 當(dāng)寬度 先并緊膝蓋，然后逐漸放松，但不往下沉。此法可舒緩緊張并防止站 姿不端培訓(xùn)師非言語(yǔ)表達(dá)技巧要點(diǎn)： 手臂放在身側(cè)，并要輕松自若 強(qiáng)調(diào)想法時(shí)，手的動(dòng)作要盡量 放大 手勢(shì)動(dòng)作的范圍要在腰部以上 防止： 反復(fù)做同一手勢(shì)或一個(gè)手勢(shì)時(shí)間 過(guò)長(zhǎng) 想做一個(gè)手勢(shì)中途猶疑，欲做欲 不做 過(guò)多或太夸張 手勢(shì)身體手勢(shì)小心得： 不做手勢(shì)時(shí)，手臂自然垂直身側(cè) 實(shí)踐上他本人覺(jué)得很夸張的動(dòng)作，對(duì)于觀眾而言，并不那么過(guò)份 經(jīng)常換換手勢(shì)培訓(xùn)師非言語(yǔ)表達(dá)技巧要求：變換站立位置與學(xué)生互動(dòng)時(shí)，自然移位接近學(xué)員行為：提問(wèn)時(shí)接近學(xué)員面對(duì)學(xué)員，縮短間隔走向講臺(tái)仍堅(jiān)持面向?qū)W員移位時(shí)仍堅(jiān)持眼神接觸移 位 運(yùn) 用培訓(xùn)師非言語(yǔ)表達(dá)技巧檢查一下： 演講時(shí)呆在一個(gè)地方不動(dòng)嗎？ 挪動(dòng)時(shí)是不是只走一小步？ 是不是經(jīng)常用背對(duì)著觀眾 是不是會(huì)繞著小圈子走 提示： 挪動(dòng)的間隔至少可以是“三大步 可以用積極的挪動(dòng)方法。即：看著某人，并走過(guò)去對(duì)著他說(shuō)話。小心得： 挪動(dòng)會(huì)使觀眾有參與感 挪動(dòng)能舒緩緊張心情 挪動(dòng)可強(qiáng)調(diào)某些要表達(dá)的觀念移